ING Bank Śląski

(4.42)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1776 z 2578)

Wyczyść filtry
Niestety kiepski kontakt,...
Niestety kiepski kontakt, a bardziej udzielanie informacji. Nie dowiedziałam się rzeczy, o którą pytałam. Nie polecam

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem od...
Jestem klientem od dłuższego czasu bank jeszcze nie zawiódł mojego zaufania polecam, dbałość o klienta

ZweryfikowanyKlient

12.03.2020

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super polecam ....
Super polecam . Obsługa na najwyższym poziomie

Usmiechnieta25

28.02.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam problem z...
Miałam problem z kartą bankomatową podczas rozmowy na infolinii z konsultantką , która była bardzo miła i uprzejma uzyskałam wszystkie niezbędne informacje , których nie wiedziałam a były potrzebne do zgłoszenia problemu.

Magdalena_1019

17.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddział ładny,czysty z...
Oddział ładny,czysty z dostępem kącika dla dziecka. Spore utrudnienie za brak obsługi gotówkowej. Częste awarie modułu wołat znacznie ograniczają możliwość wpłaty pieniędzy na konto. Obsługa odsyła do oddziały 30 km od tutejszego, przy czym jest miła w obsłudze.

Jestem z wami

17.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od początku rozmowy...
Od początku rozmowy wszystko przebiegło ok, przede wszystkim na infolinii słuchają co się do nich mówi, nie przerywając, bardzo pomocni

Konradb

21.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uzyskałem szybką i...
Uzyskałem szybką i pełną informację ,nie musząc długo czekać na zgłoszenie się konsultanta. Miła i kulturalna rozmowa.

Szymon_400

20.01.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas moich kilkukrotnych...
Podczas moich kilkukrotnych wizyt w ING bank Śląski zawsze spotkałam się z miłą , kompetentną obsługą. Pracownicy starali się pomóc najlepiej jak było to możliwe, Kadra zawsze dbała abym czuła się tam komfortowo i była zadowolona z ich usług . Biorąc u nich kredyt wystarczyła jedna wizyta ,zawsze wszystko sprawnie i tak jak powinno być .

Niezweryfikowany Klient_FsX5

13.01.2020

Placówka

Tarnów, ul. Kwiatkowskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa od razu...
Obsługa od razu zauważyła moje wejście do pomieszczenia i zostałam miło przywitana, choć w banku znajdowało się już sporo klientów. Zaproponowano mi wygodny fotel w poczekalni przy czystym stoliku. Po krótkim czasie poproszono mnie do biurka. Przedstawiciel był schudnie ubrany w garnitur, mając przypięty identyfikator ze swoimi danymi. Zapytałam o możliwość założenia konta bankowego z możliwością konta walutowego i dostałam bardzo jasną i przejrzystą ofertę. Obsługa była bardzo profesjonalna z bardzo dużą wiedzą na temat nie tylko swojej oferty, ale także i ofert konkurencji. Pracownik cały czas był uśmiechnięty i uprzejmy. Proponował również dodatkowe oferty jak możliwość udzielenia taniej pożyczki. Cała wizyta trwała około 10 minut. Na koniec dostałam wizytówkę obsługującego mnie pracownika banku. Wizytę oceniałabym bardzo wysoko bez żadnych negatywnych doświadczeń.

Niezweryfikowany Klient_9VRR

04.01.2020

Placówka

Piaseczno, ul. Tadeusza Kościuszki 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystając z usług...
Korzystając z usług ING Banku odrazu po wejsciu do placówki wita nas pracownik który pyta klientów w jakiej sprawie przychodzą i jak moga pomóc. Gdy podchodzimy do stanowiska bankowego pracownik banku wstaje wita nas i sie przedstawia. Następnie pytal w czym może nam pomóc. Obsługa w banku jest zawsze bardzo mila i uprzejma. Przez pare lat korzystania z usług tego banku nigdy nie zostałem potraktowany w zly sposób. Bardzo polecam tą placówkę.

Niezweryfikowany Klient_6vV2

04.01.2020

Placówka

Radom, Poniatowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo konkretne i...
Bardzo konkretne i kompetentne przedstawienie oferty podczas zakładania konta bankowego. Poinformowanie o dodatkowych opcjach ułatwiających zarządzanie swoim kontem. Miła i sympatyczna obsługa znająca się na rzeczy. Pani odpowiadała językiem zrozumiałym dla przeciętnego klienta. Bardzo dobre wrażenie sprawiające, że można polecić tą placówkę innym jak i również w razie potrzeby ją ponownie odwiedzić

Klient_Tarnow

27.12.2019

Placówka

Tarnów, ul. Kwiatkowskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często korzystam z...
Często korzystam z oddziałów Ing na terenie Śląska. Ostatnio miałam przyjemność być obsługiwana w oddziale na Kościuszki w Katowicach. Wysoka kultura osobista, zaangażowanie w moją sprawę(nie sprzedażową) utwierdziły mnie w przekonaniu, że jestem dla banku ważnym klientem bez względu z czym przychodzę. Uśmiech na twarzy wszystkich pracowników i chęć pomocy. Najlepszy bank, polecam :)

Klaudia_389

12.12.2019

Placówka

Katowice, Kościuszki 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ING jest moim...
ING jest moim pierwszym bankiem w którym założyłem konto od razu gdy tylko stałem się pełnoletni. Wygodna aplikacja, jej przejrzystość i status banku który dawno umocnił swoją pozycję na rynku to nie jedyne zalety. Nie mogę dać pełnej oceny tylko ze względu na częste przerwy techniczne, które na szczęście głównie występują w nocy i w większości przypadków - są przewidziane.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem w tej...
Zostałem w tej placówce szybko i sprawnie obsłużony w kasie. Jakość i uprzejmość pracownika banku na dobrym, solidnym poziomie. Nie daję jednak pięciu gwiazdek tylko dlatego, że kolejny raz w ING Banku Śląskim elektroniczny system bankowy nie zadziałał od razu tylko po pewnej chwili, jednak pracownik tej placówki banku wyjaśnił ,że trzeba chwilę poczekać.

Szymon_400

28.11.2019

Placówka

Katowice, ul. Stawowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej placówce...
W tej placówce zostałem sprawnie i miło obsłużony, Pani odpowiedziła także na moje wątpliwości dotyczące opłat za prowdzenie rachunku. Dobra jakość obsługi jak na polskie standardy.

Szymon_400

19.11.2019

Placówka

Katowice, Sokolska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz podczas...
Kolejny raz podczas wizyty w banku zostałem obsłużony sprawnie i profesjonalnie. Na moje proste pytania padały proste i zrozumiałe odpowiedzi. Oferta dopasowana do moich wymagań. Pani obsługująca zaproponowała rozwiązania które były dla mnie najbardziej opłacalne. Bez naciągania i dziwnych ofert.

Klient_jawb

25.10.2019

Placówka

Ruda Śląska, Wolności 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usiłowałam otworzyć konto...
Usiłowałam otworzyć konto bankowe objęte promocją, formularz wypełnia się na stronie Banku, w celu identyfikacji klienta wymagana jest wizyta w oddziale. Pomimo prawidłowo wypełnionego formularza w Oddziale uzyskałam informację, że mają błąd techniczny, muszę odczekać do następnego dnia roboczego aby dać Bankowi czas na usunięcie usterki technicznej, a następnie ponownie wypełnić formularz w internecie i udać się do ich placówki w celu identyfikacji. Zrezygnowałam z ich usług. Pracownica Banku była miła, dostałam propozycję zrobienia kawy/herbaty. Nie znała produktu, w celu upewnienia się kontaktowała się i ich infolinią. Do ubsługi klientów przygotowane są wydzielone "pokoiki", prosiłam o zamknięcie drzwi (placówka mieści się w hałaśliwej galerii handlowej), było to jednak niemożliwe, bo obsługa jednoosobowa.

Niezweryfikowany Klient_Pplj

21.10.2019

Placówka

Wrocław, ul. Pasaż Grunwaldzki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doskonała obsługa klienta
Doskonała obsługa klienta

Monika_3312

02.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trudno o bardziej...
Trudno o bardziej życzliwe podejście do klienta. Wyczerpujące, budzące zaufanie wyjaśnienia. W czasach bezosobowej, wspomaganej technologicznie obsługi, podejście Pani konsultantki (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) zasługuje szczególnie na uwagę. Z pewnością upewnia klientów, ze dobrze wybrali bank, ale i oddział. Poza tym, byłam świadkiem obsługi w jezyku angielskim. Zdecydowanie mój ulubiony oddział ING.

Niezweryfikowany Klient_RR7j

02.10.2019

Placówka

Wroclaw, ul. tadeusza kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z jedej strony...
Z jedej strony bardz dobra ibsluga, z drugiej pracownicy odsylają aby zrobić wszystkie operacje w e bankowosci

adyrdół

01.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ING Bank Śląski

ING Bank Śląski rozpoczął swoją historię w 1988 roku. Dziś jest jednym z największych banków w Polsce, posiadającym ponad 4 miliony klientów detalicznych oraz ponad 70 tysięcy klientów korporacyjnych. Bank stale inspiruje swoich klientów do podejmowania trafnych decyzji finansowych. Daje im narzędzia, dzięki którym bankowość staje się przyjazna i transparentna. Oferuje szeroki zakres usług i produktów finansowych dla klientów indywidualnych, małych przedsiębiorców oraz dużych podmiotów gospodarczych. W skład grupy kapitałowej ING Banku Śląskiego wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe oraz faktoringowe.

Dane firmy

Katowice

Katowice, Sokolska 34

Czy te firmy wypadają lepiej niż ING Bank Śląski?

Nordea Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Nest Bank

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Mercedes-Benz Bank

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W placówce ING...
W placówce ING byłem w celu założenia konta studenckiego. Obsługa była rzeczowa i kompetentna – doradczyni wyjaśniła wszystkie szczegóły oferty w przystępny sposób. Mimo że w placówce było kilku klientów, nie musiałem długo czekać. Pomieszczenie czyste, nowoczesne i dobrze zorganizowane. Cały proces był szybki, a dodatkowo dostałem pomoc w instalacji aplikacji mobilnej. Ogólnie bardzo dobre doświadczenie – czułem się potraktowany profesjonalnie i z szacunkiem.
Dodaj własną opinię!