Super-Pharm

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1524 z 2469)

Wyczyść filtry
Byłam dzisiaj na...
Byłam dzisiaj na zakupach, mimo że klientów było bardzo dużo, obsługa dobrze sobie radziła, bardzo dużo personelu na sklepie chętnych do pomocy, szczegółowo udzielających odpowiedzi, przy kasie kolejki na bieżąco rozładowywane, asortyment bardzo dobry i dostępność towaru bez zarzutu.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2017

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny dobre, porządek...
Ceny dobre, porządek na półkach, dobre rozłożenie towary, bardzo mila obsługa.

Jakub_870

06.12.2017

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta jest na bardzo wysokim poziomie. Pracownicy tego obiektu starają się pomagać w trudnych decyzjach. Oferują swój czas i zaangażowanie po to by klient wyszedł zadowolony.

Wojciech_815

28.11.2017

Placówka

Wrocław, ul.Szewska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy są mili,...
Pracownicy są mili, kulturalni, obecni na sali sprzedaży. Znają asortyment. Potrafią doradzić w wyborze określonego produktu. Jednak problemem jest samo nawiązanie kontaktu. Niestety najczęściej sami nie oferują pomocy widząc, że ktoś przegląda produkty. Byłam w tej drogerii kilka razy i pod tym względem zawsze było tak samo.

Katarzyna_5010

28.11.2017

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 28a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowe doradztwo ,...
Fachowe doradztwo , przyjemna i kompetentna obsługa.Podczas poszukiwania perfumy Pani bardzo zaangażowana.

Wojciech_905

21.11.2017

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi na dziale kosmetycznym, na którym szukałam płynu micelarnego. Sprzedawczyni spytała, czy szukam jakiejś konkretnej marki oraz czy mam wrażliwe oczy. Kiedy odpowiedziałam, że nie mam ulubionej marki i że raczej mam wrażliwe oczy, sprzedawczyni poleciła mi płyn z działu aptecznego, który był w bardzo korzystnej cenie ze względu na promocję. Powiedziała, że co prawa jest on słabszy niż niektóre inne płyny (np. nie wymyje wodoodpornego makijażu), ale nie podrażnia oczu, że jest przebadany okulistycznie. Podkreśliła, że nie ma mocnego zapachu i że jest to produkt polski. Kiedy spytałam, czy oczyści też smog, sprzedawczyni poleciła mi produkty typowo chroniące przed smogiem. Spytałam też, czy płyn nie uczula, na co sprzedawczyni zapewniła, że jest przebadany i bezpieczny. Poleciła także krem przeciwzmarszczkowy, emulsję micelarną oraz powiedziała, że akurat w tym momencie płyn Dermedica jest w korzystniejszej cenie, ale żeby także przetestować płyn micelarny marki Life. Sprzedawczyni była bardzo pomocna, dobrze orientowała się w asortymencie, podkreślała, że niektóre produkty są w wyjątkowo dobrych cenach i warto je kupić w tym momencie, dała także próbki innych produktów i poleciła je wypróbować. Na koniec rozmowy zapewniła także, że jest do dyspozycji, gdybym miała więcej pytań.

Urszula_46

13.10.2017

Placówka

Modlniczka, Różańskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa.Konsultantki...
Bardzo miła obsługa.Konsultantki niezwykle pomocne,zawsze uśmiechnięte.Ochrona otwiera drzwi dla kobiet z wózkami.

zalogowany_użytkownik

25.09.2017

Placówka

Częstochowa, Kościuszki 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 16.09.17...
W dniu 16.09.17 kupowałam dermokosmetyki w drogerii Superpharm w Galerii Amber. Skorzystałam z pomocy konsultantki - zawsze kupowałam jeden i ten sam produkt - La Roshe -Possay. Ona przedstawiła mi nowości z tej serii, przekazała próbki i świetnie znała się na działaniach poszczególnych produktów z linii dermokosmetyków. Mówiąc jej o objawach, (dobrze wiedziałam co mogę i czego nie mogę używać) potrafiła wskazać i odradzić produkty, które mogły szkodzić mojej skórze. Niestety konsultantka jest tylko w weekendy. Dzięki niej kupiłam 3 produktu na łączną kwotę ponad 250 zł - jednak wiem również, że nie są to pieniądze wylane w błoto.

Paulina_1801

21.09.2017

Placówka

Kalisz, Górnośląska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam na...
Kiedy weszłam na dział, dwoje pracowników rozmawiało ze sobą dość długo, zanim zapytałam sprzedawczynię o radę. Podeszła ze mną do odpowiedniej półki i próbowała coś doradzić, ale widać było, że nie za bardzo orientuje się w tym asortymencie, wspomagała się opisem z tyłu opakowań. Wykazywała chęć pomocy, była życzliwa, kulturalna i dużo się uśmiechała, ale niestety mała znajomość asortymentu bardzo rzutowałam na jakość rozmowy. Stosowała też sformułowania z języka potocznego.

Urszula_46

15.09.2017

Placówka

Kraków, Pawia 5A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam na...
Kiedy weszłam na dział, była na nim sprzedawczyni, która wypakowywała towar, ale szybko gdzieś zniknęła. Niedługo później pojawiła się inna, która później mnie obsługiwała, ale podeszła od razu do koleżanki i zaczęła z nią rozmawiać. Ponieważ słyszałam, że nie obsługuje klientki, tylko prowadzi rozmowę towarzyską, po jakimś czasie podeszłam i zadałam pytanie. Wtedy sprzedawczyni poświęciła mi swoją uwagę, była pomocna, uśmiechnięta, dobrze orientowała się w asortymencie, sama bez moich pytań informowała o zaletach poszczególnych produktów.

Urszula_46

15.09.2017

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie same proponują...
Panie same proponują pomoc, są bardzo uprzejme i wyrozumiałe. W przypadku zapytania w części aptecznej o określony produkt, bez problemu otrzymamy informacje na jego temat.

Bartosz_706

10.08.2017

Placówka

Kalisz, Górnośląska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel pracujący w...
Personel pracujący w Super-Pharm z pewnością można ocenić, jako kompetentny i rzetelnie wypełniający swoją pracę. Często korzystałam z doradztwa doboru odpowiedniego koloru podkładu i zawsze byłam zadowolona. Wszystkie dziewczyny uśmiechnięte i miłe dla klientek. Mimo dosyć długich kolejek, nie spędza się w nich dużo czasu, ponieważ kasjerki sprawnie obsługują. Pomimo częstych korzystnych promocji, na półkach panuje ład i łatwo znaleźć oczekiwane kolory produktów kosmetycznych, w przypadku jakiegoś braku, ekspedientki chętnie szukają w schowkach. Miejsce obsługi klientach schludne.

Małgorzata_2587

26.05.2017

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię Super-Pharm...
Bardzo lubię Super-Pharm na Oławskiej. Kobiety w ciążky są tam faktycznie obsługiwane poza kolejnością, sama kilkukrotnie byłam proszona przez kasjerki aby podejść bez kolejki. Jest duży wybór artykułów dziecięcych, zarówno ogólnodostępnych jak i marek własnych. Sklep jest przyjaźnie urządzony, jest duża ilość personelu, zawsze mogłam poprosić o pomoc kiedy była mi potrzesbna. Nie jestem pewna czy alejki są jednak przystosowane do przejazdu wózkami. Jest także duża ilość towaru w szklanych opakowaniach - z małym, rozbrykanym dzieckiem chyba nie odważyłabym się tam pójść.

Marta_2413

11.05.2017

Placówka

Wrocław, Oławska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię drogerie...
Bardzo lubię drogerie Super-Pharm, ale do tej w Magnolii bardzo rzadko chodzę, ponieważ jest tam zawsze dużo ludzi. Pewnego lipcowego dnia gdy byłam już w 6 miesiącu ciąży przypadkiem znalazłam się w Magnolii. Widząc ogromna kolejkę przypomniałam sobie, że dziś jest ostatni dzień wielkiej promocji na kosmetyki kolorowe. Te sławne - 50 %. Wahałam się bardzo czy wejść, ponieważ krępujące jest dla mnie proszenie się aby ktoś w puścił mnie w kolejkę, tym bardziej, że mimo zaawansowanej ciąży, wiele osób myliło mój stan, gdyż miałam dość mały brzuch. Ja natomiast po pół godziny jazdy w zatłoczonym i gorącym tramwaju miałam już dość wszystkiego. Pokusa jednak była silniejsza i weszłam na poprawę humoru zaszaleć w alejkach sklepu. Ciężko było przebrnąć przez tłum ludzi i znaleźć upatrzone wcześniej kosmetyki, ale poprosiłam Panią aby mi pomogła. Mimo zmęczenia na jej twarzy i oblegania przez innych klientów, uśmiechając się pomogła mi znaleźć to co potrzebowałam. Pani miała krótkie, ciemne włosy z grzywką i nie była wysoka. Gdy znalazłyśmy żądany produkt Pani zapytała się mnie uprzejmie czy skończyłam już zakupy. Odparłam, że właściwie tak, na to ona, że zaprowadzi mnie do kasy pierszeństwa abym nie stała w ciąży w tej ogromnej kolejce. Pani eskortowała mnie do kasy a ja czułam się bardzo ważna. Nawet nie zwarzałam już na miny pozostałych klientów. Byłam bardzo zaskoczona i zadowolona. Wspaniale Pani się mną zaopiekowała. Nigdy wcześniej i nigdy później nikt tak śmiało i sympatycznie mnie nie potraktował, dlatego zawsze będę polecać Super-Pharm nie tylko dla kobiet w ciąży.

Karolina_2321

07.05.2017

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa dobrze znająca...
obsługa dobrze znająca produkty, doradztwo zadowalające , do udzielenia porad trzeba było poprosić obsługę,panki na kasie trochę namolna lecz rozumie ,że musi sprzedać produkty na wyprzedaży produkty bez marki pospolite,mała powierzchnia sklepu trochę ciasno,oferta sklepu odpowiadająca codziennym zakupom i powszechnym oczekiwaniom

zalogowany_użytkownik

06.05.2017

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepach Super...
W sklepach Super Pharm wiszą tabliczki "Drodzy Klienci, Jesteśmy tu ...... Jeżeli w kolejce oczekuje więcej niż 3 osoby powiedz nam o tym, a otworzymy następną kasę..." I tu obrazek z prawdziwego życia: Pani sprzedawczyni i Pani kierownik, razem przy jednej kasie, "obsługują" jakąś swoją koleżankę przez około 20 min. Słychać to z ich rozmowy. W kolejce w tym czasie czeka około 7-10 osób. Na prośbę o zastosowanie się do wywieszonej tabliczki, pani kierownik, obcesowo, odpowiada, że nie będzie nic robić, bo ona tu "kasę fiskalizuje" (ciekawe co to znaczy?). Dalej, po doczekaniu się wreszcie obsługi w sąsiedniej kasie, okazuje się, że nie ma kodu produktu. I co nam odpowiada nasza pani kierownik? Że możemy sobie tu czekać całą noc, bo nie ma i już i ona nic nie będzie robić. Przypomina mi się MIŚ (nie mamy pana płaszcza i co nam pan zrobisz). Z powyższego widać, że standardy obsługi w SuperPharm bardzo się obniżyły.

JL.

12.04.2017

Placówka

Łódź, Armii Krajowej 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu udałam się w kierunku półek.Zbliżałam się do dwóch pań z obsługi.Rozmawiały ze sobą,nie przerwały rozmowy nawet gdy stanęłam między nimi i zaczęłam się rozglądać.Przerwałam ich konwersację i spytałam o rzecz , której szukałam.Panie nadal stały z założonymi rękami,oparte wygodnie o półki.Spojrzały na siebie, zgodnie odpowiadając ,że nie wiedzą gdzie to jest .Skierowały mnie do drugiej części sklepu.Tam też nie uzyskałam odpowiedzi.Nikt nie wykazywał żadnej inicjatywy,nawet nie ruszył się z miejsca. Wyszłam ze sklepu.Obsługa nie wykazuje żadnego zainteresowania klientem.Tracimy czas na samotne poszukiwania po sklepie.

Dagmara_264

01.03.2017

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każdorazowo robiąc zakupy...
Każdorazowo robiąc zakupy na dziale 'perfumy' Pan ochroniarz stoi na wprost mnie i obserwuje bez krępacji, jakbym miał za chwilę ów tester czy perfum wynieść pod kurtką. Ogólnie bez szału, często bałagan w perfumach + wspomniana niedyskretna ochrona.

Przemysław_651

19.02.2017

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, chodź...
Miła obsługa, chodź nie każda osoba z personelu chętnie pomaga przy wyborze kosmetyków. Dużo ciekawych promocji, fajnie ułożone produkty - łatwo wszystko znaleźć.

Paulina_1773

16.02.2017

Placówka

Lublin, ul. Witosa 32a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy nie zwracają...
Pracownicy nie zwracają uwagi na klientów, aby im w czymś pomóc. Plusem jest czystość i szybkość obsługi przy kasie.

Joanna_3228

11.02.2017

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm

Super-Pharm opiera swoją działalność na koncepcji połączenia trzech działów w jednym miejscu: drogerii, apteki oraz perfumerii. Jest to miejsce dla zdrowia, urody i wygody. W sklepach Super-Pharm znajduje się szeroki wybór markowych produktów do makijażu, kosmetyków i dermokosmetyków do pielęgnacji twarzy i ciała, można w nich również znaleźć specjalistyczne kosmetyki skierowane dla dzieci i niemowląt. Od pracowników można liczyć na miłą atmosferę i profesjonalne porady z zakresu zdrowia, urody i pielęgnacji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

DUTY FREE

(0.50)

Lepiej
Gorzej

LUX

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ministerstwo Dobrego Mydła

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!