Kaufland

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6599 z 9237)

Wyczyść filtry
Dokonałam zakupu wędlin...
Dokonałam zakupu wędlin na stoisku mięso-wędliny. Chciałam nabyć krupnioki luzem (na wagę), poinformowano mnie, że produkt jest ale wyłącznie w opakowaniach. Wzięłam jedno z nich, bowiem, kupowanie na sztuki nie było możliwe. Ogromna kolejka, presja zadziałały ... Pani ekspedientka zapewniła mnie o świeżości produktu. Po powrocie do domu, krupnioki trafiły do lodówki i po dwóch dniach postanowiłam przygotować z nich posiłek. Niepokój pojawił się po otworzeniu i wątpliwym zapachu...data ważnosci upłynęła trzy dni wczesniej. Uznałam, że nie mogę tego tak pozostawić, udałam się zatem do sklepu, do stanowiska reklamacji. Obsługująca ekspedientka w grzeczny sposób odrzuciła swoją odpowiedzialność i poprosiła do nas kogoś ze stoiska mięsno-wędliniarskiego. Po około 10 minutach przyszła pani ... z przekąsem wysłuchała sprawy i bez słowa zabrała towar oddalając się tylko w jej znanym kierunku. Pani z obsługi miała dość dziwny wyraz twarzy, zwróciła mi pieniądze i na tym zakończyła temat. Pozostał niedosyt i niesmak... a gdyby podała to komuś, gdyby ktoś np. ja zjadł to świństwo i rozchorowałby się... kompletny brak odpowiedzialności. Brak słów...

zalogowany_użytkownik

17.11.2017

Placówka

Płońsk, Żołnierzy Wyklętych 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tragiczna od...
Obsługa tragiczna od dwóch miesięcy próbuje kupić tam zestaw dla ptaków mianowicie chodzi o gotowe jedzenie obecnie w promocji tylko przy kasie jak zawsze nie wchodzi kod oraz nie mają żadnego kodu do tych produktów w sklepie .A gdy pytam obsługę otrzymuje informacje proszę próbować może już działa .

Ω

15.11.2017

Placówka

Lębork, Toruńska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przyjazna dla...
Obsługa przyjazna dla klienta, jednak na sklepie panował chaos ze względu na wykładanie towaru.

Patryk_409

14.11.2017

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt mała liczba...
Zbyt mała liczba pracowników do obsługi klientów, szczególnie na dziale mięsnym (czas oczekiwania na obsługę ok 10 min). Jakość obsługi na wysokim poziomie, obsługa miła i sympatyczna, chętna do pomocy. Na stanowisku z warzywami i owocami świeże produkty na bieżąco uzupełniane przez personel. Ilość otwartych kas adekwatna do liczby kupujących. Szeroki asortyment produktów, braki na bieżąco uzupełniane, lub informacja o chwilowym braku towaru. W związku z wprowadzeniem kas samoobsługowych nie zmniejszyły się kolejki do kas. Duży parking i dobry dojazd.

Marcin_2413

14.11.2017

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brakowało pare produktów...
Brakowało pare produktów na warzywach/owocach pozostawiane puste skrzynki i towar na paletach bez obsługi w pobliżu. Obsługa na kasach ok. Była kolejka, otworzono dodatkową kasę.

Jagoda_103

31.10.2017

Placówka

Chojnice, Obrońców Chojnic 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Tom_6

25.10.2017

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pomimo dużej ilości...
pomimo dużej ilości klientów obsługa bardzo miłanie ma najmniejszego problemu jakimkolwiek zwrotem

Kamil_1042

24.10.2017

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobra jakość obsługi,...
dobra jakość obsługi, lecz zauważalny jest brak odpowiedniej ilości personelu. Wadą jest to, ze w tak dużym sklepie jest za mało obsługi i trzeba się b. długo naszukać kogoś z pracowników

EWA_1866

21.10.2017

Placówka

Bytom, Zabrzańska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stoisko mięsne z...
Stoisko mięsne z perłą obsługi, Pani rude włosy ok pięćdziesiątki Polecam i dziękuję.

Mmamma

10.10.2017

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny towarów bardzo...
Ceny towarów bardzo często nie zgadzają się z cenami wybijanymi na kasie. To nagminny proceder. Praktycznie przy każdych większych zakupach mam zastrzeżenia. Pochwalić mogę kasjerki, są miłe i grzeczne.

Bożena_248

05.10.2017

Placówka

Andrychów, Krakowska 83e

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ZAWSZE CZYNNE 2-3...
ZAWSZE CZYNNE 2-3 KASY . W KOLEJKACH CZEKA SIE ZBYT DLUGO. NAWET 7-10 MINUT .ZA TO SKLEP ZADBANY , NIE MA PAPIERÓW NA PODŁODZE , KARTONÓW I TAK DALEJ .OBSLUGA BARDZO MIŁA. OWOCE SWIEZE, DUZO PROMOCJI.

BARTOSZ_707

26.09.2017

Placówka

Piaseczno, Generała Leopolda Okulickiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poleciłbym sklep ze...
Poleciłbym sklep ze względu na szeroki asortyment produktów dobrej jakości. Obsługa bardzomiła i chętnie służy pomocą. Duży parking. Negatywne aspekty to długi czas oczekiwania wstoisku mięsnym.

cicero12

26.09.2017

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od samego wejścia...
Od samego wejścia do sklepu klient boryka się z brakiem koszyków zakupowych. Porządek na sklepie pozostawia wiele do życzenia. Towar na półkach nie uporządkowany.

Mateusz_1234

12.09.2017

Placówka

Myszków, Kazimierza Pułaskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym supermarkecie jest fatalna, kasjerki sa opryskliwe,zeby nie uzyc słowa wredne. Dzis bylam na zakupach i przy kasie zabraklo mi pieniedzy wiec poprosilam zeby Pani wykasowala mi ostatnia pozycje na paragonie, a ta oburzona powiedziala mi ze powinnam ja uprzedzic ze mi zabraknie pieniedzy,.... paranoja.

niunia_11

03.09.2017

Placówka

Jarocin, Kościuszki 16a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wszyscy z...
Nie wszyscy z pracowników orientują się jakie towary mają na stanie. Klient zostaje odsyłany od jednego do drugiego pracownika, aż natrafi na takiego, który udzieli pomocy.Brak zgrania; co skutkuje nagłym pojawianiem się gigantycznych kolejek przy jednej kasie, dopóki ochroniarz/bądź wracający z przerwy pracownik nie poinformuje o tym informacji, która w końcu wzywa kasjera na stanowisko. (Niezbędna wcześniejsza interwencja, wzmożona czujność.)Przyjecie towarów na sklep następuje w godzinach otwarcia sklepu, także można spotkać pracownika, który uzupełnia asortyment. Zdarzają się braki cenowe - bardziej od kontaktu z ludźmi, którzy - w przypadku odpadnięcia ceny, nie przyczepiają jej z powrotem na miejsce. Ostatecznie karteczka z ceną wędruje po alejkach, w najgorszym wypadku przyczepia się do wózka i już nie wraca na swoje miejsce. W razie potrzeby można użyć czytników, które znajdują się przy kilku ważniejszych działach.Przy kasie; podczas dłuższej kolejki można sięgnąć po produkty znajdujące się na wieszakach tuż obok. Są tam tradycyjne produkty, których nie trzeba szukać po całym sklepie. To co niezbędne, zawsze jest uzupełnione.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2017

Placówka

Jasło, Lwowska 24

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym sklepie. Nie ma problemu ze znalezieniem potrzebnych produktów w dobrych cenach. W sklepie panuje porządek, ceny w 90% zgadzają się z tymi na półkach. Owoce i warzywa zawsze świeże. Czasami zbyt długie kolejki do kas. Polecam :)

Małgorzata_2601

01.08.2017

Placówka

Lębork, Toruńska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio będąc w...
Ostatnio będąc w Kauflandzie na zakupach postanowiłam zakupić świeże warzywa, przy kasie okazało się , że nie zważyłam produktu ( nie wiedziałam, że trzeba to wcześniej zrobić, nie w każdym sklepie jest taka konieczność) Pani , która siedziała na kasie pretensjonalnym tonem nakazała mi zważyć warzywa pokazując ręką gdzieś na sklep " tam jest waga " odparłam iż rezygnuje z produktu i nie chce go kupić ( nadal nie wiedziałam gdzie jest waga ) , wtedy Pani zza kasy wykrzyczała " NIE MOŻE PANI EGO ZWAŻYĆ SKORO JUŻ TO PANI PRZYNIOSŁA ?! " . Byłam bardzo zawiedziona jakością obsługi w sklepie, na pewno szybko tam nie wrócę.

Emila_14

28.07.2017

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam absolutnie...
Nie mam absolutnie żadnych zastrzeżeń wobec funkcjonowania tego sklepu - obsługa na wysokim poziomie, sklep zadbany i czysty, ponadto Panie przy kasie bardzo uprzejme :) oby więcej takich sklepów!

Karol_570

28.07.2017

Placówka

Tczew, Al. Solidarności

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo iż kasjerki...
Mimo iż kasjerki bardzo się spieszą i są miłe pewne rzeczy pozostawiają wiele do życzenia. Brak kasy pierwszeństwa dla kobiet w ciąży i osób niepełnosprawnych. Nikt z kierownictwa nie jest tym zainteresowany, że takie osoby czekają w kilometrowych kolejkach. Szczególnie w czwartki, soboty i niedziele powinno być więcej kas otwartych (ale chyba o tym kierownictwo wie). Tak samo przy stoisku z serami i mięsem nie wiadomo dlaczego jedna kolejka obowiązuje. Pani nie chciała obsłużyć mnie poza kolejką, chociaż byłam w zaawansowanej ciąży a kolejka była kilometrowa. Brak wyznaczonych standardów przez ten market? Pozostawia to niesmak. Nie spotkałam się z takim zachowaniem w Kościanie. Oprócz tego asortyment bardzo bogaty, tanio i czysto.

zalogowany_użytkownik

17.07.2017

Placówka

Myszków, Kazimierza Pułaskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny, przestronny...
Bardzo fajny, przestronny market !Polecam zakupy w tym Siedleckim markecie, duży asortyment, miła obsługa, dogodne godziny otwarcia.Dużą zaletą jest ogromny parking gdzie zawsze można znależć miejsce do zaparkowania, Ceny produktów tez są bardzo konkurencyje.

Radosław_485

15.07.2017

Placówka

Będzin, 11 listopada 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Carrefour

(3.94)

Lepiej
Gorzej

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dnia 14.11.24 Nie ma...
Dnia 14.11.24 Nie ma dostępnych niektórych towarów z gazetki promocyjnej, np. masło było niedostępne przed południem w dniu promocji ale Sodastream z gazetki był dostępny w dużej ilości. Oznaczenia są poprawne jednak promocyjne jogurty są ustawine z jogurtami w regularnej cenie i może to być mylące
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!