Pekao SA

(3.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1203 z 1706)

Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa. Oddział zadbany i czysty. Krótki czas oczekiwania. Sprawa załatwiona pomyślnie. Polecam

Klient_GxNx

16.01.2022

Placówka

Poznań, ul. Św. Marcin 52/56

Nie zgadzam się (0)
Kiepsko, nic się...
Kiepsko, nic się tu nie zmieniło od lat. Drogie usługi bankowe, długie czekanie w placówkach.

Klient_NCRH

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mam konto polecam
Mam konto polecam

Niezweryfikowany Klient_YN3g

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakoś obsługi bardzo...
Jakoś obsługi bardzo dobra, natomiast występują liczne problemy techniczne zwłaszcza z wpłatomatami.

Niezweryfikowany Klient_jlQy

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W placówce do...
W placówce do której chodzę prawie zawsze nie działa wpłatomat/bankomat. Bardzo często pokazana jest informacja o uszkodzonym module co bardzo utrudnia proces wpłacania gotówki i zmusza mnie do osobistego odwiedzenia banku w godzinach jego otwarcia.

Klient_7JjN

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobre oferty...
Bardzo dobre oferty kredytowe

Klient_kAXA

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tutaj obsługa, Oferta...
Tutaj obsługa, Oferta przejrzystość umów w jak najlepszym wręcz Idealnym Standarcie POLECAM!

Niezweryfikowany Klient_OGZ3

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalna jakość obsługi...
Fatalna jakość obsługi i na infolinii i w placówce. Przy zamknięciu konta na formularzu wpisano mi, że podziękowano mi za bycie Klientem i proponowano pozostanie w Banku, a taka sytuacja nie miała miejsca. Reklamacje nie są pozytywnie rozpatrywane. Przejęli Idea Bank a tylko chyba dwie placówki w Warszawie obsługują byłych Klientów Idea.

Ewa_1486

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem klientem od...
Jestem klientem od wielu lat. Kontakt miły i konkretny, jednak w tym banku niewiele się zmieniło od długiego czasu w stosunku podejścia do klienta.

Majk_2

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Standardowy kontakt z...
Standardowy kontakt z infolinią. Problemy pojawiają się podczas wizyty w oddziale. Pracownica banku, która mnie obsługiwała nie odnotowała w systemie dokumentów, które dostarczyłem. Z tego powodu musiałem kontaktować się ponownie tym razem z infolinią banku.

Tomasz_2389

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wymaga wiele poprawy...
Wymaga wiele poprawy i zdobycia zaufania

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie mam negatywnych...
Nie mam negatywnych uwag, wszystko w porządku.

Klient_K8Yz

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i uprzejma, jednak nie udało się załatwić sprawy

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Konsultanci odpowiednio przygotowani...
Konsultanci odpowiednio przygotowani do obsługi klienta. Atmosfera profesjonalna, a udzielone informacje fachowe i rzetelne.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalny czas i...
Fatalny czas i sposób rozwiązania sprawy. Wydawałoby się, że bank nie posługuje się sprawnie technologią cyfrową. Problem ciągnął się wręcz latami, podczas których bank nie potrafił skutecznie się skomunikować z ZUS-em, nie potrafił skutecznie skomunikować się z klientem, a co więcej, pracownicy między sobą też jakby tej komunikacji nie mieli. Przez lata ciągnęła się prosta, wydawałoby się, sprawa, w tym czasie wciąż naliczane były bezpodstawne opłaty. Nie polecam.

Kornelia_1

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa dotyczyła kont...
Obsługa dotyczyła kont dla osób małoletnich, podejście pracownika było bardzo profesjonalne, spokojnie wytłumaczył wszystkie możliwości aplikacji, poświęcając dużo czasu i wykazując się dużą cierpliwością.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Z całego serca...
Z całego serca polecam ten bank, ma bardzo dobre oprocentowania oraz oferty. W każdej placówce jakiej byłam obsługa była profesjonalna i uprzejma.

Klient_QnI4

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi średnia,...
Jakość obsługi średnia, większość osób nic nic robi a do doradcy trzeba czekać.

Agnieszka_4329

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa dość miła...
Obsługa dość miła i profesjonalna, niestety ciągle wydzwanianie i namawianie do wzięcia kredytu odstrasza i denerwuje. Musiałam zablokować połączenia przychodzące.

Magdalena_2345

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dużo zależy od...
Dużo zależy od placówki.

KlientPys

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Pekao SA

Bank Pekao SA ma niebywałą historię, ponieważ sięga aż 1929 roku. W latach 30’ powstało 25 biur Banku Pekao we Francji, Argentynie, Stanach Zjednoczonych i Palestynie. Bank Pekao S.A. jako pierwszy bank uruchomił w Polsce bankomat i wydał pierwszą kartę kredytową. Obecnie, jako wiodący bank w Polsce, aktywnie uczestniczy w rozwoju społeczności i w tworzeniu najlepszych miejsc pracy. Dąży do osiągania najwyższych standardów i konsekwentnie stara się wprowadzać proste rozwiązania. Pekao SA oferuje wszystkie dostępne w Polsce usługi finansowe dla klientów indywidualnych i instytucjonalnych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pekao SA?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa zainteresowana klientem,...
Obsługa zainteresowana klientem, możliwość dopasowania godzin spotkania do potrzeb.