Pekao SA

(4.04)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1900)

Pokaż wszystkie opinie

Obsługa klienta już...
Obsługa klienta już przez nich zdobytego to jakaś porażka.Uwazaja że jak już klienta zdobyli to nie muszą się nim przejmować Doradca klienta (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) ma w nosie swoich klientów bezczelnie mówi wprost że nie ma dla nich czasu bo ma swoją pracę jak tak można,?! Pomijając fakt że bank nieustannie gubi dostarczane dokumenty nie mówiąc już o RODO to jeszcze bezczelnie potrafi pisać upomnienia i pobierać za nie opłaty mimo tego że sami mają bałagan w systemie i teczkach klient musi się znać na wszystkim i o wszystkim pamiętać łącznie z tym żeby pani wpisała do komputera dwie cyfry bo za chwilę albo zgubi dokumenty albo w systemie będzie to już przedawnione i kolejny raz trzeba będzie donosić im te same dokumenty. Obsługując rachunek kredytowy parę lat nikt nie informuje że trzeba coś przyjść podpisać przez parę lat i nagle jak ich bledy wychodzą na jaw w systemie to zdziwieni że klient tego nie zrobił a skąd miał wiedziec skoro nikt z pracowników mu o tym nie powiedział.rece opadają naprawdę z daleka od tego banku zwłaszcza tego oddziału.ZDECYDOWANIE NIE POLECAM

Niezweryfikowany Klient_b6Kb

28.01.2020

Placówka

Bielsko-Biała, Grunwaldzka 40a

Nie zgadzam się (0)

Pekao SA

Bank Pekao SA ma niebywałą historię, ponieważ sięga aż 1929 roku. W latach 30’ powstało 25 biur Banku Pekao we Francji, Argentynie, Stanach Zjednoczonych i Palestynie. Bank Pekao S.A. jako pierwszy bank uruchomił w Polsce bankomat i wydał pierwszą kartę kredytową. Obecnie, jako wiodący bank w Polsce, aktywnie uczestniczy w rozwoju społeczności i w tworzeniu najlepszych miejsc pracy. Dąży do osiągania najwyższych standardów i konsekwentnie stara się wprowadzać proste rozwiązania. Pekao SA oferuje wszystkie dostępne w Polsce usługi finansowe dla klientów indywidualnych i instytucjonalnych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pekao SA?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W placówce pojawiłam...
W placówce pojawiłam się, aby zmienić swoje dane osobowe. Przy wejściu przywitał mnie Pan, który od razu zapytał jak mi pomóc. Po odebraniu numerka i czekaniu niedługi czas w kolejce, podeszłam do stanowiska, gdzie Pani z wyrazem szacunku wstała i przywitała się ze mną. Muszę przyznać, że ktoś jeszcze jest w stanie wstać na przywitanie do klienta w dzisiejszych czasach. Mile zaskoczona przyjęciem, szybko i sprawnie zostałam obsłużona w temacie jaki mnie interesował, dodatkowo wypełniłam w obecności pracownika banku Ankiete AML (nie chciałam tego robić przez aplikację, by czegoś nie pominąć). Zostałam poinformowana o możliwość skorzystania z pakietu ubezpieczeń, ale na danym etapie - nie skorzystałam. Z usług Pekao SA jestem zadowolona od wielu lat, nigdy nie byłam zawiedziona. I tym razem, jeśli chodzi o placówkę banku w Zgierzu, mogę ze spokojem stwierdzić, że obawa przed straconym czasem, czy też mierzeniem się z kiepskim podejściem do klienta, była zbyteczna ;)