Auchan

(3.86)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3512 z 5990)

Wyczyść filtry
Pragnę uprzedzić klientów...
Pragnę uprzedzić klientów Auchan w Swadzimiu pod Poznaniem , by skrupulatnie informowali się o realnych możliwościach zwrotu zakupionego tam towaru, gdyż funkcjonujący tam oficjalnie Regulamin zwrotów nie ma nic wspólnego z rzeczywistością! W dniu 8 listopada zakupiłem tam drogi alkohol na dużą imprezę rodzinną. Ponieważ zapoznałem się z regulaminem i nie znalazłem w nim żadnej adnotacji o braku m... ożliwości zwrotu alkoholu, wziąłem ilość z lekką nadwyżką /wiadomo dlaczego/. Kiedy we wtorek po 4 dniach próbowałem odnieść do zwrotu 2 butelki alkoholu w oryginalnych opakowaniach, ku swojemu zdziwieniu otrzymałem informację, że zwrotu dokonać nie mogę. Na stoisku z alkoholem nie było żadnej informacji w rodzaju " ten towar nie podlega zwrotowi"!. W regulaminie również nie spełnia on kryteriów odrzucenia z listy tych, które można oddać w krótki czasie od zakupu. Dodatkowo na moją prośbę o osobistą rozmowę z panią kierownik celem wyjaśnienia całej sytuacji, otrzymałem od obsługującej mnie Pani odpowiedź /tu cytat" nie ma takiej potrzeby bo ja już rozmawiałam z panią kierownik!" /. Pozostaje mi tylko wypić dużo zdrowia za firmę Auchan w Swadzimiu i omijać to miejsce szerokim łukiem przy okazji następnych zakupów, czego życzę również innym nieświadomym klientom tego sklepu! Pozdrawiam - Krzysztof  Rozwiń

Niezweryfikowany Klient_kVx7

13.11.2019

Placówka

Poznań, Św. Antoniego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w miarę...
Obsługa w miarę profesjonalna jednak problem po części udało się rozwiazac

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na kasie...
Obsługa na kasie bardzo uprzejma, jednak w momencie, gdy nie zgadzała się cena produktu Pani z informacji poszła sprawdzić i powiedziała mi prosto w twarz że cena się zgadza, co było nie możliwością ponieważ wzięłam produkt właśnie ze względu na cenę i było tam sporo jeszcze produktów na wieszaku. Nie miałam czasu zawołać kierownika i rozstrzygać tego, Pani powinna iść razem z klientem do półki na...  którym był dany towar.  Rozwiń

zalogowany_użytkownik

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa ok, bez...
Obsługa ok, bez rewelacji. Firmę zarekomenduję, ponieważ lubię produkty, które maja w ofercie. Ceny są ok.

Celina_36

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oferuje szeroki...
Sklep oferuje szeroki asortyment w każdej grupie produktowej. Personel jest pomocny. Panie kasie są bardzo miłe.

Juzalka

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy zorientowani w...
Pracownicy zorientowani w sklepie.Potrafią wskazać gdzie szukać asortymentu.

Katarzyna_4148

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Róznorodnośc polecanych artykułów,...
Róznorodnośc polecanych artykułów, dobra obsługa.

Hanna_287

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejki jak za...
Kolejki jak za komuny, niestety nie spotkałam się z sytuacja aby nie było kolejki do kasy.

Magdalena_3159

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobra...
bardzo dobra obsługa

Małgorzata_2267

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sporadycznie robię tam...
Sporadycznie robię tam zakupy, więc nie mam obiektywnego zdania

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jest to mój...
jest to mój ulubiony sklep w którym robię zakupy. Ma szeroki wybór produktów, miejsce jest schludne i czyste, obsługa miła. w pobliżu marketu znajduje się zazwyczaj ogromny parking

Klient_DPZM

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko ok.
Wszystko ok.

Jolanta_501

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety braki kadrowe...
Niestety braki kadrowe sprawiają, że brakuje towaru na półkach na każdym dziale. Na sali sprzedaży znikoma ilość pracowników sprawia, że trudno dowiedzieć się, gdzie znajduje się pożądany towar. Kasjerki, zwłaszcza pod koniec drugiej zmiany, potrafią nieuprzejmie odnosić się do klientów, którzy chcą skorzystać z tradycyjnej kasy. Ceny wielu produktów zdecydowanie za wysokie.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie wyróżnia...
Obsługa nie wyróżnia się niczym na plus ani na minus

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostępność towaru w...
Dostępność towaru w największym asortymencie w mieście. Szybkość obsługi kasowej zadowalająca.

Aleksandra_1782

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w tym sklepie...
w tym sklepie nie ma obsługi klienta-klient zdany na siebie

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
standard
standard

zalogowany_użytkownik

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy są kompetentni...
Pracownicy są kompetentni i bardzo uprzejmi. Miałam problem z odnalezieniem produktu, pracownik wskazał mi dokładną lokalizację. Był w trakcie dokładania produktów na półkę, jednak mimo to zapytał czy pomóc mi w odnalezieniu. Dosyć często robię zakupy w Auchan i jeszcze nie zdarzyło mi się trafić na nieuprzejmego kasjera. Jest to chyba jedyny sklep, w którym kasjerzy zawsze witają klientów dwoma z... daniami: "Dzień dobry. Czy posiada Pan/Pani kartę skarbonka?". Nie zdarzyło mi się, żeby jakiś kasjer pominął to powitanie i zapomniał powiedzieć "Dzień dobry" lub zapytać o kartę lojalnościową. Czasem są bardzo zmęczeni ale zawsze witają klientów.   Rozwiń

Emilia_23

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pamiętam czasy socrealizmu...
Pamiętam czasy socrealizmu jak sprzedający był ponad wszystkim To co spotkało mnie ostatnio w tym sklepie napawa mnie nostalgią za tamtymi czasami Człowiek odstał swoje i w końcu kupił kupił ......HURA!! z dumą niesie wianuszek P.T. przewieszony przez ramię W tym natomiast sklepie spędziłem dobrze ponad godzinę kompletując zakupy . W między czasie usłyszałem z megafonu - zrób zakupy za 300 zł ot... rzymasz na skarbonkę 30 zł .... OK może się uda w koszyku sporo . Po małym dobraniu do zakupów rachunek wyniósł 302 zł z groszami Po weryfikacji paragonu okazało się , że owe 30 zł na skarbonkę nie wpłynęło Przemiła Pani z obsługi poinformowała mnie ,że na paragonie jest piwo o wartości 4,50zł , a to się nie liczy i mogę oddać zakupy . Kierownik zmiany oczywiście nie zgodził się aby anulować paragon i zrobić drugi z jakimś drobiazgiem za 2 zł Przemiły głos z megafonu dalej informuje o owym gratisie na skarbonkę nie uwzględniając haczyka . {Pani na kasie również o owym haczyku nie poinformowała , a doskonale wiedziała bo dobierałem drobiazg żeby rachunek przekroczył 300zł Cóż pozostaje na koniec HUUUUUUUUUUUUUURA !!!!!! Nie kupiłem i szybko tu nie wrócę procedury ,procedury ,procedury ,procedury ,procedury ,procedury , pozdrawiam procedury , I jeszcze na koniec gwiazdki ,, ocena nie może być niższa niż 0,5 Ciekawe za co te 0,5 ... wróciłem do domu bez zakupów  Rozwiń

Klient_8Qjm

30.10.2019

Placówka

Kielce, Radomska 20C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Carrefour

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Alti Plus

(3.70)

Lepiej
Gorzej

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep – dużo unikalnych produktów, zarówno codziennych, jak i mniej typowych. Obsługa na Hetmańskiej w Białymstoku zawsze miła i pomocna. Duży plus za współpracę z Too Good To Go – to świetny sposób na ograniczenie marnowania jedzenia i okazja, by trafić na smaczne paczki w dobrej cenie. Widać, że Auchan stawia nie tylko na wygodę zakupów, ale też na odpowiedzialne podejś... cie do środowiska.  Rozwiń
Dodaj własną opinię!