Bigastyl

(4.27)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (45 z 65)

Wyczyść filtry
Sklep z markową...
Sklep z markową odzieżą używaną. Gigantyczna ilość ciuchów. Wszystkie powieszone na wieszakach. Poukładane tematycznie co ułatwia szukanie. Naprawdę bardzo duży wybór. Ciuchy czyste i niezniszczone. Ceny naprawdę rozsądne. Można znaleźć coś dla całej rodziny. Są też przymierzalnie co na pewno bardziej zachęca do zakupu niż przymierzanie przy wszystkich klientach na sklepie. Obsługa chętnie pomaga w potrzebie :o) Sklep naprawdę godny odwiedzenia.

Patrycja_649

07.10.2013

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Jana Pawła II 52-54

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poniżej dokonałam oceny...
Poniżej dokonałam oceny jakości w poszczególnych obszarach obsługi (Wiedza i kompetencja personelu, Zachowanie personelu itd.). Generalnie jakość obsługi Bigastyl przy ul. Warszawskiej 1 w Gliwicach oceniam na poziomie "bardzo dobrze!". Wiedza i kompetencja personelu odnośnie lokalizacji produktów na terenie sklepów jest rewelacyjna. Kasjer szybko, rzetelnie i samodzielnie obsługuje klienta, produkty pakuje do torby firmowej Bigastyl i wydaje paragon. Pracownik przymierzalni sprawnie i w obecności klienta liczy ilość sztuk przymierzanej odzieży przed i po przymierzeniu. Pracownicy są zorientowani w kwestii godzin otwarcia, lokalizacji szafek na rzeczy osobiste (o których informują), nie podają natomiast szczegółów na temat promocji. Na terenie sklepu czasem brakuje koszyków niezbędnych do wejścia do odpowiedniego przedziału sklepu. Pracownicy nie zwracają uwagi na to, gdy ktoś wchodzi bez koszyka mimo wyraźnego napisu nakazu. Dla klienta jest to zaletą, gdyż czuje się swobodnie, lecz brak koszyka jest uciążliwy przy noszeniu produktów.Zachowanie personelu jest różne. Kasjer i osoba w przymierzalni witają się z klientem pierwsi (), za wyjątkiem sytuacji, gdy są zajęci. Pozostali pracownicy nie witają się z klientem. Pracownicy są mili, uczynni, chętnie odpowiadają na pytanie, samoistnie zgłaszają chęć pomocy. Pracownik przymierzalni różnie się zachowuje - czasem stwarza, czasem nie wrażenia znudzonego, gdy po raz kolejny klient podchodzi z koszem pełnym ubrań.Oferta skierowana do klientów jest bardzo bogata. Istnieje bardzo duży asortyment odzieży, dodatków w postaci akcesoriów, tekstyliów, obuwia, zabawek oraz przyborów kuchennych i dekoracyjnych. Natomiast istnieje nieporządek w odzieży i akcesoriach, zwłaszcza dotyczących ubrań sportowych, wśród których znajduje się głównie odzież lniana. Podobnie nieporządek panuje w koszach z bielizną, ubrankami dla niemowląt i małych dzieci oraz akcesoriami typu paski i torby. Cena produktów używanych jest najwyższa wśród sklepów typu secondhand w Gliwicach, z którymi miałam styczność, natomiast jest ona zwykle adekwatna do jakości produktów. Odzież i akcesoria są dobrego gatunku, nie są zniszczone. Ubrania określonego rodzaju posiadają niemal stałą, charakterystyczną cenę, która zależy od jakości, gatunku. Np. cena sukienek plasuje się na poziomie około 25 zł. Dużą zaletą jest jednakowa cena odzieży i akcesoriów na wagę w wysokości 19 zł/kg.Odzież nie jest prasowana, a niektóre obuwie mają niemiły, odpychający zapach. Obuwie jest najgorszej jakości w sklepie.Obsługa wydaje się organizować sama siebie. W czasie zakupów pracownicy zmieniali swoje obowiązki, np. kasjer stanął w przymierzalni, pracownik układający odzież zaczął obsługiwać kasę, po czym nastąpiła kolejna zmiana. Pracownik przymierzalni także wypakowuje odzież z worków zlokalizowanych na terenie sklepu. Z rozmowy pracowników usłyszałam, iż także do nich należy wycena produktów i nie ma osoby przydzielonej do tego. Pracownicy rozmawiają ze sobą o pracy i na tematy niezwiązane z pracą. Chaotyczna organizacja pracowników wydaje się jednak dobrze działać, gdyż na każdym stanowisku zawsze znajduje się kompetentny pracownik. Negatywne wrażenie sprawia natomiast odkurzanie terenu sklepu w czasie wizyty klientów w czasie przed zamknięciem i brak jednoznacznej informacji skierowanej ku klientom, iż o określonej godzinie sklep zostaje zamknięty. Kasjer wykrzykuje, iż należy podejść do kasy.Teren sklepu sprawia dobre wrażenie pod względem podziału na stronę z wycenioną odzieżą i dodatkami oraz odzieżą i dodatkami na wagę. Różne są także kolory koszyków i wieszaków, ułatwiających jednoznaczne określenie produktu do grupy wycenionej (czerwony) i na wagę (żółty). Jest dobry dostęp do przymierzalni i kasy dla klientów obu działów. Złe wrażenie sprawia nieporządek w koszach, który jest widoczny dla klienta, przykry zapach obuwia oraz brak klimatyzacji. W sklepie istnieje nawiew, jednak o nieodpowiedniej temperaturze. Przy upale brak odpowiedniego przepływu wpływa na złe samopoczucie klientów, którzy wielokrotnie narzekają na brak powietrza.

Katarzyna_4062

08.08.2013

Placówka

Gliwice, Warszawska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: sprawność obsługi.

Moni_2

28.06.2013

Placówka

Bytom, Browarniana 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel chętny do...
Personel chętny do pomocy zarówno w wyborze odpowiedniego rodzaju wyceny odzieży jak i innych zakresach usługi. Hala sprzedażowa która należy do jednych z większych sprawia wrażenie ładu i porządku. podłoga czysta, ubrania pogrupowane według rodzaju, ceny itp. Personel na bieżąco uzupełnia ewentualne braki i porządkuje nieład. Odpowiednia ilość przymierzalni niewątpliwie pozytywnie wpływa na jakość usługi. Godziny otwarcia pozwalają na spokojne zakupy zarówno w godzinach porannych jak i popołudniowych. Ceny adekwatne do rodzaju asortymentu. dodatkowym atutem jest kącik dla dzieci.

Dominika_487

14.05.2013

Placówka

Racibórz, Ogrodowa 46

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z najlepszych...
Jeden z najlepszych ciucholandów w Będzinie i jedyny dobry jaki się ostał. Bardzo dużo towaru - zawsze sobie trzeba przeznaczyć parę godzin na szukanie.

Agnieszka_2463

03.04.2013

Placówka

Będzin, Paryska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w małej miejscowości o nazwie Strumień.Mimo, że znajduje się w starym budynku, łatwo jest go znaleźć dzięki dużemu plakatowi nad wejściem.Sklep jest czysty, żadna rzecz nie leży na ziemi. W sklepie jest dobre oświetlenie, dzięki, któremu można dobrze się przyjrzeć rzeczy którą chcemy kupić. Przy zakupie większej ilości produktów można wybrać z koszyczka, który podaje ekspedientka, produkt gratis.Panie sprzedające są uśmiechnięte i miłe. Nie patrzą na klienta jak na zło konieczne, jak to się zdarza w niektórych sklepach. Cena produktów, zależy od tego w której części sklepu klient się znajduje. Sklep podzielony jest na salę towaru wycenionego i na wagę.Część z towarem wycenionym jest droższa.Asortyment sklepu jest spory. Można znaleźć w nim ubrania, buty, torebki, czapki a nawet zabawki.Muszę przyznać, że byłam w różnych sklepach z używaną odzieżą, ale ten jest jeden z lepszych.Kiedy jestem w Strumieniu lubię przejść się po nim i zrobić drobne zakupy.

zalogowany_użytkownik

15.01.2013

Placówka

Strumień, Łuczkiewicza 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bigastyl'a odwiedziłam po...
Bigastyl'a odwiedziłam po raz drugi i znów się nie zawiodłam. Znalazłam trochę ciuszków dla córki, która szybko rośnie, odwrotnie do stanu mojego konta, które równie szybko maleje. W sklepie jest mnóstwo ciuchów, posegregowane są na dział męski, damski i dziecięcy, są buty, zabawki. Wszystko wisi na żółtych wieszakach. Dziś, z braku czasu, odwiedziłam tylko dział ciuszków na wagę. Za 9 rzeczy zapłaciłam ok. 20 zł, więc myślę, że warto.

zalogowany_użytkownik

07.12.2012

Placówka

Sosnowiec, Braci Mieroszewskich 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z odzieżą...
Sklep z odzieżą używaną, polecam, ze względu na dogodne miejsce-centrum Bytomia, odzież na wagę, tylko 17 zł za kilogram. Czasem są też promocje na domowe rzeczy, typu pościele, obrusy, w promocyjnej cenie 10 zł za kilogram. Pracownicy mili, służą pomocą, poprosiłam o centymetr, żeby zmierzyć bluzkę, Pani sprzedawczyni mi przyniosła z uśmiechem na twarzy. Z tego co widziałam, to nawet doradzają jak np. sprać daną plamę na ubraniu. Sklep jest naprawdę duży, co do wystroju to niezbyt ciekawie, ale napewno gdyby było ładniej, to by tak tanio nie było. Co do wyceny ubrań, czasem ceny są zawyżone, nie wiem z czego to wynika. Plusem jest też to, iż można sobie przed pójściem do kasy zważyć orientacyjnie ubrania na wadze.

Karolina_1630

30.11.2012

Placówka

Bytom, Browarniana 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biga przyciąga...
Sklep Biga przyciąga do siebie wszystkich, którzy chcą się fajnie i tanio ubrać. Ja kilkakrotnie znalazłam tam firmowe ciuszki za małe pieniądze. Sklep ma bardzo dużą powierzchnię dzięki czemu jest ogromny wybór - ale też trzeba poświęcić dużo czasu na szukanie. Dużym plusem jest, że od niedawna buty na wagę są poustawiane na półkach i nie leżą porozwalane na ziemi. Obsługa sklepu zawsze pomoże i pokieruje gdzie czego szukać. Bardzo dogodna lokalizacja, ponieważ sklep znajduje się w samym centrum miasta. Super!

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2012

Placówka

Bytom, Browarniana 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trafiłam na dość...
Trafiłam na dość długą kolejkę do przymierzalni. Czynne były cztery z pięciu kabin (w nieczynnej kabinie leżał zapakowany jeszcze towar, prawdopodobnie do wyłożenia na sklep). Gdy już wybrałam rzeczy, które chciałabym zakupić (odzież na wagę) poprosiłam ekspedientkę o zważenie i wycenę towaru, w celu skontrolowania ile będę winna za zakupy. Bez problemu, sprawnie zrobiła to o co poprosiłam mimo, że nie chciałam od razu wszystkiego zakupić.

Magdalena_2737

09.11.2012

Placówka

Gliwice, Warszawska 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biga pozwala...
Sklep Biga pozwala zaoszczędzić duże pieniądze. Oferuje ubrania używane, ale również takie z metkami, w dodatku połowa rzeczy jest markowa. Dziś kupiłam bardzo modny sweter za 20zł, a w sklepach podobne kosztują około 80-100zł. Obsługa jest bardzo uprzejma, a dla klientów dostępne są toalety i spory parking.

Ewa_1222

18.10.2012

Placówka

Będzin, Paryska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To bardzo ogromny...
To bardzo ogromny sklep z używaną odzieżą. Można tam znaleźć wiele wartościowych ubrań. Każde ubranie posiada swój wieszak. Odzież jest równiutko porozwieszana, jeden koło drugiego. Panie tam pracujące są bardzo miłe, z uśmiechem na twarzy. Sklep ten posiada wielu klientów. ogromnym plusem jest to, że sklep otwarty jest codziennie.

Małgorzata_1742

17.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego sklepu...
Do tego sklepu zajrzałam z polecenia innych osób. Szukałam sukienek dla córki. Znalazłam tam bardzo sporą ilość dziecięcych ciuchów. Każda rzecz była powieszona na wieszaku i miała przywieszkę z ceną. W sklepie było sporo ludzi i prawie każdy miał w koszyku jakieś ciuchy. Oprócz ciuchów można tam nabyć zabawki, paski i inne akcesoria. Cenowo podobnie do innych sklepów tego typu. Przy kasie pani zaproponowała że zatrzyma moje zakupy żebym mogła wejść na drugą salę z ciuchami na wagę.

zalogowany_użytkownik

09.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Braci Mieroszewskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Promocja była na...
Promocja była na spodnie, za sztukę jedynie 2 zł. Chyba każdy kto był w sklepie przeglądnął wieszaki ze spodniami. Szczerze powiem jak tak dokładnie się przeglądało to było w czym wybierać. W sklepie ruch był spory. Sklep utrzymany w czystości, odzież estetycznie wywieszona. Obsługa mila i życzliwa.

Obserwator_12

14.08.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy z używaną...
Sklepy z używaną odzieżą cieszą się chyba coraz większą popularnością, zwłaszcza jak to są takie jak Bigastyl. Sklep duży podzielony na dwie części w jednej odzież na wagę a w drugiej wycena. Muszę przyznać, że na wycenie można kupić bardzo ładną markową odzież. W sklepie duży ruch, pani na kasie bardzo miła, można nawet odłożyć odzież na jakiś czas.

Obserwator_12

24.07.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam przy okazji...
Byłam przy okazji i zajrzałam co mają nowego. Na wagę cena za kilogram 17 zł, domowe za 10 zł. Zabawki były po złotówce za sztukę. Bardzo duży wybór. Jak już utknęłam na sali z odzieżą na wagę tak nie miałam sił i ochoty przejść na wycenę. W obsłudze dwie miłe panie, jedna na kasie druga przy przymierzalni.

Obserwator_12

06.07.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żywiec doczekał się...
Żywiec doczekał się wielkiego sklepu z odzieżą używaną Bigastyl. Była u koleżanki i namówiła mnie na zakupy. Sklep naprawdę bardzo wielki. Podzielony na dwie części w jednej odzież na wagę w drugiej odzież na wycenie. Oprócz odzieży obuwie, pościele, firany, ręczniki, maskotki, torebki. Bardzo duży wybór. Fajne rzeczy an wycenie, ale uważam, ze w tej cenie to można na wyprzedażach kupić nowe ubrania.

Obserwator_12

15.06.2012

Placówka

Żywiec, Ks. Prałata Słonki 22 a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z odzieżą...
Sklep z odzieżą używaną Bigastyl. Sklpe jest nowo otwartym sklepem w Strumieniu. Cieszy się powodzenie, bardzo duży ruch w sklepie. Sklep oczywiście bardzo duży, dzielący się na dwie części. Na jednej odzież na wagę, na drugiej wycena. Oprócz odzieży są buty używane, firany, pościele, ręcziki, obrusy.

Obserwator_12

14.06.2012

Placówka

Strumień, Łuczkiewicza 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z ODZIEŻĄ UŻYWANA Bigastyl,który mieści się na wprost sklepu spożywczego EKO w Rybniku w pobliżu zamkniętej Kopalni Ignacy. Weszłam i urzekła mnie olbrzymia strefa wejścia, wygodna, czysta i przestronna oraz szafeczki na zakupy z innych sklepów. Spojrzałam w głąb sali sprzedaży i byłam zaskoczona ponieważ równo pozawieszany towar, widoczne ceny oraz posegregowane : bluzki, kurtki itp. Miejscami odzież była pozawieszana kolorami. Całość asortymentu prezentowała się bardzo estetycznie. Powierzchnia sklepu spora i utrzymana w czystości. a przy kasie miał i uśmiechnięta pracownica. Nie jestem pewna czy dobrze widziałam, ale chyba można płacić kartą? Szkoda, że czasu brakło na gruntowniejsze przejrzenie niektórych rejonów sklepu Idąc tam jednak trzeba zarezerwował sobie nieco więcej czasu na zakupy. Tak w biegu w oczekiwaniu na autobus to jedynie można obejrzeć ład i porządek.

Magika

12.06.2012

Placówka

Rybnik, Mościckiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biga to ogromny...
Biga to ogromny i przestrzenny sklep z odzieżą używaną. Dziś byłam tam na zakupach i muszę przyznać, iż znalazłam wiele ciekawych rzeczy. Ciuchy są niezniszczone. Przeważają tam dobre firmy. Bardzo dobrym pomysłem jest umieszczanie wszystkich ciuchów na wieszakach. Dzięki temu łatwo jest znaleźć to czego się szuka. bardzo duży pozytyw.

Weronika_152

11.06.2012

Placówka

Będzin, Paryska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bigastyl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bigastyl?

Dukat

(3.91)

Lepiej
Gorzej

Fuks

(2.85)

Lepiej
Gorzej

Armax

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

POZDRAWIAM serdecznie Panie...
POZDRAWIAM serdecznie Panie ekspedientki i czekam z niecierpliwością na otwarcie Bigi przy Strusia Tęsknimy (opinia zmoderowana przez administratora, dane osobowe pracowników usunięte -RODO)
Dodaj własną opinię!