Dnia 3.07.2012 roku o godzinie 14.20 weszłam do sklepu spożywczego ,,GRAŻYNA"który znajduje się w Inowrocławiu przy zbiegu ulic Wilkońskiego---Narutowicza. Wchodząc do sklepu powiedziałam dzień dobry pani z uśmiechem odpowiedziała i zaprosiła mnie do środka .Spytałam o świeżość chcianego towaru pani sprawdziła datę i mi podała jak najświeższy towar. Zapłaciłam i wychodząc usłyszałam do widzenia zapraszam ponownie. W sklepie tym byłam od wejścia do wyjścia 10 minut.Było w sklepie czysto towar był poukładany ładnie a pani sprzedawczyni miała ładny i czysty fartuch

Jestem częstym klientem tego sklepu ze względu na bliskość zamieszkania. Panie w nim pracujące są bardzo miłe i zawsze chętnie służą pomocą. Zwłaszcza najmłodsza ekspedientka sklep jest bardzo obficie zaopatrzony w różnego rodzaju towary. Budynek jest nowy przez to wygląda bardzo ładnie. Zawsze panuje w nim porządek. Często można kupić towary po niższych cenach ze względu na częste przeceny i promocje! Pomimo sprzedaży alkoholu w pobliżu nie widać smakoszy alkoholowych trunków.

Sklep Grażyna, mały osiedlowy sklepik, mieści się na kilkunastu metrach kwadratowych. Nie będzie to może długa obserwacje, ale myślę, że warta wzmianki. Ostatnią miałem dosyć ciekawą sytuację. Byłem kupić kilka drobnych rzeczy do domu bo zaczynało brakować. Wszedłem do sklepu pierwsze co mi się rzuciło w oczy to ładnie poukładany towar na półkach, zero brudu na podłodze, a do tego lśniła ona cała. Stanąłem przy ladzie, kolejek nie było żadnych. Stoję już minutę, wtedy właśnie zauważyłem, że pani ekspedientka rozmawia w najlepsze przez telefon. Nic sobie nie robi z tego, że stoję już kilka minut, może po prostu mnie nie widzi, ale wątpię w to. Oczywiście prywatna rozmowa była ważniejsza od klienta. W taki właśnie sposób stracili klienta. Tuż obok jest większy supermarket gdzie zakończyłem zakupy. Mimo, że na sklepie czysto i ładnie to obsługa już fatalna.