Costa Coffee

(4.59)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1045 z 1459)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Marta_2180

21.12.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Paulina_1371

21.12.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Janina_44

21.12.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. dobra...
Bardzo dobrze. dobra jakośc kawy

Bogusław_48

21.12.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Jakub_701

21.12.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Agata_1016

21.12.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

Paweł_1897

21.12.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Małgorzata_2240

21.12.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja kawiarni definiuje...
Lokalizacja kawiarni definiuje spory ruch, mimo to w lokalu jest czysto, a obsługa szybka i sprawna. Bardzo miły, pogodny i uśmiechnięty personel. Kasjerka pytała o kartę lojalnościową oraz poinformowała o nowej promocji.Szeroka oferta napojów i przekąsek. Możliwość zamówienia kawy z mlekiem bez laktozy.

Monika_3310

11.12.2017

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnia bardzo czysta,...
Kawiarnia bardzo czysta, witryna dobrze wyeksponowana, bariści pomocni w wyborze kaw

Mateusz_1240

11.11.2017

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel doskonale zorientowany...
Personel doskonale zorientowany w asortymencie i nowościach oraz aktualnych promocjach. Obsługa przebiegła szybko i sprawnie. Jedna osoba przyjmowała zamówienie a druga od razu przygotowywała kawę. Zostałam poinformowana o możliwości wzmocnienia kawy oraz o różnicy pomiędzy cafe late a flat white (wybrałam flat white). Kawa została przygotowana szybko. Niestety pomieszczenie jest niewielkie i podczas krótkiego słodzenia kawy kilka osób przeciskało się za mną i musiała usuwać się im z drogi, żeby mogły przejść. Dobre miejsce dla podróżnych, którzy spieszą się na pociąg, ze względu na szybką obsługę i pyszną kawę. Mniej polecam jako miejsce na spotkanie przy filiżance gorącego napoju z uwagi na hałas, duży ruch i niewiele miejsca przy stolikach.

Irena_113

18.08.2017

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W momencie wejścia...
W momencie wejścia do kawiarni zostałem powitany zwrotem grzecznościowym i uśmiechem, co już na pierwszym etapie wizyty wykreowało we mnie pozytywny wizerunek marki Costa Coffee. Podczas składania zamówienia zwróciłem się z prośbą o poradę w kwestii wyboru odpowiedniej kawy. Pani z obsługi zidentyfikowała moje preferencje i odpowiednio dobrała pasujący do nich produkt, jakim była mrożona kawa latte. Ta kwestia zatem wskazuje na odpowiednie, zindywidualizowane podejście do Klienta. Ponadto miałem możliwość zapoznania się z ofertą dodatkowych produktów i poznania ich atutów. Zamówienie zostało przygotowane w krótkim czasie i sposób jego podania był bardzo profesjonalny. Zdecydowanie jakość obsługi podczas niniejszej wizyty charakteryzowała się najwyższym standardem. W kwestiach dodatkowych należy także zwrócić na atmosferę wewnątrz lokalu. Wnętrze wizytowanej kawiarni prezentowało się w sposób urokliwy za sprawą harmonijnie dobranych stolików, krzeseł i foteli w ciepłych odcieniach, gdzie wystrój ten wzbogacony odpowiednim oświetleniem wytwarzał atmosferę komfortu. Co więcej światło przy ladach z produktami spełniało także inną rolę, podkreślając atuty oferowanych produktów, czyli ciast, ciasteczek i kanapek. Podsumowując, standard obsługi oraz charakterystyka kawiarni, jak również bogata oferta zdecydowanie zachęcają mnie do ponownych odwiedzin.

Unkas

16.07.2017

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo wczesnej pory...
Mimo wczesnej pory (chwilę przed 6 rano) obsługa działała sprawnie i zorganizowanie.Gdy weszłam do kawiarni, nikogo nie było za ladą i trzeba było chwilę poczekać, ale pracownicy po zauważeniu mnie zareagowali wzorowo.W środku przyjemnie, muzyka nienachalna, napoje przygotowywane na oczach Gości. Moim zdaniem za mały wybór herbaty, ale być może ludzie pijący herbatę w kawiarni nie są najważniejszym targetem :)

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2017

Placówka

Wrocław, AL.PIŁSUDSKIEGO 105

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około godziny 19...
Około godziny 19 odwiedziłam kawiarnię Costa Coffee znajdującą się w Centrum Handlowym Magnolia we Wrocławiu. Zaraz po wejściu do kawiarni zostałam należycie obsłużona. Barista poinformował mnie o ofercie. Przy płaceniu za kawę przypomniał o karcie lojalnościowej i naliczył zniżkę studencką. Na stanowisku pracy był jeden barista, który przyjmował zamówienia i przyrządzał kawy dla klientów. Fakt ten w żaden sposób nie przełożył się negatywnie na szybkość i jakość zamawianego przeze mnie napoju. Kawa taka jaka powinna być, zamówienie szybko zrealizowane. W lokalu było czysto.

Anna_5931

09.05.2017

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W kawiarni Costa...
W kawiarni Costa przy ul. Świętokrzyskiej bywam dosyć często. Dobra lokalizacja , brak konkurencji w pobliżu skłania do odwiedzin tego miejsca. Pomimo ładnego wystroju, bogatej oferty w karcie obsługa klienta potrafi bardzo się różnić. Można odnieść wrażenie, że męska część personelu jest dużo milsza dla klienta. Dba o kontakt, rozwesela przez co przyjemniej się tam spędza czas mając poczucie pewnego rodzaju wyjątkowości i bliższej relacji. Większość kobiet pozostaje zachowawcza i traktują klientów chłodno. Moja ostatnia wizyta w tym miejscu nie należała do zbyt udanych. Było ok. godziny 8, przez okna kawiarni można było dostrzec, że wszystko było już gotowe, a godzina na moim zegarku wskazywała na to, że kawiarnia powinna być już otwarta. Jednak pani wyprosiła mnie, twierdząc, że dopiero za 2 minuty mogę przyjść, bo wtedy kawiarnia zostanie otwarta. Pogoda na zewnątrz nie sprzyjała.. Ochota na kawę przeszła mi momentalnie i udałam się do innego miejsca , kilkaset metrów dalej, gdzie przywitano mnie z uśmiechem na ustach . Gdyby to było pół godziny, to rozumiem, ale 2 minuty nie powinny stanowić większego problemu, sytuacja była bynajmniej groteskowa. Nie zmienia to faktu, że nadal odwiedzam to miejsce, jednak w większości jak obsługę stanowią mężczyźni . Na jedzenie nie trzeba długo czekać, kawa jest dobra. Jedynym minusem są ciągle rosnące ceny, które czasem są zbyt wygórowane. Ogromny plus za zniżki studenckie.

Ewelina_1394

06.05.2017

Placówka

Warszawa, Swiętokrzyska 31/33A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam. Zamówiona...
Nie polecam. Zamówiona przeze mnie kawa Latte nic nie miała wspólnego z Latte. Bliżej jej było do inki z przedszkola i w smaku i w wyglądzie. Baristki porażka. Obsługa też nie zachwyca.

beza

17.03.2017

Placówka

Warszawa, Plac Trzech Krzyży 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Joanna_1732

09.12.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Paulina_902

09.12.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Katarzyna_4888

09.12.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Magdalena_3506

09.12.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Costa Coffee

Brytyjska sieć kawiarni z siedzibą w Dunstable (hrabstwo Bedfordshire, Anglia). Największa w Wielkiej Brytanii i druga co do wielkości na świecie (po sieci Starbucks). Powstała w 1971 roku w Londynie, z inicjatywy dwóch braci pochodzących z Włoch – Sergio i Bruno Costa. W 1995 roku firma została wykupiona przez brytyjskie przedsiębiorstwo Whitbread. Obecnie posiada ponad 3000 kawiarni w 30 krajach, z czego blisko 1800 znajduje się w Wielkiej Brytanii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Costa Coffee?

Cafe Wolność

(3.79)

Lepiej
Gorzej

Lipsmack caffe

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Cukiernia Kryszeń

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ostatnia wizyta w...
Ostatnia wizyta w Costa Coffee była w porządku, choć nie wszystko spełniło moje oczekiwania. Kawa była smaczna, jak zawsze, jednak czas oczekiwania na zamówienie był nieco dłuższy, niż się spodziewałem. Lokal był czysty, ale stoliki nie były sprzątnięte na bieżąco, co nieco obniżyło komfort pobytu. Obsługa była uprzejma, choć brakowało mi trochę bardziej zaangażowanego podejścia do klientów.
Dodaj własną opinię!