DPD Polska

(3.27)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2278 z 4100)

Wyczyść filtry
Bardzo dobry kontakt...
Bardzo dobry kontakt w czasie realizacji usługi. Informację na konto e-mail i telefon od kuriera oceniam jako troska o klienta.

Grzegorz_89

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam problemów...
Nie mam problemów z tą firmą. Zawsze na czas i kurierzy mili.

Małgorzata_2386

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to firma...
Jest to firma z której już nigdy nie będę korzystał i będę odradzał innym. Firma regularnie się spóźnia, a pracownicy oddziału infolinii regularnie mylą przyjmowane zlecenia co wpływa na czas dostarczenia.

Klient_zpds

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobry kontakt z...
dobry kontakt z kurierem

SzymonL

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo do dostawa...
Bardzo do dostawa paczek profesjonalizm

Małgorzata_2499

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko I bez...
Szybko I bez problemu

Klient_4RBb

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na odpowiedź. Ale jako firma kurierska uważam ze jest jedna z lepszych

Klient_dA4rO

28.12.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekam już tydzień...
Czekam już tydzień na paczkę paletowa jaka jest telewizor paczka grubo po terminie dzwoniąc na infolinię ciągle słyszę dział nie odbiera telefonu pomimo kilkukrotnych prób każdego dnia brak informacji na Emeil co z paczką nie widać statusu przesyłki kompletne olewanie klienta raz usłyszałem na infolinii że nie mają wolnego samochodu do przewozu pakietowego to jest śmieszna nie polecam firma DPD to żenada

Klient_OGUyi

09.11.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetne
Świetne

madziulaa

04.10.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i kompetentna...
Szybka i kompetentna obsługa klienta, dobry kontakt telefoniczny z kurierem, przesyłka dostarczona w idealnym stanie i we wskazanym wcześniej terminie doręczenia.

kinia1236

29.07.2022

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok
Ok

Klient_LkuO

20.07.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma często zemna...
Firma często zemna współpracuje i zawsze jestem zadowolona z uslugi

Klient_looqO

20.07.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dostawa szybka ale...
dostawa szybka ale trzeba długo czekac czasami na odbior wysylanej paczki

Michal_40

20.07.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w porządku,...
Wszystko w porządku, nie mam zastrzeżeń.

Klient_eray

20.07.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle wspominam kontakt...
Źle wspominam kontakt telefoniczny ,początkowo z kurierem tego przewoźnika następnie jego przełożonym. Prosiłem kuriera o telefon o 1h wcześniej żeby zadzwonił ,ponieważ byłem w pracy a bardzo zależało mi na przesyłce, kurier się zgodził . Po czym po 10 minutach dostałem informację SMS, że odbiorcy nie zastano w domu i kolejnego dnia powtórzą próbę doręczenia . Zależało mi na czasie więc wziąłem wolne i czekałem na przesyłkę , kurier się nie pojawił i tak około 18 dostałem kolejnego SMS że nie było odbiorcy w domu . Paczka została przekazana do punktu DPD . Zadzwoniłem na infolinię informując co zaszło , w odpowiedzi usłyszałem że kurier nie musi dzwonić i jestem oszustem bo jeśli kurier zaznacza że kogoś nie ma w domu to tak jest . Odebrałem paczkę po 4 dniach bo był już weekend i nie da rady było odebrać.Nie polecam . Kurier na terenie Nowy Dwór Gdański , natomiast punkt DPD Elbląg.

Niezweryfikowany Klient_bNA7T

26.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier twierdzi że...
Kurier twierdzi że nikogo nie było w domu i nie dostarczył przesyłki, podczas gdy mąż cały dzień był w mieszkaniu. To już kolejna taka sytuacja 😤

AgnieszkaSzczepańska

21.05.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Totalne dno jakiego...
Totalne dno jakiego jeszcze nie spotkałem! Kurier Miłosz człowiek bez kultury, poczucia odpowiedzialności, logicznego myślenia i chyba nawet podstawowej komunikatywności. W rozmowie prostacki, niechętny do rozwiązania problemu. Przy pierwszej próbie doręczenia nawet nie pofatygował się żeby zadzwonić i mimo próby pójścia na rękę z moje strony olał temat. Przy drugiej "próbie" doręczenia w ogóle się nie pojawił tylko zaznaczył, że nie doręczono paczki z powodu nie zastania odbiorcy. Kurierzy pracują tam chyba za karę, albo przechodzą specjalną rekrutację i muszą się wykazać totalny brakiem profesjonalizmu, podstawowej komunikacji w języku polskim i kultury. Dno nad dnami!!!!

Niezweryfikowany Klient_pikX

17.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
DPD działa beznadziejnie...
DPD działa beznadziejnie nie polecam. Zniszczyli paczkę, którą zamówiłam i zaczęli kombinować. Na infolinii każda osoba mówi co innego. Pierwsza pani poinformowała mnie o tym że informację co jest z paczką może dostać tylko nadawca. Zadzwoniłam do nadawcy, który nie dostał żadnej informacji. Druga pani stwierdziła że takich zawiadomień do nadawcy nie wysyłają i że jeżeli nadawca chce wiedzieć co się stało z paczką to musi poprosić ich o informację i wtedy złożyć reklamację. Na moje pytanie jak ma składać reklamacje skoro oficjalnie nie wie że paczka została uszkodzona nie potrafiła mi odpowiedzieć. Na moje pytanie jak złożyć skargę na działanie infolinii też nie uzyskałam odpowiedzi. Mam zamiar jednak drążyć dalej. Udało mi się uzyskać tę wielce tajną informację której infolinia nie mogła mi podać, że paczka po prostu została zniszczona przez podajnik przesyłek. Nie wiem dlaczego informacja ta jest tak bardzo tajna, że infolinia nie może podać tej wiadomości ani odbiorcy ani dostawcy

niezalogowany-uzytkownik

10.05.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stronie DPD...
Na stronie DPD informacja że doręczono - ale nie do mnie, pytanie do kogo i gdzie, pewnie do sąsiada, bez żadnego kontaktu telefonicznego mimo że czekałem na paczkę - odradzam, nie polecam i nie skorzystam ponownie.

niezalogowany-uzytkownik

06.05.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka doręczona, ale...
Paczka doręczona, ale nie do mnie. Kurier albo nie umie czytać albo celowo dostarcza paczki pod inny adres bo to już drugi taki przypadek. Podczas rozmowy telefonicznej zasłania się nieobecnością odbiorcy w domu, co jest oczywiście bzdurą.

niezalogowany-uzytkownik

02.05.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DPD Polska

DPD Polska Sp. z o.o. jest częścią Geopost, europejskiego lidera w dziedzinie doręczania przesyłek i rozwiązań dla e-commerce. Firma dostarcza najwyższej jakości usługi nadawcom i odbiorcom paczek, a także dąży do neutralności środowiskowej doręczeń realizowanych na trzy wygodne sposoby: z rąk kuriera, w punkcie odbioru oraz do automatu paczkowego. DPD Polska dysponuje sukcesywnie rozbudowywaną siecią ponad 26 tys. punktów DPD Pickup i współpracuje z ok 9 tys. kurierów pozostającymi w codziennym kontakcie z Klientami. Nasza flota niskoemisyjnych pojazdów liczy już ponad 500 pojazdów oraz 80 rowerów cargo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DPD Polska?

TNT Express Poland

(3.42)

Lepiej
Gorzej

SENDIT

(2.38)

Lepiej
Gorzej

KurJerzy.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!