ORLEN

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10730 z 13634)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Obsługa super,miło...
Rewelacyjnie. Obsługa super,miło i przyjemnie.Pan podjazdowy zawsze uśmiechnięty i chętny do pomocy. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Iwona_1185

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Obsługa z...
Super. Obsługa z reguły bardzo miła, jedna z pracownic uprzedzona do osób niepełnosprawnych i bardzo opryskliwa. Reszta personelu stacji Orlen pomocna i uprzejma, traktuje niepełnosprawnych na równi z osobami zdrowymi. Odwiedzam 6 różnych stacji Orlen, w różnych odstępach czasowych. Jeśli sytuacja nie zmusi mnie do zatrzymania się, to zawsze szukam stacji Orlen :) Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Patrycja_716

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Wybrane stacje...
Super. Wybrane stacje Orlen odwiedzam regularnie i jakość obsługi jest zadowalająca - kasjerzy zawsze są mili, podjazdowi nie zawsze są dostępni ale większość spotkana przeze mnie pracowników była pomocna i miła. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Astra_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Paliwo...
Bardzo dobrze. Paliwo nie do końca pewne,ogólnie na stacji czysto, brak jest zainteresowania pracowników, duża rotacja personelu Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

gorzka72

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Laura_27

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Organizację obsługi...
Super. Organizację obsługi na stacjach Orlen, oceniam na właściwie spełnioną, pracownicy wyglądają schludnie, są mili, zawsze pytają o kartę na punkty a także sprawnie i w krótkim czasie obsługują kolejki przy kasach. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marta_2485

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Anna_5728

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Krzysztof1984

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Przyjemna i...
Rewelacyjnie. Przyjemna i nienachalna obsługa. Korzystam z tej stacji paliw regularnie i zawsze będę tam wracać zarówno w swoim rodzinnym mieście jak i w podróży. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dominika_661

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Zależy od...
Super. Zależy od pracownika :) Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jacek_635

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Wszystko przebiegło...
Rewelacyjnie. Wszystko przebiegło bez zastrzeżeń. Obsługa miła i kompetentna, chętna do pomocy. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Justyna_1643

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Obsługa wykonywana...
Rewelacyjnie. Obsługa wykonywana najczęściej z największą starannością ze wszystkich wskazanych przeze mnie stacji w ankiecie. Brak zastrzeżeń do obsługi. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_2709

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Produkty na...
Super. Produkty na stacjach Orlen mają zbyt wygórowane ceny. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_3489

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Niektóre stacje...
Dobrze. Niektóre stacje wygladaja nieschludnie Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na stacji...
Super. Na stacji pracują kompetentni, pozytywnie nastawieni do klienta pracownicy. Informujący o promocjach, prowadzący aktywną sprzedaż produktów dodatkowych, dbający o porządek na stacji. Stacja posiada wysokie ceny produktów w stosunku do konkurencji. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Agnieszka_3027

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Chyba trafiłam...
Rewelacyjnie. Chyba trafiłam na świeżo zatrudnionego pracownika bo motal się przy płatności dzielonej, ale sobie poradzila pani obsługująca mnie, na placu chcialam sobie podpąpowac koła ale sprzęt był oporny, poradziłam sobie bo akurat nie byl mi obcy aby zmusic go do dzialania, przede mną panu akurat się nie udalo. Zgłosiłam to obsłudze, która podziękowała za info i potwierdziła zajęcie się niezwłocznie usterką kompresora. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. W mojej...
Dobrze. W mojej miejscowości jest kilka stacji paliw ORLEN. W tych małych i większych jest wyznaczona osoba która pomaga w tankowaniu. Paliwo droższe ale dobre. Dość duży asortyment w sklepie na stacji. Pracownicy mili i uczynni. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Często tankuje...
Super. Często tankuje na stacjach Orlen, lubię kiedy obsługa wyręcza mnie w tankowaniu. Na "mojej" stacji pan z obsługi poinformował i przypomniał mi o obowiązującej zniżce kiedy zobaczył że dysponuje Kartą Dużej Rodziny. Taka troska o klienta jest dla mnie ważna. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksandra_1919

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Nie...
Bardzo dobrze. Nie mam wiekszych uwag. Na samej stacji czysto, towar ladnie wyeksponowany. Punkty odebralam za telefon, nie lubie kiedy musze czekac az kasjer skonczy prywatna rozmowe. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Sylwia_1175

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Wiedza...
Bardzo dobrze. Wiedza i kompetencje personelu bez zastrzeżeń. Z zachowaniem bywa różnie ( niektórzy pracownicy są zbyt nachalni w proponowaniu produktu dodatkowego ). W zależności od wielkości stacji asortyment jest szeroki lub bardzo szeroki . Stacje mają dużą ofertę promocyjną . Na większości stacji jest pomoc na podjeżdzie co przyspiesza obsługę. Stacje są czyste Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2383

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Shell

(4.12)

Lepiej
Gorzej

Galon

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Avia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacje sieci Orlen...
Stacje sieci Orlen to z pewnością pierwszy wybór kierowców udających się w trasę, ale i nie tylko. Na większości stacji sieci znajduje się bogata oferta gastronomiczna, skladająca się także z kanapek czy burgerów, składanych na miejscu przez pracowników Stacji. Na większości stacji obsługa jest miła i profesjonalna, sumiennie wykonują swoje obowiązki. Na czystość całego obiektu również nie ma na co narzekać, choć zdarzają się pojedyncze przypadki nieuprzątniętych stolików w kąciku Stop Cafe, czy brudnych toalet, aczkolwiek to są jednostkowe przypadki. Brakuje z pewnością pracowników podjazdowych/Mobilnych Kasjerów, którzy byli ikoną większych stacji sieci, co pozwoliłoby na sprawniejszą obsługę oraz zniwelowanie przypadków "blokowania" kolejek do dystrybutorów, ponieważ klienci czekają za np. Hot-Dogiem. Ocena 4,5 z pewnością zasłużona.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!