tchibo.pl

(3.71)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (50 z 52)

Nie zamawiam często...
Nie zamawiam często w Tchibo przez internet, wolę wyprawę do salonu ale czasem nie mam takiej możliwości i wtedy posiłkuję się sklepem internetowych tchibo.pl. To piękna wizualnie strona z rewelacyjnym asortymentem. Uwielbiam tę markę i czekam wciąż na nowe oferty ciekawych rzeczy do domu. Ceny są znośne a przy promocjach są super atrakcyjne.

Marta_1410

08.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miałam awersję do...
Miałam awersję do zakupów w e Tchibo sklepie ale już z niej wyszłam.Jedno zamówienie drugie kolejne i nie było problemów z firmą kurierską i odbiorem paczki a to właśnie firma GLS zniechęcała mnie do zakupów.Zamawianie na WWW jest bardzo proste, intuicyjne.Produkty wyczerpująco opisane.Szybki czas realizacji i bieżąca informacja o naszej paczce, rejestracja wysyłka dostawa.Ostatecznie jestem na tak.Częste promocje z bezpłatną dostawą, punkty Playback i te regularne i promocyjne choć kłopotliwe to również są elementem do zakupów mnie przekonującym

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Stronka typowo smakowa,...
Stronka typowo smakowa, taka na wolną chwilę czasu kiedy człowiek ma ochotę poczytać lub pooglądać jakieś odprężające rzeczy w Internecie. Czasem przecież można i każdemu się zdarza. Stronka ma ładną szatę graficzną, ciekawie rozmieszczone obrazki i teksty. Taka przyjemna dla oka i zawierająca sporo informacji o firmie i rzeczach tam dostępnych. Można polecić.

zalogowany_użytkownik

07.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Weszłam na stronę...
Weszłam na stronę www.tchibo.pl i rzeczywiście mają tam fajne oferty. Dostawa jest gratis, a mają dobre oferty np. ekspresów do kawy i innych różnych akcesoriów. Moja siostra zamawiała tam ekspres do kawy i jest z niego bardzo zadowolona. Mówiła, że sprawdza się jej i działa idealnie, sama piłam kawe u niej i jest super.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obserwacja dotyczy strony...
Obserwacja dotyczy strony internetowej www.tchibo.pl. Zainspirowana reklamą, która ukazuje się w telewizji postanowiłam wejść na stronę marki Tchibo. Na stronie głównej dostępne są zdjęcia z aktualną ofertą odzieży dostępnej w sklepie. Zdjęcia są duże i bardzo czytelne. Strona jest również podzielona na kategorie co znacznie ułatwia nawigację po niej. Oprócz informacji na temat produktów dostępnych w sklepie są również informację o asortymencie, który dopiero będzie dostępny.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu wzięłam ze sklepu Tchibo gazetkę reklamową, która była na stojakach przy wejściu. Przede wszystkim podręczny format zachęca, by zapoznać się z najnowszą kolekcją opisaną w drukowanym wydaniu. Szata graficzna okładka tym razem tytułem i zdjęciami zachęca, by spojrzeć na przygotowaną kolekcję "Jesień w męskim stylu". Przydatne informacje, czyli czas obowiązywania kolekcji od 30 października br. wyróżniony wyraźnie, kolejne strony to w dolnej części na tzw. pasku wyróżniony adres sklepu internetowego sieci. Graficzne: kolorystyka, dobór rodzaju i wielkości czcionki prezentowanego tekstu, zdjęcia - dobrane w detalach. Nie ma krzykliwych napisów, jest wyczucie, estetyka, staranność. Ta ostatnia zwłaszcza widoczna w opisach asortymentu: podane cechy charakterystyczne danej rzeczy, rozmiary, wyraźna cena, dobre jakościowo zdjęcie i dodatkowe istotne informacje. Kilkanaście stron przeglądam od deski do deski, prawdopodobnie wybiorę się osobiście do sklepu by zobaczyć na miejscu prezentowaną kolekcję. Ostatnie strony to oferta głównie kojarzona z marką Tchibo, czyli informacje o kawie /promocje/ i asortymencie ekspresów. Gazetka, która nie nudzi, po którą sięgam zawsze z chęcią. Brakuje tylko daty do kiedy obowiązuje.

czystairlandia

28.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy strony internetowej tchibo.pl. Strona ta jest ładnie urządzona. Posiada ciekawą kolorystykę oraz rozbudowaną szatę graficzną. Ten sklep posiada szeroki oraz zróżnicowany asortyment. Zdjęcia przedmiotów są wykonywane w taki sposób, że dokładnie widać każdy szczegół. Ceny są dość niskie.

Weronika_152

23.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Na stronie internetowej...
Na stronie internetowej sklepu można znaleźć bardzo ładne artykuły dekoracyjne w barwach jesieni w przystępnych cenach. W zakładce przeceny są m.in. ubrania i akcesoria damskie (np. bardzo ładne tuniki), męskie i dziecięce z dużymi obniżkami. Ponadto do 16.10 cena za wysyłkę wynosi tylko 5,99 zł zamiast 12,50 zł.

Katarzyna_3306

14.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
tchibo to sklep,...
tchibo to sklep, który ma w sobie to coś. Jest elegancko zrobiony, wszelkie wizualizacje produktów są atrakcyjne. Podoba mi się nowa, jesienna szata graficzna sklepu jak również cała kolekcja na jesień. To sklep, który idzie z duchem czasu i oferuje przydatne i pomysłowe akcesoria oraz odzież. Ceny są na dobrym poziomie, mam z tchibo wiele rzeczy i jestem z nich szalenie zadowolona, były warte swojej ceny.

Marta_1410

12.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kolejny raz ten...
Kolejny raz ten sklep miło mnie zaskoczył.Po pierwsze, ciekawymi aranżacjami w barwach jesiennych liści-np.wycieraczką w liściasty,energetyczny wzór,porządnie wykonaną. Po drugie, zminimalizowaną do granicy rentowności, kwota za dostawę, która dotychczas wynosiła 12,50zł, a aktualnie opiewa na kwotę 5,99zł. Przy takich dogodnościach aż się nie chce wyścibiać nosa z domu, by straszyć w centrum handlowym, tylko wygodnie i w ciepłym klikać i składać zamówienia:)

Harpaganica

12.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zapisałam się jakiś...
Zapisałam się jakiś czas temu do newslettera tchibo by otrzymywać informacje o nowościach i promocjach w sklepie internetowym i stacjonarnych. Bardoz lubię tę markę. Strona sklepu jets niezwykle atrakcyjna, wygodna w nawigacji. Oferta jest bogata, zróżnicowana i atrakcyjna cenowo. Przedmioty oferowane w Tchibo są doskonałej jakości. Możliwość odbioru osobistego i zbierania punktów PayBack są dodatkowym atutem tegpo sklepu.

Marta_1410

01.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Udało mi się...
Udało mi się dzisiaj skorzystać z bardzo atrakcyjnej oferty promocyjnej sklepu Tchibo.Zakupiłam 6 produktów,z których zapłaciłam tylko za 5 (promocja ta jest dostępna do 2.10.br)=czyli 6 sztuka była GRATIS.Zrobiłam zakupy ciepłej odzieży na zbliżającą się słotę i uprawiania joggingu,bez wychodzenia z domu i,co ważne,nie płacąc ani złotówki za dostawę pod same drzwi.Oszczędność kasy i czasu w jednym.

Harpaganica

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
W zakładce sale...
W zakładce sale sklepu internetowego można teraz znaleźć bardzo korzystne przeceny artykułów damskich, męskich, dziecięcych, a także produktów przydatnych w kuchni czy w ogrodzie. znalazłam m.in tunikę ze 100% jedwabiu przecenioną ze 169 zł za 35 zł. Ubrania w promocyjnych cenach są w większości odpowiednie do pory roku.

Katarzyna_3306

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Cenię tę markę,a...
Cenię tę markę,a jednocześnie sklep za pragmatyzm i sezonowość w tematyce proponowanych kampanii asortymentowych.Podczas wakacji zakupimy tu niezbędniki plażowicza,świąt-dekoracje stołu i domu,zbliżającej się wiosny-akcesoria do sprzątania i porządkowania.Aktualnie zbliża się jesień,więc Tchibo proponuje,wyszukaną kolorystycznie,kolekcję przeciwdeszczową dla całej rodziny.Co do ceny-otrzymamy aż 30%rabatu.

Harpaganica

18.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Strona tego sklepu...
Strona tego sklepu charakteryzuje się dość ciekawą grafiką, nieco różniącą się od innych stron tego typu sklepów. Podobnie jest z asortymentem, który jest równie ciekawy jak sama strona. Przemieszczanie się po stronie i wyszukiwanie konkretnych produktów jest w zasadzie bardzo łatwe. Cały asortyment zamieszczony jest w praktycznym menu, zaś kolejne produkty są doskonale zaprezentowane na stronie, łącznie z fotografiami i cenami.

Poziomka

03.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrym pomysłem...
Bardzo dobrym pomysłem jest cykliczna akcja promocyjna sklepu internetowego polegająca na możliwości zakupów na dowolną kwotę w danym dniu bez kosztów wysyłki (12,50 zł). Kupiłam tunikę za 39 zł, mogłam wybrać sposób płatności (z góry czy przy odbiorze), od razu po zakupie dostałam maila z potwierdzeniem.

Katarzyna_3306

01.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie złożyłam zamówienie w Tchibo.plTrzy problemy.Brak informacji o przyznanych punktach PAYBACK.Brak numeru przesyłki .Co mi po linku do strony gdzie teoretycznie mogę śledzić jej podróż skoro nie mogę nie mając owego numeru.Meritum.Tylko jedna opcja dostawy kurierem GLS.Mniejsze firmy i bez godła JO są bardziej preferencyjnie i pro klientowskie.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Tak jak pisałam...
Tak jak pisałam zakupy w internetowym Tchibo.pl robię raz na kilka kilkanaście tygodni.Główny hamulec do częstego korzystania z oferty to nie budząca zadowolenia obsługa firmy kurierskiej GLS która to jest jedynym możliwym do wyboru partnerem.Internetowe zakupy to możliwość zakupu produktów dostępnych tylko on linneLub tych z poprzednich kolekcji.Oczywista oczywistość wysprzedaże najbardziej kuszą.Oczywiście w standardzie zakupy zdalne są wygodne, możemy je zrobić je w najwygodniejszym dla siebie czasie i miejscu.Bez ryzyka, z możliwością zwrotu w ciągu 30 dni.Czas dostawy deklarowany przez firmę 4-6 dni i jest on zazwyczaj dotrzymywany.Plusem są też dodatkowe profity w postaci punków PAYBACKTu nastąpiła mała zmiana zasad.Nie ma przelicznika punkty-złotówki wydane.Bez względu na kwotę na nasze konto za każde zamówienie wpływa 200 punktów PAYBACK

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do zakupów on...
Do zakupów on line przymierzam się już od jakiegoś czasu.Wybieram sklep www z kilku powodów.Bo mogę zamówić artykuły z kilku kolekcji w wstecz, mogę dostać punkty (w sklepie stacjonarnym nie).Moja zwłoka jak się okazuje opłaciła się jeszcze z jednego powodu.Dostałam @ informacją dnia specjalnego – dostawa gratis.Same pozytywy.Prawie.Na stronie i w wiadomości potwierdzającej rejestrację mojego zamówienia nie ma słowa o dostawcy paczki.Wiem z dawnej autopsji że była nią firma kurierska GLS.Mam z nią jak najgorsze wspomnienia.Chciała bym i bym sobie życzyła żeby była możliwość wyboru pośrednika i do listy dołączona zastała Poczta Polska

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep internetowy z...
Sklep internetowy z dużym wyborem artykułów gospodarstwa domowego oraz odzieży damskiej, męskiej i dziecięcej. Ceny są naprawdę przystępne, można płacić przelewem lub przy odbiorze. Ubrania są dobre gatunkowo. Na przesyłkę czeka się około tygodnia. Na stronie często pojawiają się oferty promocyjne, rabaty.

Katarzyna_3306

12.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

tchibo.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż tchibo.pl?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zakupiłam szlafrok w...
Zakupiłam szlafrok w sklepie interrnetowy.m. Korzystajac z okazji przyznanego rabatu otrzymałam upyst 20% od ceny wyjściowej. zamiast 150zł zapłaciłam 120zł.. To miał byc prezent, który wręczyłam bez rozpakowana. Okazało się, że szlafrok ma plamy, materiał jest nerównomierny, jakby zleżały. Było mi wstyyd przed osoba obdarowaną bo wyglądało to tak, jakbym kupiła towar przeceniony. . O fakcie tym poinformowałam Sprzedawcę. . Poproszono mnie, abym odesłała towar. Ponieważ mogłam jeszcze zwrócić towar odesłałam towar prosząc w załączonym liście o nowy towar wolny od wad lub jeśli takiego brak-odstępują od umowy sprzedaży i proszę o kod rabatowy na zakup innego szlafroka/prezentu. Otrzymałam różne sprzeczne informacje. W jednym mailu ktoś pisze, że zajmują się sprawą , w innym mailu otrzymuję fakturę korygującą. Uważam , że Tchibo ma produkty dobrej jakości. Rozczarowała mnie jednak jakość obsługi w sklepie internetowym, brak profesjonalnego podejścia do klienta. Stan na ta chwilę: szlafrok oddałam, nie mam zwrotu środków ani kodu rabatowego. W sklepie stacjonarnym zawsze spotykam się z obsługą na najwyższym poziomie. Nie polecam kontaktu ze sklepem internetowym.