OBI

(4.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2432 z 3695)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Pracownicy zawsze...
Rewelacyjnie. Pracownicy zawsze chętnie służą pomocą

Karolina_1459

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Jarosław_570

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Bardzo dobra...
Dobrze. Bardzo dobra obsługa, rzetelna, ale osobiście brakuje mi kreatywności i werwy :)

Paulina_1831

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Niby OK...
OK. Niby OK ale bez rewelacji.

Agnieszka_4329

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Bogaty...
Bardzo dobrze. Bogaty asortyment roślin domowych i ogrodowych. Nietuzinkowe oświetlenie w dobrej cenie.

Izabela_944

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Bogaty...
Bardzo dobrze. Bogaty asortyment roślin domowych i ogrodowych. Nietuzinkowe oświetlenie w dobrej cenie.

Izabela_944

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Pracownicy...
Tak sobie. Pracownicy nie wiedzą co jest w sklepie, a co jest w systemie (stany magazynowe do poprawy).

Agnieszka_4329

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze jest duzy...
Zawsze jest duzy problem, aby znalezc pracownika danego dzialu. Jesli nawet pracownik marketu jest obok klienta nie zapyta, w czym moze pomoc. Kolejny problem dosc istotny dla mnie to czesc pracownikow nie jest swiadoma, gdzie jaki produkt mozna znalezc.

Julia_156

09.07.2018

Placówka

Sochaczew, Wojtówka 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mogę ocenić jakość...
Mogę ocenić jakość obsługi dwóch działów - armatury łazienkowej oraz płytek. Zarówno pracownicy pierwszego, jak i drugiego działu udzielili mi fachowej porady, pomogli także w wyborze materiałów uzupełniających i załadowaniu ich do wózka.

AgBet

06.07.2018

Placówka

Bytom, Chorzowska 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradcy obecni na...
Doradcy obecni na sali. Bardzo pomocni. Chętnie odpowiadają na pytania i doradzają.

Dawid_625

11.06.2018

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przybyciu na...
Po przybyciu na teren marketu, pierwszą rzeczą jaka rzuciła się w oczy były wózki zakupowe porozstawiane po całym parkingu. Uniemożliwiały one przejazd na niektórych odcinkach parkingu. Wejście do marketu było czyste i schludne, panował należyty porządek. Udałem się najpierw na dział budowlany. Niestety przez pierwsze 10 minut żaden pracownik do mnie nie podszedł, było to spowodowane dużą ilością klientów. Każdy pracownik w tym momencie był zajęty. Po określonym czasie sprzedawca przywitał się i zapytał w czym może pomóc. Poprosiłem o płytki podłogowe na taras, sprzedawca zaproponował różne wymiary oraz wzory płytek (od tańszych do droższych), polecił także dodatkowy produkt komplementarny tj. grunt oraz hydroizolację tarasową. Wyjaśnił wszystkie obiekcję związane z położeniem płytek na tarasie. Zaproponowany został transport towaru do klienta. Sprzedawca wyrażał się zrozumiale i przejrzyście, charakteryzował się dużą wiedzą. Na koniec zostałem pożegnany i zaproszony na kolejne zakupy. Tak jak wspomniałem wcześniej jedynym minusem był nieporządek na parkingu oraz "długie" oczekiwanie na obsługę, lecz podyktowane było to weekendem i dużym natłokiem klientów.

Sebastian_658

04.06.2018

Placówka

Suwałki, Armii Krajowej 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w markecie budowlanym OBI natrafiłem na niekompetentną obsługę klienta prosząc o pomoc w dobraniu i znalezieniu owego produktu byłem przekierowywany od jednego pracownika do drugiego po około 20 minutach przyszła Pani która stwierdziła że owego produktu nie ma. Wiedza pracowników na temat produktów jest bardzo słaba. Straciłem tam tylko 35 minut czasu.

Bartosz_719

04.04.2018

Placówka

Ostrołęka, gen. armii Aleksandra Gorbatowa 28

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy robiłam w...
Zakupy robiłam w markecie budowlanym OBI w dziale tekstyliów. Wybrałam jedną z tkanin i podeszłam do stanowiska obsługowego. Poczekałam ok 2 minut, ąż ekspedientka obsłuży klientkę przede mną. Ponieważ przy tkaninie nie było metko z ceną, poprosiłam panią, aby mi ja sprawdziła. Zrobiła to bardzo szybko, przy okazji wskazując miejsce, gdzie mogę znaleźć firanki, o które pytałam. Następnie ekspedientka doradziła mi długość tkaniny, jaką powinnam kupić. Zrobiła to bardzo profesjonalnie. Następnie odmierzyła materiał i ucięła właściwą długość. jedynym problemem, był brak papieru lub innego opakowania, w który ekspedientka mogłaby zapakować towar. Po ok. 1 minucie poszukiwań znalazła dużą torbę foliową. Zapakowała w nią materiał wraz z z karteczką, na której zapisała długość tkaniny i jej cenę za metr bieżący. następnie podeszłam do kasy i bezproblemowo zapłaciłam kartą za zakupy. Pożegnałam się, a kasjerka odpowiedziała "do widzenia". Wychodząc, zostałam jeszcze zaczepiona przez kobietę, która zbierała pieniądze na chore dziecko. Miała wszelkie pozwolenia i była bardzo kulturalna.

Jadwiga_151

15.03.2018

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa, potrafią...
Super obsługa, potrafią doradzić.

Piotr_2473

09.01.2018

Placówka

Lublin, Zwycięska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Kinga_330

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Byłam w...
OK. Byłam w tym sklepie tylko jeden raz w ostatnim roku i trudno mi sie wypowiedzieć.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Dobra, sprzdawcy...
Dobrze. Dobra, sprzdawcy zorientowani.

agora7

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Bartłomiej_291

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Chemko

(4.91)

Lepiej
Gorzej

ROLMET

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Hydro Max

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z zakupami w sklepie OBI były w przeważającej mierze pozytywne. Asortyment jest bardzo szeroki, obejmujący materiały budowlane, narzędzia, rośliny oraz dekoracje do domu, co czyni go dobrym miejscem dla osób zajmujących się zarówno małymi projektami, jak i większymi remontami. Cenię sobie dostępność różnych marek oraz produktów w różnych przedziałach cenowych. Obsługa klienta była zazwyczaj pomocna i chętna do udzielenia informacji na temat produktów, co ułatwia zakupy. Zdarzały się jednak sytuacje, w których dostępność niektórych artykułów była ograniczona, co mogło być frustrujące. Proces płatności był szybki, a opcje dostawy były różnorodne. Ogólnie rzecz biorąc, OBI to solidny wybór dla osób szukających materiałów budowlanych i wyposażenia do domu, ale warto upewnić się co do dostępności konkretnych produktów przed wizytą.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!