Gandalf.com.pl

(4.32)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (294 z 301)

Bardzo dobrze. Duża...
Bardzo dobrze. Duża dostępność podręczników szkolnych

Jakub_870

27.12.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Beata_1229

27.12.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Szybka realizacja zamówienia,...
Szybka realizacja zamówienia, przystępne ceny.

AgaB

15.01.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Jestem klientka od...
Jestem klientka od kilku lat...Tym razem bardzo mi zalezalo mi na szybkiej wysylce poniewaz zamowione ksiazki sa na prezent. Pan na w dziale obslugi klienta obiecal ze zrobia wszystko aby paczka dotarla przed czasem okreslonym w zamowieniu i tak sie stalo za co naprawde bardzo dziekuje ;) Goraco polecam ;)

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Księgarnia Gandalf przysłała...
Księgarnia Gandalf przysłała mi dwa tomy z serii Dzieje Polski. Książki były włożone w karton, bez jakiegokolwiek zabezpieczenia. Jednak przesyłka nie ma śladów zewnętrznego uszkodzenia. Obydwa egzemplarze mają zmiażdżone rogi - łącznie 3. Nie ma mowy o uszkodzeniu przesyłki, gdyż dwa rogi były od strony wewnętrznej paczki. Dodatkowo jedna okładka ma 4 centymetrowy głęboki rys, również od strony wewnętrznej paczki. Ktoś spakował słabe egzemplarze i wysłał. Dziękuję. Nigdy więcej Gandalf.com.pl. Miał być prezent świąteczny, ale to się nie nadaje do niczego. Oczywiście produkt można zwrócić. Ale nie na tym polega sprzedaż internetowa. Negatyw.

zalogowany_użytkownik

25.11.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Zdecydowanie polecam. Fachowa...
Zdecydowanie polecam. Fachowa obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
bardzo dobra
bardzo dobra

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
bardzo długi czas...
bardzo długi czas oczekiwania na realizacje zamówienia, nawet w tygodniu się nie zamknęli, chociaż wysyłka powinna nastąpić w ciągu 2 do 3 dni. kiepski kontakt, sama musiałam dzwonić a i tak nie otrzymałam rzetelnej informacji, gdzie przesyłka została nadana dzień później- dodać pocztę, będzie z 1,5 tygodnia. w dzisiejszych czasach to skandal, biorąc pod uwagę, że są firmy które wyrabiają się w ciągu 24h.

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2015

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 135

Nie zgadzam się (0)
Najwolniejsza obsługa klienta...
Najwolniejsza obsługa klienta z jakakolwiek się spotkałem. Zamówienie potwierdzone 22.08.2015 zostało wysłane 31.08.2015, a na stronie widnieje informacja o 3-4 dniach, co już jest dość długim terminem! W międzyczasie ŻADNEJ informacji o tym co dzieje się z zamówieniem. Żałosne. Nigdy więcej nie kupię nic w tym sklepie!

pawel_71

03.09.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Sprawnie szybko profesjonalnie...
Sprawnie szybko profesjonalnie jak zawsze i oby tak dalej

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Witam!Od lat korzystam...
Witam!Od lat korzystam z księgarni i jak zawsze jest super.Pozdrawiam, Bożena

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Towar zawsze zgodny...
Towar zawsze zgodny z opisem, bardzo dobry kontakt mailowy, szybka wysyłka, konkurencyjne ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 135

Nie zgadzam się (1)
Profesjonalizm i kompetencja...
Profesjonalizm i kompetencja od A do Z. Przejrzysta oferta i ceny korzystniejsze, niż w wydawnictwach drukujących tytuły.

Piotruś

12.10.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
WSPANIALE I BŁYSKAWICZNIE
WSPANIALE I BŁYSKAWICZNIE

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Jako stały klient...
Jako stały klient prosiłam o zrobienie wyjątku i przysłanie faktury przed wysłaniem książek oczywiście po uprzednim opłaceniu przesylki przelewem wystarczyło odrobinę dobrej woli sama mam do czynienia z takim sposobem załatwienia klienta w wyjątkowej sytuacji kiedy ktoś potrzebuje f-ry zapłaci a towar jest dostępny tylko nie ma kto zapakować wszystko jest w programie komputerowym wystarcz zdjąć ze stanu wydrukować paragon wystawić f-rę i po sprawie póżniej się pakuje i wydaje towar klientowi.W waszej księgarni mi tego odmuwiono musiałam.zrezygnować z zakupów na 213 zł.Bardzo się zawiodłam.

gosiek_3

15.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Od 3 lat...
Od 3 lat korzystam z usług tego sklepu, kupuję głównie podręczniki i zawsze moje zamówienie jest zgodne z błyskawiczną przesyłką, dlatego z całym przekonaniem polecam Gandalf i zachęcam do zakupów

zalogowany_użytkownik

08.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Rewelacja - sprawność...
Rewelacja - sprawność i niezawodność.

Piotruś

17.08.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Jak zawsze zakupy...
Jak zawsze zakupy realizowane na najwyższym poziomie. Jeszcze nigdy nie zawiodłem się na tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Transakcja przebiegła bardzo...
Transakcja przebiegła bardzo sprawnie. Firma godna polecenia.

kowal_8

09.07.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Najczęściej korzystam z...
Najczęściej korzystam z księgarni internetowej Gandalf ponieważ oferuje bardzo bogaty wybór publikacji a także konkurencyjne ceny. Zamówienie realizowane niemal natychmiast. Kontakt - bezproblemowy a obsługa bardzo miła i pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)

Gandalf.com.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Gandalf.com.pl?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!