Carrefour

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4767 z 7527)

Wyczyść filtry
W całym sklepie...
W całym sklepie totalny bałagan, próbując coś znaleźć pytam obsługi. Każdy mówi co innego a w rezultacie nie znajduje szukanej rzeczy. Kolejki za każdą wizytą, Panie przy kasie nie miłe, krzyczące, wyglądają na pracujące 24h/7 dni w tygodniu. Stoiska samoobsługowe źle oznakowane, totalny chaos. Jednym słowem bywam jak muszę. Jedna z najgorszych placówek.

Monika_3008

26.01.2015

Placówka

Otwock, Matejki 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa całkiem miła...
Obsługa całkiem miła natomiast nie zawsze i nie wszystkie kasy są otwarte mimo dużych kolejek. Kasjerzy przy kasie szybkiej obsługi bardzo często mają problem z odnalezieniem towaru i z faktyczną szybką obsługą.

Monika_3008

26.01.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy tej sieci...
Sklepy tej sieci nie cieszą się najlepszą opinią. Cenowo plasują się wśród najdroższych ,natomiast układ ekspozycji to raczej dyskont. Są wprawdzie częste promocje, ale ilość towaru / szczególnie mięsa i wędlin/ w promocji jest tak znikoma , że trzeba się ustawić w kolejce przed otwarciem sklepu , aby mieć szansę na zakup. Osoby pracujące nie mają szans na takie zakupy. Promocje chemii gospodarczej są wprawdzie w większych ilościach, ale porozrzucane w nieładzie po całym sklepie i często uszkodzone. Obsługa jest nieuprzejma, szczególnie na stoiskach obsługowych. Często i zupełnie niepotrzebnie zmieniają miejsce towarów . Należy dokładnie sprawdzać paragony,ponieważ ceny promocji wystawione na półkach nie pokrywają się z cenami w kasowych komputerach

zalogowany_użytkownik

26.01.2015

Placówka

Tarnowskie Góry, Kościuszki 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak się zastanawiam,...
Tak się zastanawiam, czy tylko w Carrefour Grudziądz sklep 139 są takie sytuacje, a mianowicie. Piszę o tym tutaj, ponieważ dłużej już nie mogę wytrzymać tego co dzieje się na PFT pod kierownictwem seniora menagera p. Marcina M. Jego zachowanie do pracowników pracujących na działaj jemu poległych jest nie do przyjęcia. Zamiast stwarzać przyjemną atmosferę w pracy, terroryzuje nas chorymi zadaniami. Wymyśla prace, które utrudniają nam normalna obsługę klientów. zamiast motywować w sposób pozytywny do pracy to gani za błahe sprawy. Jeśli już wykonamy to co nam zleci, nigdy nie pochwali, nawet jak zrobimy coś najlepiej, tylko będzie szukał błędów. Jeśli pan dyrektor jest w sklepie, on wtedy udaje jak to jest wszechmogący i normalnie z nami rozmawia, ale jeśli nie ma w zasięgu swojego przełożonego zaczyna się gehenna. Mam wrażenia, że czasami chce zrobić na swoim dziale obóz pracy. Często potrafi tak zwrócić uwagę, że nie jedna z nas potrafi się popłakać.Zwraca uwagę przy klientach wytykając nam błędy. i kpiąc przy tym z szyderczym uśmiechem. To nie jest metoda menagera. Wszystkie nie powodzenia związane ze sprzedażą , lub stratami przelewa na pracowników najniższego szczebla, gdzie my wykonujemy tylko zadania. Udaje wszech wiedzącego, ale tak naprawdę nie wie nic co się dzieje na jego działach. Dlatego wyrywa się z absurdalnymi pretensjami, i nawet nie da sobie przestawić naszych racji. Jego zachowanie jest aroganckie, fałszywe, nie ludzkie, czasami nawet prymitywne. Nie tylko moim, ale większości pracowników PFT ten pan mija się ze swoim charakterem i metodami pracy. Nie jest odpowiedni na to stanowisko. Niech może dyrekcja centrali, dyrektor regionalny, i może pan dyrektor hipermarketu zainteresuje się metodami pracy tego pana. I niech się zastanowią kto tak naprawdę odpowiada za niepowodzenia na tych działach.Na pewno nie my , nie liderzy.Dużo mogłabym pisać o zachowaniu tego pana, ale mam nadzieje, że coś się zmieni i nie będę musiała.Zaznaczam, że nie są to pomówienia, tylko stwierdzenia faktów. Nie powiem tego wprost , bo boje się , że będę szykanowana. Może pod tym wpisem, ktoś z nas przyzna mi rację. Carrefour Grudziądz sklep. 139

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2015

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i kompetentna. Niestety drogo.

Mariusz_903

22.01.2015

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w niektórych...
Obsługa w niektórych sytuacjach nie zna asortymentu sklepu. Zdarza się, że nie witają klienta. Ceny towarów różnią się z cenami nabitymi na kasie. Brak asortymentu który w danym dniu we wiodącej promocji powinien być na sklepie.

Agnieszka_4068

22.01.2015

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa kasowa....
Miła obsługa kasowa. Jednak cena z gazetki nijak ma się do ceny przy produkcie lub na czytniku. Jawne wprowadzanie klienta w błąd.

AgaB

19.01.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Czystość sklepu...
OK. Czystość sklepu czasami pozostawia do życzenia.Zdarzaja sie fajne promocje.Ogólnie polecam.

Łukasz_2137

17.01.2015

Placówka

Katowice, Józefowska 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Carrefour...
W sklepie Carrefour został zmieniony system kolejkowy do kas. Kasy są odgrodzone od sali sprzedażowej, klienci stoją w jednej kolejce a na monitorze wyświetla się numer kasy do której należy podejść. Jest to duże udogodnienie, dobry pomysł, klienci nie stoją między alejkami.

Grażyna_226

16.01.2015

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 178/179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sali hipermarketu...
Wygląd sali hipermarketu bez zarzutu. Obsługa sprawna. Po podejściu do kasy zauważyłem rozlany sos, jednak po chwili zostało to usunięte przez sprzątaczkę.

Łukasz_2154

15.01.2015

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Braki w towarze,...
Braki w towarze, miła obsługa kasowa. Towar nie na swoich miejscach.

AgaB

14.01.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odwiedzam raz...
Sklep odwiedzam raz w miesiącu kupując artykuły z promocji. Zawsze dostępny jest towar zawarty w gazetce promocyjnej. Obsługa w sali sklepowej jest zajęta wykładaniem towaru ale chętna do pomocy . Bardzo spodobał mi się system przy kasach - system numeryczny wpuszczania klienta do kasy. Wygląda na to że kolejki do kas są mniejsze.

Jan_219

13.01.2015

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieli bałagan na...
Wieli bałagan na sklepie, ceny niezgodne z podanym towarem, w większości za wysokie ceny, kasjerzy są uprzejmi, ale mało doświadczeni, niemiłe sytuacje z ochroną przez źle "ustawione" bramki, które bez powodu się włączają i trzeba iść na "osobistą". punkt za przeproszenie klienta za pomyłkę.

zalogowany_użytkownik

13.01.2015

Placówka

Zamość, Lwowska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepach Carrefour...
W sklepach Carrefour nie bywam często, jednak zdołałem zauważyć parę niepożądanych jak dla mnie cech.Po pierwsze - podobnie jak w Tesco, jednak nieco gorzej - surowy wystrój. Brak tam miłej atmosfery.Po drugie - ceny mogłyby być nieco niższe.Do ogromnego pozytywu należy zaliczyć system obsługi klienta przy kasie. Komputer przydziela klienta do odpowiedniej kasy, a dzięki temu jest w nas przekonanie, że każdy czeka tyle samo i nie patrzymy z zazdrością na klienta obok z myślą: "A miałem tam stanąć. Już bym płacił.".Personel bardzo młody, wyuczony formułek na pamięć. Niestety kasjer, który mnie obsługiwał nie uśmiechał się, co po części psuło wrażenie.

zalogowany_użytkownik

13.01.2015

Placówka

Sochaczew, Warszawska 119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szczerze mówiąc, jestem...
Szczerze mówiąc, jestem dość częstym klientem tego sklepu i za każdym razem jest ten sam problem. Podczas wątpliwości odnośnie jakiegoś produktu, bądź miejsca w jakim się znajduje lub po prostu z chęcią zadania pytania, znalezienie obsługi graniczy z cudem. Państwo z obsługi zawsze ubrani są czysto, ładnie i schludnie, w ubrania służbowe z identyfikatorami, lecz mam wrażenie, że jedyną odpowiedzią jaką znają jest "nie jestem z tego działu". Regały są zawsze dość bogato wyposażone, produkty "wyfejsowane", każdy produkt ma swoje oznaczenie i cenę, co daje wrażenie dużej organizacji. Jednakże obsługa sklepowa wiecznie zajęta jest swoimi regałami i to, że podchodzisz i zadajesz pytanie jest im strasznie nie na rękę. Sprawiają wrażenie jakby klient im przeszkadzał. Nie wspominając o braku odpowiedzi na jakiekolwiek pytanie. Jedyną odpowiedz jaką do tej pory otrzymuje, jeśli już w ogóle znajdę jakiegoś pracownika sklepowego to "niech Pan poszuka kogoś z tamtego działu". Teraz pytanie, które zawsze sobie zadaję to gdzie szukać osoby odpowiedzialnej za dany dział, skoro osoba w nim pracująca jest odpowiedzialna za inny? Przy kasach jest już znacznie lepiej. Ład, porządek i organizacja tak był określił obsługę kasową. Podział na kasy samoobsługowe, kasy dla osób uprzywilejowanych, kasy do 10 produktów i kasy zwykłe dają pole manewru każdemu. Ciężko winić sklep za duże kolejki do kas ogólny, którą nierzadko występują ale mimo tego idzie to bardzo sprawnie. Panie sprzątaczki wydają się starać o porządek, gdyż zawsze wygląda on schludnie. Dział mięsny także jest dość schludny. Mięsa dzielone kategoriami, szybka sprawna obsługa, duża ilość promocji, pełen asortyment. Stanowisko alkoholowe z dużym wyposażeniem sortowane rodzajami. Sklep dość solidny ale informacji od służb sklepowych nie spodziewałbym się od ręki.

Dawid_544

10.01.2015

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkie produkty, które...
Wszystkie produkty, które potrzebowałem znajdowały się na półkach. Sklep czysty. W kolejce do kasy stałem dosłownie chwilę. Kasjerka była uprzejma i uśmiechnięta.

Łukasz_2154

08.01.2015

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wygląda trochę...
Sklep wygląda trochę jakby potrzebował sprzątaczki. Na wędlinach i serach okropnie pachnie, unikam tego działu. Przy kasach + za kasy wyświetlane na ekranie, nie ma przez to dużych kolejek. Obsługa kasjerów często zostawia wiele do życzenia, wiecznie proszę o drobne a przy ich braku robią wymowne miny. Ciężko jest się z nimi porozumieć, wyglądają jakby pracowali tam za karę.

Joanna_3054

08.01.2015

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duże kolejki...
Bardzo duże kolejki do kas, obsługa w sklepie nie orientuje się gdzie jest dany towar i czy w ogóle jest (pytałam o tablice kredową dla chrześniaka), cena nie zgodna z ceną na produkcie co sprawiło, że po zwrot musiałam iść do informacji i niestety moje zakupy trwały około 20 minut dłużej. Kolejnym minusem sklepu jest również bałagan panujący w sklepie. Jedynym plusem tego sklepu są dobre promocje na niektóre produkty.

Karolina_2117

07.01.2015

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam sklep bardzo...
Oceniam sklep bardzo dobrze. Zarówno jakość obsługi, ceny produktów jak i układ w sklepie jest bez zastrzeżeń. Do kas nie czeka się długo, gdyż jest jedna kolejka i pojawia się na specjalnym monitorze informacja, która kasa jest wolna i do tej właśnie kasy się udajemy.

zalogowany_użytkownik

05.01.2015

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking: Odśnieżony, posypany...
Parking: Odśnieżony, posypany piaskiem. Nie jest ślisko. Sklep: Przy wejściu dostępne koszyki oraz aktualne gazetki promocyjne. Mimo niesprzyjającej pogody podłogautrzymana w czystości. Personel panował nad porządkiem hali sprzedażowej, chociaż natężenie ruchu było duże. Produkty sklepowe:Artykuły na paletach oraz półkach odpowiednio poukładane. Przy każdym produkcie widnieje cena, etykiety zwrócone są w stronę klienta, nie zauważyłam większych braków na półkach. Promocje sklepowe wyraźnie oznaczone. Zarówno te znajdujące się przy głównej alejce, jak i te w głębi poszczególnych działów. Bez problemu odnalazłam interesujące mnie produkty. Personel hali: Niestety na dziale ze słodyczami nie było pani, która waży i metkuje produkty kupowane na wagę. Mimo kilku minut oczekiwania, nie pojawiła się, więc samodzielnie zważyłam, wydrukowałam i nakleiłam cenę na interesujące mnie słodycze.Kolejka: Mimo sporego ruchu i przerażającej na pierwszy rzut oka kolejki, w której stało kilkadziesiąt osób, nie musiałam długo czekać na podejście do kasy. Zdecydowanie sprawdza się utworzenie jednej kolejki do wszystkich otwartych kas. Widoczna jest informacja do której kasy bez kolejki mają prawo się udać osoby niepełnosprawne, czy kobiety w ciąży. Obsługa przy kasie: Kasjerka przywitała się, sprawnie zeskanowała produkty i podała kwotę do zapłaty. Po przyjęciu odliczonej gotówki wydała paragon i spytała czy zbieram naklejki na promocyjne garnki. Po twierdzącej odpowiedzi z mojej strony wydała przysługującą ilość naklejek, podziękowała i pożegnała się. Całą wizytę oceniam pozytywnie. Widać, że załoga dba o wygląd sklepu i jest zorientowana na klienta, co przekłada się na niedługi czas oczekiwania na obsługę oraz przyjemne i bezproblemowe zakupy.

Paula_125

31.12.2014

Placówka

Kraków, Witosa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Auchan

(3.94)

Lepiej
Gorzej

Krakus

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Bi1

(3.82)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
OK.
Dodaj własną opinię!