zalando.pl

(4.40)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (530 z 1058)

Wyczyść filtry
Fantastyczna obsługa klienta...
Fantastyczna obsługa klienta (również po zakupie), bardzo szybka wysyłka, towary oryginalne. Jestem bardzo zadowolony i na pewno będę do tego sklepu wracać.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno zamówione zostały...
Niedawno zamówione zostały buty z portalu zalando.pl. Niestety podczas zwykłego użytkowania, po około miesiącu od zakupu, podeszwy w obu butach popękały. Złożono zatem reklamację, podążając krok po kroku według schematu na stronie internetowej, dodając zdjęcia itd. Na odpowiedź od portalu trzeba było czekać prawie 3 tygodnie, nie mając butów. W końcu odpowiedź dotarła, pieniądze za buty zostały zwrócone. Jednak czas oczekiwania na odpowiedź był zdecydowanie za długi. Tak duży, prężnie rozwijający się portal powinien przyspieszyć obroty i szybciej uwzględniać reklamacje.

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa infolinii, niezłe opisy produktów. Niestety minusem są wysokie ceny.Rewelacyjna dostawa - szybko i sprawnie. Tak samo zwroty - wystarczy wydrukować formularz zwrotu, można dowolnie wskazać datę odbioru (za darmo) zwracanej paczki przez kuriera, szybki zwrot pieniędzy. Polecam sklep.

Ewelina_973

01.11.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłaszałem reklamację. Obsługa...
Zgłaszałem reklamację. Obsługa miła kompetentna, w pełni poinformowała mnie o możliwościach i krokach z tym związanych, bez zbędnego przełączania między telefonistkami. Pełna wiedza u jednej osoby. Dostanie się na infolinię, proste przejrzyste, bonusy z uwagi na niezgodność towaru z umową zaproponowane w pierwszej kolejności przez pracownika firmy co bardzo sobie cenię. Brak jakichkolwiek zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio zakupiłam sobie...
Ostatnio zakupiłam sobie sukienke na www.zalando.pl; musze stwierdzić że to jest świetny sklep internetowy. Dostawa bardzo szybka, elegancko produkt zapakowany,podana dokładna instrukcja zwrotu tego towaru w razie gdyby było coś nie tak. Zakupy na tej stronie, proste, przyjemne nawet z zapłąceniem nie było żadnych problemów. Sukienke dostalam orginalnie zapakowaną z metkami.

Justyna_1441

17.07.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dostarczył towar...
Sklep dostarczył towar bardzo szybko, kurier elastycznie dopasował wizytę do moich potrzeb. Towar był dobrze zabezpieczony i estetycznie zapakowany. Jakość produktów jest dobra.

Giunness

09.07.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcona przez koleżankę...
Zachęcona przez koleżankę postanowiłam zrobić zakupy w tym sklepie.Bardzo duży wybór ubrań dla dorosłych i dzieci.Sklep ogólnie drogi ale można znaleźć też tańsze odpowiedniki.Po zrobieniu zakupów okazało się że kilka zeczy nie pasuje.Ale co tam zadzwoniłam i kurier przyjechał zabrał towar i z głowy.Wszystko na koszt firmy.Bardzo jestem zadowolona z zakupów.Obsługa miła i kompetentna darmowa infolinia.

anax

08.05.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Raczej nie ma...
Raczej nie ma na polskim rynku sklepu internetowego, który proponuje swym klientom szerszy asortyment.Strona sklepu jest przejrzysta i intuicyjna w obsłudze. W dodatku "chodzi" szybko i sprawnie. Zakupów dokonałam mając maksymalny komfort psychiczny- w razie gdyby rozmiar nie pasował, mogłam ZA DARMO towar zwrócić, a to akurat opcja w rzeczywistości polskich sklepów internetowych niespotykana. Wysyłka również darmowa.Towar solidnie,bezpiecznie opakowany. Polecam sklep- takie zakupy to czysta przyjemność!

Harpaganica

23.11.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy strony internetowej zalando.pl. Jest to sklep internetowy, który oferuje obuwie damskie, obuwie męskie oraz różnego rodzaju odzież. Sklep posiada bardzo szeroki asortyment. Ceny są bardzo zróżnicowane, od bardzo okazyjnych i niskich do zbyt wysokich. Strona jest zadbana, posiada rozbudowaną szatę graficzną.

Weronika_152

08.11.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak ten sklep...
Tak ten sklep w sieci już wytropiłam jakiś czas temu ale nie było okazji by o nim zasygnalizować na jakoscobsługi.pl. Czynię to teraz. I muszę powiedzieć że przypadł mi on od razu bardzo do gustu.Fajna oferta, przystępnie przedstawiona, bogata i oryginalna.Ceny też mogą być choć nie wszystkie mieszczą się w zbiorze niskich i dostępnych dla każdego.Jasne warunki zamawiania dostawa bezpłatna dostawa, możliwość zwrotu.Dla Ciebie dla domu dla rodziny….

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

zalando.pl

Zalando zostało utworzone w 2008 roku przez Davida Schneidera i Roberta Gentza, wspieranych kapitałem inwestycyjnym braci Samwer – multimilionerów i przedsiębiorców branży internetowej. Z biegiem czasu Zalando zaczęło wypuszczać na rynek własne kolekcje i marki. Sprzedaż skupia się głównie na obuwiu i odzieży, przy czym dostępny jest szerszy asortyment, który obejmuje produkty dekoracyjne, okulary przeciwsłoneczne, zegarki i biżuterię.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż zalando.pl?

amazon.pl

(4.33)

Lepiej
Gorzej

kosmetykiaa.pl

(4.10)

Lepiej
Gorzej

ITL.pl

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!