Jakość Obsługi - Profil firmy

Rewelacyjnie.

Anna_4826

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super! Żeby...

Super! Żeby tak było na wszystkich stacjach to będzie ok. Obsługa bardzo miła :)

Tomay

06.12.2016

Placówka

Stęszew, Bukowska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Teren wokół stacji...

Teren wokół stacji zadbany, dostępna czysta woda w myjce dla kierowców.Niemalże natychmiast po podjechaniu pod dystrybutor pojawił się pracownik w celu zatankowania auta.Wewnątrz budynku też czysto, widoczne braki niektórych artykułów.Pracownik przy kasie obsługiwał szybko , uprzejmie ale nie zaproponował zakupu żadnego dodatkowego art. np. kawy czy hot doga.

Iwona_1187

05.12.2016

Placówka

Płońsk, Warszawska 78A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wielkie słowa uznania...

Wielkie słowa uznania dla pracowników tej stacji paliw. Tak się złożyło, że 12 listopada, dwukrotnie gościłam tutaj – jadąc do celu i w drodze powrotnej. Spotkałam te same osoby, piastujące swoje stanowiska, a pani Ewa była osobą, która obsłużyła mnie dwukrotnie. To bardzo sympatyczna kobieta, komunikatywna, właściwa osoba na stanowisku, z taktem i kulturą słowa, co w żaden sposób nie zakłócało ani sprawności, ani jakości obsługi. Placówka nie nader duża, raczej zaliczyłabym ją do mniejszych, ale z pełną ofertą stop Cafe/ Bistro – nie wszędzie podgrzewa się kanapki, tutaj to jest możliwe. Estetyczny wizerunek Orlenu był zachowany – ład i porządek, także w prezentacji ofert handlowych. Jedyna uwaga – to cena paliwa, ale ona tyczy się wszystkich stacji paliw – mogliby ”zelżyć”. Jednak, z tego powodu nie zaniżę oceny.

DORA_1

27.11.2016

Placówka

Herby, Lubliniecka 61

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi na...

Jakość obsługi na bardzo dobrym poziomie, na samym początku, po podjechaniu pod dystrybutor gazu LPG, z budynku wyszedł pomóc mi pracownik stacji w bluzie, czapce i rękawicach. Na piersi miał przypiętą plakietkę z imieniem. Po uzgodnieniu ilości paliwa, udałem się do ubikacji. Stan ubikacji uważam za dobry, nie dało odczuć się tam niemiłego zapachu, stan sanitariatu również był w porządku, zamki w drzwiach sprawne, mydelniczki napełnione. Po wyjściu z ubikacji, pracownik obsługi oznajmił mi że tankowanie się już zakończyło. Udałem się więc do kasy, tam, zostałem zaproszony do drugiej kasy, która była wolna. Pracownik obsługi zaproponował mi dodatkowy produkt w postaci zimowego płynu do spryskiwaczy, po mojej odmowie wydał mi resztę wraz z paragonem i kartą na punkty. Płatność przebiegła najszybciej ze wszystkich opisanych tutaj etapów. Na sklepie dało odczuć się przyjemny zapach w powietrzu, podłogi były w stanie czystym, produkty na półkach nie zakurzone, w lodówkach z produktami również był porządek. Przy dystrybutorze woda z detergentem do mycia szyb, szczotka do mycia szyb lekko już zużyta. Generalna czystość na parkingu była dostateczna. Dało się zauważyć pojedyncze śmieci na parkingu za stacją benzynową, wynikające zapewne z kultury stacjonujących tam kierowców ciężarówek. Przed drzwiami znajdowała się paleta z zimowymi płynami do spryskiwaczy, owinięta folią, która była dość rozdarta i zalegała na chodniku.

Sebastian_640

26.11.2016

Placówka

Radymno, Słowackiego 25

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dawno już nie...

Dawno już nie tankowałem na tej stacji. Jednak sytuacja zmusiła mnie do zjechania właśnie na tą stację paliw. Aktualnie jest jakiś konkurs, ponieważ zauważyłem, że na stacji stoi do wygrania samochód osobowy Ford, który jest oklejony materiałami informacyjnymi. Podjechałem pod dystrybutor lpg po czym po około 30 sekundach wyszedłem z samochodu. Na przeciwko mnie tzn. przy stacji stał pracownik podjazdu i palił papierosa. W porządku- może miał przerwę. Natomiast dziwnie to wygląda jak pracownik pali papierosa i to na stacji. Niestety sam musiałem dokonać tankowania. Potem poszedłem zapłacić za gaz. W środku za kasą było dwóch mężczyzn, którzy obsługiwali klientów. Pan, u którego płaciłem nawet nic nie wspomniał o możliwości wygrania samochodu. Dlatego też sam zapytałem go co należy zrobić żeby zdobyć tego Forda. Dopiero wtedy otrzymałem konkretną informację. Zapłaciłem za zakup, pracownik nie proponował żadnych dodatków, więc pożegnałem go i poszedłem do samochodu. Na stacji jak i na zewnątrz panował porządek, także pod względem czystości nie mam zastrzeżeń.

jeden87

26.11.2016

Placówka

Bielsko-Biała, Żywiecka 88

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa na stacji...

Obsługa na stacji w Ustce jest zawsze na najwyższym poziomie! Pan placowy z uśmiechem podchodzi do klienta i chętnie pomaga przy tankowaniu, a pani na kasie również uśmiechnięta i sympatyczna.

ANNA_2297

24.11.2016

Placówka

Ustka, Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niesympatyczna obsługa, niemiły...

Niesympatyczna obsługa, niemiły ton głosu pracownika.

Olga_391

24.11.2016

Placówka

Bartoszyce, Kętrzyńska 37A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wszystko w najlepszym...

wszystko w najlepszym porządku

Łukasz_2037

23.11.2016

Placówka

Kielce, Krakowska 287

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła sprawna....

Obsługa miła sprawna. Pracownicy pomocni

Ewelina_1382

23.11.2016

Placówka

Oborniki Śląskie, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy kasie czeskałem...

Przy kasie czeskałem w kolejce jako druga osoba. Kasjerka (panie Dorota, ok. 40 lat, blondynka) spytala mnie o kartę Vitay oraz czy życzę sobie fakturę za zakup paliwa. Poinformowała mnie również o promocji (wymiana punktów z katy Vitay na los w loterii) oraz zaproponowała dodatkowy produkt (płyn zimowy do sprawskiwaczy). Kasjerka cały czas utrzymywala ze mna kontakt wzrokowy, była uśmiechnieta i życzliwa, strój firmowy był zgodny ze standardem obowiązującym w firmie Orlen i był schludny. Po zakończeniu obsługi zostałem pożegnany i zaproposzny do ponownych odwiedzin.

Przemyslaw_18

19.11.2016

Placówka

Słupca, Warszawska 66c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa jest szybka...

Obsługa jest szybka i bardzo miła :) Jeżeli są kolejki to zawsze zostają otwierane dwie kasy. Naprawdę polecam to miejsce.

Przemysław_766

17.11.2016

Placówka

Wierzchosławice, Wierzchosławice 852

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czas oczekiwania w...

Czas oczekiwania w kolejce dość długi.

Joanna_3216

15.11.2016

Placówka

Konin, Kolska 85

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona przejrzysta, intuicyjne...

Strona przejrzysta, intuicyjne menu, wszytsko w porządku

Tomasz_2290

12.11.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wieluńska stacja paliw...

Wieluńska stacja paliw Orlenu, nie odbiega w wyglądzie/wizerunku od innych w tej sieci. Zatrzymaliśmy się tutaj 22 października, by skorzystać/zaspokoić kilka potrzeb w podróży. Zastaliśmy miłą atmosferę już przy powitaniu, a całość wizyty przebiegła sprawnie, zadbano o nasz komfort i zadowolenie. Dało się odczuć, że klient jest ważnym ”elementem” procesu obsługi, realizowanego w otoczeniu ładu i przejrzystości. To jeden z mniejszych CPN-ów tej sieci, ale pozwala, m.in., na „co nieco” na gorąco oraz inne zakupy (słodycze, zabawki czy akcesoria samochodowe). Niewielki teren podjazdu, tego nie był oblegany przez pojazdy, więc nie stanowił uciążliwości parkingowej. Pozdrawiam pracowników zmiany, cechowały ich: takt, kultura i profesjonalizm.

DORA_1

11.11.2016

Placówka

Wieluń, Warszawska 61

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. szczególnie pomocna...

Rewelacyjnie. szczególnie pomocna i miła pani w czarnych włosach do ramion w czarnych okularach! dziękuję :-) :-) :-). Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Dorota_1056

04.11.2016

Placówka

Prabuty, Jagiełły 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. najlepszy Orlen...

Rewelacyjnie. najlepszy Orlen w okolicy!!!! najlepsza OBSŁUGA!!!! dzięki pracownikom chce się tam wracać!! Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Dorota_1056

04.11.2016

Placówka

Prabuty, Jagiełły 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miły personel...

Bardzo miły personel stacji. Minusem jest niewielki wybór produktów spożywczych, typu kawa hot dog. Stacja zawsze czysta i schludna

Aleksandra_1887

04.11.2016

Placówka

Zabrze, Wolności 508

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam miło zaskoczona...

Byłam miło zaskoczona kiedy wysiadając z auta pracownik stacji zaproponował że zatankuje moje auto :)Panie przy kasie bardzo miłe, przyjemna atmosfera ,kolejka szła bardzo sprawnie Oczywiście została zaproponowana kawa i ciasteczko

Elżbieta_791

31.10.2016

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 187

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacje paliw Orlenu...

Stacje paliw Orlenu są miejscami, gdzie dość często zatrzymuję się, będąc w trasie/podróży, znacznie częściej niż inne. Na stacji paliw tej sieci w Kępnie zatrzymaliśmy się na krótko, przed wieczorem 15 października. Wizyta przebiegła w miłej atmosferze, kreowanej przez kompetentne pracownice Anitę i Kingę, które, w tym czasie sprawowały obsługę i wzajemnie uzupełniały swoje czynności wobec klientów. Zamierzenia postoju mogłam zrealizować sprawnie, polecano mi dodatkowe artykuły, a na terenie stacji panowały, ład i porządek, niezależnie od tego czy był to teren na zewnątrz, pomieszczenie sklepu/kasy czy zaplecze sanitarne. Przy dystrybutorach można było przemyć szyby samochodu, taką możliwość zabezpieczają stacje paliw. Po zaspokojeniu potrzeb postoju, udaliśmy się w dalszą drogę, miło i grzecznie, pożegnani.

DORA_1

30.10.2016

Placówka

Kępno, Kwiatowa 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

ORLEN

Opinie (10696 z 13572)

ORLEN

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Lenard

Paliwa ARTUS

TARPAL

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?