Jakość Obsługi - Profil firmy

na stronie MixElectronics.pl...

na stronie MixElectronics.pl zamówiłem odtwarzacz mp4 po promocyjnej cenie 35.00 zł. produkt był dostępny tylko w niektórych salonach Mix, w tym w Warszawie. moje zamówienie zostało ODRZUCONE, ponieważ salon nie potwierdził dostępności tego produktu. za cenę 35.00 zł, spodziewałem sie, że kupię jakiś powystawowy odtwarzacz, ale jak się okazało nic z tego. skontaktowałem się z konsultantami przez formularz na stronie, ale obsługa jest taka koszmarna, że na nic nie potrafi odpowiedzieć i odpowiada zupełnie co innego niż ja pytam. liczyłem na polubowne rozwiązanie tej sprawy, może że w zamian dostanę jakiś inny odtwarzacz po promocyjnej cenie, jednak nic z tego. to nie pierwsze odrzucanie zamówienia przez Mix, bowiem kiedyś też miałem taki przypadek z kartą pamięci. też nie było dostępności tego produktu w wybranym salonie. jeżeli produkt nie jest dostępny, to dlaczego Mix pisze na swojej stronie, że właśnie on tam jest i to po takiej cenie? moim zdaniem piszą tak, żeby przyciągnąć klientów. ODRADZAM kupowania w Mix Electronics.

Tomek_14

26.01.2010

Placówka

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.03.2022

Odpowiedź firmy

Szanowny Panie Tomaszu. W przypadku złożenia rezerwacji na towar" dostępny na salonie" sprzedawca przed potwierdzeniem rezerwacji sprawdza dostępność i poprawność działania sprzętu. W regulaminie serwisu widnieje informacja: "Brak potwierdzenia rezerwacji lub wysłanie e-mail o braku możliwości jej dokonania oznacza, iż rezerwacja nie została skutecznie dokonana" Został Pan poinformowany o braku możliwości realizacji swojej rezerwacji, poprzez wysłanie stosownego maila. Salon nie potwierdził dostępności towaru, ponieważ po sprawdzeniu odtwarzacza okazało się, że jest on niesprawny. Z poważaniem: Zespół Mix Electronics

Aranżacja oraz merchandising...

Aranżacja oraz merchandising towarów wykonane bardzo dobrze , chociażby ze względu na widoczne z daleka interesujące mnie produkty . Miła i uśmiechnięta obsługa . Po 3 minutach obserwacji laptopów jeden z doradców zaproponował mi pomoc w wyborze notebooka . Jego sugestie i pewność wypowiedzi , świadczyły o dobrej znajomości branży IT , lecz nie potrafił do końca zbadać moich potrzeb dotyczących zakupu komputera przenośnego . Po ok. 10 minutach rozmowy zrezygnowałem z dalszej rozmowy z doradcą ponieważ potrzebowałem zupełnie czegoś innego niż mi proponował . Pomimo rezygnacji z zakupu pożegnałem się oraz dostałem zaproszenie na kolejną wizytę , na której ponownie wybralibyśmy coś odpowiadającego moim potrzebom.

mister222

26.01.2010

Placówka

Grajewo, PLAC NIEPODLEGŁOŚCI 4

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.05.2022

Odpowiedź firmy

Szanowny Kliencie. Dziękujemy za cenne uwagi i spostrzeżenia. Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie. Zapraszamy!

Pojechałem tam by...

Pojechałem tam by kupić konwerter do odbiornika satelitarnego gdyż jak się okazało nowy tuner nie współgrał ze starym leciwym już konwerterem. Akurat w tym dniu bardzo mi się spieszyło, jednak pracownicy sklepu byli albo zajęci obsługą innych klientów albo robili coś ważnego za ladą. Może ze względu na mój pośpiech czas oczekiwania na obsługę bardzo mi się dłużył. Gdy w końcu się doczekałem pan zwięźle i rzeczowo odpowiedział na moje pytania odnoście zgodności sprzętów oraz okresu gwarancji jakim objęty był konwerter. Od momentu "rozpoczęcia" obsługa przebiegała bezproblemowo.

ZweryfikowanyKlient

26.01.2010

Placówka

Żory, UL.FRANCUSKA 11

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

12.05.2022

Odpowiedź firmy

Szanowny Panie Januszu. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacjii oraz przekazanie nam swoich uwag dotyczących jakości obsługi w naszym salonie. Każda opinia jest dla nas bardzo cenna i motywuje nas do dalszej pracy. Zapraszamy ponownie!

Strona sklepu internetowego...

Strona sklepu internetowego mixelectronics.pl na pierwszy rzut oka prezentuje się bardzo dobrze. Przejrzyście posegregowane kategorie produktów ułatwiają dotarcie do poszukiwanego artykułu. Kolorystyka strony dobrana jest, tak żeby uspokajać, a nie denerwować potencjalnego klienta. Dodatkowo miły rozwiązaniem była dla mnie ikon w prawym górnym rogu, informująca o tym, że mixelectronics jest partnerem programu Payback. Podstrony opisujące dany produkt, przykładowo telewizor, są zrobione dokładnie i czytelnie. Ciekawym rozwiązaniem jest umieszczenie wraz z produktem informacji o dodatkowych akcesoriach, w tym przypadku kabli HDMI, bądź przyłączy EURO. Oczywiście, jak to niestety bywa, czasami zdarzają się błędy w sztuce. Próba załadowania mapy sklepów (przeglądarka Firefox), skończyła się niepowodzeniem, a sama przeglądarka się wyłączyła, zgłaszając błąd. Problemów takich nie miał Internet Explorer. Jednakże w Explorerze pojawiły się błędy innego rodzaju. Nie zawsze udawało mu się odczytać wszystkie pliki formatu gif będące na danej podstronie. Dodatkowo przeglądarka zgłaszała problemy z czytaniem kodu strony. Osobiście muszę przyznać, że wykonanie strony i rozwiązania w niej zawarte są bardzo dobre. Szkoda tylko, że pojawiły się drobne błędy, jednakże takie rzeczy zawsze można poprawić.

Łukasz_809

25.01.2010

Placówka

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i fachowa obsługa. Ceny bardzo konkurencyjne z możliwością negocjacji, przy tym duży wybór sprzętu. Kupiłem laptopa Compaq, o którym konkurencja nawet nie słyszała! Nie da się? Jak się nie da, jak się da :) Polecam

Marcin_909

25.01.2010

Placówka

Puck, UL.MORSKA 1

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

02.04.2022

Odpowiedź firmy

Szanowny Panie Marcinie. Dziękujemy, że ocenił nas Pan tak wysoko. Życzymy zadowolenia z zakupionego notebooka i zapraszamy ponownie!

Chciałam dodać opinię...

Chciałam dodać opinię na temat mojego ulubionego sklepu.Trafiłam do niego przypadkiem,w zeszłym roku szukając zamrażarki,która zmieściłaby się w mojej malutkiej kuchni.Po przeszukaniu wszystkich marketów i internetu straciłam już nadzieję,że w ogóle coś takiego znajdę.Jakie było moje zdziwienie,gdy po opisaniu czego szukam kierownikowi,uzyskałam praktycznie po 2 minutach odpowiedź,że coś takiego istnieje i w ciągu 3 dni może być u mnie w domu.Poprosiłam o zamówienie i trzeciego dnia zadzwonił do mnie kierownik z informacja,że zamrażarka już dojechała i mogę ją odebrać osobiście lub będzie dowieziona do domu.Od tego czasu kupuję wyłącznie w tym sklepie.Zawsze mogę liczyć na profesjonalne doradztwo,a możliwość negocjacji cen sprawia,że można kupić dużo taniej niż w pobliskim markecie.

Mika_7

25.01.2010

Placówka

Puck, UL.MORSKA 1

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.09.2021

Odpowiedź firmy

Szanowna Klientko. Dziękujemy za pochwałę. Staramy się jak najlepiej służyć naszym klientom. Zapraszamy ponownie!

Rzetelna firma, miła...

Rzetelna firma, miła obsługa, fachowe doradztwo w zakresie technicznym i pomoc w różnych problemach wynikających z sytuacji. Zakupiłem w tej firmie wiele rzeczy do domu(pralka, lodówka, TV LCD, kono domowe i TV "n") i do firmy( zestawy komputerowe i notebooki) i jestem szczególnie zadowolony z obsługi przez Pana Piotra R.

zalogowany_użytkownik

24.01.2010

Placówka

Tarnów, Szkotnik 1A

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Widząc,że są opinie...

Widząc,że są opinie na temat sklepu MIX ELECTRONICS nie omieszkam dodac swojej.To juz moje 3 odwiedziny w tym sklepie. Kiedys kupiłem tam TV ze wzgledu na wiedze jaka maja sprzedawcy: potrafili odpowiedziec ze zrozumieniem na moje pytania co do sprzetu. Potem przyszedł czas na lodówke....ze względu na cene kupiłem u nich i nie ukrywam,ze podeszli profesjonalnie: w ciagu kilku minut przemontowali mi drzwi ( w innych sklepach pokazywano mi instrukcje obsługi mówiac,ze jest tam TO opisane ) Teraz szykuje sie do kupna kuchenki: znowu miłe zaskoczenie, w ciagu kilku minut zaproponowano mi sprzet wg. moich kryteriów. Uważam,że sklep wart odwiedzenia

Jacek_263

22.01.2010

Placówka

Ustrzyki Dolne, 29 listopada 6

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

06.04.2022

Odpowiedź firmy

Szanowny Panie Jacku. Dziękujemy, ze wybrał Pan właśnie nasz salon. Mamy nadzieję, że zakupiony sprzęt spełnia Pańskie oczekiwania. Zapraszamy ponownie!

Dwa dni temu...

Dwa dni temu byłem w sklepie MIx na Wołczyńskiej. Udałem sie tam przypadkowo, spacerując podczas dnia wolnego. Nie mialem zamiaru nic kupować, nawet nie byłem przygotowany do jakiegokolwiek zakupu. Chciałem z czystej ciekawości obejrzeć sprzęt do zabudowy bo planujemy z żona wymianę sprzetu w kuchni. Od wejści do sklepu czuć było miła atmosferę i zainteresowanie sprzedawcy moja osobą. Po chwili podeszła do nas pani oferując swoja pomoc. Posiadała dużą widzę na temat sprzętu o którym chciałem się conieco dwoiedzieć. Tak zachęcająco i przekonywująco przedstwiła ofertę że kupiłem chłodziarke pod zabudowę:) Teraz sprzet stoi w garażu i czeka na remont kuchni, ale jestem zadowlony z zakupu, wiem, że kupiłem sprzęt dobry i w naprawdę okazyjnej cenie. Gorąco polecam sklep Mix na Wołczyńskiej i sprzedawców, którzy sa fachowo przeszkoleni w tym co robią!!!

robert_297

22.01.2010

Placówka

Kluczbork, Wołczyńska 4

Nie zgadzam się (37)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

27.04.2022

Odpowiedź firmy

Szanowny Panie Robercie. Dziękujemy za powierzone nam zaufanie i pozytywną opinię. Zapraszamy ponownie!

wszystko swietnie kupilem...

wszystko swietnie kupilem telewizor jestem bardzo zadowolony wszystkiego dowiedzialem sie na miejscu pomogli mi wybrac najlepszy dla mnie sprzet napewno cos tam jeszcze kupie obsługa rewelacja sklep bardzo przyjemnie wyglada

klempas

21.01.2010

Placówka

Rabka-Zdrój, Zakopiańska 6a

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

11.01.2022

Odpowiedź firmy

Szanowny Kliencie. Dziękujemy za cenną opinię. Jest nam bardzo miło, że jest Pan zadowolony z wizyty w naszym salonie. Zapraszamy ponownie!

Dziś razem z...

Dziś razem z babcią zakupiłyśmy tutaj telewizor. Żostałyśmy szybko obsłużone przez przemiłą sprzedawczynie. Zapropnowała nam model tv nie kierując się zasada: "co najdroższe, to najlepsze". Jesteśmy bardzo zadowolone z zakupu i miłej obsługi. Zawsze wracamy do tego sklepu i polecamy go naszym znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

21.01.2010

Placówka

Żywiec, Dworcowa 23

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.04.2022

Odpowiedź firmy

Szanowna Pani Justyno. Dziękujemy za zakup. Jest nam bardzo miło, że wybrała Pani właśnie nasz salon. Zapraszamy ponownie!

tego dnia zakupiłem...

tego dnia zakupiłem w tym sklepie dvd jak również mój znajomy kupił mikrofalówkę Amici z transakcji jestem zadowolony w sklepie było dwoje pracowników którzy byli uprzejmi i fachowo mnie obsłużyli jak i znajomego Ofertę cenową tego modelu dvd mieli najlepszą, znajomy dostał dobry rabat na mikrofalówkę Napewno wrócę do tego sklepu ponownie z powodu dobrego zakupu jak i miłej obsługi.

ktosiek

17.01.2010

Placówka

Szczytno, 3-go maja 5

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

13.05.2022

Odpowiedź firmy

Szanowny Kliencie. Dziękujemy za pozytywne uwagi. Dzięki takim opiniom inni klienci również mogą nam zaufać i przekonać się, że działamy profesjonalnie. Zapraszamy ponownie!!!

Udałam się do...

Udałam się do Salonu Firmowego Mix Electronics w celu rozezna nia się w parametrach i cenach notebooków. Zostałam odrazu zauważona przez obsługę, uzyskałam wszelkie informacje na jakich mi zależało. Obsługa bardzo miła i profesjonalna, konkurencyjne ceny:) Salon czysty i zadbany, sprzeęt oznaczony promocjami. Polecam wszystkim zakupy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2010

Placówka

Sandomierz, Mickiewicza 16a

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.05.2022

Odpowiedź firmy

Szanowna Pani Katarzyno. Zadowolony Klient to także nasza satysfakcja. Dlatego staramy się utrzymywać wysoki poziom świadczonych przez nas usług. Dziękujemy i zapraszamy ponownie!!

Obsługa profesjonalna, bez...

Obsługa profesjonalna, bez najmniejszych zastrzeżeń.Mili i kompetentni pracownicy, czysto na salonie, i naprawdę szybki czas obsługi.Ceny również bardzo przystępne niejednokrotnie niższe niż u konkurencji. Polecam placówkę, naprawdę warto! Ja na pewno wrócę tam nie raz:)zresztą nie pierwszą rzecz tam kupowałem:)

zalogowany_użytkownik

11.01.2010

Placówka

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fantastyczna obsługa! Bardzo...

Fantastyczna obsługa! Bardzo miłe i pełne zrozumienia podejście do klienta. W moim przypadku chodziło o zakup artykułu, który oferował sklep tej firmy w innej miejscowości. Po kilku dniach już był w Zdzieszowicach! Personel sklepu był ze mną w ciągłym kontakcie i informował mnie o bieżącej sytuacji. Życzę sobie i wszystkim innym klientom tylko takiej obsługi w sklepach!

Vivaldi

07.01.2010

Placówka

Zdzieszowice, UL.CHROBREGO 1

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.01.2021

Odpowiedź firmy

Szanowny Kliencie. Dziękujemy, że ocenił nas Pan tak wysoko. Życzymy zadowolenia z użytkowania zakupionego sprzętu, mamy nadzieję, że spełni Pańskie oczekiwania. Zapraszamy ponownie!

Bardzo miła, ...

Bardzo miła, fachowa i kompetentna obsługa (zarówno kierownictwa jak i pracowników zachęca do dokonywania zakupów:). Doskonała prezencja, wysoka kultura. Jednym słowem 100 % zadowolenia. Gorąco polecam!

xyz_1

07.01.2010

Placówka

Katowice, UL.NIKODEMA I JÓZEFA REŃCÓW 30

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

29.09.2021

Odpowiedź firmy

Szanowny Kliencie. Dziękujemy za cenną opinię. Zachęcamy do skorzystania z naszej oferty ponownie!

Witam, w dniu...

Witam, w dniu wczorajszym tj. 3 stycznia przybyłam do sklepu Mixa w celu zakupienia mikrofalówki. Zaraz po wejściu zostalam przywitana przez życzliwie uśmiechniętego sprzedawcę. W sklepie sprzęt sensownie rozmieszczony, udałam się w stronę ekspozycji z mikrofalówkami. Po chwili podszedł do mnie kolejny Pan z personelu - z-ca kierownika. Przywitał się uprzejmie i widząc moje zainteresowanie kuchenkami spytał czy poszukuję jakiegoś konkretnego modelu. Po kilku kolejnych pytaniach pomógł mi wybrac jeden z modeli i już dziś wiem, że był to wybór jak najbardziej trafiony. Szybko dokonaliśmy finalizacji transakcji. Obsługa była tak miła, że postanwiłam zapytać jeszcze o aparaty fotograficzne (choć kupić zamierzam dopiero za miesiąc). Na moje pytania odpowiadał rzeczowo i zrozumiale nawet dla laika jakim w tej dziedzinie jestem. Ze sklepu wychodziłam zadowolona, na koniec usłyszałm jeszcze "milego dnia" i zaproszenie do kolejnych odwiedzin. Aparat kupię napewno tam :)

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2010

Placówka

Katowice, UL.NIKODEMA I JÓZEFA REŃCÓW 30

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.07.2021

Odpowiedź firmy

Szanowna Klientko. Dziękujemy za powierzone nam zaufanie i zakup w naszym salonie. Zapraszamy ponownie!

Kupowaliśmy wraz z...

Kupowaliśmy wraz z rodziną w sklepie w Krakowie przy ul. Witosa prezent dla mojej matki. Bardzo urzekła mnie fachowa obsługa, miłe podejście do klienta oraz duże poczucie humoru sprzedawcy, który mnie obsługiwał. W takim miejscu aż przyjemnie się robi zakupy i mimo, że wiem, że są miejsca, gdzie mogę kupić taniej, na pewno wrócę jeszcze do sklepu na ul. Witosa.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2010

Placówka

Kraków, UL.WITOSA 7

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

31.12.2021

Odpowiedź firmy

Szanowna Pani Krystyno. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji. Zapraszamy na kolejne udane zakupy do salonu Mix electronics!

Świetna profesjonalna obsługa....

Świetna profesjonalna obsługa. Doradztwo i pomoc na najwyższym poziomie. Personel jest bardzo dobrze wyszkolony i posiada szeroką wiedzę, a mimo to nie epatuje technicznym słownictwem, potrafi wczuć się w rolę laika. Wyjaśnienia są jasne i klarowne. Jako osoba spoza branży technicznej, uważam te przymioty za najważniejsze. Polecam.

agata_382

02.01.2010

Placówka

Bochnia, UL.KAROSEK 25

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.09.2021

Odpowiedź firmy

Szanowna Pani Agato. Dziękujemy za zamieszczenie pozytywnej obserwacji. Każda opinia naszego Klienta jest dla nas bardzo cenna i motywuje nas do dalszej pracy. Zachęcamy do skorzystania z naszej oferty w przyszłości!

Sklep dobrze zaopatrzony,...

Sklep dobrze zaopatrzony, duży wybór towaru, obsługa miła.Dokonałam tam zakupu telewizora 40".Obsługujący Pan pomógł mi w dokonaniu wyboru służąc fachową doradą.Przedstawił także ofertę telewizji cyfrowej jaka jest dostępna w ich punkcie. Oferta bardzo kusząca,sądzę więc, że nie był to mój ostatni zakup w tym sklepie.Ceny towaru w porównaniu z konkurencją są bardzo przystępna. Gorąco polecam.

EWELIN

01.01.2010

Placówka

Jasło, ul.Kazimierza Wielkiego 14

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.01.2021

Odpowiedź firmy

Szanowna Klientko. Dziękujemy za zakup w naszym salonie. Życzymy zadowolenia z użytkowania zakupionego telewizora i zapraszamy ponownie!

Mix electronics

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Mix electronics

Opinie (1230 z 1434)

Mix electronics

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Mix electronics?

Media Markt

Centrum SONY

mobilq.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?