Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo dobrze. Na...

Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wygląd miejsca obsługi.

Martyna_253

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. Na plus:...

Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Oferta,cena,asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. Na...

Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Asiek_5

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałam jedynie okazję...

Miałam jedynie okazję telefonicznej obsługi, która de facto była bardzo zła. Pan likwidator szkody w ogóle się nie kontaktował, a wszelkie wyceny wysyłał pocztą po mojej interwencji.

Milena_218

28.08.2013

Placówka

Warszawa, Al. Jerozoli mskie 162

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałbym ostrzec wszystkie...

Chciałbym ostrzec wszystkie osoby, które zastanawiają się nad pracą w firmie Compesna. Jest to nierzetelna i nieuczciwa firma, która bierze pod uwagę tylko korzyści, które może zyskać na swoich pracownikach. Umowy na kilkanaście stron są sporządzone w bardzo niekorzystny dla pracownika sposób. Ilośc stron ma na celu jedynie zniechęcenie pracownika do szczegółowego przeczytania ich, a haczyki w nich zawarte to kompletne nieporozumienie. Jeżeli chodzi o wynagrodzenie - jest bardzo źle. Nie dość, że stawki są maksymalnie zaniżone, może się okazać, że podpisana przez nas umowa zmusi nas do pracowania praktycznie za darmo. W moim przypadku, po latach od odejścia z firmy okazało się, że jestem winna firmie pieniądze! Mało tego - firma nie informuje o należnościach byłych pracowników aby wyciągnąć maksymalne odsetki z tytułu należności. Cytując panią przedstwiciel: "Niech się Pani cieszy, że odezwaliśmy się po trzech latach a nie po dziesięciu". Wszystkim rozważającym zatrudnienie w tej firmie wybijam to z głowy ciężkim młotkiem - zaszczędzicie czas, pieniądze, zdrowie psychiczne i honor. Nie polecam z całego serca!!

zalogowany_użytkownik

27.03.2013

Placówka

Krakowiany, ul. Kordylewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

nikomu nie polecam,moje...

nikomu nie polecam,moje auto uległo gradobiciu w lipcu tego roku,zostało oddane na warsztat pod koniec lipca i stało tam 2 miesiące,bo Compensa nie potrafiła dogadać się z warsztatem,ciągle odrzucała wszystkie kosztorysy,zaproponowała naprawę bez użycia nowych elementów,gdzie do wymiany był cały dach i maska!Telefony odbierają za ok.10 razem...na maile odpisują z parodniowym opóźnienie,jeśli w ogóle odpisują...porażka

bubu_1

16.10.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Są firmy, które...

Są firmy, które mają świetnych pracowników i super obsługę. Dotyczy to zapewne sprzedaży usług, ale jeżeli chodzi o wypłatę roszczeń, to już inny temat. W firmie Compensa umowy ubezpieczenia grupowego skonstruowane są w sposób niekorzystny dla poszkodowanego. Cel - nie wypłacić odszkodowania. Firma wabi atrakcyjnym ubezpieczeniem, do którego podaje wyciąg zdarzeń, za jakie wypłaca odszkodowanie. Niestety w ogólnych warunkach ubezpieczenia, które są dostępne tylko w formie papierowej u pracodawcy (na kilka tysięcy pracowników 1 egzemplarz) są zapisy niekorzystne dla klienta i pewne wyłączenia. Odszkodowanie nie należy się kobiecie za operację, bo została przeprowadzona za szybko. Przy nowoczesnej medycynie nie zawsze występuje kilka dni hospitalizacji, która jest wymagana do wypłaty odszkodowania za operację. Pobyt w szpitalu za krótki. Uszczerbek na zdrowi tylko w następstwie wypadku. Takich zapisy można mnożyć. Nie polecam firmy Compensa Vienna Insurance Group, bo nie zależy jej na swojej misji, a na zyskach. Polityka firmy jest moim zdaniem druzgocąca dla klienta. Pierwszym moim krokiem będzie wypowiedzenie umowy tej firmie. Przykro mi to stwierdzić, ale myślałem, że taką firmę stać na więcej.

PeZU

04.09.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oferta firmy na...

Oferta firmy na pozór skromna, zyskuje przy bliższym zapoznaniu się ze szczegółami. Strona wygląda skromnie, nie należy się uprzedzać pierwszym wrażeniem. Na stronie mamy dostęp do: prezentacji w pdf-ie, graficznego przedstawienia elementów mienia do ubezpieczenia, opcji do wyboru w ubezpieczeniu Compensa Mój Dom, OWU. Kontakt z firmą jest bardzo mało widoczny, w stopce strony. Infolinia i mail to trochę mało, bo opcja Sieć sprzedaży u góry strony jest mało widoczna. Wyszukiwarka na stronie Sieć sprzedaży działa bardzo sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Konia z rzędem...

Konia z rzędem temu, kto o 17.00 w piątek uzyska "zieloną kartę" w Compensa. Koszmar. Jeśli uda się do kogoś dodzwonić, to albo zaczyna się spychologia, albo udowadnianie, że nic się nie da zrobić. Dzięki takiej postawie w oddziałach firmy wieje pustką... I co ma zrobić klient, który wykupił ubezpieczenie OC/AC i Compensa nie jest przygotowana do obsługi po sprzedaży? Dlaczego infolinia nie może być dostępna przez 24H, 7 dni w tygodniu? Może dlatego, że zarządzający sprzedażą nadal pracują w tej firmie na etatach?

Maciej_433

11.08.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

po wieloletnim byciu...

po wieloletnim byciu klientka compensy czuje wielkie rozczarowanie ich podejsciem do klienta.dostalam pismo informujace mnie o zmianie warunkow mojego ubezpieczenia.oczywioscie na moja niekorzysc.szkoda,bo bylam do tej pory bardzo zadowolona z ich podejscia do klientow.a przynajmnieuj do mnie.moze negocjacje cos pomoga;)

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jako multiagent pomagałem...

Jako multiagent pomagałem Klientce w rozliczeniu szkody (zalanie domu podczas wiosennych roztopów). Po zgłoszeniu szkody, w ciągu 1 dnia nastąpiło spisanie wniosku, a po weekendzie kontakt z fachowcem od likwidacji szkód. 4 dni później była decyzja o wypłacie środków. Potwierdzono również Klientce możliwość dopłaty, jeśli szkoda okaże się większa. A takie okoliczności pojawiają się dopiero po rozpoczęciu remontu.

Maciej_433

28.07.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po przestudiowaniu OWU...

Po przestudiowaniu OWU (ogólne warunki umowy) mogę śmiało stwierdzić, że na tle innych wypada naprawdę dobrze. Firma Compensa spełnia moje wymagania, swoja światową działalność rozpoczęła 200 lat temu, w Polsce działa 20 lat, ma tysiące klientów. Uważam że ludzie mają problem z czytaniem (OWU), i później biorą się z tego różne problemy, ja jestem zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Wapienna 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

jakość obsługi w...

jakość obsługi w tej placówce jest bardzo dobra, pracownik zna się na swoim fachu, pomaga w wyborze odpowiedniej dla nas oferty. Ja kupiłam tu ubezpieczenie samochodu OC, w tym roku zamierzam przedłużyć, gdyż jestem zadowolona, najbardziej z warunków finansowych. Ceny o wiele niższe niż u najpopularniejszych ubezpiecycieli. Pracownik jest uśmiechnięty i sympatyczny

konsumentka_2

18.08.2011

Placówka

Augustów, wierzbna

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do biura ubezpieczeń, żeby wykupić polisę na mieszkanie. Firmy ubezpieczeniowe kojarzyły mi się z naciąganiem ale tym razem było inaczej. Zastałam niewielkie biuro, bardzo skromnie i ładnie urządzone, czyściutkie a w nim przemiły doradca, który cierpliwie i w jasny sposób tłumaczył mi wszystkie warunki umowy. Nie chciał mnie naciągnąć na wyższe ubezpieczenie a wręcz przeciwnie mówił czego nie warto brać i jakie kwoty ująć w polisie. Dokonałam dzięki niemu najlepszego wyboru.

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2011

Placówka

Suwałki, Kościuszki

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo trudno trafić...

Bardzo trudno trafić do firmy, a znaki umieszczone przed budynkiem wprowadzają w błąd. Po wejściu do firmy nie wiadomo czy jest to rzeczywiście Compensa ponieważ są informacje o innej firmie. Nie ma nikogo kto udzieliłby informacji. Gdy jednak uda nam się kogoś spotkać zostajemy obsłużeni fachowo i kulturalnie. Biura są estetyczne a pracownicy otwarci i usmiechnięci

Ewelina_402

18.03.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Agent ubezpieczeniowy TU...

Agent ubezpieczeniowy TU Compensa jest bardzo uprzejmą osobę podchodząca do klientów bardzo indywidualnie dobierając produkty do ich potrzeb oraz preferencji i możliwości finansowych. Ponad to Pani Urszula jest osobą bardzo pogodną oraz serdeczną. Lokal mały, trochę skromny, nawet za skromny ale za to w bardzo dobrej lokalizacji.

Marcin_1182

11.02.2011

Placówka

Grudziądz, Mickiewicza 40

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo mile...

Jestem bardzo mile zaskoczona. Z racji tego,że posiadam polisę ubezpieczeniową w compensie, zdecydowałam sie na wypłatę części pieniędzy z konta. Bałam się, że nie będzie to proste. Zadzwoniłam na infolinię. Bardzo miła pani konsultantka wytłumaczyła mi wszystko bardzo dokładnie, zadawałam setki pytań - pani cierpliwie słuchała i odpowiadała. Już dawno nie spotkałam się z tak miłą obsługą. Dodam jeszcze, że pieniądze mam już na koncie. Wszystko to trwało może 8 dni :)

Katarzyna_218

08.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ubezpieczenie pojazdu. Już...

Ubezpieczenie pojazdu. Już na samym wstępie duży minus za brak dostępnych miejsc parkingowych pomimo korzystnej lokalizacji. Lokal prezentuje się dobrze, bynajmniej z zewnątrz, w środku schludnie, w miarę czysto i dość ciepło. Pani agent ubezpieczeń bardzo miła i serdeczna wyliczyła mi skladkę za pakiet ubezpieczenia i tu się zaczęły trudności. Pani ma troszkę problem z matematyką i kalkulatorem, musiałem pomagać w prawidłowym obliczeniu składki, gdyż za każdym razem wychodziła inna kwota. W końcu doszliśmy do wspólnej wersji, troszkę to trwało ale sie udało. Pani agent byla miła aczkolwiek zniesmaczyło mnie wykluczenie odpowiedzialności towarzystwa ubezpieczeniowego przez Panią agent gdy powiedziałem jej że mi pękła przednia szyba. Od razu wmawiała mi że to na pewno wina naprężeń a nie zdarzeń losowych pomimo tego że nie chciałem naprawiać tego z mojego AC. Pozostał taki niesmak.

Marcin_1182

15.01.2011

Placówka

Grudziądz, Mickiewicza 40

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaraz po wejściu...

Zaraz po wejściu do biura zaobserwowałem dosyć spore zamieszanie. Część personelu była zajęta pracą, część natomiast prywatnymi sprawami. Jeden z pracowników siedział na biurku koleżanki i rozmawiali wydawało by się o sprawach prywatnych. Gdy wszedłem i zacząłem się rozglądać od razu jedna z pracujących tam pań poprosiła mnie na swoje stanowisko. Zapytała w czym może pomóc. Pomogła wypełnić wszelkie formalności w związku z wypowiedzeniem ubezpieczenia OC. Nawet gdy szła kserować dla mnie dokumenty to powiedziała "Przepraszam pana na moment, pójdę zrobić ksero tych dokumentów". Zareagowała również w sposób bardzo miły, gdy po przeliczeniu składki odmówiłem z korzystania z usług firmy Compensa. Powiedziałem w prost, że inna firma zaoferowała mi ubezpieczenie OC o ponad 40% taniej. Służyła nawet w bardzo miły sposób wiedzą, gdy zapytałem o ubezpieczenie związane z inną, konkurencyjną, firmą. Wielki plus za to. Jedna rzecz mi się tylko nie spodobała. Panował tam wszechobecny bałagan. Na biurkach leżały jakieś kartki, dokumenty w totalnym nieładzie. Widać, że pod tym względem panował tam bałagan. Porozrzucane były również długopisy, ołówki i inne przybory niezbędne do pracy biurowej. Oprócz tego wszystko było w porządku.

Krzysztof_108

18.12.2010

Placówka

Częstochowa, Kawia 14/16

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sierpniu zgłosiłam...

W sierpniu zgłosiłam szkodę do firmy Compensa w związku z zalaniem mieszkania z winy sąsiada. Zgłoszenie zostało przyjęte, wysłano na oględziny rzeczoznawcę, po czym po dwóch miesiącach otrzymałam pismo z Compensy, że postepowanie zostało zakończone ponieważ polisa sasiada była nieważna. Jakież bylo moje zdizwienie, że od razu takiej informacji nie można było ustalić. Co za bałagan panuje wtej firmie ubezpieczeniowej skoro po miesiącu od zgłoszenia przyjechał na oględziny rzeczoznawca. Brawo, że po ponad 2 miesiącach udało sie ustalić, że polisa jest nieważna. Dodam, że osoba prowadząca sprawę była mało kontaktowa, przy tym do uprzejmych nie należała zwłaszcza jeżeli miała podać jakieś konkretne informacje dotyczące sprawy. Gratuluje firmie refleksu i szybkości w działaniu.

Observer

08.12.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

COMPENSA

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

COMPENSA

Opinie (296 z 639)

COMPENSA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż COMPENSA?

GENERALI

WARTA

Oceanic Ubezpieczenia

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?