Apteka Kwiaty Polskie

(3.63)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (58 z 65)

Sympatyczna i szybka...
Sympatyczna i szybka obsługa. Na ogół brak kolejek. Aptekarze bez problemu proponują tańsze zamienniki leków. Częste promocje cenowe i atrakcyjny system punktowy nagród. Zawsze przy lekach typu probiotyk otrzymuję informację o przechowywaniu leków. O ceny i dostępność leków można zapytać telefonicznie.

Agnieszka_2176

22.07.2011

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Św. Antoniego

Nie zgadzam się (5)
Do apteki weszłam...
Do apteki weszłam przez przypadek. Miałam receptę a aptekę miałam po drodze. Już przy wejściu okazało się że jest spora kolejka. Postanowiłam jednak poczekać. Po dłuższej chwili podałam pracownicy apteki receptę. Po przeanalizowaniu okazało się że 2 specyfików z 4 na recepcie zapisanych nie ma w aptece. Usłyszałam że nie będzie możliwości realizacji recepty. Pani się uśmiechnęła i poprosiła kolejną osobę. Zdziwiłam się dość mocno tym bardziej że wiem iż jest możliwość zamówienia leków w hurtowni i odbiór w późniejszym czasie. Propozycja jednak się nie pojawiła. Udałam się do innej apteki i tam kupiłam wszystko. Dla mnie to po prostu zbywanie klienta. Obsługa nie jest tu na wysokim poziomie. Zachętą do zakupów w aptece mogą być niskie ceny.

Magdalena_12

17.07.2011

Placówka

Bełchatów, Plac Wolności 5

Nie zgadzam się (0)
Apteka ma wielką...
Apteka ma wielką przewagę nad wszystkimi innymi w Sieradzu. Jej niskie ceny niejednokrotnie potrafią zaskoczyć. Jedynym mankamentem, ale za to przerażającym jest czekanie w olbrzymich kolejkach, pomimo tego, iż aktywnych jest 4-5 stanowisk kasowych. Kolejka zawsze jest 'zawijająca się' aż po same drzwi. Produktu wysokiej jakości i w super cenach. Obsługa bardzo miła, w aptece zawsze czysto.

natychmiast

23.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Apteka czysta i...
Apteka czysta i zadbana. Kolejka niewielka- 1 osoba. Personel bardzo kompetentny. Pani farmaceutka zaangażowana oraz posiadająca rozległą wiedzę. Apteka dobrze wyposażona, nie posiadała jednak kilku firm np. La Roche Posay. Personel zadbany. Przy wejściu zostałam przywitana oraz pożegnana po zrobieniu zakupów. Zaproszono mnie także do wyrobienia karty stałego klienta.

stawema

27.04.2011

Placówka

Łódź, Kusocińskiego

Nie zgadzam się (3)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do budynku panował ład i porządek. Po wejściu do budynku można zobaczyć wywieszone aktualne plakaty informacyjne jak i obowiązujące promocje w aptece. W aptece obsługiwały dwie farmaceutki, z uśmiechem zaproponowały pomoc. Nienaganny strój i wizerunek pracowników apteki. Uzyskałam fachową informację i pomoc w temacie środków przeciwbólowych, które zakupiłam. Pracownik pożegnał mnie uśmiechem. Na pewno tam jeszcze wrócę, choć ceny są tam dość wysokie.

Helena_20

14.03.2011

Placówka

Włocławek, Królewiecka 30

Nie zgadzam się (26)
Od dawna, znajomi...
Od dawna, znajomi polecali mi aptekę ,, Kwiaty Polskie", ze względu na niskie ceny i dobre zaopatrzenie. Dzisiaj postanowiłem się przekonać sam i aby wykupić recepty, specjalnie pojechałem ok. 2 km, omijając po drodze inne apteki. Apteka mieści się przy Pl. Wolności 5, w odnowionym budynku. Na zewnątrz wyeksponowane logo, kolorowe, zachęcające do odwiedzenia. Po wejściu, wrażenie robi duża przestrzeń, lada ok. 15 metrowa, w kształcie litery L, a za nią kilka stanowisk z kasami. Byłem jednym z dwóch klientów, ale można by przypuszczać, że nawet w przypadku dużego ruchu, liczny personel, nie dopuści do długiej kolejki. Celowo użyłem zwrotu ,,można by", ponieważ za chwilę nie byłem już tego taki pewien. Miałem do wykupienia pięć opakowań leków, na dwie recepty i spodziewałem się w miarę szybko je zrealizować, zwłaszcza, że od razu po wejściu, zostałem grzecznie i z uśmiechem zaproszony do wolnego stanowiska. Podałem recepty i czekam, i czekam ,bo Pani magister udała się na zaplecze, wróciła po pięciu minutach bez jednego leku, aby przeprosić za zwłokę i poinformować, że lek jest wysoko w magazynie i za chwilę go dostanę. Po następnych pięciu minutach, miałem już wszystkie leki i dowiedziałem się, że producenci często zmieniają opakowania i czasami są trudności z ich szybkim rozpoznaniem(jest w tym trochę racji, wiem to). Dostałem rachunek i z zadowoleniem zauważyłem, że faktycznie,w tej aptece, ceny są znacznie niższe (mam porównanie, bo trzy z tych leków kupuję od dawna i zawsze płaciłem o ok. 10 PLN więcej,a to jest średnio 25% całej sumy). Jeżeli dodamy do tego, miłą i kompetentną obsługę, to można wybaczyć, te kilka minut opóźnienia i przyjąć to, jako przypadek odosobniony. Ale, to będę mógł łatwo sprawdzić,bo jeszcze wiele recept przede mną i zamierzam je realizować w ,,Kwiatach Polskich".

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2011

Placówka

Bełchatów, Plac Wolności 5

Nie zgadzam się (3)
Apteka "Kwiaty polskie",...
Apteka "Kwiaty polskie", Łódź, ul. Piotrkowska przy placu Reymonta. Pojechałam dzisiaj do apteki po lekarstwa. Zostałam sprawnie i fachowo obsłużona. Ponieważ nie mieli lekarstwa, które potrzebuję farmaceuta zadzwonił do wszystkich hurtowni współpracujących z nimi po informację kiedy będzie lek dostępny. Udzielił mi konkretnej. Pomimo tego, że lek był niedostępny przez dłuższy czas farmaceuta zachował się wysoce profesjonalnie pomimo tego, że nie dokonałam u nich zakupu. Na pewno jeszcze do nich wrócę. Dużym atutem tej apteki jest to, że mają dużo niższe ceny niż u konkurencji.

Eklerka

02.02.2011

Placówka

Łódź, Al. Kościuszki 41

Nie zgadzam się (1)
Jestem zadowolona...
Jestem zadowolona z zakupów w aptece. Bardzo miły i kompetentny personel. Trzy kasy czynne, aby nikt nie czekał zbyt długo w kolejce. Personel doświadczony, potrafi doradzić, a również zaproponować zamienniki o wiele tańsze od przepisanego leku. Jedyny mały minus to dość głośne rozmowy między sobą personelu.

zalogowany_użytkownik

03.12.2010

Placówka

Bełchatów, Plac Wolności 5

Nie zgadzam się (2)
Apteka Kwiaty Polskie...
Apteka Kwiaty Polskie Bełchatowie. Koszmar! Zawsze multum ludzi, kolejki kosmiczne i do tego przeważnie mało personelu do obsługi. Jednak jeśli chodzi o obsługę, jest miła, nie mam jakichkolwiek przeciwwskazań, pomijając, że co niektóry pracownik posiada tępo żółwie, ale wiadomo, kolosalny asortyment, więc i czasu potrzeba na znalezienie leku.

zalogowany_użytkownik

12.11.2010

Placówka

Bełchatów, Plac Wolności 5

Nie zgadzam się (4)
Kwiaty Polskie są...
Kwiaty Polskie są jedną z tańszych aptek w Łodzi. Jednak będąc w czwartek w aptece stałam w kolejce 20min!! Niestety padał deszcze a kolejka była tak długa, że ludzi stali na zewnatrz apteki i mokli. W dodatku nie wszystkie okienka były otwarte. Czy brakuje farmaceutów? Z tego co się orientuję to nie tylko w aptece na Piotrkowskiej sa takie kolejki, ale również przy innych ulicach.

Paulina_611

09.11.2010

Placówka

Łódź, Piotrkowska 286

Nie zgadzam się (1)
Może i leki...
Może i leki w tej aptece są tanie, ale stanie 40 minut w kolejce nie jest warte tych paru złotych. Apteka znajduje się obok dość sporej przychodni Salve, więc zawsze jest w niej dużo klientów. Mimo, że cała apteka wypełniona jest ludźmi otwarte są 2 rzadko 3 okienka na 4 możliwe, a do tego co jakiś czas panie farmaceutki odchodzą od nich i je zamykają. Co jest dziwne, farmaceutek pracujących tam jest BARDZO dużo. Mimo ciągłej kolejki, panie ruszają się jak muchy w smole. Kiedy już doszłam do okienka połowy leków które chciałam kupić nie dostałam, bo już ich nie było. Nigdy więcej nie pójdę do tej apteki, bo szkoda moich nerwów.

Krecioch

16.10.2010

Placówka

Łódź, ul. Szparagowa 10

Nie zgadzam się (5)
Miła, szybka i...
Miła, szybka i kompetentna obsługa. Lokal zadbany, czysty ostatnio odnawiany, dzięki czemu wygospodarowano dodatkowe stoiska do obsługi klientów ale odbywa się to kosztem osób oczekujących do obsługi,bo brakuje miejsca do swobodnego oczekiwania a drzwi automatyczne nie mogą się zamykać z uwagi że klienci stoją zbyt blisko.

Jerzy_91

15.10.2010

Placówka

Łódź, ul. Szparagowa 10

Nie zgadzam się (5)
w aptece jest...
w aptece jest czynnych kilka kas,wiec pomimo tego ze w aptece znajdowało sie tylko trzech klientów zostałam obsłużona bardzo szybko.pomyslano o dzieciach,jest stoliczek kredki i czyste kartki do malowania. Moja recepta nie została zrealizowana w całosci ze względu na brak w asortymencie danego leku,ale zostałam poinformowana że lek może byc zamówiony i do odebrania w poniedziałek po weekendzie.W aptece kwiaty polskie zawsze wykupuje tabletki antykoncepcyjne yazz które w innych aptekach sa o około 10 zł droższe za opakowanie.

marita_1

13.10.2010

Placówka

Wieluń, Traugutta

Nie zgadzam się (3)
Ponieważ udawałem się...
Ponieważ udawałem się do marketu Carrefour po drodze wstąpiłem do apteki Kwiaty Polskie.(wydawało mi się, że jest to najtańsza apteka). Razem z siostrą weszliśmy do środka. W aptece był jeden klient, oraz jeden sprzedawca. Pani miała sporo recept do zrealizowania, a my czekaliśmy i czekaliśmy. W międzyczasie do apteki weszło parę innych klientów. Kiedy czekaliśmy, z zaplecza na teren apteki wchodziła Pani i uzupełniała towar w szufladach, jednak nie zainteresowała się oczekującymi w kolejce, spojrzała się tylko, nie powiedziała dzień dobry. Po około 6 minutach, kiedy w sklepie pojawiło się sporo oczekujących, inna Pani uruchomiła kasę. Uśmiechnęła się i przywitała z nami. Szybko zrealizowała recepty oraz doradziła w wyborze leku uspokajającego. Pani szybko przyjęła zapłatę kartą kredytową, wydała potwierdzenie zapłaty oraz paragon. Kiedy wyszliśmy z apteki, zwróciłem na inną cenę na jednym z 3 zakupionych opakowań. Różnica w cenie była około 7 złotych. Udałem się jeszcze raz do apteki, podszedłem do kasy i poprosiłem o wyjaśnienie różnicy w cenie. Pani sprawdziła w systemie, przeprosiła mnie, wyjaśniając że opakowanie jest ometkowane złą ceną, a ma jedną cenę w systemie. Podziękowałem i wyszedłem ze sklepu. Myślałem, że ceny w tej aptece są najatrakcyjniejsze, dużo emerytów stoi w kolejkach sięgających 20 osób w centrum miasta. Jednak jest tańsza apteka w Łodzi, gdzie również trzeba odczekać swoje, ale ceny są o wiele tańsze niż w Kwiatach Polskich.

endri

23.08.2009

Placówka

Łódź, ul. Szparagowa 10

Nie zgadzam się (35)
panie sprzedajace byly...
panie sprzedajace byly mile procz jednaj ktora mowila bardzo glosno co kto i ile chce kupic i ile za to placi wiec np jesli by mlody chlopak kupowal prezerwatywy a w tym momencie by byl ktos w aptece kogo znamy to takie jej zachowanie niee dosc ze by przynioslo nam wstyd i zaklopotanie to ta kobieta jest malo a nawet wogole niedysktna a po drugie co kogo obchodzi czy ktos kupuje dla kogos czy dla siebie i czy kupule masc na wrzody czy klej do protez albo cos innego poza tym reszta obslugi bardzo mila i pomocna pomoga doradzicjaki lek jest lepszy i jakim tanszym lekiem a tez dobrym mozna zastapic drozszy. apteka ogolnie cieszy sie powodzeniem maja najtansze leki w sieradzu i duza z tej racji klientow co niestety liczy sie z dlugimi kolejkami. za zachowanie daje tylko 1+ ze wzgledu na ta jedna ekspedientke

Sara_6

20.07.2009

Placówka

Sieradz, Aleja Grunwaldzka 1B

Nie zgadzam się (26)
W aptece "Kwiaty...
W aptece "Kwiaty Polskie" jak zawsze jest długa kolejka, ale na szczęście w te upały ratuje klientów klimatyzacja co świadczy również o odpowiednim przechowywaniu leków. Farmaceuci schludnie ubrani, czystość pomieszczenia również dobra. Towar poukładany kategoriami i dobrze widoczny dla klientów. Obsługa dość szybka, panie kompetentne, umiejące doradzić, panowie mniej rozmowni. Ceny niektórych preparatów niższe niż w innych placówkach.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2009

Placówka

Sieradz, Aleja Grunwaldzka 1B

Nie zgadzam się (22)
Obsługa bardzo miła....
Obsługa bardzo miła. W placówce przyznawane sa punkty lojalnościowe. Zawsze jest tam duzo ludzi, z uwagi na niskie ceny, ale zazwyczaj czynne sa wszystkie okienka ( 6) i jakoś to sprawnie idzie. Lokal jest troche za mały, kolejka zawsze jest az na ulicy, poza lokalem.

Grażyna_28

18.07.2009

Placówka

Łódź, Al. Kościuszki 41

Nie zgadzam się (22)
Kolejka przed apteką...
Kolejka przed apteką duża, czas oczekiwanie na kupno leku ok 25 minut .Obsługa bardzo miła schludnie ubrana, doradzająca tańsze opcje leków. Ceny o wiele niższe niż w innych sieciach aptek. Budynek utrzymany w czystości produkty ułożone wedle swojego przeznaczenia, duży wybór kosmetyków oraz suplementów diety. Personel pracujący sprawnie i szybko jednak nie zbywając przy tym klienta.

Anna_1349

14.07.2009

Placówka

Łódź, Kościuszki 41

Nie zgadzam się (22)

Apteka Kwiaty Polskie

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apteka Kwiaty Polskie?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!