POLBUS

(2.20)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (29 z 47)

Wyczyść filtry
po 40-tu latach...
po 40-tu latach nieobecności mojej w Środzie Śląskiej, udałem się do niej by zobaczyc słynny skarbeksponowanany w muzeum regionalnym, i choc podróżowałem w towarzystwie miłego starszego kierowcy, którym nawiązałem serdeczny kontakt - spotkało mnie rozczarowanie, gdyż skarbu nie zabaczyłem, bo muzeum było już przy mnie zamykane, a nie było jeszcze godziny 16-tej pani Ania miała imieniny i speszyła się do gości?!!i

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Autokar z Warszawy...
Autokar z Warszawy do Lublina miał odjechać o 13.45, pasażerowie są proszeni o stawienie się 15 min wcześniej. Autokar przyjechał o 13.58. Nie było wyjaśnień ze strony obsługi. Wpuszczanie na pokład przebiegło sprawnie - jeden pracownik wkładał bagaże do bagażnika wydając kwity bagażowe, drugi po sprawdzeniu numeru rezerwacji wpuszczał do autokaru. Od razu po wpuszczeniu wszystkich odjechaliśmy. Wi-fi działało bez zarzutu, między fotelami odpowiednia ilość miejsca. Lampki doczytania nad fotelami działały, fotele wyposażone w pasy. Przyjechaliśmy nawet przed czasem. Po przyjeździe okazało się, że kwity bagażowe nie były konieczne, bo obsługa nie wydawała bagaży, każdy sam je pobierał z luku bagażowego. W sumie podróż komfortowa, w bardzo dobrej cenie - 19 zł, tylko obsługa powinna się bardziej przyłożyć.

Michał_1495

30.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po pierwsze obskurnie...
Po pierwsze obskurnie wyglądający dworzec, notorycznie spóźnienia autobusów mojej linii (min 20 minut), już na pierwszym przystanku (1km od dworca). Wreszcie wręcz chamscy kierowcy, czy totalnie niekompetentna obsługa w holu dworca(kasy, informacja) i wielmożny dyżurny ruchu, facet myśli chyba ze jest na tym dworcu alfa i omega, robi problem żeby potwierdzić spóźnienie autobusu, potrzebuje takiego potwierdzenia do szkoły aby usprawiedliwić nieobecność z powodu gigantycznego opóźnienia autobusu. Problem jest ogromny, po co na co tysiąc pytań i na końcu z wielka laska, i podkreśleniem ze to ostatni raz otrzymuje potwierdzenie! Często jest komentarz ze jak szkoła nie wierzy to na pks ma zadzwonić.. odradzam komukolwiek rozmowę z tym gburem! Bywa ze autobus ma opóźniony czas odjazdu o pół godziny to nawet nie raczy o tym nikogo poformować przez ten swój megafon! Dopiero po interwencji jednego z zirytowanych pasażerów, zaczyna cokolwiek sprawdzić, po czym standardowo słyszy się ze "autobus nie powrócił z trasy" TAM PRACUJĄ LUDZIE KTÓRZY ŻYJĄ JESZCZE W MINIONEJ EPOCE, W KTÓREJ KLIENT TO ZŁO KONIECZNE!

zarejestrowany-uzytkownik

20.12.2010

Placówka

Wrocław, Sucha 1-11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swoją obserwacją chcę...
Swoją obserwacją chcę się podzielić ,ponieważ nie mogę tego zrozumieć.chciałam skorzystać z transportu publicznego wsiadła do autobus linij 20 i zapłaciłam 3 zł za przejazd trasą ,a tą sama trasę pokonując autobusem linij 554 płaci się 2 zł. Jest to dla mnie nie wyobrażalne że istnieją takie absurdy.Jak można tak oszukiwać klientów.

Maria_93

23.11.2010

Placówka

Wrocław, Sucha 1-11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżdżąc do Krakowa...
Jeżdżąc do Krakowa najczęściej korzystam z usług Firmy świadczącej usługi Transportowe jaką jet Pol Bus. Pierwsza rzecz rzucająca się w oczy jest brak punktualnych odjazdów/przyjazdów ( wszystko zrozumiałe - Korki, ale bez przesady). Kierowca praktycznie nigdy nie chce uznać ulgi studenckiej co tym bardziej zniechęca do korzystania z ich usług. Kolejna sprawa, TŁOK ... teraz już mniej poprzez kontrole które ostatnimi czasy są wzmożone jednak wcześniej zdarzało się ze pozwalano wsiadać takiej ilości osób że niektórzy kucali pod deską rozdzielczą. Nie Polecam tej Firmy chyba, że znajdują się ludzie którzy tak jak ja są na nich skazani.

SoraS

21.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno wracałam z...
Niedawno wracałam z Oleśnicy do Wrocławia autobusem Polbus i mam lekko mieszane odczucia. Autobus co prawda przyjechał o czasie i zgodnie z rozkładem, ale był strasznym gratem. Siedzenia było obszarpane i brudne w niektórych miejscach, wygodne też nieszczególnie były, ale jakoś dało się jechać. Zaskoczyła mnie cena biletu, byłam gotowa na droższy niż się okazał. Pan kierowca jechał moim zdaniem bezpiecznie i rozsądnie. Podobało mi się jak pomógł starszej Pani z niepełnosprawnym dzieckiem wsiąść i później wysiąść z autobusu. Także generalnie oceniam pozytywnie, ale mam wątpliwości co do stanu technicznego niektórych pojazdów.

MałyGekon

07.11.2010

Placówka

Wrocław, Sucha 1-11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyczekiwana wycieczka do...
Wyczekiwana wycieczka do Sobótki, z doświadczenia wiem, że bezpieczniej, zwłaszcza jak ktoś ma mierną kondycję, pojechać busem. Trasa jest średnio komfortowa a koszty porównywalne w przypadku 3 osób. Na przystanku widnieje informacja o kursach w cenie promocyjnej, nie ma takiej informacji na stronie przewoźnika. Busy czyściutkie, punktualne, sympatyczni kierowcy, dostosowana wielkość busa do przewidywanej ilości osób podróżujących o danej godzinie. Wracaliśmy już autobusem a nie busem. Podróż bezpieczna i przyjemna.

zalogowany_użytkownik

31.08.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy busa,...
Obserwacja dotyczy busa, który kursuje na trasie Kraków-Chrzanów. Busy te jeżdżą dosyć często, ale mimo to są przeładowane. W trakcie tego kursu, w busie było już ok.8 osób na miejscach stojących, a kierowca mimo tego zatrzymywał się na kolejnych przystankach i kolejne osoby wsiadały. W ten spobób ci, którzy weszli wcześniej, stali ściśnięci, bez świeżego powietrza. Myślę, że warto byłoby zwiększyć ilosc kursów na tej trasie. Sam bus był już zniszczony i zaniedbany. Kierowca był dosyć miły (świadczy o tym fakt, że nie zostawił ludzi na przystanku, tylko zatrzymywał się).

Katarzyna_1199

07.10.2009

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poświąteczną sobotę...
W poświąteczną sobotę jechałam z Wrocławia do Wierzbic. Nie znałam tej trasy. Kierowca kursu 6217/WRO udzielił mi bardzo dokładnych informacji jak wrócić i jak jeżdzić codziennie. Był bardzo pomocny, dużo się od niego dowiedziałam.

Agnieszka_127

02.01.2009

Placówka

Wrocław, Sucha 1-11

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLBUS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLBUS?

PKS Bytów

(2.38)

Lepiej
Gorzej

PKS Warszawa Zachodnia

(3.00)

Lepiej
Gorzej

PLK

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!