Franck Provost

(2.73)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (22 z 33)

Wyczyść filtry
Właśnie robiłam balejaż...
Właśnie robiłam balejaż i jestem mega zadowolona wreszcie mam tak jak zawsze chciałam dziękuje i polecam serdecznie jak balejaż to tylko u (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO).

Niezweryfikowany Klient_P8Ca

31.07.2021

Placówka

Kraków, ul. Kamieńskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skuszona super jakością...
Skuszona super jakością salonu na Nowym Świecie, zdecydowałam się na strzyżenie na Krasinskiego. Długie włosy, skrócenie i cieniowanie... Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) robiła to chyba pierwszy raz w życiu. Jak żyje, nie miałam gorszej fryzury. Sama lepiej bym się obcięła... bez lusterka i przy zgaszonym świetle. Absolutnie nie polecam!!!!

Niezweryfikowany Klient_onhf

13.06.2021

Placówka

Warszawa, Krasińskiego 29

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam oszpecona w...
Zostałam oszpecona w salonie na Puławskiej w Warszawie. Ciepły ,wesoły jasny blond ,po zrobieniu "odrostow" , zamienił się w zimny ,smutny kolor z poświatą szaro- niebieską.Bezpłatna usługa w ramach reklamacji tylko pogorszyła sprawę

Niezweryfikowany Klient_bvQ0

31.08.2020

Placówka

Warszawa, Puławska 25a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krytyczne: Profesjonalizm, Punktualność Umówiony...
Krytyczne: Profesjonalizm, Punktualność Umówiony z tygodniowym wyprzedzeniem manicure został odwołany, gdy przyszłam do salonu, ponieważ kosmetyczka nie dojechała. Nie polecam nikomu.

Niezweryfikowany Klient_sTEd

07.06.2020

Placówka

Warszawa, Nowy Świat 58a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga na zerowym...
Obsluga na zerowym poziomie.Brak.kadry po szkole zateudniaja przypadkowe osoby po szkoleniach.Ceny wysokie.Nie polecam

zarejestrowany-uzytkownik

31.05.2020

Placówka

Warszawa, Puławska 25a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakośc usługi nie...
Jakośc usługi nie do zaakceptowania.Cena z kosmosu a fryzjer zero doświadczenia.W Warszawie istnieje wiele innych tańszych zakładów zatrudniających pracowników po szkołach a nie młodzież z ulicy po kursach. Cena wysoka.

zarejestrowany-uzytkownik

31.05.2020

Placówka

Warszawa, Puławska 25a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam Państwa, Chciałabym się...
Witam Państwa, Chciałabym się podzielić z Państwem swoją historią związaną z tym salonem i wykonaniem usługi koloryzacji - wydawałoby się renomowana marka Franck Provost NOWY ŚWIAT w centrum Warszawy. W listopadzie ubiegłego roku pojawiłam się po ok. 2 miesiącach na koloryzację odrostu. Poprzednią usługę wykonywał Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora- RODO) z czego uczciwie mówiąc byłam zadowolona. Niestety dwa miesiące później kiedy pojawiłam się kolejny raz, tego feralnego dnia dowiedziałam się, że ten Pan obecnie nie pracuje, ponieważ nie pojawia się od kilku dni w pracy, nie może się porozumieć z szefostwem w sprawy wynagrodzenia i godzin pracy. Nastąpiły też zmiany w salonie, zmienił się nowy menadżer i widocznie komuś nie pasowało, że jest ktoś z naprawdę wysokim talentem. Moja usługę miała wykonać osoba w średnim wieku jak twierdziła z długoletnim doświadczeniem na rynku (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) - przedstawiła się jako nowy Menager salonu. Pokazałam jej zdjęcie po wykonanej usłudze przez poprzedniego fryzjera i poprosiłam o ponowienie na odroście. Pani powiedziała, że zrobi po swojemu, ale mam się absolutnie nie martwić efekt będzie ten sam - reasumując w pełni zadowalający ! Zrobiła mi więc dekoloryzacje odrost wyszedł brudny żółty, przykryto to ciemną farbą. Niestety po koloryzacji włosy wyszły dużo ciemniejsze niż te które były wykonane wcześniej po koloryzacji poprzedniego fryzjera. Zastanawiam się jak można było zrobić ciemne włosy, kiedy pozostałe włosy były bardzo jasne i ja prosiłam o nałożenie również jasnego odcieniu -tego samego, aby zgrać z pozostałymi. Usłyszałam tylko ,,Przykro mi nie wyszło... ,, , ,, Proszę przyjechać za kilka dni zrobimy Pani poprawkę,, . Ufając zapewnieniom pojawiłam się za ok 1,5 tygodnia. ,,Robimy poprawkę teraz już musi wyjść!,,. Nałożono mi kolejny rozjaśniacz - kolejna dekoloryzacja. Już po zdjęciu rozjaśniacza, podczas mycia włosy zaczęły się sunąć z głowy garściami ;((( ,,co się dzieje ?????!!!!!!,, Tak musi być, ale proszę się nie martwić to chwilowe - wciśnięto mi na koniec wizyty tylko szampon do włosów bardzo zniszczonych Kerastase- kąpiel do bardzo zniszczonych włosów obciążonych wieloma zabiegami. Każdego dnia włosy łamały się i wychodziły garściami. Obecnie mam połamane przed ucho. Po wielu prośbach kontaktu doszło do spotkania z szefostwem, na odczepne dostałam numer polisy fryzjerki, niestety ani Warta ani salon nie odpowiada. Salon wysyła mnie do Warty, umywa ręce i zbywa za każdym razem kiedy próbuję się kontaktować coś ustalić. Warta twierdzi, że reklamacja nie może zostać uznana, ponieważ umowa nie obejmuje takich wypadków. Nikt z salonu nie chce rozmawiać. Na dniach sprawa znajdzie swój finał w Sądzie. Dlaczego tak podeszli do sprawy? Nie chce Państwu dalej opisywać, ale póki co nikt w żadnym salonie nie chce dotknąć się moich włosów ;(((((( Zniszczono mi włosy do granic możliwości ;((((( Wycofałam się zupełnie z życia, wstydzę się swojego wyglądu. Dodam, że moja praca wymaga nienagannego wyglądu - związku z tym nie wiem co dalej będzie.... Nikt już nie chce zemną rozmawiać na ten temat. Dlatego gorąco przestrzegam przed tym salonem !!!!!!!! Cena pierwszej usługi wyniosła 600zł kolejne ponad 300, a ja jestem dziś z połamanymi włosami i brakiem jakiegokolwiek kontaktu ze strony firmy. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść - RODO)

zarejestrowany-uzytkownik

09.05.2020

Placówka

Warszawa, ul. Nowy Świat

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam pana (dane...
Polecam pana (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) !top!

Niezweryfikowany Klient_qxWf

18.04.2020

Placówka

Warszawa, ul. Krasińskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan (dane osobowe...
Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) najlepszy stylista firmy !Pytać o (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_RAw8

18.04.2020

Placówka

Warszawa, ul. Krasińskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam skorzystać z...
Polecam skorzystać z usług fryzjerskich Provost Kraków. Miła obsługa, doskonałe cięcie, cover dokładnie położony, rewelacyjny masaż głowy. Polecam p. Anię.

Niezweryfikowany Klient_hyoF

05.02.2020

Placówka

Kraków, ul. Kamieńskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak umiejętności ,...
brak umiejętności , brak profesjonalizmu, brak umiejętności doboru koloru, bardzo zła jakość świadczonych usług przydadzą się szkolenia !!!!!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2019

Placówka

Kraków, ul. Kamieńskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety pan z...
Niestety pan z salonu Franc Provost musi sie jeszcze duzo uczyc. Po pierwsze jak myc i dezynfekowac sprzet. Obsluguje klientow uzywajac brudnych grzebieni, brudnych maszynek, brudnych nozyczek dramat! Sprzet dezynfekuje sie po kazdym kliencie. I to w takim rozslawionym salonie powinno byc standardem! Poza tym fryzura zamiast lekkiej i swiezej wyszla przyklepana i bez zycia (bo tak pan uwazal jest naturalnie). Podciecie koncowek kosztuje tutaj 113 zl, to jest cena ok jesli fryzjer uzywa czystego sprzetu i dobrze strzyze. W tym przypadku 113 zl nie warto placic. Fryzjera nie polecam za brak profesjonalizmu. I w zwiazku z tym nie polecam tez calego salonu skoro zatrudnil takiego fryzjera. Przykro mi. (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

Klient_VDWD

11.08.2019

Placówka

Warszawa, Nowy Świat 58a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ustaleniu ze...
Po ustaleniu ze specjalista tego co bedziemy wykonywać zaczeły mnie obsługiwać uczennice.Mam delikatne blond włosy,ktore po wizycie w tym salonie zaczeły się kruszyc i wypadać.Farba na moich włosach została za dlugo trzymana,włosy zostały spalone,wizyta ciagneła się w nieskonczoność.Dziewczyny były zestresowane,nie pomagało to w wykonywaniu usługi.Zapłaciłam razem z ampułka Kerastese 420 zł,a po tygodniu myślałam że zostane lysa.Nikomu nie polecam i napewno tam nie wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2015

Placówka

Warszawa, Puławska 25a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zwykle korzystam z...
Zwykle korzystam z salonów sieciowych, zdarza mi się też korzystanie z grupona, co wykonałam ostatnio. Ostatnia wizyta na KENie chyba mnie skutecznie odstraszyła od tej metody.Obsługiwała mnie banda niedouczonych uczennic.Niezaproponowanie szklanki wody w 30st upale to naprawdę szczegół.To najgorsze strzyzenie jakie mialam od dawna, jezeli nie w ogole. Kazde pasmo jest innej dlugosci, nic kompletnie sie nie uklada. Wlosy sa wydziobane bez ladu i skladu, tak mocno, ze prawdopodobnie fryzura jest nie do odratowania bez drastycznego ciecia na krotko. Dopoki trzymaly sie jeszcze na glowie kosmetyki, nie bylo tak zle. Dopiero gdy przyjrzalam sie fryzurze w domu kompletnie sie zalamalam. Oslugiwala mnie dlugowlosa blondynka z odrostami, z mocno wytuszowanymi brwiami.Pozostale grzechy obslugi:nieumiejetnosc prezentowania i sprzedazy kosmetykow. Wyrazilam wyraznie zainteresowanie nakladanym produktem. Chec sprzedazy zerowaFryzjerzy nie przedstawiaja sieJedna z fryzjerek ma spora nadwage. Zdarza sie. Ale wypadaloby zachowac odrobine estetyki i wymagac od pracownic, zeby nie paradowaly wylewajacym sie golym brzuchem. Albo kupic im wieksze ubraniaPodsumowujac - Frank Provost aleja KEN - trzymac sie z daleka!!!

helen_2

15.08.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Frank Provost oferuje...
Frank Provost oferuje usługi na bardzo wysokim poziomie. Byłam bardzo zadowolona ze swojej wizyty i z opieki nade mną. Po pierwsze pracownicy zdejmują okrycie wierzchnie i wieszają je na wieszaku, do tego zawsze proponują coś do picia. Fryzjerka, która mnie obsługiwała (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO), była bardzo uprzejma i słuchała mnie z uwagą i zaangażowaniem. Zaproponowała mi dodatkową odżywkę, na którą się zgodziłam, do tego proponowała produkty z oferty firmy, ale niezbyt nachalnie. Mycie włosów w tym salonie jest bardzo przyjemne, wykonywany jest w trakcie masaż głowy. Pracownicy co jakiś czas pytają, czy wszystko jest w porządku. Strzyżenie zostało wykonane zgodnie z moimi wytycznymi. Jedyną wadą była niezbyt sympatyczna Pani w recepcji.

Agnieszka_4147

19.06.2015

Placówka

Warszawa, Puławska 25a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa. Przy wejściu byłem pytany czy chciałbym konkretną fryzjerkę. Chociaż w salonie było sporo osób od razu zostałem zaprowadzony do stanowiska, szybko wymyto mi głowę, dostałem kawę. Dopiero wtedy czekałem kilka minut, ale cała moja wizyta w salonie to było 35 min. Doskonały czas. Czułem się naprawdę profesjonalnie i miło potraktowany. Gorąco polecam.

Marek_847

25.10.2014

Placówka

Warszawa, Puławska 25a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć tych salonów...
Sieć tych salonów znana jest mi już od jakiegoś czasu i jeszcze nigdy się nie zawiodłam. W salonie na Odyńca byłam teraz po raz pierwszy, ale trzyma poziom. Lokal czysty, ładny. Obsługa profesjonalna i miła. Cięcie fantastyczne. I tylko ceny mogłyby być ciut niższe, choć - biorąc pod uwagę jakość - nie mogę narzekać. Polecam.

Dot

09.12.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam pilnie podciąć...
Potrzebowałam pilnie podciąć końcówki moich włosów. Byłam akurat w pobliżu salonu Franck Provost. Nigdy nie korzystałam z usług tego salonu, dlatego postanowiłam zaryzykować. Nie wiedziałam do końca jakie są tam ceny, gdyż na stronie nie jest podana taka informacja. Po wejściu do środka przywitała mnie pani, która zapytała o to, co zamierzam zrobić z włosami. Natychmiast podeszła do mnie fryzjerka. Była bardzo miła i uprzejma. Doradziła mi w kilku rzeczach i zaprosiła do myjki. Tam już zajęła się mną kolejna osoba. Wszystko byłoby dobrze, gdyby nie te sprane ręczniki. Obsługa również nie wygląda schludnie. Stroje, które mają na sobie (szczególnie krawaty) wyglądają na stare. Jednak zostałam obcięta tak jak chciałam. Cena za strzyżenie była wysoka. W tej cenie można znaleźć lepszy salon.

Dilo

30.10.2012

Placówka

Warszawa, Puławska 25a

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieciowy salon fryzjerski...
Sieciowy salon fryzjerski w pobliżu stacji metra Natolin. Atutem jest fakt, że nie trzeba zapisywać się na wizytę, można przyjsć w dowolnej chwili - salon jest spory i dużo w nim personelu obsługującego klientów. Ceny dosć wysokie, poniżej 100zł raczej nie zapłacimy za mycie, strzyzenie i uczesanie. Jakość usług typowa dla sieciówek fryzjerskich. Poziom mocno średni. Można pójsć na podciecie końcówek, grzywki czy niewielkie zmiany fryzury. Personel raczej nie podchodzi do klientów indywidualnie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaprowadziłam syna do...
Zaprowadziłam syna do fryzjera. Przyjęto nas bez zapisu. Pani zaproponowała coś do picia. Syna ostrzygł młody fryzjer. Zapytał jak sobie wyobrażamy fryzurę . Po zaakceptowaniu , synowi dokładnie umyto włosy. Cała usługa trwała 30minut. Ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni. Jedyny minus - brudny , firmowy krawat.

Katarzyna_2428

10.04.2011

Placówka

Warszawa, Krasińskiego 29

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Franck Provost

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Franck Provost?

Perfect

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Dalia

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Finezja

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.
Dodaj własną opinię!