Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo niska jakość...

Bardzo niska jakość obsługi klienta, brak zainteresowania klientem, chciałem skorzystać z kawomaty który był bardzo brudny i nie oferował pełnej dostępności oferty widocznej w menu(brak zielonej herbaty) personel nie raczył sprawdzić czy jest na zapleczu zapas tylko odrazu powiedział ze nie ma krzycząc z za lady i nie podchodząc do kawomaty.

Niezweryfikowany Klient_N83e

08.03.2020

Placówka

Ełk, Suwalska 75

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak kontaktu wzrokowego...

Brak kontaktu wzrokowego z klientem, jednak pracownica byla uśmiechnięta. Produkt, ktory chcialam zakupic nie mial oznakowania cenowego, musialam wiec udac sie do kasy z pytaniem. Pani udzieliła mi jasnej odpowiedzi. Nie zapytała czy posiadam kartę lojalnosciową. Dalszy ciag transakcji przebiegł prawidłowo. Paragon został wydany, pracownica podziękowała i pożegnała się.

Klient_hAZI

05.03.2020

Placówka

Cieszyn, Filasiewicza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szanowni Państwo, chciałam...

Szanowni Państwo, chciałam się podzielić bardzo pozytywną opinią na temat pracownika stacji Pana Roberta, który obsługiwał mnie tankując mój samochód. Dzięki tak sympatycznym, chętnym do pomocy pracownikom zdecydowanie będę częściej korzystać z Państwa usług, jako klientka stacji. Mam również nadzieję, że bezpośredni przełożeni tego pracownika doceniają jego zaangażowanie w wykonywane obowiązki, gdyż może on być przykładem dla innych, jak ważną rolę odgrywa miła i profesjonalna obsługa. Dziękuję i pozdrawiam.

Niezweryfikowany Klient_4m70

04.03.2020

Placówka

Oświęcim, Chemików 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Normalna stacja paliw...

Normalna stacja paliw i obsługa na dobrym poziomie. Sklep i stop cafe ok.

Szymon_400

03.03.2020

Placówka

Katowice, Aleja Murckowska 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

stacja zatrudnia młodych...

stacja zatrudnia młodych kompetentnych pracowników ,interesujących się potrzebami klienta. polecają swoje produkty dbają o standardy firmy, noszą stroje firmowe z imionami. stoisko STOPCAFE zadbane i czyste. sala sprzedaży : podłoga czysta ,regały zatowarowane,choć regal z akcesoriami samochodowymi ma małe braki. Plac stacji czysty ,urządzenia do obsługi aut(kompresor,myjnia) sprawne. stacja zapewnia pomoc przy tankowaniu pojazdu. Wyjazd ze stacji do ul.Ściegiennego wymaga zachowania szczególnej ostrożności bowiem znajduje się w bezpośrednim sąsiedztwie ul Podlasie i Rajtarska. POLECAM.

Niezweryfikowany Klient_hP9J

03.03.2020

Placówka

Kielce, Ściegiennego 25/27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

stacja zatrudnia młodych...

stacja zatrudnia młodych kompetentnych pracowników ,interesujących się potrzebami klienta. polecają swoje produkty dbają o standardy firmy, noszą stroje firmowe z imionami. stoisko STOPCAFE zadbane i czyste. sala sprzedaży : podłoga czysta ,regały zatowarowane,choć regal z akcesoriami samochodowymi ma małe braki. Plac stacji czysty ,urządzenia do obsługi aut(kompresor,myjnia) sprawne. stacja zapewnia pomoc przy tankowaniu pojazdu. Wyjazd ze stacji do ul.Ściegiennego wymaga zachowania szczególnej ostrożności bowiem znajduje się w bezpośrednim sąsiedztwie ul Podlasie i Rajtarska. POLECAM.

Niezweryfikowany Klient_hP9J

03.03.2020

Placówka

Kielce, Ściegiennego 25/27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z racji wymiany...

Z racji wymiany punktów na nagrodę interesował mnie czas realizacji tej wymiany. Kontakt online przebiegł bez zakłóceń, choć czas odpowiedzi mógłby być nieco lepszy.

zalogowany_użytkownik

29.02.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i uprzejma obsługa klienta, zarówno na placu przy dystrybutorach jak i przy kasach. Kawa jak zwykle bardzo dobra, toalety czyste i pachnące.Wielki plus za kącik do konsumpcji. Polecam w 100%

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2020

Placówka

Radom, Andrzeja Struga 102

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja którą serdecznie...

Stacja którą serdecznie polecam, miła obsługa, pyszna kawa, myjnia oraz czystość na sklepie mówi za siebie. Warto odwiedzić.

Niezweryfikowany Klient_f2lV

17.02.2020

Placówka

Bielsko-Biała, Żywiecka 88

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i uśmiechnięta...

Miła i uśmiechnięta obsługa. Najlepiej wypieczone bułki do hotdogow i dużo sosu. Gorąco polecam

Niezweryfikowany Klient_BCAc

13.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ludzie tam ...

Ludzie tam to pomyłka. Z tego co powiedziała pracownica połowa nie ma aktualnych badań sanepidu a przygotowuje kanapki i hot dogi. Ludzie pracują za najniższą pensję. Ajent to wyzyskiwacz i tyran. Wszystko przygotowuje pod kontrole z orlenu.

zarejestrowany-uzytkownik

13.02.2020

Placówka

Warszawa, Czerniakowska 149A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obiekt bardzo schludny...

Obiekt bardzo schludny i zadbany, czystość w toaletach i na półkach sklepowych, miła i fachowa obsługa, forma polecenia proponowanych produktów zachęcająca do zakupu. Polecam.

Niezweryfikowany Klient_f2lV

13.02.2020

Placówka

Węgierska Górka, Zielona 60

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługują bardzo mili...

Obsługują bardzo mili panowie. Zawsze jak jestem to jeden z panów stoi na zewnątrz tankując auta. Przy kasie również mili panowie, uśmiechnięci. Jeśli chodzi o hot-dogi to przy ostatnim zakupie miałam wrażenie że parówka jest twarda nie podgrzana wystarczająco.

Niezweryfikowany Klient_vryA

11.02.2020

Placówka

Leżajsk, T.Michałka bn

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam w niedziele...

Byłam w niedziele o 8 zatankować i przy okazji kupiłam burgera. Był bardzo pyszny, świeży i ekspresowo przygotowany. Obsługa była bardzo miła i profesjonalna. Z całego serca polecam to miejsce!

Niezweryfikowany Klient_cXvU

11.02.2020

Placówka

Elbląg, Nowodworska 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ludzie tam pracujący...

Ludzie tam pracujący to doskonale wyszkoleni pracujący z wysoką kulturą osobistą

Klient_vaXH

09.02.2020

Placówka

Kraków, Zakopiańska 291

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Teren na zewnątrz...

Teren na zewnątrz stacji czysty, brak plam przy dystrybutorach, śmietniki wypełnione do 3/4 objętości. Toalety czyste, papier i mydło dostępne. Półki sklepowe zapełnione, brak pustych przestrzeni. Podłoga czysta. Kawiarka dostępna dla klienta, dodatki dostępne. Grill na hot dogi czysty, 20 sztuk parówek dostępnych. Pracownik przywitał słowami dzień dobry, zaproponował hot doga z napojem. Zapytał o kartę stałego klienta. Kontakt wzrokowy był utrzymany. Na pożegnanie powiedział do widzenia zapraszam ponownie. Czas oczekiwania w kolejce ok 10 min. Chętnie wrócę tu ponownie na zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2020

Placówka

Zamość, Lubelska 101

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak optymistycznych ludzi...

Tak optymistycznych ludzi jak na orlenie nie spotka się nigdzie. Zawsze wychodzę z tej stacji uśmiechnięta. Fachowa obsługa

Klient_eOR7

06.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani (dane osobowe...

Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) to osoba nie dbająca o kljenta . Co by człowiek nie poprosił to poswojemu tylko. Nie odpowiada dzień dobry Anię wspomnę że jedzenie rzuca na dłoń jak dla świni . Bez serwetki nawet. Przygotowuje jedzenie jak by faktycznie tylko pracowała na kasie . Wlosz jej głowy dzis mi obrzydził jedzenie na ciepło które się uparła aby jeszcze podgrzać w piecu. Kto lubi sos zagotowany w bułce . Jej zachowanie dzisiejsze preoslo ja już całkiem . Nie będę tu robił zakupów jak ona będzie nadal obsługiwała

Niezweryfikowany Klient_zgpn

03.02.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od dłuższego czasu...

Od dłuższego czasu miałem okazję obserwować funkcjonowanie jednej z stacji benzynowej Orlen znajdującej się w Nysie ul. Zwycięstwa 2. Począwszy od braku dbania o dystrybutory które chyba ani razu nie były czyszczone biorąc pod uwagę chociażby samo wzięcie dyszy zapaskudzonej głównie olejem napędowym. Wchodząc do budynku najczęściej w godzinach wieczornych uderzający w nas SMRÓD śmierdzących skarpetek które to kasjer postanowił suszyć na grzejniku chodził na boso niczym po pokoju i chyba tak też traktował pracę upajając się alkoholem co skutkowało wydawaniem np z banknotu 100zł reszty oraz zwracając nam również banknot 100zł co pozwalało nam zwiększyć nasz budżet tym bardziej że podobne sytuacje zdarzały się kilkukrotnie. Jeśli chodzi o godziny wieczorne/nocne w których owa "stacja" była otwarta były zależne od tego kiedy kasjer postanowił uciąć sobie kilkugodzinną przerwe na przespanie połowy zmiany.

Speedeer

02.02.2020

Placówka

Nysa, Zwycięstwa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie stacja czysta,...

Ogólnie stacja czysta, asortyment estetycznie ułożony na półkach, dobrze zapatrzona. Obsługa pracuje jakby za karę. Brak pomocy, brak uśmiechu, brak chęci do pracy. Z niechęcią obsługują klientów, nie zawsze wiedzą co w sklepie. Nastawieni na sprzedaż paliwa i niczego więcej.

Klient_er23

01.02.2020

Placówka

Radom, Warszawska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

ORLEN

Opinie (10713 z 13586)

ORLEN

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

PKS Człuchów

GRUPA PEGAS

WATKEM

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?