Oysho

(0.59)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (55 z 122)

Wyczyść filtry
Zamówienie złożyłam w...
Zamówienie złożyłam w dniu 7.01, dostawa miała być wydłużona, bo była zaplanowana na 15-16.01. Ok. Są wyprzedaże, rozumiem. Wybrałam dostawę przez paczkomat, więc automatycznie, widząc w aplikacji oysho, że paczka jest „w tranzycie”, powinna znajdować się w aplikacji inpostu. Tak się nie stało, przez cały okres „dostawy”. Po pierwszym telefonie jaki wykonałam, dowiedziałam się, od pani, że „może InPost nie zaakceptował numeru przesyłki”. Po wielokrotnych telefonach dowiedziałam się dosłownie nic więcej. Więc postanowiłam zadzwonić do inpostu, no i na ich infolinię otrzymalam informację, że paczka nadana przez szanowny zespół Oysho jest bez jakichkolwiek danych (tzw. Paczka szkielet), nie ma nadawcy, ani odbiorcy, nie jest przypisana do ani mojego maila ani mojego numeru telefonu i na 99% nie uda jej się do mnie dotrzeć, no bo jak. Jak w takim razie nadali paczkę? Też chciałabym wiedzieć. Łaskawie po 4 telefonie (gdzie po drugim jako pierwsze zdanie uslyszałam „ja już z panią rozmawiałam i wszystko wyjaśniłam to o co chodzi”) pani postanowiła skierować sprawcę do działu logistyki. Dzisiaj (15.01) dzwoniąc po raz kolejny na infolinię, dowiedziałam się, że paczka faktycznie nie dotrze (co pierwszy raz usłyszałam od zespołu oysho) i no niestety nie wyślą mi nawet tego produktu bo magazyn zwrotów jest w innym miejscu niż magazyn wysyłkowy i oni tej paczki tak nie odnajdą. Także mimo szczerych chęci i naprawdę zachwytu nad produktem, który zamówiłam (za 300zl) nie mogę polecić tego sklepu, był to pierwszy i ostatni raz jaki zamówiłam coś od Oysho. Jeszcze pani mi powiedziała, że w ramach przeprosin na następne zamówienie będę miała darmową dostawę, śmiech na sali. Zobaczymy ile będzie trwał u nich zwrot pieniędzy, bo po innych opiniach widzę, że i z tym potrafił być problem….

Olandg2001

15.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożone i...
Zamówienie złożone i opłacone w sklepie, niedostarczone do placówki. Obsługa rozkłada ręce, nie wie co dzieje się z kupionym przeze mnie towarem. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie.

niezalogowany-uzytkownik

17.12.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekam już prawie...
Czekam już prawie 3 tyg na zamówienie zrobione w sklepie internetowym . Jestem w stałym kontakcie mailowym z Obsługą sklepu ,jednak jedyne co dostaję to pozorowane działania i zbywanie mnie . Paczka lezy w paczkomacie pod moim domem a ja nie mogę jej odebrać gdyż nie dostałam kodu odbioru . Zgłaszałam ten fakt ,prosiłam o ponowne przesłanie oraz weryfikację danych do kontaktu . Wczoraj zadzwoniłam do firmy kurierskiej i w ciągu 2 min dostałam informację ,że podany jest nr.tel. stacjonarny i inny adres e-mail - najprawdopodobniej dane sklepu . Nikt nie zadał sobie trudu aby to zweryfikować a zajmuje to kilka min. Ja, nie będąc stroną zlecającą ,mimo otrzymania tej informacji nadal nic nie mogę zrobić i pozostaje mi tylko czekać na łaskawość i chęć załatwienia sprawy przez sklep . Ogólnie nie polecam - zakupy odzieżowe chyba z zasady nie powinny być źródłem stresu a przyjemnością więc jeśli ktoś chce poczuć się jak klient a nie intruz to radzę zakupy w innych miejscach .

JustynaFuss_zi6v

11.12.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok
Ok

SzymonL

21.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra firma,...
Bardzo dobra firma, często korzystam. Polecam!

Roman_158

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

Marzena

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecę firmę ze...
Polecę firmę ze względu na jakość produktów

Anna_5562

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie polecam
nie polecam

Hanna_116

02.09.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super
Super

Klient_dqW0

21.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze byłam zadowolona...
Zawsze byłam zadowolona z zakupów w sklepie Oysho, jednak do dziś. Moje zamowienie do dziś nie dotarło (powinno dotrzeć 15/16.12.2021). Nie dostałam żadnej informacji co się dzieje. Płatność została zrealizowana, otrzymałam maila z potwierdzeniem zamówienia. Wykonałam kilka telefonów na infolinie, pisałam maile oraz na czacie Oysho i do tej pory nie otrzymałam informacji co się dzieje z moim zamówieniem (Pani z infolinii powiedziała, ze ktoś się ze mną skontaktuje). Kontakt trudny, zero wyjaśnień. Jestem zawiedziona i pierwszy raz opadły mi ręce. Zawsze staram się być wyrozumiała w takich kwestiach. Jednak dzisiaj czara goryczy się przelała. Jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana w trybie pilnym będę zmuszona zgłosić to do Rzecznika Praw Konsumenta. Ponieważ takie obojętne podejście do drugiej osoby jest po prostu przykre..

Niezweryfikowany Klient_XY0o

20.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie otrzymałam zwrotu...
Nie otrzymałam zwrotu pieniędzy na konto w wyznaczonym wg regulaminu terminie. Codzienne telefony i maile kończą się zdaniem "już zgłaszamy tę sprawę, ktoś się z Panią skontaktuje". Oczywiście są to jedynie puste słowa, ponieważ pieniędzy nie dostałam do dzisiaj (28.06) a czekam od 02.06.

Niezweryfikowany Klient_GN7t

28.06.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brud, Panie nic...
Brud, Panie nic nie robią, nic nie pomogą, zero płynu do dezynfekcji, syf w przymierzalni, proszę zwolnić te towarzystwo bo wstyd

Niezweryfikowany Klient_tdS1

26.06.2021

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka, C.H. GALERIA BAŁTYCKA

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie można się...
Nie można się z nikim z Oysho skontaktować, a ktoś ukradł mi cześć rzeczy z paczki ze zwrotem.

Niezweryfikowany Klient_VSpv

25.01.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogie konsumentki uważajcie...
Drogie konsumentki uważajcie na zwrot pieniędzy. Ja już czekam 4 tydzień na zwrot i nikt ani Panie W sklepie ani kontakt online nie są w stanie odpowiedzieć co jest że zwrotem już nqpisalam do rzecznika. Mało tego w sklepie kłamią jak z nut. Jednego dnia pani mówi że faktycznie widzi że nie ma zwrotu druga mówi że nic nie może sprawdzić. Telenowela trwa. ODRADZAM TEN SKLEP I ZAKUPY W NIM.PILNUJCIE WSZYSTKICH PARAGONÓW

niezalogowany-uzytkownik

20.10.2020

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każda wizyta w...
Każda wizyta w tym sklepie była dla mnie przyjemna. Miłe panie ekspedientki służą pomocą, nie ma problemu ze sprowadzeniem potrzebnego rozmiaru. Ubrania i bielizna zawsze są ułożone estetycznie. Podłogi i meble są czyste. Nie mam żadnych złych wspomnień z tym miejscem.

Niezweryfikowany Klient_xGih

19.10.2020

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo słaby kontakt...
Bardzo słaby kontakt ze sklepem. Informacja o wysyłce dawno po dostarczeniu paczki. Opóźniona wysyłka. Odpowiedz BOK kilka dni od wysłania wiadomości. Pierwsze zakupy i od razu takie złe wrażenie. Na pewno więcej nie skorzystam z tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oysho

Oysho – marka odzieżowa, oferująca przede wszystkim bieliznę. Należy do hiszpańskiej firmy Inditex. Powstała w 2001 roku. W Polsce pierwszy sklep powstał w 2006 w Krakowie. W Oysho odnawiamy kolekcje tak szybko, jak zmieniają się trendy w modzie. Firma z każdym dniem ulega powiększeniu, starając się przybliżyć do swoich klientek.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Oysho?

Anna-Moda Intima-Corin

(4.00)

Lepiej
Gorzej

DESSOUS FASHION

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Me Lady

(4.47)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.
Dodaj własną opinię!