La Sorpresa

(3.93)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (13 z 16)

Wyczyść filtry
Zamówiłem pizzę, 0,5l...
Zamówiłem pizzę, 0,5l 7UP , 0,5l Mirinda z dystrybutora. 7UP w miarę, natomiast mirinda rozcieńczona z wodą strasznie-bez gazu(efekt jakby napój stał otwarty ze dwa dni) Poszedłem z tym z powrotem, na co pan za barem powiedział że mirinda tak ma. No kur.. bez jaj ! po kilku słowach na temat mieszania wody,wymienił mi pan na schweppsa 0,5 z lodówki. Przede mną klienci też wymieniali napoje z dystrybutorów na zabutelkowane. Pizza taka biedna troche. Po prostu ostatni raz tam bylem.

Niezweryfikowany Klient_NmRZ

18.02.2019

Placówka

Żywiec, Stefana Żeromskiego 7b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi była...
Jakość obsługi była na wystarczającym poziomie, obsługująca mnie Pani znała oferowane menu oraz proponowała dodatkowe napoje do zamówionego posiłku, była miła i nienachalna. Jednak dużym minusem lokalu jest brak honorowania kart płatniczych. Jednakże nie było problemem abym złożył zamówienie, a uregulował rachunek po wizycie w pobliskim bankomacie podczas gdy mój posiłek był przygotowywany.

zalogowany_użytkownik

17.12.2017

Placówka

Żywiec, Stefana Żeromskiego 7b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
3.12.2016r. złożyłam zamówienie...
3.12.2016r. złożyłam zamówienie - pizze na dojazd. Pan powiedział, że będzie gotowa dopiero za 1,5h co nie powiem, trochę mnie zabolało, jednak przebolałam czas oczekiwania w końcu sobota, to w pizzeriach ruch na maxa. A tu pozytywne zaskoczenie - po niecałej godzinie już telefon, że pizza już jest, do tego była ciepła i wyglądała apetycznie, a pan którą doręczał sympatyczny.

Justyna_1869

06.12.2016

Placówka

Żywiec, Stefana Żeromskiego 7b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 20.08.2016r. zamawiałem...
Dnia 20.08.2016r. zamawiałem telefonicznie pizze na dowóz. Obsługa bez zastrzeżeń, szybkie złożenie zamówienia i podany czas realizacji. Pizza miała dojechać w 40 min. Dojechała po 30 min więc tu miłe zaskoczenie. Pizza po otwarciu wyglądała bardzo dobrze i apetycznie. Pizza była ciepła więc tu kolejny plus. Napoje, które zamawiałem do pizzy też były w porządku.

Bogusław_55

25.08.2016

Placówka

Żywiec, Stefana Żeromskiego 7b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako stały klient...
Jako stały klient nie mam nic do zarzucenia. Obsługa miła, zawsze czysto miejsce dla palących w pomieszczeniu zamkniętym. Nic dodać nic ująć lokal świetnie urządzony. Jedzenie dobre i nie drogie mimo wielu klientów dają radę i zawsze choćby po 20 min jedzenie jest. I to przepyszne. Polecam

ZweryfikowanyKlient

17.02.2015

Placówka

Żywiec, Stefana Żeromskiego 7b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny lokal,...
Bardzo fajny lokal, miła atmosfera, tanie jedzenie. Minusem jest tylko to że w weekend ciężko znaleźć wolne miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

14.02.2015

Placówka

Żywiec, Stefana Żeromskiego 7b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dojazd do pizzerii...
Dojazd do pizzerii jest łatwy,parking dość przestronny. Ja zaparkowałam swoje auto nieopodal wejścia do lokalu i niezwłocznie się tam udałam. Wewnątrz znajdowało się sporo klientów, jednak nie miałam problemu ze znalezieniem wolnego stolika. Zamówień dokonuje się tutaj przy barze więc udałam się tam w pierwszej kolejności. Pracownik ubrany w firmową koszulkę polo przywitał się ze mną słowami "Dobry wieczór" i zapytał o możliwość przyjęcia zamówienia. Poprosiłam o małą wegetariańską pizzę, zanotował to, po czym zaproponował napój do posiłku. Zamówiłam napój Pepsi 0,4l, który został nalany i wydany przy barze oraz herbatę. Mężczyzna potwierdził wszystkie elementy mojej kolacji, podał kwotę do zapłaty, a po płatności wydał paragon wraz z poprawnie odliczoną resztą oraz numerek zamówienia, podziękował. Zapytany przeze mnie o miejsce w pizzerii, które jest przeznaczone dla osób palących wskazał mi je serdecznie się uśmiechając. Udałam się tam, usiadłam przy czystym stoliku, na którym znajdowały się: serwetnik, przyprawnik, sos pomidorowy dla klientów oraz czysta popielniczka. Pomimo pluchy na zewnątrz, wnętrze lokalu było ciepłe, przyjemne, uwagę przykłuwały egzotyczne rośliny, dało się również zauważyć, że podłoga była regularnie przemywana z błota, które wnosili liczni przybywający klienci. Po około trzech minutach pracownik podał mi zamówioną herbatę,a po upływie kolejnych piętnastu przyniesiono pizzę. Kelner życzył smacznego podając posiłek. Gdy skończyłam jeść udałam się do toalety. Wewnątrz było czysto, pachniało neutralnie, dostępny był papier toaletowy oraz mydło i suszarka do rąk. Po powrocie do stolika zauważyłam, że brudne naczynia zostały już zabrane przez kogoś z obsługi. Kiedy dopiłam herbatę wyszłam żegnając się z uprzejmą obsługą. Ogólnie lokal oceniam bardzo pozytywnie, jedzenie smaczne, niedrogie, wystrój wnętrza ciekawy, a Panowie z obsługi udowadniają, że praca może sprawiać przyjemnośc.

Natalia_1019

02.12.2013

Placówka

Żywiec, Stefana Żeromskiego 7b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ładny lokal, w...
Ładny lokal, w końcu to największa pizzeria w mieście, jednak zapach się w nim unoszący, choć przyjemny (pieczonej pizzy) czułem na ubraniu do końca dnia. Obsługa miła, rzetelna, jednak trzeba samemu podejść do baru, nikt nie zbiera zamówień przy stoliku. Sądząc po ilości ludzi wewnątrz pizzeria cieszy się dużą popularnością, sekretem jest samo jedzenie, kilka ciekawych potraw oprócz pizzy, sama pizza inna niż wszędzie. Polecam ten lokal właśnie ze wzgędu na bardzo dobre jedzenie w sensownych cenach.

Szczepan_12

13.06.2012

Placówka

Żywiec, Stefana Żeromskiego 7b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłodniałem, więc postanowiłem...
Zgłodniałem, więc postanowiłem wybrać się do jednej z większych pizzerii znajdujących się w Żywcu. Była to pora popołudniowa, koniec roku szkolnego, więc klientów było sporo. W samej pizzerii spędziłem około 1,5 godziny z czego 35 minut musiałem czekać na pizze a oczekiwanie w kolejce na złożenie zamówienia zajęło mi około 10 min. Lokal bardzo zadbany i czysty. Duża ilość stolików. Obsługą i sprzedażą zajmują się tylko i wyłącznie panowie, którzy są bardzo rozpoznawalni w swoich firmowych ubraniach. Wszyscy kelnerzy uśmiechnięci, weseli, nastawieni otwarcie do klienta. Menu złożone z kilkunastu pozycji, ale mimo to każdy znajdzie coś dla siebie. Jedynym minusem w moich oczach jest ketchup, który stoi na stołach w bardzo nie estetycznych i poplamionych butelkach. Na uwagę zasługuje podejście jednego ze sprzedających. Mianowicie siedziałem niedaleko baru, do którego podszedł klient, który był już po kilku piwach. Sprzedawca odmówił sprzedaży alkoholu co nie zdarza się często.

DonMateo

23.06.2011

Placówka

Żywiec, Stefana Żeromskiego 7b

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc z przyjaciółmi...
Będąc z przyjaciółmi w Żywcu wstąpiliśmy do powyższej pizzerii. Pierwsze wrażenie super wystrój widać ze po remoncie. siadamy do stolika wszędzie czysto obsługa ubrana w schludne zapaski i koszule, wysoka kultura osobista i poprawny język to również duże zalety. o ofercie ponad 20 pozycji nam osobiście pizza smakowała podana wraz z talerzami i sztućcami również na to zwróciłem uwagę idealnie wypolerowane sztućce. czekaliśmy na pizze ok 35 minut może trochę długo ale naprawdę się opłacało świeże dodatki i gorąca pizza. Na sobotni wieczór idealnie, polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2011

Placówka

Żywiec, Stefana Żeromskiego 7b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal swoim wystrojem...
Lokal swoim wystrojem wpisuje się w kanon stylistyczny typowej pizzerii. Soczyste odcienie farb koloru pomarańczowego i zielonego, którymi pomalowane są ściany wzmagają apetyt, tworzą przyjemną aurę, lecz jednocześnie są dalekie od oryginalności. Toalety są czyste, lecz niestety ich wielkość jest tak mała, iż trudno wykonać w nich jakikolwiek ruch. Stoły i krzesła są umiarkowanie wygodne, jak na restauracyjne warunki. Jako minus należy odnotować jednak, iż kilka, znajdujących się w pomieszczeniu dla palących, stołów jest nieco starszych - ich wierzchnia warstwa nie jest wykonana za sklejki, a litego drewna, co po dłuższym czasie użytkowania powoduje trudności w ścieraniu jej. Konsekwencją tego jest nieprzyjemna lepkość, jaką wyróżniają się te meble. Na plus zasługuje poziom świadomości personelu, który np. po umyciu posadzki w pobliżu głównej lady, stawia w tym miejscu potykacz jednoznacznie informujący, iż kafelki są śliskie i istnieje niebezpieczeństwo wywrócenia się. Personel jest w znakomitej większości przypadków miły - stara się doradzać podczas zamówienia, wyjaśnia niejasności w menu. Jego wygląd również nie charakteryzuje się jakimikolwiek, źle oddziałującymi na klienta, cechami. Menu, które stoi na każdym stole, jest proste i czytelne. Dania pogrupowane są dość sensownie. Ceny w pizzerii La Sorpresa nie stanowią anomalii, przyrównując je do cen w innych tego typu lokalach. Organizacja pracy personelu wygląda na dość spójną i szczegółowo zaplanowaną. Dość znaczącym mankamentem okazuje się być niestety czas obsługi, konkretnie czas realizacji zamówienia. Czas oczekiwania na niezbyt skomplikowane w swojej budowie danie wyniósł niemalże pół godziny. Należy dodać, iż lokal nie był wtedy przepełniony, co mogłoby w jakimś stopniu usprawiedliwić opieszałość obsługi. Kolejnym minusem jest fakt, iż środki myjące, których używa się tu w zmywarce pozostawiają widoczne smugi na wszelkich szklanych naczyniach.

Jarosław_307

18.08.2010

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjemny lokal,...
Bardzo przyjemny lokal, miła atmosfera i cudowny aromat wabiący klientów z daleka. Pizza rewelacja , sos czosnkowy tak świeży, że odnosi się wrażenie jakby został przygotowany z czosnku zerwanego przed chwilką z ogródka. Zielona herbata to specjał dla wytrawnego smakosza i prawdziwe widowisko - podczas zaparzania. Polecam wszystkim.

Olek_1

18.06.2010

Placówka

Zawidów, Nadleśna 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam na obiedzie...
Byłam na obiedzie w pizzerii La Sorpressa.Zamówiłam przysmak malucha i wodę mineralną.Podczas gdy czekałam na jedzenie miałam okazję oglądnąć lokal i przyjrzeć się pracownikom.W lokalu wydzielono dwie strefy:dla palących i nie palących co bardzo mi odpowiadało a także kilka stref różniących się wystrojem.Ogólnie wnętrze lokalu ciekawie zaprojektowane co cieszy oko.Toalety w lokalu czyste z głośnikami w środku.Każdy zamawiający dostaje numerek który zostawia na stole w celu identyfikacji zamówienia.Na zamówioną pozycje czeka sie około 10-15 minut a jedzenie podaje kelner.Potrawa ładnie ułożona na talerzu i nie tylko apetycznie wygląda ale i smakuje.Ogólnie wrażenia bardzo pozytywne ,bez zarzutu do obsługi która też jest miła. Lokal w dobrym miejscu z parkingiem i dobrą komunikacją.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2008

Placówka

Żywiec, Stefana Żeromskiego 7b

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

La Sorpresa

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż La Sorpresa?

Pizza u Niedźwiadków

(2.01)

Lepiej
Gorzej

Gotham Pizza

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Pizzeria Venezia

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zamówiłem pizzę, 0,5l...
Zamówiłem pizzę, 0,5l 7UP , 0,5l Mirinda z dystrybutora. 7UP w miarę, natomiast mirinda rozcieńczona z wodą strasznie-bez gazu(efekt jakby napój stał otwarty ze dwa dni) Poszedłem z tym z powrotem, na co pan za barem powiedział że mirinda tak ma. No kur.. bez jaj ! po kilku słowach na temat mieszania wody,wymienił mi pan na schweppsa 0,5 z lodówki. Przede mną klienci też wymieniali napoje z dystrybutorów na zabutelkowane. Pizza taka biedna troche. Po prostu ostatni raz tam bylem.
Dodaj własną opinię!