ORLEN

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10788 z 13763)

Wyczyść filtry
Wieczorem w sobotę...
Wieczorem w sobotę miałam nieprzyjemną okazję tankowac gaz na stacji benzynowej w Pcimiu. Guzik od gazu, a raczej jego brak spowodował to, że musiałam wsadzić mały palec do dziury, by w ogóle poszła pompa. Gdyby ktoś inny, jakiś rosły mężczyzna chciał np. zatankować nie miałby niestety takiej możliwości, ponieważ brak guzika to uniemożliwiał. Po podejściu do kasy widocznie przeszkodziłam kasjerowi w oglądaniu czegoś na telefonie /laptopie, podszedł naburmuszony do kasy i obsługiwał mnie tak szybko, jak to było możliwe. Gdy poprosiłam o kawę, nie została mi sprzedana, ponieważ "coś się stało z ekspresem"... Ekspres był jednak w pełni sprawny. Nie polecam tej stacji.

Klient_xFJR

12.06.2019

Placówka

Pcim, 0 1426

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu tankowałam na stacji paliw Orlen. Miło szybko bez kolejek, dobrze zaopatrzona w asortyment .Przy kasie zaproponował Pan hod-doga i kawę a za to zdrapkę. Do hod-doga nie mam zastrzeżeń , kawa oczywiści jak wszędzie a zdrapka wygrana ( napój energetyczny) . Jest wszystko co potrzeba podczas podróży. Na tyle fajna stacja że jestem w stanie ją polecić.

Klient_qawi

07.06.2019

Placówka

Bychawa, 11 listopada 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mała stacja paliw...
Mała stacja paliw Orlen w Bogdańcu, Gmina, Bogdaniec, Powiat Gorzów. Paliwo często tańsze niż w innych stacjach paliw, obsługa chociaż zazwyczaj jednoosobowa w środku, i jedna osoba na zewnątrz zawsze miła, grzeczna, usmiechnięta, pomocna. Zawsze pracownicy ubrani czysto, schludnie, Asortyment mimo małej przestrzeni doś znaczny, ale...w sytuacji nieczynnych sklepów w niedziele nie handlowe, w tej stacji można kupić nawet makaron do rosołu;-)

Ewelina_108

03.06.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze ciepłe hot...
Zawsze ciepłe hot dogi i kawa .

Niezweryfikowany Klient_JCQw

03.06.2019

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Podmiejska 15A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prawie zrezygnowałam z...
Prawie zrezygnowałam z tankowania samochodu, ponieważ stałam w kolejce 15 minut! Obsługa powinna nadzorować ruch na stacji i w przypadku remontu (tak jak to się odbywa teraz) ogarniać tankowanie i samych klientów, którzy potrafią i 20 min stać w sklepie. To była totalna porażka....

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2019

Placówka

Wrocław, Ślężna 129A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tej stacji...
Na tej stacji pomimo dużego ruchu, zawsze jest czysto, miło

Renata_665

28.05.2019

Placówka

Lublin, Piłsudskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam stację regularnie...
Odwiedzam stację regularnie nie tylko tankując auto ale również na zakupy. Przesympatyczna obsługa, zawsze uśmiechnięci pracownicy sprawiają, że wracam tu z chęcią. Stacja poszerzyła swój asortyment o produkty pierwszej potrzeby, dzięki czemu nie straszne mi niedziele nie handlowe. Pan, który tankuje samochody zawsze zagada do klientów w sposób wesoły i sympatyczny. Polecam!

uczciwaocena

28.05.2019

Placówka

Kraków, Armii Krajowej 21a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa fachowa, Sprzedawcy...
Obsługa fachowa, Sprzedawcy kompetentni

Klient_Txra

28.05.2019

Placówka

Limanowa, Tarnowska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy każdej wizycie...
Przy każdej wizycie na tej stacji benzynowej, pozwalam sobie na coś z baru zawsze jest to szybko i sprawnie , ostatnio jednak na 2 hot-dogi czekałam około 25 minut, ponieważ osoba która zaczęła mnie obsługiwać po skasowaniu paliwa oraz towaru z baru wyszła na przerwę kompletnie ignorując mnie i moje zamówienie. Gdy zwróciłam uwagę innej ekspedientce poszła na zaplecze po tą Panią. Ta wówczas wróciła z nie zbyt miła miną wstawiła do opiekacza bułki i dalej moim zamówienie zajęła się inna Pani. Moim zdaniem, jako klienta chcę czuć , że ktoś się mną zajmuję a nie traktuje jak kolejną cyferkę w systemie zero-jedynkowym.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2019

Placówka

Legnica, przy autostradzie

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie na stacji...
Tankowanie na stacji paliw w Złocieńcu odbyło się szybko i sprawnie. Teren stacji paliw czysty i zadbany, a obsługa kasowa uprzejma i życzliwa. Już dawno nie spotkałem się z faktem, że w momencie podjeżdżania do stanowiska tankowania, podszedł do mnie pracownik obsługi, z zapytaniem, czy potrzebuję jego pomocy. Duży plus.

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2019

Placówka

Złocieniec, ul. Czapliniecka 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pobyt na tej...
Pobyt na tej stacji trwałby naprawdę krótko, gdyby nie brak kompetencji obsługi kasowej. Obsługa była bardzo wolna, nieprzyjemna. Kasjer nie potrafił mi wytłumaczyć warunków loterii promocyjnej, więc nie skorzystałem. Nie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2019

Placówka

Czaplinek, Drahimska 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem na stacji...
Byłem na stacji 07.05.2019 po godz.23.00. Pracownicy (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO), bardzo sympatyczni ludzie. Hot dog wedle mojej prośby należycie przez Państwa przyrządzony - dobrze dopieczona buła :) Dziękuję.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2019

Placówka

Kościan, Północna 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mała pod względem...
Mała pod względem powierzchni ale wszystko co potrzebne jest na miejscu. Świeże jedzenie, dobra kawa , dostępne toalety i miła obsługa . Polecam

zalogowany_użytkownik

22.05.2019

Placówka

Knurów, 1 Maja 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na dobrym poziomie Widza pracowników jak najbardziej na plus Sprawna i szybka obsługa kasy, czystość na stanowisku pracy Miła obsługa

Niezweryfikowany Klient_VFJK

16.05.2019

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
...to by się...
...to by się lepiej żyło. Panie pracujące tam są bardzo miłe, wiedzą co i jak. Pan pracujący na podjeździe również chętnie pomoże zatankować auto czy napompować opony.

zalogowany_użytkownik

15.05.2019

Placówka

Czarnków, Kościuszki 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio zepsuł im...
Ostatnio zepsuł im się pistolet do dystrybutora ale potrafili pomóc klientowi

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2019

Placówka

Sędziszów Małopolski, Węglowskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas przyjścia do...
Podczas przyjścia do sklepu stacji paliw zostałem profesjonalnie obsłużony, według wszystkich standardów

Niezweryfikowany Klient_BaXM

10.05.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1 Maja udałam...
1 Maja udałam się zatankować auto na wspomnianą stację paliwową. Standardowo zatankowałam auto i poszłam zapłacić. Okazało się, moja karta utraciła ważność i nie mogę zapłacić nią za paliwo, które już w baku, Dylemat nagle, bo ani nie mogę oddać paliwa z baku, ani nie miałam tyle gotówki by zapłacić za paliwo. Karta nowa płatnicza z baku faktycznie przyszła wcześniej, ale zawsze brakło mi czasu, lub zapominałam uaktywnić ją. Stara karta ważna do końca kwietnia, a tu już MAJ;-), Moje zakłopotanie zostało przyjęte życzliwie przez pracownika, wpłaciłam połowę kwoty, na ile miałam gotówki, a pozostałą kwotę umówiłam się, że następnego dnia przywiozę. Oczywiście następnego dnia zgodnie z umową i daną mi możliwością przywiozłam resztę pieniędzy (wcześniej aktywując nową kartę płatniczą;-). Dziękuję pracownikom za wyrozumiałość i życzliwe podejście do tej dla mnie problematycznej sytuacji. Dziekuję i pozdrawiam serdecznie.

Ewelina_108

08.05.2019

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Koniawska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny trafiłam na nie miłą obsługę. Pani która tam pracuje swoją miną i nie chęcią do pracy odstrasza klientów. Podając jej kartę dużej rodziny i aplikację Orlen z wielką łaską skanowała, przy czym przewracając oczami wydała resztę. Bez słowa dziękuję czy dobranoc. Chamstwo i lekceważenie klienta. Jeżeli dla tej pani ciężko jest pracować na renomowanej stacji to niech zmieni pracę.

Klient_4WPa

08.05.2019

Placówka

Modliborzyce, Piłsudskiego 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z majówki...
Wracając z majówki miałem przyjemność tankowania na tej stacji benzynowej. Otoczenie wokół stacji było utrzymane w czystości, dostępne były rękawiczki jednorazowe. Płacąc, kasjerka zapytała mnie o kartę Vitay. Była miła i uprzejma. Życzyła bezpiecznej podróży. Polecam tą stację!

zalogowany_użytkownik

07.05.2019

Placówka

Jastrowie, Żymierskiego 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

WATKEM

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Inees

(4.50)

Lepiej
Gorzej

EXTRANS

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Pracownicy są zazwyczaj...
Pracownicy są zazwyczaj uprzejmi, kompetentni i gotowi do pomocy – zarówno w zakresie standardowej obsługi przy kasie, jak i przy dodatkowych usługach, takich jak pomoc przy tankowaniu czy obsługa myjni. Zarówno wnętrze sklepu, jak i toalety czy okolice dystrybutorów są regularnie sprzątane. Na plus należy również zaliczyć bogatą ofertę sklepową – wiele stacji działa w formacie typu „stop cafe”, oferując świeżą kawę, przekąski czy ciepłe dania,
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!