PPO Żernica

(4.83)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (9 z 13)

Wyczyść filtry
W dniu 20...
W dniu 20 lutego, dwukrotnie przekraczaliśmy bramki autostradowe na PPO Żernica i dwukrotnie doświadczyliśmy sprawności organizacyjnej przy korkujących się przejazdach, najpierw przy opłacie za przejechany odcinek, potem przy wjeździe na płatną część. Prawobrzeżne stanowiska były przeznaczone dla ViaAuto, ale tworzące się kolejki spowodowały, że pojawił się pracownik i skierował samochody do tych stanowisk, aby sprawniej można było dokonać opłaty. Kasjerka witała z uśmiechem i bardzo szybko dokonała rejestracji transakcji, a na wyświetlaczu widoczna była nie tylko kwota do zapłaty, ale także wpłacone pieniądze i należna reszta, dopiero potem pojawiało się podziękowanie i życzenie szerokiej drogi. Taki stan nie ma miejsca np. na SPO Prądy czy Przylesie, czy nawet PPO Karwiany, gdzie po wyświetleniu kwoty do zapłaty, od razu jest pożegnanie. Gdy potem wracaliśmy, do poboru przejazdówek były czynne 3 stanowiska, w tym dwa dla ViaAuto i znów zaczęła tworzyć się kolejka do ręcznego poboru biletu, i znów pojawił się pracownik z świetlnym sygnałem, zezwalający na pobór przejazdówek przy dwóch pozostałych stanowiskach, co więcej, bilety wręczał pracownik, to znacznie usprawniło wjazd na płatną A4. O bezpiecznym oznakowaniu terenu, nie raz już pisałam i nic się nie zmieniło, utrzymano wysoką jakość tego stanu, natomiast organizację, szczególnie uznałam za wartą słów uznania, w tym dniu.

DORA_1

24.02.2015

Placówka

Żernica, trasa a4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Błękitna bluzeczka, błękitna...
Błękitna bluzeczka, błękitna bransoletka, pierścionek z błękitnym oczkiem i zadbana, uśmiechnięta twarz to wizerunek kasjerki, która przyjmowała płatność na PPO Żernica, gdy opuszczaliśmy A4 w dniu 1 maja przed południem. Dostępnych było 9 stanowisk (wszystkie) kasowych ale ilość samochodów przekroczyła moce przerobowe bramek Via Toll i na obsługę trzeba było czekać prawie godzinę. Trudno mówić o złej organizacji bo większych możliwości nie było, ale cierpliwość była wystawiona na próbę. Oznakowanie miejsca bez zastrzeżeń bo liczne znaki poziome wyznaczały pasy dojazdu, migające pomarańczowe światła widoczne z daleka, zielone świetlne strzałki nad każdym stanowiskiem. W zasadzie, co do ogólnego wrażenia, nie można mieć zastrzeżeń.

DORA_1

04.05.2014

Placówka

Żernica, trasa a4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tym wielostanowiskowym...
Na tym wielostanowiskowym punkcie bramek Via Toll byliśmy w dniu 26 lutego dwukrotnie, jadąc do Zakopanego. Najpierw przed 8-mą rano gdy opuszczaliśmy płatny odcinek od punktu Prądy, potem późnym popołudniem, gdy wracaliśmy. Liczność czynnych stanowisk nie pozwalała na długie oczekiwanie do wyjazdu/wjazdu, pasy dojazdowe oddzielone liniami poziomymi, dodatkowo przy punktach sygnały świetlne, widoczne z daleka. Przyjmująca płatność pani, była kobietą w średnim wieku, blond włosy upięte w kok i twarzowo dobrane okulary, miła, grzeczna, sympatyczna na stanowisku nr 10.

DORA_1

28.02.2014

Placówka

Żernica, trasa a4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 11...
W dniu 11 stycznia dwukrotnie przekraczaliśmy bramki Via Toll na punkcie Żernica. Najpierw wyjeżdżając z płatnego odcinka A4, potem wjeżdżając na niego w drodze powrotnej gdy już zmierzchało. Teren widoczny i oznakowany przejrzyście, pozwalał na bezpieczny wyjazd/wjazd, zorganizowany tak, że nie można się pomylić czy zagubić. Kolorowe światła oznaczeń drogowych widoczne już z ok. kilometra, linie oddzielające pasy dojazdu do punktu wyraźne, automat sprawnie wydawał bilety. Pracownica przyjmująca płatność, dokonała sprawnej obsługi w pełni kultury i przyjemnej chwili.

DORA_1

17.01.2014

Placówka

Żernica, trasa a4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z lotniska...
Wracając z lotniska w Pyrzowicach w dniu 9 listopada, część drogi przebyliśmy płatnym odcinkiem A4 od bramek Via Toll na punkcie Żernica. Zielono świecące strzałki na 4 stanowiskami przejazdu widoczne były już z ponad pół kilometra. Im bliżej, tym więcej oznaczeń dało się widzieć bo pulsujących pomarańczowo świateł nie sposób nie dostrzec a znaki pionowe i poziome także dopełniały widoczności i tym samym bezpieczeństwa. Przejazd płynny, bez przestojów, organizacja bez najmniejszych zarzutów ok. godziny 16-ej.

DORA_1

19.11.2013

Placówka

Żernica, trasa a4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przejechaniu płatnej...
Po przejechaniu płatnej części autostrady od wjazdu Prądy, w dniu 9 XI opuściliśmy ją na bramkach Via Toll Żernica, gdzie przed południem odbyło się to szybko i sprawnie. Wprawdzie jeden punkt wyjazdowy z 8 możliwych był nieczynny, ale i tak wyjazd odbywał się w sposób ”płynny”. Na prawie pół kilometra przed bramkami rozpoczęły się oznaczenia znakowe (pionowe i poziome) a przy samych wyjazdach były także świetlne. W okienku kasowym była miła i grzeczna pracownica, która także sprawnie się uwinęła, żegnając sympatycznymi słowami.

DORA_1

17.11.2013

Placówka

Żernica, trasa a4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zmierzchało gdy wracaliśmy...
Zmierzchało gdy wracaliśmy z sobotniej wycieczki do Wisły w dniu 26 października i na płatny odcinek A4 wjeżdżaliśmy przez bramki na PPO Via Toll Żernica. Migające barwy świateł ostrzegawczych z daleka dawały sygnały do zajmowania miejsc na oznaczonych białymi liniami pasach dojazdowych, 3 były czynne, 1-nie. Przepustowość przejazdów była dość płynna, automaty wydawały od razu bilety i można było ”śmigać” do domu.

DORA_1

02.11.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Płatny odcinek A4...
Płatny odcinek A4 w dniu 26 października przed południem, opuszczaliśmy na bramkach Via Toll Żernica. Z daleka świeciło się na stanowiskami 5 zielonych strzałek i 3 krzyżyki ale drożność była w miarę sprawna, m.in. dlatego, że sprawność obsługujących była bez zarzutów, z okienka wychyliła się witając pani w średnim wieku, elegancka, zadbana, miła, grzeczna i kulturalna, wydała resztę z paragonem, sympatycznie pożegnała i kolejnym kierowcą mogła się zająć bo podniesiony szlaban i zielone światło pozwoliły nam zwolnić stanowisko.

DORA_1

01.11.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie było łatwo,...
Nie było łatwo, nie było sprawnie opuścić płatny odcinek A4 na Punkcie Poboru Opłat Via Toll Żernica, ok. godz. 10-ej w dniu 28 września. Mnóstwo oczekujących w kolejkach do sześciu kas, trzy były nieczynne a bardzo by się przydały, sprawność znacznie by się polepszyła, chociaż nie była jeszcze tragiczna. Oznakowanie bez zastrzeżeń widoczne i rzucające się w oczy. Przy samym okienku kasowym, obsługa na wysokim poziomie – miła, uśmiechnięta kobieta witała i żegnała z uśmiechem, życząc szerokiej drogi.

DORA_1

05.10.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PPO Żernica

Dane firmy

miasto

miasto,

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PPO Żernica?

PKS Katowice

(1.84)

Lepiej
Gorzej

Dworzec Główny w Myślenicach

(2.00)

Lepiej
Gorzej

MOP Gajewo

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!