PEPCO

(4.30)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3951 z 6845)

Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do sklepu PEPKO z myślą zakupu spodni dla mojego 15 miesięcznego synka. Przy wejściu zaskoczyło mię ustawienie półek. Bardzo ciężko było mi się poruszać wózkiem, a dodatkowym utrudnieniem to miejsce między półkami. Jeżeli napotkało się innego klienta to albo trzeba było się wycofać, albo poczekać aż ta osoba przejdzie dalej.Jak już dotarłam do miejsca gdzie były ubrania dla chłopców, postanowiłam poprosić o pomoc kogoś z personelu. Pomoc była mi potrzebna ponieważ nie zauważyłam odpowiedniego rozmiaru. Rozglądałam się jakiś czas za kimś i dopiero po jakichś 5 minutach przechodziła pani która udzieliła mi informacji,a muszę nadmienić że bardzo życzliwie i kompetentnie .Niestety wyszłam bez zakupów.Odradzam wszystkim wybierania się do PEPKO na zakupy z dzieckiem w wózku. Pomimo naprawdę życzliwego personelu to układ pólek nie zachęca do odwiedzania tego sklepu.

Beata_972

28.10.2012

Placówka

Szczytno, Polska 36

Nie zgadzam się (0)
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo miła atmosfera. mimo, iż pogoda dziś nie nastrajała do zakupów, ruch całkiem spory. bardzo duży wybór towaru, choć pozornie sklep niewielki. może jedynie troszkę za ciasno, zwłaszcza w części odzieżowej. Ogólnie jestem zadowolona z zakupów. obsługa również miła. Może jakość towaru nie za dobra, ale za tę cenę ok.

sasetka_2

28.10.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Pl. 23 stcznia

Nie zgadzam się (1)
Przdmiotem tej obserwacji...
Przdmiotem tej obserwacji jest sklep sieci Pepco mieszczzący się w nowej Galerii Handlowej Dekada w Krakowie przy ulicy Stojałowskigo 6. Jest to sklep oferujący odzież dla wszystkich. Ja byłam gościem w godzinach wieczornych. Sklep był prawie pusty. Obsługa krzątała sie wśród półek uzupełniając braki towarowe i porządkując regały. Ubrania były rozwieszone na wieszaczkach i ułożoe na półkach. Ceny byy dobrze widoczne, tak samo jak promocje. Sklep był czysty i posprzątany. Do kas nie było kolejek. Polecam

Fredka

27.10.2012

Placówka

Kraków, Stojałowskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam sklep Pepco...
Odwiedziłam sklep Pepco jestem "Zadowolona". Zostałam miło przywitana przez personel, szukałam papierowego kartonu Pani ekspedientka szybko i sprawnie znalazła dla mnie w odpowiednim kolorze, zachęcała mnie do zakupu rzeczy z promocji.W sklepie dominował porządek fakty było nawet tłoczno aczkolwiek panie starały się szybko i sprawnie sprzątać po każdym kliencie. Ekspedientka zaprosiła mnie do kasy a przy kasowaniu zaproponowała mi siatkę oraz zachęciła do zakupu karty telefonicznej. Jedynym minusem jest to iż pracownicy nie są uśmiechnięci

Agnieszka_3252

26.10.2012

Placówka

Wrocław, Kiełczowska 70

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się z...
Wybrałam się z rodziną na zakupy do Pepco. Obsługa nie interesowała się tym, co klienci robią na sklepie. Zaobserwowałam panią która zadała pytanie ekspedientce a ta zignorowała to, za to kolejna nie znała odpowiedzi na zadane pytanie. Przypadkowo do buta wpadły mi akcesoria do paznokci, pani podliczając rachunek nawet nie zajrzała do butów które kupowałam, czy coś aby w nich nie jest.Odzież poukładana na pulkach, jednak obsługa mało zaangażowana w wykonywaną pracę.

Karolina_1530

25.10.2012

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Kościuszki 15g

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest sklpe sieci Pepco przy ulicy Jerzmanowskiego w Krakowie. Otozenie sklpeu było czyste i schludne. Srefa wejscia bez zarzutu. Pani przy kasie zawsze mówi pierwsza dzień dobry wchodzącemu klientowi. W sklepie było czysto i schludnie. Ubrania byy rozwieszona na wieszaczkach. Ceny były widoczne. Obsługa ubrana w firmowe podkoszulki chętnie pomaga w razie potrzeby. Polecam

Fredka

24.10.2012

Placówka

Kraków, Jerzmanowskiego 38

Nie zgadzam się (0)
bardzo miła i...
bardzo miła i profesjonalna obsługa fachowe doradztwo zostałam uprzejmie przywitana doradzono mi przy zakupie zaprezentowano kilka wariantów sprzedawczyni uśmiechnięta i cierpliwa.Sklep czysty ubrania poukładane równo na półkach podłoga czysta sprzedawczynie w równych czystych koszulkach, uprzejme.

Karolina_1407

24.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
szukalam obrusu na...
szukalam obrusu na moja ławe. bardzo duzy asortyment i bardzo szeroki asortyment. obrusów byl rowniez duzy wybor. spodobał mi sie kolor bordowy. fajnie by mi pasował do duzego pokoju. wybrałam rozmiar i podeszłam do kasy. zostałam mio obsłuzona. ceny konkurencyjne. polecam bardzo ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Szukałam oryginalnego prezentu....
Szukałam oryginalnego prezentu. Do sklepu weszłam z ciekawości i od razu zostałam mile zaskoczona. Wewnątrz panuje miła, kulturalna atmosfera. Obsługa chętnie pomaga odszukać dany towar oraz służy doradztwem. Personelu jest sporo co umożliwia pomoc kilku klientom w tym samym czasie. Duży wybór towaru, który jest poukładany i porozwieszany w zachowanym porządku, miła obsługa oraz przystępne ceny sprawiły, iż z pewnością jeszcze nie raz odwiedzę ten sklep.

Judyta_45

23.10.2012

Placówka

Mońki, Strażacka 3

Nie zgadzam się (1)
Bardzo lubię sklep...
Bardzo lubię sklep pepco. Mają fajne ciuszki nie tylko dla mnie ale i moich dzieci, do kuchni i pokoju też zawsze coś kupię:) Obsługa bardzo miła, często bywam i nie spotkałam się z sytuacją żeby któraś z pań pracujących w pepco odmówiła mi pomocy bądź była obojętna. Z czystym sumieniem polecam ten sklep.

Ewcia_6

22.10.2012

Placówka

Wolsztyn, Rynek

Nie zgadzam się (0)
wstąpiłam dziś do...
wstąpiłam dziś do Pepco, żeby pooglądać co nowego przybyło. Zatrzymałam się w końcu na ubrankach dziecięcych. Nie mogłam znaleźć odpowiedniego rozmiaru bo trochę na tych wieszaczkach było namieszane. Poprosiłam jedną z dwóch pań o pomoc. Jedna stojąca przy kasie była zajęta rozmową z koleżanką, wymieniały się numerami i mnie zignorowała. Poprosiłam o pomoc tę drugą panią, ale ona mi odpowiedziała, że to wszystko co mają i muszę sobie sama odnaleźć odpowiedni rozmiar. W końcu udało mi się wyszperać odpowiedni ciuszek i zmierzam do kasy, a pani jak była zajęta tak nadal pochłonięta rozmową. W końcu skasowała mi produkt ale cóż to? Nie zapytała o reklamówkę czy potrzebuję, nie zaproponowała doładowania ani produktu tygodnia. Odwróciła się na pięcie i zajęła się swoją koleżanką. Cóż poczułam się co najmniej zbędna. a szkoda bo kiedyś obsługa była tam sympatyczniejsza.

Dagmara_187

22.10.2012

Placówka

Oświęcim, Matejki 2

Nie zgadzam się (0)
Kiedy pierwszy raz...
Kiedy pierwszy raz poszłam do Pepco, gdzie czułam się "dziwnie obserwowana" nie chciałam wyrabiać sobie opinii o tym markecie. Wyszłam z założenia, że dopiero co otwarto ten markecik i dlatego obługa sklepu zachowuje się dziwnie. Jednawno poszłam tam w poszukiwaniu torebki. Problem polegał na tym, że wszystkie wiszą na jednym wysięgniku na ramiączkach i jesli chcesz obejrzeć jakąś wiszaca z tyłu, walczysz ze ściągnięciem 40 innych przed nią. Drugim problemem jest wysokość, na jakiej znajdują się niektóre towary, nie naleze do osób małych/ niskich, ale torebek z górnego wysięgnika nie miałam jak obejrzeć. W końcu udało mi się dokopać do szukanego przeze mnie towaru- na pomoc personelu nie miałam co liczyć, gdyż nie reagowały na mnie zbytnio :-/. Dopiero w momencie, gdy dwie torebki spadły na ziemię przyszła pani z obsługi i zaczęła je układać (oczywiście mając w głębokim powarzaniu, że zakłada je na wieszak, z którego ja je właśnie ściągnęłam chcąc wyciągnać torebkę znajdującą się z tyłu) rzecz jasna zwróciłam jej uwagę, ale nawet na mnie nie spojrzała. Rzecz jasna nie kupiłam szukanego towaru. Robię tam czasem zakupy- jakieś drobne elementy typu wazoniki, szklanki czy podkładki pod kubki, czasem odzież, jednak nie mam dobrej opinii o tym miejscu. Ceny sa przystępne, jakość towarów też nie odbiega od innych tego typu miejsc, jednak obsługa powinna zostać poddana kontroli i może szkoleniom ??

uczciwaocena

21.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Poszłam kupic rajstopki...
Poszłam kupic rajstopki dla córki. Gatunkowo może nie sa nejlepsze, ale na jakis czas bedą. Wybór nawet spory, rajstopy wisiały na wieszakach. Piekne kolory i duza dostepność. Pani zainteresowała sie mna podeszła i pomogła mi wybrac. Bardzo rzeczowa i sympatyczna obsługa. Spora kolejka. Wizulanie super.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam dziś Pepco,...
Odwiedziłam dziś Pepco, ponieważ zaciekawiła mnie reklama nowego asortymentu. Mimo, że na zewnątrz lekko przygrzewało słońce to wewnątrz sklepu panowała lekka sauna i duchota. Pani kierownik znakowała ceny towaru robiąc to w sposób uniemożliwiający swobodne przejście. Przy kasie starty opakowań, jedna kasa zawalona była pudłami i towarem, obsługa odbywała się tylko w jednej kasie. Nie popisali się dzisiaj.

Zgredek

19.10.2012

Placówka

Oława, Sportowa 3-4

Nie zgadzam się (0)
Niby fajne promocje...
Niby fajne promocje i dosyć szeroki wybór, jednak w gruncie rzeczy rozmiarówki- zwłaszcza te dziecięce- są niezgodne z rzeczywistością. Panie pracujące w tym sklepie również sprawiają wrażenie bardziej zajętymi innymi sprawami niż klientem- odpowiadają w biegu, słychać w ich głosie zniecierpliwienie i irytacją.

Aleksandra_1296

19.10.2012

Placówka

Wrocław, Krakowska 51

Nie zgadzam się (1)
Moje obserwacje na...
Moje obserwacje na temat sklepu Pepco.Uważam że obsługa klienta w tym sklepie jest dobra, sklep jest zadbany(podłoga czysta),nie zauważyłam żadnych rozrzuconych śmieci bądź metek z odzieży,ceny są niewielkie,jakość towaru dobra,asortyment wyeksponowany dobrze.Obsługa przy stanowisku kasowym przebiega w szybkim tempie,pracownicy są mili i uprzejmi

zalogowany_użytkownik

19.10.2012

Placówka

Białogard, Staromiejska 17

Nie zgadzam się (1)
Lubię chodzić do...
Lubię chodzić do pepco, z reguły decyduje się na to przeglądając najpierw ich gazetkę znalezioną w skrzynce. Tym razem nie zaciekawiła mnie specjalnie, chociaż widzę że zimowe czapki i szaliki mają wyjątkowo tanio. Kuszą mnie też kolczyki bo w Pepco są bardzo ładne wzory. Ulotka bardzo ładnie przedstawiona.

zalogowany_użytkownik

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
posżlam oddac czapkę....
posżlam oddac czapkę. Kupiłam wczoraj, ale nie pasował mi do kurtki. Wybór innych czapek duzy, ale wszystkie zrobione z wełny. Nie było problemu ze zwrotem. Pani bardzo miła i sympatyczna. Bardzo kompetentna . Dodatkowo zaproponowala płatną reklamówkę i doładowanie do telefonu. Czas obsługi bardzo krótki. Porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep kojarzy mi...
Sklep kojarzy mi sie z komunistycznym 1001 drobiazgów, można tu znalezc doslownie wszystko. Od ramek do zdjec, po golarke do ubran, obrusy i wiele, wiele innych. Ceny sa smiesznie male, wiec nie ma problemu i bolu kiedy cos szybko sie psuje. Obsluga jest pomocna i juz od wejsci wita cieplym usmiechem. Jest tam bardzo wiele rzezczy i ciezko cos znlaezc , ale oni sa dobrze zorientowani

zalogowany_użytkownik

17.10.2012

Placówka

Goleniów, centrum handlowe mini park

Nie zgadzam się (0)
Do pepco poszłam...
Do pepco poszłam po rajstopy dla siebie i dla siostry. w pepco zawsze duzy wybór i niskie ceny. Bardzo dużo artykułów,ale panie dbaja o porządek i czystość. Wszystko poukładane kolorami i rodzajami towaru. Obsluguja szybko,sprawnie i bardzo miło. Zawsze będe wracała do pepco bo lubię ten sklep. Polecam.

eldi

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

PEPCO

PEPCO to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misja firmy jest zapewnienie klientom najłatwiejszego dostępu do wszystkich produktów codziennego użytku. Sklepy PEPCO znajdują się w 11 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż PEPCO?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Często odwiedzam ten...
Często odwiedzam ten sklep, gdyż posiada on szeroką ofertę towarów w atrakcyjnych cenach. Asortyment w sklepie jest szeroki, uporządkowany na regałach i stojakach. Można tu zakupić produkty całkiem niezłej jakości w konkurencyjnej cenie w stosunku do innych sklepów. Minusem tego sklepu jest brak kas samoobsługowych. Kolejka do kasy jest często długa zwłaszcza w dniach lub godzinach natężonego ruchu.
Zgadzasz się?