Kaufland

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6599 z 9237)

Obsługa na kasie...
Obsługa na kasie przeprowadzona była szybko i sprawnie. Pani z umiarkowanym zadowoleniem pełniła swoje obowiązki. Kasjerka przywitała się i pożegnała ze mną.

Marcin_2378

24.02.2017

Placówka

Chorzów, 3 maja 185

Nie zgadzam się (0)
sklep dla mnie...
sklep dla mnie w sam raz robię tam zakupy codziennie tylko więcej banana poproszę

Ryszard_139

24.02.2017

Placówka

Kamienna Góra, Jana Pawła II 10b

Nie zgadzam się (0)
Wszystko dobrze.
Wszystko dobrze.

Karol_555

23.02.2017

Placówka

Kutno, Wyszyńskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Świetny market, obszerny...
Świetny market, obszerny parking, bardzo szeroki asortyment i rzeczywiście niskie ceny. bardzo lubię tam kupować. Minusem jest szybkość obsługi na kasach ale z drugiej strony w sytuacjach spiętrzeń, obsługa działa bardzo szybko.

zalogowany_użytkownik

23.02.2017

Placówka

Piaseczno, Generała Leopolda Okulickiego 10

Nie zgadzam się (0)
Z zakupów byłam...
Z zakupów byłam zadowolona. Sklep dysponuje dużym asortymentem. Jest w nim dużo miejsca między regałami, przyjemny wystrój, szczególnie teraz po jego zmianie. Kolejka przy kasach została sprawnie rozładowana. Obsługa zawsze służy pomocą, gdy szukam jakiegoś produktu.

Hanna_284

22.02.2017

Placówka

Strzelce Opolskie, Strzelców Bytomskich 1

Nie zgadzam się (0)
Moim zdaniem zakupy...
Moim zdaniem zakupy oraz obsługa w tym supermarkecie jest najlepsza!. Polecam wszystkim:)

Robert_530

19.02.2017

Placówka

Turek, Kolska Szosa 9

Nie zgadzam się (0)
W markecie można...
W markecie można liczyć na szybką i sprawną obsługę - obsada na wszystkich stoiskach jest wystarczająca. Personel nastawiony na potrzeby klienta, życzliwy. Szeroka oferta towarowa, liczne, często bardzo atrakcyjne promocje. Market bardzo czysty, uporządkowany.

Lucjan_11

15.02.2017

Placówka

Andrychów, Krakowska 83 A

Nie zgadzam się (0)
Uwaga - przed...
Uwaga - przed wejściem do sklepu weź ze sobą wózek zakupowy.Sklep ma bogatą ofertę i częste, ciekawe promocje. Cenowo wychodzi całkiem korzystnie.Szeroki wybór artykułów gospodarstwa domowego, prasy, spożywczych - w tym owoców i warzyw oraz słodyczy różnych marek w różnych przedziałach cenowych - dość niskich.Niestety, pierwsze wrażenie sklepu jest krzywdząco negatywne. Wejście prowadzi przez dział warzyw, dookoła którego podłoga jest zwyczajnie brudna, jakby owoce i warzywa przyjechały bryczką zaprzęgniętą w konia prosto ze wsi.Już z daleka warzywa nie wyglądały za dobrze, więc sobie odpuściłem. Nie tylko w tym Kauflandzie, jak zdążyłem zauważyć. Rzadko kiedy można trafić pełny, świeży asortyment na warzywniaku.Koszyków przy wejściu proszę się nie spodziewać. Pani, która miała w obowiązku się nimi zainteresować siedzi sobie i czyta gazetkę za ladą, która jest 6 metrów dalej. Jest to stały obrazek.Dalej jest już tylko lepiej. Posegregowany towar leży na półkach. Można go szybko bez problemu znaleźć. Personel kompetentny. Dziś wiedzą i miłym podejściem zabłysnął Pan Michał, który umiał nie tylko opisać dany produkt, ale jeszcze zaproponował coś podobnego i napomnieć słowo o promocjach w najbliższym czasie, co brzmiało naturalnie, bez nielubianego przeze mnie, modnego ostatnio nagabywania i recytowania formułek sprzedażowych. Na kasie również profesjonalny personel. Miła, szybka obsługa bez (również ostatnio modnego, zwłaszcza w Kauflandach) wyganiania z kasy zarzucaniem moich zakupów zakupami osoby następnej. Miałem czas, żeby się swobodnie spakować do reklamówki.Tak więc zakupy udane. Szybko, tanio, dobry towar i porządny personel. Czułem się jak klient, nie jak portfel na nogach :) Szczerze polecam (może poza warzywami).

Tricerakoteł

12.02.2017

Placówka

Krosno, Niepodległości 6a

Nie zgadzam się (0)
Codziennie robię zakupy...
Codziennie robię zakupy w sklepie Kaufland. Bardzo często w kolejce czeka się ponad 5 minut, a według zasad tego sklepu, powinno się otrzymać w takiej sytuacji bon o wartości 5 zł. Jednak za każdym razem kiedy w informacji proszę o bon, pracownicy próbują mnie spławić mówiąc że mnie stałam w kolejce 5 minut, lub wymyślają różne historie i zasady, abym nie otrzymała tego bonu. Raz nawet wezwano ochronę aby mnie wystraszyć, abym zaprzestała żądać o dany bon. Obsługi nigdzie nie widać na sklepie, a nie zawsze mam siłę chodzić po całym sklepie aby dowiedzieć się jednej rzeczy w informacji. Brakuje także personelu przy stoisku mięsnym, przez co czeka się długo w kolejce po szynkę na śniadanie.

Krystian_255

10.02.2017

Placówka

Piaseczno, Generała Leopolda Okulickiego 10

Nie zgadzam się (0)
Oceniam jakość obsługi...
Oceniam jakość obsługi w sklepie w Kauffland na bardzo dobrze, ponieważ podczas wczorajszych zakupów nie mogłam znaleźć produktu, który potrzebowałam a odnalezienie osoby obsługującej zajęło mi trochę czasu. Osoba, która mi pomogła nie zbyła mnie lecz poszła ze mną wskazując produkt oraz zapytała czy w czymś jeszcze może pomóc. Więc gdyby czas poszukiwania obsługi byłby krótszy na pewno byłoby znacznie lepiej. Produkty w sklepie Kauffland były rozłożone na półkach, nie zauważyłam nigdzie braków. Towar jest dobrze na bieżąco uzupełniany przez obsługę. W sklepie panuje porządek, podłoga jest czysta. Kiedy przy kasach było dużo ludzi, po chwili została otworzona kolejna.

Agnieszka_4287

08.02.2017

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Gustawa Morcinka 8/2

Nie zgadzam się (0)
Kaufland oferuje bardzo...
Kaufland oferuje bardzo dobre ceny i profesjonalną obsługę. Pracownicy sklepu starają się by klienci mogli sprawnie odnaleźć produkty w sklepie.

Alicja_640

31.01.2017

Placówka

Suwałki, Alfreda Wierusza-Kowalskiego 2

Nie zgadzam się (0)
To, w jaki...
To, w jaki sposób zorganizowana jest kolejka w tym markecie nie jest jasne, brak również oznaczeń. Ruch popołudniami duży. Obsługa zawsze uprzejma. Łatwo o miejsce parkingowe. Brak alkoholu wysokoprocentowego.

Krzysztof_1872

20.01.2017

Placówka

Kamienna Góra, Jana Pawła II 10b

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo pomocna...
Obsługa bardzo pomocna o ile się ją znajdzie na terenie sklepu. W sklepie jest czysto a towar bardzo schludnie poukładany na półkach. Duży asortyment. Wadą jest mała ilość kas jak na tak duży marekt.

Paweł_2178

16.01.2017

Placówka

Krosno, Niepodległości 6a

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

15.01.2017

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)
Do Kaufland-a lubię...
Do Kaufland-a lubię wstąpić, jak tylko mam okazję/jestem w pobliżu i dysponuję czasem, na przejście po sklepie. 13 stycznia byłam w pobliżu, więc zajrzałam, sprawdzić, czy są jakieś ciekawe promocje, może coś by mi się w domu przydało. To była dobra decyzja, choć niepodyktowana konkretnymi potrzebami. Trafiłam na artykuły, przydatne w domu i w atrakcyjnych cenach, więc można uznać, że piątek, 13-sty i zadowolenie w komplecie. W sklepie zastałam ład i porządek, także ekspozycyjny w zaopatrzeniu, dużo przestrzeni dla klientów i uprzejmych pracowników. Czekając do kasy, zauważyłam istotną informację, z której wynikało, że – jeśli klient będzie czekał na obsługę kasową dłużej niż 5 minut, a nie wszystkie kasy będą czynne, otrzyma bon zakupowy wartości 5 zł. to ciekawa propozycja, dyscyplinująca organizację obsługi, ciekawe czy działa w realizacji, ale nie miałam okazji przekonać się, bo mój czas oczekiwania był znacznie krótszy do kasy, gdzie finalizację przyjmowała Aurelia, a w sklepie były słyszalne komunikaty, przywołujące kasjera do dodatkowego stanowiska. Jednak samą ofertę oceniam bardzo pozytywnie, dotąd w żadnej innej sieci handlowej, nie widziałam takiej informacji.

DORA_1

14.01.2017

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)
Sklep ogólnie czysty,bardzo...
Sklep ogólnie czysty,bardzo dobrze wyposażony.Towar ładnie wyeksponowany już od wejścia aż po końcowe regały.Niestety w sytuacji poszukiwania jakiegokolwiek produktu trzeba wracać do wejścia by w punkcie obsługi klienta uzyskać jakąkolwiek informacje,gdyż pracownice będące w tym czasie na sklepie są tak "zajęte" że dopiero po trzeciej prośbie o pomoc przestają udawać że pytanie nie było kierowane do nich.Jeszcze gorsza komunikacja z pracownicą obsługującą stoisko z pieczywem.Na zadane pytanie Pani rzuca spojrzenie w twarz odwraca się i wchodzi na swoje piekarnicze zaplecze,gdy ponownie już przez regały wymagam odpowiedzi na pytanie rzuca zdawkowe i z mocno podniesionym tonem " a skąd ja mam wiedzieć,te chleby przychodzą mrożone-my je tylko pieczemy " po czym ucieka bardziej w głąb bym czasem nie zapytała jeszcze o cokolwiek.Przy kasach dość szybka i płynna obsługa.Konkretna odpowiedź na pytanie dotyczące niezgodności ceny.Gdyby nie brak pomocy pracowników na terenie sklepu,oceniłabym ze względu na ilość i jakość towaru na bardzo dobrze,niestety obsłudze brakuje doświadczenia bądź po prostu rzetelności i choć odrobiny chęci

Urszula_453

14.01.2017

Placówka

Hrubieszów, Basaja Rysia 4

Nie zgadzam się (0)
Brak koszyków (wózków)...
Brak koszyków (wózków) zaraz przy wejściu. Nie wszystkie produkty oznaczone cenowo. Towar porozrzucany. Przy dziale warzywnym ustawiony wózek widłowy, miejsce nie zabezpieczone, utrudniony dostęp do towarów. Obsługa kasowa szybka i bezproblemowa.

Maciej_1140

11.01.2017

Placówka

Krosno, Niepodległości 6a

Nie zgadzam się (0)
Duża powierzchnia sklepu,...
Duża powierzchnia sklepu, swobodnie można poruszać się pomiędzy regałami. Szeroki asortyment towarów powoduje, że można się zgubić w poszukiwaniu danego artykułu. Wskazane byłoby oznakowanie rodzaju asortymentu nad poszczególnymi alejkami na wzór marketów budowlanych.

Joanna_3225

09.01.2017

Placówka

Hrubieszów, Basaja Rysia 4

Nie zgadzam się (0)
Sklep w miarę...
Sklep w miarę dobrze zorganizowany. Dobrze zaopatrzony, jednak bardzo ciasno i brudno.

Tom_6

04.01.2017

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważyłem że w sklepie panuje porządek. Nieliczne palety z towarem na sklepie - niektóre utrudniają przejście między alejkami. Obsługa na sklepie dobra - pokazuje w półce poszukiwany przeze mnie towar. Ubiór pracowników zgodny ze standardem firmy. Pięć kas z ośmiu jest czynne - niewielkie kolejki. Kasjer - przywitał się i pożegnał, zaprosił na kolejne zakupy. Posiadał identyfikator.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2016

Placówka

Sochaczew, Al. 600-lecia 39

Nie zgadzam się (0)

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dnia 14.11.24 Nie ma...
Dnia 14.11.24 Nie ma dostępnych niektórych towarów z gazetki promocyjnej, np. masło było niedostępne przed południem w dniu promocji ale Sodastream z gazetki był dostępny w dużej ilości. Oznaczenia są poprawne jednak promocyjne jogurty są ustawine z jogurtami w regularnej cenie i może to być mylące
Zgadzasz się?