Agata meble

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (804 z 1620)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Magdalena_1787

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadnych zastrzezen :)...
Zadnych zastrzezen :) Wszystko tak jak powinno byc!

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2017

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ja mam same...
Ja mam same pozytywne doswiadczenia. Przemila obsluga w sklepie i podczas dostawy, a meble naprawde na najwyzszym poziomie jakosci :) wszystko super!

Karolinalatasiewicz

28.09.2017

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
AGATA MEBLE w...
AGATA MEBLE w OpoluZakupiłem w salonie meblowym Agata w Opolu narożnik, kwota nie była mała. Podczas odbioru z magazynu, nie ma możliwości sprawdzenia towaru. Oczywiście można to zrobić po podpisaniu odbioru, ale wtedy nie byłoby już opakowania ochronnego w transporcie. Towar został przez magazynierów wywieziony i wyładowany na kamiennej kostce, po czym magazynierzy oddalili się. Mając swoją firmę transportową zapakowane oryginalnie części narożnika, dodatkowo opakowane przez nas kocami, przewieźliśmy do domu. Po odpakowaniu stwierdziliśmy, że brakuje jednego boku. Wykonałem telefon i uzyskałem informację, że czasami producent pakuje oparcia do skrzyń (wewnątrz kanapy). Sprawdziłem, rzeczywiście tam był. Po odpakowaniu stwierdziliśmy, że dwie części skóropodobne są znacznie porysowane, a trzecia delikatnie, ale jednak (jedna z tych części, znajdowała się w kanapie). Złożyłem reklamację telefoniczną, pisemną wraz z dokumentacją fotograficzną według wskazań pracownika salonu. W międzyczasie kilka razy dzwoniłem do działu reklamacji. Pojawił się przedstawiciel producenta. Uznano, że uszkodzenia powstały w trakcie transportu, co jest wielką bzdurą, gdyż części uszkodzone znajdowały się w skrzyni i nie mogło dojść do ich uszkodzenia w samochodzie, ponieważ nie było do nich bezpośredniego dostępu.. Po kolejnym piśmie uznano reklamację. Przyjechał kolejny raz serwisant, którego naprawa polegała na dostarczeniu dwóch oparć i przekręceniu prowadnic (ponieważ okazało się, że oparcia nie współgrają z kanapą). Przekręcenie prowadnic spowodowało, że w oparciach powstały widoczne dziury. Serwisant wykonał robotę, zabrał się i pojechał. Kupiłem narożnik, na którym najpierw były rysy, a teraz są dziurki, a przez przekręcenie powstała różnica wysokości pomiędzy dwoma częściami. Kolejny raz zgłosiłem w opolskim salonie reklamację. Poinformowali mnie wtedy, że reklamacja nie została uznana, a to, że naprawili (to nie była żadna naprawa) było ich dobrą wolą. Zaprzeczyli wcześniejszej informacji, najpierw uznają reklamację, a za chwilkę nie uznają. Kolejna wizyta serwisanta miała polegać na kolejnym przekręceniu prowadnic, co spowodowałoby zrobienie kolejnych dziur. No i znowu kolejne pismo po który otrzymałem informację, że to ja nie wyraziłem zgody na naprawę narożnika i ich rola już się kończy. Moje tłumaczenia, że nie odmówiłem, a jedynie nie chciałem, aby powstały kolejne dziury. Czy mój nowo zakupiony narożnik ma wyglądać jak szwajcarski ser? Czy spotkaliście kogoś, kto kupując narożnik, kupuje go uszkodzony i nie chce jego naprawy. Ty tylko oni mogą coś takiego wymyślić.Naprawa salonu AGATA MEBLE polegała jedynie na „załataniu” jednej usterki, w wyniku czego powstała kolejna, a obecne uszkodzenia powstały przy naprawie reklamacyjnej. W taki sposób nie usuwa się usterek i nie dokonuje naprawy kosztem innego uszkodzenia, co miało miejsce. W tym momencie, jest różnica między oparciami, około 0,5 cm ( Pani z reklamacji, stwierdziła, że to nie przeszkadza w jej użytkowaniu). Chciałem jeszcze nadmienić, iż cała sprawa trwała prawie 5 miesięcy, a opis sprawy, a jednocześnie opinia jest jedynie skrótem, wszystkiego tego, co się działo.Bardzo żałuję, że przed dokonaniem zakupu nie zaznajomiłem się z opiniami klientów na temat zakupów w salonie AGATA. Po dokonaniu transakcji klient nie ma już dla nich żadnego znaczenia, a ich zapewnienie o gwarancji to wielka fikcja. Mam nadzieje, że moje negatywne doświadczenie, pozwoli na uratowanie kogoś przed dokonywaniem zakupów. Czytajcie opinie zanim kupicie cokolwiek w sieci tych salonów. Serdecznie odradzam.

skwaren

05.09.2017

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w salonie...
Obsługa w salonie Agata była schludnie ubrana ,widoczna w każdym pożądanym miejscu. Na dziale gospodarstwa domowego z pomocą bardzo miłego sprzedawcy wybrałam dywan do pokoju. Pan bez żadnego problemu odsuwał i rozkładał dywany abym mogła w całości je obejrzeć . Po podejściu do kasy pani sprzedawczyni w średnim wieku wypisała fakturę. Następnie udałam się na dział sprzedaży ratalnej ,po drodze moje dziecko niechcący zniszczyło fakturę ,wróciłam do działu kas pani bez problemu wydrukowała nową fakturę nie pytając o powód zniszczenia tej pierwszej. Była to dla mnie i mojego dziecka bardzo komfortowa sytuacja ,obsługa w pełni profesjonalna. Towar w całym salonie wspaniale wyeksponowany.

ALDONKA5678

09.08.2017

Placówka

Wrocław, Al. Karkonoska 83a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Złą stroną jest...
Złą stroną jest organizacja sklepu, ponieważ składa się on z wielu działów. O mój wymarzony mebel musiałam pytać na każdym dziale z osobna, co było uciążliwe. Wolałabym zostać obsłużona przez osobę, która zna cały asortyment sklepu. Niemniej jednak po znalezieniu interesującego mebla, wszelkie konieczne informacje zostały mi przekazane, w tym wady i zalety modelu. Sprzedawczyni poświęciła mi odpowiednią ilość czasu. Sklep oferuje szeroki asortyment (w tym materiałów) oraz promocje (udało mi się skorzystać ze zniżki 10%). Mebel na zamówienie został wykonany tydzień przez terminem w umowie. Po zapłaceniu zaliczki nie musiałam więcej pojawiać się w sklepie, ponieważ mogłam wygodnie dokonać przelewu przez Internet. Transport przy udziale DTS przebiegł bardzo sprawnie, mebel przywieziono punktualnie, wniesiono do mieszkania, postawiono w wybranym przeze mnie miejscu i rozpakowano. Polecam

Karolina_2319

16.04.2017

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
byłam ze stresowana...
byłam ze stresowana wyglądem sklepu , no i oczywiście obsługa czułam się się jak bym weszła do salonu piękności jak filmach , od razu wzbudziłam za interesowanie pracowników , przemiła obsługa co więcej dzień do przodu zostałam poinformowana ze sofa którą zakupiłam będzie dostarczona na drugi dzień ,moje zdziwienie gdy, panowie dostarczyli sofę pod umówiony adres i wnieśli ją do mieszkania czego nie mogę powiedzieć o firmie Bodzio , w porównaniu te dwie firmy to bym poleciła sklep Agata meble

irena_112

01.03.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. nie...
Bardzo źle. nie można doprosić się obsługi. mam wrażenie jakby personel uciekał przed klientami. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wygląd miejsca obsługi.

Rafał_8

12.02.2017

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Agata_967

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Katarzyna_4966

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Tomasz_1123

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Daniel_541

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Paulina_1697

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Krzysztof_914

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Zuzanna_SO

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Zdzisław_28

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Karolina_1273

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Grażyna_226

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Agata meble

Agata swoje początki miała w 1952 roku, kiedy powstało państwowe przedsiębiorstwo produkcyjne o nazwie "Bytomskie Fabryki Mebli". Po sprywatyzowaniu marka zaczęła prężnie się rozwijać, co ma miejsce po dzień dzisiejszy. Obecnie Agata posiada 29 wielkopowierzchniowych salonów oferujących meble i dodatki do aranżacji wnętrz. W salonach znajdują się artykuły od ponad 250 producentów krajowych i zagranicznych, można także skorzystać z profesjonalnych usług doradców, projektantów i ekspertów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Agata meble?

Ludwik Styl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Bel-meb

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zakład Tapicerski Waldek

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!