Jakość Obsługi - Profil firmy

Moja wizyta w...

Moja wizyta w sklepie związana była z koniecznością wymiany podłogi. Wybór w tym asortymencie a do rym poziomie trochę gorzej z dostępnością. Mimo, ze wybraliśmy 3 kolory na każdy z nich trzeba u było czekać około 2 tygodni wiec w naszym wypadku zakupy w tym sklepie nie były możliwe z racji terminu na zakończenie remontu w ciągu tygodnia. Obsługa niestety na słabym poziomie. Sprzedawca w trakcie rozmowy posługiwał się tylko jednym parametrem ścieralności i nie potrafił wytłumaczyć i doradzić co powinnismy kupić i na co zwrócić uwagę przy ogrzewaniu podłogowym. Generalnie odsyłał do poczytania w internecie

Krzysztof_1892

27.04.2018

Placówka

Sosnowiec, ul. Długosza 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ze względu na...

Ze względu na możliwość zarezerwowania telefonicznie towaru, postanowiłam skorzystać z tej oferty. W dniu odebrania produktu udałam się do punktu obsługi klienta. Personel bardzo miły,służący pomocą natomiast nie do końca zorganizowany. Zanim odebrałam mój zakup zostałam 3 razy przekierowana do innych punktów, w celu dowiedzenia się gdzie mogę odebrać mój produkt. Na ostatnim stanowisku nikogo nie było, trzeba było sporo poczekać. Następnie Pan z działu obsługi wykonał kilka telefonów w celu dowiedzenia się gdzie znajdują się odłożone produkty dla klientów. Pomimo żmudnego czekania i dopytywania każdy był bardzo miły oraz wykazywał chęć do pomocy. Gdy otrzymałam towar zauważyłam,że jest on dobrze zapakowany,zgodny z zamówieniem. Dostępność produktów jest bardzo dobra, a ceny przystępne w porównaniu do innych sklepów budowlanych. Sklep pomimo swojej wielkości został utrzymany w czystości za co duży plus.

Kamila_964

25.04.2018

Placówka

Katowice, Roździeńkiego 198

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo profesjonalne i...

Bardzo profesjonalne i fachowe doradztwo, można liczyć na pomoc i wsparcie ze strony pracowników - w moim przypadku dział glazura. Na wszystkie pytania Pan odpowiedział nam z pełną cierpliwością i rozwiał wszelkie wątpliwości podczas zakupów.

Patrycja_76

06.04.2018

Placówka

Łódź, Gen. Sikorskiego 2/6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa niezorientowana w...

Obsługa niezorientowana w asortymencie. Ceny wysokie. Duże kolejki do kasy. W sklepie porządek i czystość.

Michał_2267

04.04.2018

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa pomocna Brawo

Marcin_2419

27.02.2018

Placówka

Zamość, ul. Dzieci Zamojszczyzny 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W bieżącym miesiącu...

W bieżącym miesiącu odwiedziłam Castoramę kilka razy pod rząd. Mąż wysyłał mnie po rzeczy, o których istnieniu pojęcia nie miałam, jednak obsługa marketu za każdym razem życzliwie mi pomagała. Z samego opisu potrafili domyślić się o co mi chodzi i odpowiednio pokierować. Obsługa na terenie marketu jak i przy kasach na duży plus.

Dim

26.02.2018

Placówka

Wrocław, Bolesława Krzywoustego 126 A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W ostatnim czasie...

W ostatnim czasie często korzystałam z usług sklepu : "Castorama". Jak dla kobiety kupowanie w takich sklepach nie jest łatwe, ale dzięki wiedzy oraz zachowaniu personelu zakupy w tym miejscu okazały się przyjemnością. Każdy dział ma przydzielonego pracownika dzięki czemu czas obsługi lub uzyskanie pamocy jest o wiele szybsze. Sklep jest bardzo dobrze wyposażony dlatego wszystko co szukałam zakupiłam przy jednych zakupach. Na miejscu jest również stolarnia, a pan który tam pracuje w bardzo szybkim czasie wukonuje różne zlecenia. Z zwrotem lub reklamacją nigdy w tym punkcie nie spotkałam się z problemami. Jak na sklep budowlany jest tam naprawdę czysto i nawet jako , że jest to sklep z materiałami budowlanymi i często kobietom taki rodzaj zkupów nie odpowiadsa to jak chodzi o castorame zakupy okazały się przyjemnością.

Patrycja_960

21.12.2017

Placówka

Chorzów, Sportowa 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie.

Aneta_1049

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK.

Monika_3249

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

Anna_5928

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

Joanna_3236

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze.

Zbigniew_256

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. Wszystko...

Bardzo dobrze. Wszystko na miejscu przystępne ceny czasem jest problem z fachową porada jak nie można nikogo odnaleźć.

Artur_722

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze.

Bogumiła_85

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie.

Danuta_277

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze.

Magdalena_3679

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Słabo. Słaba wiedza...

Słabo. Słaba wiedza obsługi na temat oferowanego towaru.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Castorama weszła na Polski rynek w 1997 roku i od początku jest największą firmą w branży ulepszania domów i mieszkań. Jako lider jest wzorem dla konkurencji w drodze do osiągnięcia sukcesu. Obecnie w Polsce znajduje się 80 sklepów w 60 miastach. Castorama jest częścią ogólnoświatowej firmy Kingfisher. Firma uruchomiła także Home Improvement Academy, czyli miejsce gdzie osoby z każdego pokolenia mogą zdobyć nowe umiejętności związane z polepszaniem warunków mieszkaniowych.

Castorama

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Castorama

Opinie (3488 z 5278)

Castorama

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

Paszkiewicz

Patio Color

Tex 2

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?