OBI

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2422 z 3728)

OK.
OK.

Krzysztof_166

31.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle. Niedoszkolona...
Bardzo źle. Niedoszkolona obsługa, trochę to irytujące.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Ni powala...
Słabo. Ni powala z cenami

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Krzysztof_166

30.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Krzysztof_166

30.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super.
Super.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Jakub_454

30.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

zalogowany_użytkownik

30.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

zalogowany_użytkownik

30.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Kamil_197

30.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Grażyna_226

30.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Obsługa zawsze...
Rewelacyjnie. Obsługa zawsze pomocna, sklep dobrze zaopatrzony.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa kompetentna, miła, chętnie pomaga. Nie trzeba chodzić i szukać doradcy.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Często...
Tak sobie. Często nie można znaleźć kogoś z obsługi na dziale z kwiatami. Wiele roślin zwiędniętych i suchych przy dość wysokich cenach. Dział ogrodniczy zaniedbany. Personelu brak.

ZweryfikowanyKlient

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Asortyment zadowalający...
OK. Asortyment zadowalający - lubię robić tu zakupy gdyż wiem gdzie co jest. Problem jest np. z usługą stolarni (wycinanie płyt osb i blatów) która czesto nie jest dostępna albo nie jest na zadowalającym poziomie (sklep Poznań)

Filip_133

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Miła obsługa.
Dobrze. Miła obsługa.

TOMASZ_2249

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle. Ostatnio...
Bardzo źle. Ostatnio nie podobało mi się to ze kasjerka podczas obsługiwania mnie rozmawiała przez telefon. Powinni być bardziej zaangażowani w obsługę klienta.

Aneta_923

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Market czysty, duży...
Market czysty, duży i dobrze ułożony. Korzystanie z pomocy doradcy na dziale ogród czysta przyjemność. Kobieta rzeczowo opisała jak dbać o rośliny oraz przekazała przydatne wskazówki. Pierwsza zainteresowała się moją obsługą. Pamiętała o wszystkich najważniejszych punktach standardu obsługi klienta. Przejście na dział sanitarny oraz odnalezienie doradcy z działu, który byłby zainteresowany obsługą mnie było znacznie trudniejsze. Gdy konsultacja doszła do skutku Pan szybko rozpoznał mój problem oraz chętnie opowiedział o możliwości rozwiązania i pokazał wszystkie niezbędne artykuły do rozwiązania problemu. Ceny przy artykułach do których podeszłam zgadzały się. Artykuły były ładnie rozfejsowane mimo godzin popołudniowych. Dział kas zatłoczony. Duża kolejka ze względu na to iż trzy z czterech kas samoobsługowych były zablokowane. Działała jedna kasa zwykła oraz jedna w punkcie informacji głównej. Dwie Panie o tej godzinie w tak dużym markecie to raczej zbyt mało aby obsługa została przeprowadzona szybko i sprawnie. Stanie w kolejce zajęło około 10 minut. Przy kasie nie zostałam powitana żadnym dzień dobry. Nie został mi zaproponowany produkt z promocji przykasowej. Pani tylko zapytała o posiadanie aplikacji ale nie zachęciła do jej założenia, gdy usłyszała, że jej nie mam. Pomogła zapakować moje produkty do torby i pożegnała się ze mną chłodnym "Do widzenia".
Zgadzasz się?