Pani obsługująca w salonie mało kompetentna, nie wygląda na sprzedawcę samochodów, szybko i niewyraźnie mówi.

Wydaje się, że w świadomości społecznej istnieją firmy, które już ze względu na swoją nazwę zniechęcają i odstraszają klientów. Osobiście, staram się nigdy niczego nie oceniać przez pryzmat stereotypów, dlatego mniej więcej w II.2011 zacząłem myśleć o kupnie samochodu marki Dacia, konkretnie interesowały mnie modele Logan i Sandero. Pierwszym źródłem informacji miał być internet. Oficjalna strona Dacii nie jest zbudowana z rozmachem (ale nie o to przecież chodzi), za to sprawia wrażenie t.zw. poukładania, czyli jest przejrzysta. Pierwszy krok to cennik i katalog - dają się pobrać i odczytać bez problemu, są logicznie zbudowane i dostarczają informacji potrzebnych potencjalnemu klientowi. W trakcie przeglądania strony wystąpiły jednak pewne uciążliwe mankamenty. Pierwszy to brak możliwości ściągnięcia broszury Sandero w wersji Black Line. Link jest zupełnie nieklikalny i całkowicie nieaktywny. Kolejną bolączką strony Dacia jest niedziałający konfigurator modeli, które mnie interesowały. Po naciśnięciu "konfigurator" pojawia się informacja "STRONA W TRAKCIE AKTUALIZACJI. ZAPRASZAMY PONOWNIE W PÓŹNIEJSZYM TERMINIE." Co gorsza, w obu przypadkach stan ten jest permanentny i trwa co najmniej od lutego 2011. Zirytowany tą sytuacją, w marcu 2011 napisałem maila do obsługi strony Dacia z prośbą o skorygowanie tych wad i przysłanie mi wspomnianej broszury w pliku *.pdf. W ciągu miesiąca nie nastąpił żaden odzew ze strony firmy Dacia. Nie otrzymałem odpowiedzi na mail, nie otrzymałem broszury, a strona jak nie działała, tak dalej nie działa. Szczerze przyznaję, że takie podejście do potencjalnego klienta nie wzbudza we mnie zaufania do tej marki.

umówiony przegląd po 45000 km czas trwania umówiony na 1 godzinę. w czasie oględzin stwierdzono uszkodzenie zawieszenia. zostałem zapytany czy jestem w stanie poświęcić jeszcze jedną godzinę w celu wymiany części uszkodzonych. niestety wizyta trwała ponad 3 godziny , nikt nie zaproponował nic do picia (tylko automat kawa i herbata) .