Opel

(3.68)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (64 z 83)

Oddałem samochód do...
Oddałem samochód do przeglądu i do wymiany klocków hamulcowych. Pan z którym się umawiałem juz miał prztgotowany komplet dokumentów do mojego auta. Był bardzo miły i zaproponowął mi udanie się na balkon z którego mogłem obserwować postępy w przeglądzie i wymianie. Zaproponowął mi kawę. Zgłosiłem uwagę, że podczas ostatniej wymiany klocków w innym serwisie miałem problemy, gdyż mi się grzały i piszczały przy przychamowowaniu i nie wiem czy mi starych jakiś nie założylil. Pokazał mi komplet nowych które były montowane oraz stan starych po zdemontowaniu. Dodatkowo opowiedział mi o nowych modelach Chevroleta.

Qba

16.10.2008

Placówka

Wrocław, karkonoska 50

Nie zgadzam się (14)
Rozmowa dotyczyła Opla...
Rozmowa dotyczyła Opla Astra III. Zaraz po wejściu do salonu, podszedł do mnie sprzedawca p. Adrian (nazwiska niestety, nie pamiętam). Spytał, którym samochodem jestem zainteresowany. Następnie zaprosił mnie do wybranego auta. Pokrótce przedstawił wszystkie najważniejsze zalety samochodu. Kiedy mieliśmy przejść do konfiguracji danego modelu przeprosił mnie, mówiąc że zjawili się jego klienci po odbiór zakupionego samochodu. Poprosił do mnie innego sprzedawce: Tomasza Lorka. Dalsza rozmowa toczyła się już tylko z p. Tomaszem. Sprzedawca pytał jaki model i z jakim wyposażeniem mnie interesuje. Po zebraniu podstawowych informacji przedstawił mi ofertę. Znał dosyć dobrze ofertę konkurencji. Na moje sugestie proponował inne konfiguracje, dodatki i rabaty.

Adrian_6

24.09.2008

Placówka

Katowice, Lotnisko 81

Nie zgadzam się (26)
Wizyta w salonie...
Wizyta w salonie samochodowym Rokicki - Opel. Pracownik działu obsługi klienta wskazywał w katalogu parametry palcem, za paznokciem którego był widoczny bród. Żartował sobie że Oplem Astra najczęściej jeżdżą przedstawiciele handlowi, lecz "gołymi wersjami", chyba że mają dobrą sprzedaż to dostają klimatyzacje. Moj mąż pracuje jako przedstawiciel handlowy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2008

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Al. Piłsudskiego 17

Nie zgadzam się (31)
Około godziny 7.30...
Około godziny 7.30 odwiedziłam oddział Opla w Mikołowie. Podczas wcześniejszej rozmowy telefonicznej poinformowano mnie o dostępności szukanej przeze mnie części do samochodu. Podczas bezpośredniej rozmowy pani potwierdziła dostępność części, dodała moje dane kontaktowe do bazy klientów i zamówiła szukany przeze mnie element. Zostałam poinformowana o konieczności wpłaty zaliczki oraz terminie odbioru towaru. Obsługa była bardzo miła, salon czysty. Uważam, że salon zasłużył na najwyższą ocenę za szybką i fachową pomoc oraz doradztwo.

Magdalena_250

02.09.2008

Placówka

Mikołów, Katowicka 59

Nie zgadzam się (20)

Opel

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Opel?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Uwielbiam tą markę,...
Uwielbiam tą markę, ale pewien pan zniechęcił … sytuacja była taka, chciałem samochód w leasing który był dostępny od ręki , wycena i oferta przygotowana, dzień przed podpisaniem umowy, dostałem od handlowca tel. Że auto sprzedane komuś innemu… po czym po około 3 tygodni później zadzwonił ponownie, że klient nie dostał zgody banku na leasing …