Bricomarche

(3.66)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1412 z 2301)

słaba jakość obsługi.
słaba jakość obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
bardzo miło i...
bardzo miło i sprawnie

Joanna_2139

21.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Polecam sklep w...
Polecam sklep w Bartoszycach, obsługa bardzo sprawna i bezproblemowo pomaga, ostatnio podczas zakupu Pani obsługująca ściągnęła dodatkową ilość produktu z innego sklepu w innym mieście, mówiąc iż stanie na głowie żeby mi załatwić odpowiednią ilość produktów. Brawo!

Klient_XvWJ

20.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dziękujemy za wymianę...
Dziękujemy za wymianę drzwi. Państwo Wiktor.

Niezweryfikowany Klient_Kczz

18.10.2019

Placówka

Libiąż, Rouvroy 1 1

Nie zgadzam się (1)
Robie zakupu w...
Robie zakupu w tym sklepie prawie codziennie i z czystym sumienie moge polecic sklep . Ceny niskie , wszystko jest na miejscu to czego zawsze potrzebuje . Jak najbardziej polecam ten sklep .

Dominik_248

18.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dziękujemy za wymianę...
Dziękujemy za wymianę drzwi które były uszkodzone. Wszystko poszło zgodnie z planem.

Niezweryfikowany Klient_Kczz

17.10.2019

Placówka

Libiąż, Rouvroy 1 1

Nie zgadzam się (0)
Brak zainteresowania klientem...
Brak zainteresowania klientem a jak już to z wielką laska

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Znaleźć pracownika na...
Znaleźć pracownika na dziale to prawdziwy rarytas, nie interesują sie klientem. Obsługa nie zna się na oferowanym asotymencie. Pan sprzedający drzwi nie odróżnia prawych od lewych, bardzo długi czas oczekiwania na zamówienie.

Agnieszka_3726

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy mili, znają...
Pracownicy mili, znają swoje produkty, prowadzą do poszukiwanego towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sklepy są małe,...
Sklepy są małe, ale przejrzyste, można kupić wszystko, czego akurat się potrzebuje do remontu. Obsługa miła, grzeczna, pomocna, co jest najważniejsze. Obsługa masowa sprawna, szybka i rzeczowa. Sklep na duży plus.

Klient_xFJR

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobre ceny.
Dobre ceny.

Katarzyna_4322

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Witam, W tamtym tygodniu...
Witam, W tamtym tygodniu codziennie byłam w waszym sklepie. Od poniedziałku do piątku kilka razy w różnych godzinach. Za każdym razem kupowałam coś innego. Niestety, Państwa personel ani nie był chętny do pomocy do tego był nieuprzejmy (Przykład1: szukałam listwy/ pracownik poinformował mnie że takowej nie ma, jednak bo dłuższym poszukiwaniu sama ją znalazłam regał dalej. Przykład2: szukałam pianki do drzwi niskopreżnej, po zapytaniu pracownika o pomoc w dobraniu odpowiedniej, lub przynajmniej aby pokazał mi która to niskoprezna, pracownik odpowiedział że nie wie sama mam przeczytać. Przykład3: szukałam śrubek do regipsu, ładnie macie opisane regały, która śrubka to która więc wyspałam odpowiednią ilość do torebki zwazylam, napisałam numer pojemnika z którego wyjęłam śrubki, wyszedł wydruk niestety na wydruku było napisane co innego niż to co było napisane na cenniku i waszych listwach. Pracowniczka powiedziała że źle wbijam numer, kiedy poprosiłam ja o pomoc. Powiedziała że trzeba wbić numer który jest na pojemniku. Zrobiłam jeszcze raz to samo i znowu ten sam problem. Pracownica powiedziała że ona nie wie i ma co innego do roboty.. Jest jeszcze parę innych przykładów jak zostałam potraktowana. Ja sama pracuje w sklepie i wiem jak klienci potrafią denerwować, ale jak klient do mnie podchodzi i grzecznie prosi o pomoc lub grzecznie zadaje pytanie to ja uprzejmie odpowiadam, lub jeśli nie wiem o co chodzi proszę kogoś z działu aby on udzielił pomocy. Państwa pracownicy nie można inaczej tego ująć Ale są bardzo bezczelni i nie potrafią traktować klienta z szacunkiem. Zbywaja klienta i w ogóle nie udzielają pomocy. Gdybym miała inny wybór pójścia do innego sklepu na pewno bym to zrobiła. Uważam że pracownicy powinni mieć przynajmniej najmniejsze pojęcie o rzeczach które są sprzedawane w sklepie w którym pracują.

Niezweryfikowany Klient_fdFp

14.10.2019

Placówka

Dzierżoniów, Piastowska11 11

Nie zgadzam się (0)
Nie polecam Pana...
Nie polecam Pana który pracuje na dziale z płytkami gipsowymi, pracuje tam chyba za kare. Chciałam zakupić płytki gipsowe owy Pan powiedział, abym przyszła za tydzień na pewno będą, przyszłam za tydzień kazał ponowne przyjść za tydzień się dowiedzieć może będą. Obsługa w Kolobrzeskim bricomarche poniżej 0, za to polecam Bricomarche w Bialogardzie obsługa super. Pan który był na dziale z płytkami gipsowymi doradził i doskonale obsłużył nas. Kolobrzeskie bricomarche, a raczej ludzie tam pracujący nie nadaja sie tam do pracy.

Niezweryfikowany Klient_H5K1

08.10.2019

Placówka

Kołobrzeg, Jasna 25a

Nie zgadzam się (0)
Dlaczego taki sklep...
Dlaczego taki sklep psuje sobie renomę niekompetentnymi opryskliwymi pracownikami? Po raz kolejny wychodzę zniesmaczona z tego sklepu. Niestety po raz kolejny obslugiwala mnie skrzywienia bez jakiejkolwiek chęci pomocy niejaka pracownica (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO), podawala się za kierowniczke, wstyd że zatrudniacie takich ludzi, niekompetentna i niemiła

Niezweryfikowany Klient_M5PF

02.10.2019

Placówka

Sokołów Podlaski, ul. Wēgrowska

Nie zgadzam się (0)
Jeśli wybierasz się...
Jeśli wybierasz się do sklepu sieci bricomarche jesteś skazany sam na siebie. Brak jakiejkolwiek rzeczowej pomocy... klient po prostu wychodzi. Jeśli poprosisz o obsługę to z wielką łaską pracownik podejdzie. Bardzo słaby poziom sklepu.

Niezweryfikowany Klient_zlFy

30.09.2019

Placówka

Tczew, Jagiellońska 55a

Nie zgadzam się (0)
Sklep ok, niezły...
Sklep ok, niezły wybór, rozsądne ceny. Dobra lokalizacja, łatwo znaleźć i jest spory parking. Personel na sali był w porządku, kompetentny i pomocny. Niestety przy kasie trafiłam na niekulturalną , wredną kobietę. poprosiłam o fakturę. Powiedziała mi :Czekać. Zapytałam gdzie i na kogo, odburknęła, że zaraz podejdzie. trochę zdezorientowana poczekałam. pani przeszła do innego stanowiska, z dąsami i fochami wypisała i fakturę, a potem mi ja rzuciła. Bez niej ten sklep byłby całkiem ok. A wystawianie opinii jest najeżone trudnościami. Nie chciecie znac prawdy o waszych pracownikach? (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Agnieszka_4273

29.09.2019

Placówka

Radomsko, Reymonta 62A

Nie zgadzam się (0)
Witam, niestety wielokrotnie...
Witam, niestety wielokrotnie miałam nieprzyjemności zakupów w sklepie Brico Marche. Obsługa nie kompetentna, nie znająca towaru ani jego zastosowania. Poza tym najpierw ja trzeba znaleźć, chodząc po całym sklepie. Ci pseudo sprzedawcy stoją w grupach i dyskutują, bo nie mają nic do roboty. Jak ktoś zostanie o coś zapytany to jest wrecz oburzony, jak można mu przeszkadzać, a panie na kasie siedzą jak za karę i mają minę jakby zaraz miały zwymiotowac, pomijając już inne kompetencje i umiejętności, bo nawet faktura to dla nich wyzwanie i twierdzą, że się nie da. Przy zakupie towaru z półki - ostatniej sztuki, otrzymuje się osobno pudełko a osobno towar - oczywiście nie sprawdzony i nie kompletny, a na prośbę o zapakowane, sprzedawca ucieka. Nie polecam sklepu i już tam więcej nie wrócę. Ciekawe dlaczego kierownicy na to pozwalają?! No ale jako kierownik taki sklep....

Niezweryfikowany Klient_aUc6

20.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Witam.. Chciałam się...
Witam.. Chciałam się zapytać, czy reklamówki, które wszędzie są w zwojach do pakowania towarów za darmo... w Bricomarche są za opłatą 25 groszy,czy to nie jest przekroczenie praw konsumenta? To chyba niedopuszczalne...bo każdym sklepie każdy klient ma je udostępnione.... zupełnie co innego reklamówki, które są przy kasie....rozumiem, że za nie płacimy!!!

Niezweryfikowany Klient_4Fm6

18.09.2019

Placówka

Knurów, Szpitalna 40

Nie zgadzam się (1)
Dzień dobry, po...
Dzień dobry, po raz kolejny, pracownicy Państwa sklepu radzą mi omijać sklep. Podeszłam do regału gdzie stały wiaderka 5l z opisem jak na etykiecie w cenie 5,29zł. jakież było moje zdziwienie gdy w kasie okazało się że cena to 9,99 za szt. Wcześniej zrobiłam zdjęcie by uzgodnić zakup z szefem. Dowiedziałam się także od kierownik zmiany, że kłamię, cenówkę wyjęłam nie wiadomo skąd, na sklepie nie ma kamer więc nie da się sprawdzić, to nie jej wina, że towar ciągle zmienia miejsce, to winni klienci. Dzięki temu zdarzeniu (nie pierwszy raz cena nie zgadza się) skutecznie wyeliminowaliście Państwo kolejnego klienta.

Niezweryfikowany Klient_53mQ

10.09.2019

Placówka

Pszczyna, Bielska 34b

Nie zgadzam się (0)
Obsługa kiepska,bez kompetencji,...
Obsługa kiepska,bez kompetencji, na pracownika konkretnego działu czeka się pół godziny,a czasami nikt nie raczy przyjść. Zwrot towaru to totalne nieporozumienie. Sytuacja z tego tygodnia. Pani " kierownik" lini kas, opryskliwa, nieprzyjemna, zainteresowana prywatnymi sprawami,a nie obsługą klienta. Wysyłała zdjęcia do ubezpieczyciela w trakcie pracy. Czegoś tu nie rozumiem? Chyba że pracodawca pozwala na takie praktyki. Zdecydowanie najgorszy sklep budowlany w jakim miałam okazję być. (dane osobowe usuniete przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_Zh8w

06.09.2019

Placówka

Lipno, Skępska

Nie zgadzam się (0)

Bricomarche

Bricomarche to sieć supermarketów z wyposażeniem dla domu i ogrodu. Razem z Inretmarche jest on częścią Grupy Muszkieterów, czyli największego europejskiego zrzeszenia niezależnych przedsiębiorców. Sklepy znajdują się zarówno w mniejszych i większych miejscowości, aby każdy miał do nich dostęp. W ofercie znajduje się nawet do 25 tys. artykułów z działów: majsterkowanie, budowanie, dekoracja i ogród.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bricomarche?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?