Nanu Nana

(1.42)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (96 z 112)

Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu siec iNanu- Nana mieszczącego się na poziomie -1 w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. W strefie wejścia były widoczne walentynkowe drobiazgi. Na stole w strefie wejścia bardzo estetycznie była zrobiona ekspozycja z serduszek, kubeczków itp. Weszłam do środka. Muzyka jaka dobiegała z głośnika była w sam raz ani za głośna ani za cicha i prze cały czas mojego pobytu w sklepie była w jednakowej głośności. Urzekła mnie oferta kubek i szklanek do kawy. Stałam dłuższa chwilę przy regale i zastanawiałam się co wybrać. Ostatecznie nie wybrałam żadnego z kubków bo podobało mi się ich kilka. Hitem jak dla mnie był wąski, wysoki kubek z motywem kawowym za ok. 14 zł. zastanawiam się tylko czy wygodnie będzie piło się z niego kawę. W rejonie kasy było dość ciasno, ale i kolejka była dość sporo pomimo, że przesuwała się do przodu dość szybko. Niestety uważam, ze tutaj w rejonie dojścia do kasy powinno zmienić się aranżacje aby można było swobodniej się przemieszczać.

Magika

11.02.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Ten sklep sieci...
Ten sklep sieci Nanu-nana mieści się na poziomie -1 galerii Krakowskiej w Krakowie. Logo sklepu jest dobrze widoczne z daleka. Strefa wejścia jest moim zdaniem zbyt zagracona i nadmiar towaru, który być może ma przyciągać do sklepu jak dla mnie wygląda nie estetycznie. W sklepie zarówno regały, stoły i wyspy oraz inne meble są ustawione tak, że utrudniają swobodne przemieszczanie się po sklepie. Olbrzymi wybór szkatułek, których ceny zaczynają się już za mniej niż 10 zł robi naprawdę niesamowite wrażenie. Olbrzymi minus niestety to to, że jest sporo towaru na końcu sklepu ustawionego przed regałami i niestety gdy nie jest się jedynym klientem sklepu trudno stać dłuższą chwilę przed regałem i oglądać szkatułki. Personel widoczny na sklepie zajęty porządkowaniem ekspozycji. Czego efekty było widać. Do kasy była krotka kolejka, ale znowu nadmiar towaru w strefie kas utrudniał swobodne przemieszczanie się lub oglądanie asortymentu przy kasie. Muzyka tym razem była w odpowiedniej głośności a ekspedientki przy kasie były zajęte obsługą klientów a nie prywatnymi rozmowami.

Magika

14.01.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (7)
Weszłam przechodząc obok...
Weszłam przechodząc obok bo przed świętami widziałam fajny słoiczek, ale nie zdążyłam go już kupić. Na wprost wejscia ładna ekspozycja bombek i ozdób choinkowych w mega okazyjnych cenach. Podłoga czysta, bez plam zabrudzeń. Towar dość równo poukładany na półkach, regałach, stołach Moim zdaniem tego towaru jak na tą powierzchnię jest za dużo. Tym razem równo poukładany nie robił aż takiego złego wrażenia pomimo widocznego nadmiaru. Ceny dobrze widoczne zarówno te regularne jak i te promocyjne. Wybór drobiazgów idealnych na małe prezenty wprost niesamowity! Niestety mojego słoiczka już nie było. Personel pomimo że po świętach miły i skupiony na swojej pracy.

Magika

29.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Miejsce pełne szklanych,...
Miejsce pełne szklanych, delikatnych rzeczy, a ich rozłożenie nie sprzyja swobodnemu przeglądaniu. Bardzo ciasne alejki i poupychane wszędzie delikatne rzeczy sprawiają, że ciężko przecisnąć się, a spacer np. z większą torebką jest sporym stresem. Szczególnie teraz, kiedy ruch jest dużo gorszy. Fajne miejsce na znalezienie prezentu, ale niestety bez mocnych nerwów nie obejdzie się;p

Em.

23.12.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Sklep średniej wielkości....
Sklep średniej wielkości. Towar poukładany, ceny widoczne (odróżnienie cen zwykłych od promocyjnych kolorem naklejki cenowej). Przejścia między regałami trochę za małe zwłaszcza iż na stolikach znajdował się asortyment tłukący (kubeczki, dzbanuszki, bombki itd). Obsługa zarówno przy kasach jak i układająca towar. Ekspedientki miały firmowe fartuszki, uśmiechały się do klientów jednak nie narzucały z pomocą (jak ktoś chciał porady to wskazywały towar i pomagały wówczas). Podłoga czysta, nic nie leżało na niej zrzucone przez klientów. Kolejka do kasy szybko się przemieszczała. Wystawa sklepowa w stylu świątecznym.

Sylwia_816

23.12.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (2)
Wchodząc do tego...
Wchodząc do tego sklepu miałem nadzieję, że kupię coś na prezent dla babci, chodziło mi o jakąś pierdółkę która by ucieszyła oczy. Rozglądając się pierwsze co mi się rzuciło w oczy to mało miejsca w sklepie. Artykułów sporo, różnego rodzaju, przyciągających wzrok. Cena na niektórych była trochę zbyt duża i powodowała od razu brak zainteresowania tym artykułem. W sklepie przebywał ochroniarz, ale nie był zbyt natarczywy. W pewnym momencie słychać było dźwięk rozbitego szkła, porcelany lub innego przedmiotu, od razu jedna z pracownic udała się w dane miejsce z miotłą w celu posprzątania. Obsługa przy kasie miła, ale kolejki były trochę długie a przy małej powierzchni sklepu utrudniały kompletnie poruszanie się.

martinez85

20.12.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (1)
Strefa wejścia jak...
Strefa wejścia jak dla mnie zbyt ciasna i mała. Wyspy z towarem na środku sklepu są zbyt obstawione i jest zbyt duży nadmiar towaru. Biorąc pod uwagę, że spora część towaru to kubeczki, naczynia szklane itp to chodzenie po sklepie zaczyna przypominał slalom i najwyższe obroty ostrożności. Muzyka była zbyt głośna i podczas mojej ok. 5 minutowej wizyty trzykrotnie była puszczona na przysłowiowy full co prawda na kilka sekund. Ale sklep był pełen klientów i słyszałam ich negatywne komentarze. Na sklepie personelu nie widziałam. Ekspedientki były w strefie kas. Przy kasach mało miejsca i wydaje mi się, ze powinno się zmienić aranżacje tego rejonu. Gdy ktoś szukał drobiazgu na prezent z pewnością znalazł coś małego i w przeciętnej cenie. Mnie urzekły długie szkatułki po 12 zł.Ale stanowczo powinno się zmienić aranżacje strefy kas oraz ustawienie wysp. chyba, ze delikatny szklany towar przenieść na regał na samym końcu sklepu.Widząc tempo obsługiwania kolejki przy kasie wyszłam bez żadnych zakupów.

Magika

18.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (7)
Typowy sklep z...
Typowy sklep z upominkami i drobiazgami do wystroju domu. Niewiele jest w nim rzeczy naprawdę praktycznych, ale przy braku pomysłu na prezent warto tu zajrzeć. Artykułu mają charakter sezonowy więc obecnie królują świąteczne drobiazgi i ciepłe dodatki (nauszniki, szale czy skarpetki), zawsze można tam znaleźć takie rzeczy jak wazony, kieliszki, świeczki czy "śmieszne artykuły" .

Patka

17.12.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Sklep bardzo ciasny...
Sklep bardzo ciasny i zatłoczony. Jak zwykle było tam dużo klietów, niestety bardzo wąskie przejścia między regałami utrudniały mijanie się - musiałam bardzo uważać, żeby czegoś nie strącić, co utrudniało oglądanie. Sposób ułożenia produktów był bardzo nieprzemyślany - stosy szklanych i delikatnych rzeczy na krawędziach stołów przy tak zatłoczonym sklepie, aż się prosiły żeby ktoś je zahaczył i strącił... Wraz z siostrą szukałyśmy kieliszków do wina - nie było jak o nie spytać obsługi, gdyż wszystkie 3 panie ekspedientki zajęte były przy kasie. W końcu udało nam się znaleźć odpowiednie kieliszki, choć nie było to łatwe, bo na półce były dwa ostatnie...wyglądało na to, że sklep nie nadąża z wykładaniem towaru lub zaopatrzeniem przed świętami. Miłym zaskoczeniem była cena 8,90 za sztukę. Do kasy nie czekałyśmy długo, ale samo kasowanie nie było miłe, gdyż jedna z ekspedientek załatwiała jakąś problematyczną sprawę z klientem. Była spokojna i opanowana, mimo, że kient się awanturował o zawyżoną cenę produktu, ale też nie wyglądało jakby ekspedintka chciała mu pomóc. Dziwnie się czułyśmy będąc świadkami tej awantury i chciałyśmy jak najszybciej wyjść. Mimo korzystnych cen, komfort kupowania w tym sklepie pozostawia wiele do życzenia...

Agnieszka_281

13.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Bedac na zakupach...
Bedac na zakupach w CH Magnolia postanowilam zajrzec takze do sklepu Nanu nana, w poszukiwaniu inspiracji na prezent,i nie zawiodlam sie- wwnatrz az roilo sie od ciekawego asortymentu, ktory przy tym byl takze niedrogi. Obsluga mila, sklep czysty a towary uporzadkowane. Jedyny maly minusik za mala przestrzen co przy wiekszej ilosci klientow znacznie komplikuje komfort zakupow. Obsluzona zostalam szybko i z usmiechem, panie doradzily co wybrac , latwo je ez rozroznic od kleintow dzieki firmowym ubraniom Nanu Nana.

Barbara_440

11.12.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Od dawna poszukiwałam...
Od dawna poszukiwałam nauszników na zimę. Przy okazi innych zakupów zajrzałam do skleupu Nanu-Nana w CH Pogoria. Sklep na dość duże wejście. Pełno w nim gadżetów, upominków itp. rzeczy. Poustawiane są one na ścianie w regałach, na środku sklepu, po bokach. Sprawia to, że samym sklepie pomiędzy regałami jest mało miejsca na przejście. W sklepie nie było dużo osób także poruszanie się nie stanowło problemu. Przy wejściu stał regał z rękawiczkami, czapkami, szalami i oczywiście nauszników. Jakość rzeczy jest dość dobra jak za ceną, którą proponują. W sklepie znalazłam również świąteczne artukuły. Udałam się do kasy. W kolejce przede mną było jeszcze kilka osób. Nie musiałam czekać długo na swoją kolej. Sprzedawca był raczej bierny w obsłudze. Nie był uśmiechnięty ani też nie podziękował za dokonane zakupy. Miałam wrażanie, że jest lekko zdenerwowany. Sama tranzakcja przebiegła bez żadnych problemów. Powróciłabym za zakupy do tego sklepu ze względu na różnorodność produktów i cen.

Paola

24.11.2011

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (2)
Duży asortyment ciekawych...
Duży asortyment ciekawych drobiazgów.Każdy może znaleśc coś tam dla siebie. Idealne miejsce aby kupić jakiś kupić jakiś drobiazg na prezent. Dobre ceny i ciekawe promocje.Bardzo duży plus za to, że każdy produkt posiada metkę z ceną. Szkoda tylko że personej jakiś taki nieobecny. Ciężko uzyskać jakieś informacje o produkcie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Standardowo chcac kupic...
Standardowo chcac kupic prezent, wybralam sie do CH Magnolia i odwiedzilam sklep Nanu Nana. Jak zwykle asortyment byl bogaty, mozna bylo wybierac i przebierac do woli. Obsluga bardzo mila, w bluzkach z nazwa sklepu wiec nawet w tlumie wiadomo kogo poprosic o pomoc. Chetnie doradza, usmiechnieci i mili. Ceny niskie, na przecietna kieszen. Obsluga szybka i sprawna.Lokal usytuowany atrakyjnie, przejrzysty,miejse warte polecenia

Barbara_440

26.10.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Weszłam ponieważ widziałam...
Weszłam ponieważ widziałam tutaj latem takie bardzo długie łyżeczki do deserów. Weszłam i odrazu natknęłam się na pracownice, która z olbrzymimi zapałem zamiatała podłogę. Chciałam ja ominąć i powiedziałam dość wyraźnie przepraszam, bez żadnego efekty. Pracownica zamiatała na tyle zawzięcie, że przebywanie w pobliżu groziło zakurzeniem obuwi. Miałam zamszowe buty marki wojas ubrane kilka razy więc postanowiłam nie ryzykować. Przeszłam wiec na lewą stronę. Drobiazgi były poukładane na pólkach w miarę starannie, ale miałam wrażenie nadmiaru towaru w sklepie i nie do końca przemyślanego rozłożenia towaru. Wszystko było poukładane w sposób aby zmieścić jak najwięcej na jak najmniejszej powierzchni. Co może jest dobrym pomysłem dla niektórych, ale z pewnością nie wygodnym gdy coś chce się obejrzeć i wziaść z półki nie strącając reszty. gdy byłam mniej więcej w połowie sklepu znalazłam się w pobliżu pracownicy z miotłą i po prostu uciekłam czym prędzej. Bo Pani była nadmiernie zaangażowana w zamiatanie podłogi nie patrząc na nic ani na nikogo w koło.

Magika

08.10.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (7)
W sobote wybrałam...
W sobote wybrałam się do Galerii Bałtyckiej po sklepach, jednym z nich był sklep upominkowy Nanu Nana .Wybór towarów był bogaty i urozmaicony, wystrój sklepu nie zostawial nic do życzenia. Wewnatrz panował miły,przytulny klimat, towary ułożone były w sposób przejrzysty. Ceny asortymentu nie były wygórowane, a obsłudze należy się wielka pochwała-za cierpliwośc do kapryśnych klientów, za dobre słowo i zyczliwy uśmiech oraz pozytywne nastawienie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)
Bardzo korzystne ceny...
Bardzo korzystne ceny i bogaty asortyment. Wykonanie towarów nie należy do najlepszych, są zrobione niedokładnie. Na sklepie zdecydowanie za mało miejsca. Klienci muszą siebie omijać i dodatkowo uważać, by nie zrzucić i nie stłuc. Bardzo zapracowany personel. Panie z racji dużej ilości towaru do wyłożenia nie maja czasu doradzać klientom, dodatkowo w sklepie często są długie kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep w centrum handlowym Bonarka. W sklepie jest bardzo dużo drobiazgów służących do dekoracji domu i w ogóle uprzyjemniające życie, torebki, szaliki, różne drobiazgi, które można dać w prezencie. Powierzchnia sklepu jest stosunkowo niewielka. W sklepie jest bardzo dużo różnych produktów, poustawianych na stołach i regałach. Pomiędzy nimi są bardzo wąskie przejścia albo nie ma ich w ogóle i czasami kilka stołów trzeba obchodzić dookoła. W ogóle poruszając się po wnętrzu trzeba być bardzo ostrożnym żeby czegoś nie zrzucić. Sporo produktów było w promocyjnej cenie, na wyprzedaży. W sklepie było kilka pracownic, ale same nie odzywały się do klientów, udzielały pomocy tylko jeżeli się do nich zwróciło bezpośrednio. Przy kasie była jedna pracownica. Przedmioty delikatne, wrażliwe na obicie i uszkodzenie, były pakowane osobno w papier i potem w reklamówki. Pracownica przy kasie uprzejma, powitała mnie, obsługiwała używając zwrotów grzecznościowych. Kiedy odchodziłam od kasy pracownica pożegnała mnie.

Astrum

04.08.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Jak na sklep...
Jak na sklep z taką ilością drobnych towarów to panował tutaj porządek. Minusem było to, że chyba druga kasa w tym sklepie to po prostu atrapa czyli stanowisko wiecznie z kartką kasa zamknięta. Nabyłam kilka dni wcześniej portfel taki sportowy z możliwością zawieszenia na szyi. Po-przetestowaniu wróciłam się po drugi. Cena portfela na wyprzedaży to 6, 9 zł. W sklepie widziałam tez coś nad czym się zastanawiam czyli łyżeczki idealne do mrożonej kawy. Były w dwóch rodzajach. Jedna z możliwością zawieszenia na szklance a drugi tym długie i bardzo subtelne i lekkie. Oba rodzaje w cenie 6, 9 zl za sztukę.

Magika

01.08.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Podczas moich poniedziałkowych...
Podczas moich poniedziałkowych zakupów krązyłam po najrózniejszych sklepach w Magnolia Park. Postanowiłam także zerknąc do nanu nana z która mam pozytywne wspomnienia. W sklepei roi się od gadżetów smiesznych i zabawnych, idelanych na prezent urodzinowy lub np na wieczór panienski. Żeby się zdecydowac potrzeba naprawde sporo czasu, poniewaz wszystko kusi a do tego ceny sa niskie. Obsluga bardzo uprzejma, zawsze usmiechnieta i dbajaca o porzadek na sklepie, a takze o to by nie powstal chaos. Wizyte w NN zawsze odczuwam bardzo pozytywnie.

Barbara_440

25.07.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (4)
Weszłam pomimo, że...
Weszłam pomimo, że nie szukałam nic na prezent. W tym sklepie stołu są poustawiane nieco inaczej niż sklepie tej sieci w G Krakowskiej I właśnie to jest to ustawienie, można swobodniej przemieszczać się po sklepie. W sklepie podłoga była czysta. a na półkach panował ład i porządek pomimo obniżek cen. Znalazłam fajny portfel taki sportowy z materiału jaki robi się plecaki. zaletą portfela jest mozliwośc zawieszenia go na szyi. Portfel był przeceniony z 13 zł na 6, 9 zl Dla turysty idealna sprawa. Przy kasie powitała mnie miał i uśmiechnięta kasjerka. Gdy podałam banknot 50 zł spojrzała do kasy i powiedziała postaram się wydać. Niestety nie miałam drobnych więc nie zaczęłam szukać w portfelu zgodnej kwoty. Ale gdybym wiedziała, że mogę mieć to z pewnością po tych słowach bym poszukała.

Magika

24.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (5)

Nanu Nana

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Nanu Nana?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.