ORLEN

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10727 z 13631)

Wyczyść filtry
Stacja benzynowa na...
Stacja benzynowa na trasie:Kraków-Skawina(jadą np.z Krakowa w kier.Skawiny, kilkaset metrów dalej jest skręt na A-4 albo w kier.Rzeszowa albo Katowic(bardzo atrakcyjne i wygodne usytuowanie stacji akurat w tym miejscu). Wczesne godz.popołudniowe, dziś 22.02.1018 r.(czwartek):rzeczowa, uprzejma i konkretna obsługa(również w j.angielskim); brałem ok.16 litrów paliwa(95 okt.)za kwotę: ok.86 zł.; doda... tkowo piłem espresso, bo dzionek taki "senny"; na koniec odkurzyłem i umyłem samochód(Suzuki Swift). Nr paragonu z w/w transakcji: W 673 910 Tak mi się wydaje, że niezależnie od pochodzenia, obywatelstwa, czy paszportu z jakości i wszechstronności T A K I E J placówki każdy kierowca nie tylko wyjedzie usatysfakcjonowany, ale z pewnością i pełnią Z A U F A N I A będzie tu wracał i innym rekomendował. S U P E R S T A C J A ! ! !  Rozwiń

Jerzy_184

22.02.2018

Placówka

Kraków, Skotnicka 242

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam do dystrybutora,...
Podjechałam do dystrybutora, aby zatankować gaz. Bardzo szybko podszedł do mnie pracownik oferujący pomoc. Zaproponował mi, abym weszła do sklepu, gdyż tam jest zdecydowanie cieplej i mogę skorzystać z ich oferty produktowej zanim on zatankuje dla mnie paliwo. Obsługa pracowników stacji jest nienaganna, nawiązują bardzo dobry choć nienachalny kontakt. Miejsce godne polecenia choć trzeba poczekać...  na możliwość tankowania, gdyż jest dużo klientów – stacja umiejscowiona jest przy ruchliwej trasie. Na stacji oraz w sklepie jest czysto, towar uporządkowany. Obsługa pracowników bardzo miła – bez zastrzeżeń.  Rozwiń

Magdalena_3753

21.02.2018

Placówka

Stara Gadka, Katowicka 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo pomocna...
Obsługa bardzo pomocna oraz życzliwa. Niskie ceny paliw dobrej jakości. Dodatkowym atutem jest program lojalościowym, w którym zebrane punkty paliwowe można wymienić na nagrody.

Joanna_3301

21.02.2018

Placówka

Inowrocław, Szosa Bydgoska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często tankuję i...
Często tankuję i robię zakupy na tej stacji. Personel jest bardzo miły i szybko obsługują klientów. Atmosfera panująca na stacji jest bardzo przyjazna. Stacja i otoczenie są utrzymane w ładzie i porządku. Kupuję tam również przekąski, które są zawsze świeże i smaczne. Polecam wszystkim.

zalogowany_użytkownik

08.02.2018

Placówka

Płock, Ignacego Łukasiewicza 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie Bardzo dobrze....
Generalnie Bardzo dobrze. Miło, sympatycznie, szybko, estetycznie... :)

Łukasz_870

27.01.2018

Placówka

Opoczno, Kolberga 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani przy kasie...
Pani przy kasie bardzo kompetentna i sympatyczna, natomiast Pan przy dystrybutorach nie był zbyt pomocny.

MARTA_2636

25.01.2018

Placówka

Nowy Dwór Gdański, warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym w godzinach porannych nie pracował żaden mężczyzna. Potrzebowałam pomocy fizycznej, nie mogłam odkręcić wlewu paliwa. Pani zaproponowała mi pomoc, ale w takich sytuacjach niezbędny byłby mężczyzna.

Edyta_759

25.01.2018

Placówka

Żyrardów, Skrowaczewskiego 58a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkość obsługi podczas...
Szybkość obsługi podczas płacenia za paliwo. Zakupione hotdogi były ciepłe i smaczne. Obsługa używała zwrotów grzecznościowych takich jak : dzień dobry, do widzenia. Na stacji jest czysto i schludnie.

zalogowany_użytkownik

23.01.2018

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Żyrardowska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawcy nieuprzejmi, nie...
Sprzedawcy nieuprzejmi, nie pytają o kartę na punkty, rzucają paragon przed siebie nie podając go klientowi. Ponadto brak zaoferowania kawy, hot-doga czy napoju.

Szymon_402

22.01.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra, mila...
Bardzo dobra, mila i szybka obsługa, dostałam pomoc przy tankowaniu i pytanie czy można mi jeszcze w czymś pomóc, miło i sprawnie

Elzbieta_821

15.01.2018

Placówka

Gdańsk, Kolobrzeska 28A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety pracownicy stacji...
Niestety pracownicy stacji bardzo nie mili i nie pomocni.Gdy podjechałam i poprosiłam o pomoc pracownika w celu zatankowania gazu, ponieważ coś nie udawało się wpiąć końcówki poinformował mnie, że teraz myję okno i podejdzie za chwilę. Trwało to jednak ok 10min. Okno w tym wypadku było ważniejsze niż klient.

Anna_6054

14.01.2018

Placówka

Pszczółki, Gdańska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam obsłużona w...
Zostałam obsłużona w bardzo miłej atmosferze, wejście do sklepu było czyste, asortyment na bardzo wysokim stanie. Zakupiłam paliwo, zaproponowano mi produkty dodatkowe, które kupiłabym, ale miałam wyliczone pieniądze. Pani na kasie miła, uśmiechnięta. Przywitała, pożegnała. Wszystko ok.

K.Secret

13.01.2018

Placówka

Złotoryja, Legnicka 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorna wizyta na...
Wieczorna wizyta na stacji benzynowej przebiegła szybko i sprawnie. Sprzedawca - Pani Kasia taka informacja widniała na identyfikatorze - podczas transakcji (płatność za paliwo i myjnię) zaproponowała dodatkowe produkty - jak płyn do spryskiwaczy i kawę w zestawie z ciastkiem lub kanapką, zapytała mnie również o to czy zbieram punkty Vitay. Na zmianie był również drugi pracownik - sprzedawca (Pan)... . Oboje Sprzedawcy byli uśmiechnięci, posiadali identyfikatory i ubranie (koszule z logo firmy). W chwili dokonywania transakcji byłam jedynym Klientem na stacji.  Rozwiń

Klaudia_482

12.01.2018

Placówka

Gdynia, Kcyńska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo, iż byłam...
Pomimo, iż byłam jedynym Klientem nikt nie podszedł by pomóc w tankowaniu. Grzeczne przywitanie i pożegnanie. Pan obsługujący w środku miły i uprzejmy ale brakowało uśmiechu. Wygląd pracownika schludny. Sam sklep jak i okolica stacji czysta i zadbana. Na moje pytania odpowiadał rzeczowo i starał się doradzić w doborze produktu dodatkowego.Zabrakło zaproponowania żadnego produktu typu kawa czy ci... epłej przekąski.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2018

Placówka

Gdańsk, Oliwska 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas kłopotów z...
Podczas kłopotów z płatnością kartą, Pan zadzwonił, ułatwiając wyjaśnienie sytuacji. Mimo stresu towarzyszącego sytuacji, Pracownik wykazał się stoickim spokojem i służył radą.

Aguśka_1

09.01.2018

Placówka

Maszewo, Stargardzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasowa obsługa klienta...
Kasowa obsługa klienta na bardzo dobrym poziomie. Pracownik, mimo kłopotów z płatnością kartą, nie wykazywał zniecierpliwienia. Toalety dla klientów utrzymane we właściwym porządku.

Aguśka_1

09.01.2018

Placówka

Szczecin, Cukrowa 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja godna polecenia,...
Stacja godna polecenia, zawsze wszystko jest na miejscu. Bardzo czysto, obsługa miła. Brak ludzi, którzy są, a nic nie robią. Jeżeli tankuje to tylko na tej stacji. Chociaż szkoda, że gaz jest droższy troszkę, niż na stacjach obecnych w tej samej okolicy.

Wojciech_920

06.01.2018

Placówka

Warszawa, Hynka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i szybka obsługa. Utrzymany porządek na stacji. Ogólnie bardzo miłe odczucie.

Marcin_2410

05.01.2018

Placówka

Warszawa, Chodakowska 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zastrzeżeń, obsługa...
Brak zastrzeżeń, obsługa miła, kompetentna.

Natalia_1303

04.01.2018

Placówka

Wronki, Leśna 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Codziennie obserwuje tę...
Codziennie obserwuje tę stację benzynową. Rzadko zdarza się by na stacjach obsługiwanych 24h była tak miła sympatyczna obsługa. Nawet nie spodziewałam się,że tak przyjemni ludzie mnie otaczają. Mimo iż pada,zimno można tu się spotkać z życzliwością,pomocna dłonią kobiet oraz mężczyzn tu pracujących. Podziwiam tych ludzi naprawdę. Codziennie spotykają się z alkocholikami ,trudna młodzieżą oraz niez... adowolonym klientem .jednak panuje tu spokój,i bardzo miła atmosfera  Rozwiń

zalogowany_użytkownik

03.01.2018

Placówka

Kielce, Żytnia 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

GROSAR

(2.81)

Lepiej
Gorzej

Diament Stacja Paliw

(5.00)

Lepiej
Gorzej

OKTAN

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na stacji paliw Orlen oceniam kompetencje personelu, zwracając uwagę na ich kulturę osobistą, chęć pomocy oraz umiejętność udzielania jasnych i konkretnych informacji, np. o aktualnych promocjach czy ofercie gastronomicznej. Obserwuję, czy pracownicy zachowują się profesjonalnie, są uprzejmi i traktują każdego klienta z należytą uwagą. Czas obsługi mierzę od momentu wejścia na stacj... ę do zakończenia transakcji – biorę pod uwagę długość kolejek, szybkość działania kasjerów i ewentualne opóźnienia. Oceniając ofertę, zwracam uwagę na jej różnorodność – zarówno pod względem asortymentu sklepowego, jak i oferty Stop Cafe. Sprawdzam również, czy produkty są dobrze wyeksponowane i łatwo dostępne. Wygląd stacji oceniam na podstawie ogólnej czystości terenu, stanu technicznego dystrybutorów, porządku wokół stacji oraz estetyki i schludności wnętrza sklepu.  Rozwiń
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!