Nike

(4.35)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (262 z 322)

Do tego sklepu...
Do tego sklepu weszłam w celu obejrzenia butów. Na sklepie był oprócz mnie jeszcze jeden klient oraz dwóch sprzedawców. Jeden ze sprzedawców (kobieta) Stała przy kasie i cos przy niej robiła, była zajęta jakimis dokumentami. Drugi ze srzedawców (mężczyzna) obsługiwał właśnie klienta na sklepie. Ja po obejrzeniu asortymentu wyszłam ze sklepu, także nie wiem jak wygląda obsługa klienta przy kasie. Ogólnie na sklepie było czysto, towar ładnie poukładany.

Zuzia_4

07.09.2011

Placówka

Białystok, Czesława Miłosza

Nie zgadzam się (3)
Do tego sklepu...
Do tego sklepu zaszłam w poszukiwaniu sobie butów sportowych. W wejściu powitało mnie głośne "dzień dobry". Ogólnie na sklepie panował porządek. Zauważyłam na sklepie dwóch sprzedawców. Obie osoby zajmowały się aktualnie obsługa klientów. Niestety nie znalazłam nic, co by mnie interesowało, ale ogólnie muszę przyznać, że wybór obuwia jest dosyć spory i ceny atrakcyjne.

Zuzia_4

24.08.2011

Placówka

Białystok, Zielonogórska

Nie zgadzam się (0)
Sklep Nike przy...
Sklep Nike przy ulicy Paderewskiego z zewnątrz prezentował się bardzo schludnie i czysto, co zachęciło mnie do wizyty w tym sklepie. Niestety zaraz po przekroczeniu progu okazało się, że w sklepie wcale tak estetycznie nie jest. Na podłodze zauważyłem liczne zabrudzenia, towar był nieodpowiednio wyeksponowany, a miejscami w ekspozycji panował bałagan. Na półkach zauważyć można był zalegający kurz. Personel nie był zbytnio zainteresowany klientem, chyba że oglądaniem każdego z klientów i ich ubioru, co mogłoby sugerować baczne spojrzenie rzucane od czasu do czasu. Ceny towaru kształtowały się na naprawdę wysokim poziomie, więc niezadowolony z tego, co w lokalu zastałem zrezygnowałem z dalszego pobytu w tym miejscu.

Marlon

24.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w Fashion House odwiedziłem sklep Nike mieszczący się w galerii. Sklep ten jest powierzchniowo jednym z większych na Śląsku. W ofercie znajdziemy wszystko to, co oferuje nam firma Nike, jeśli chodzi o swoje produkty. Mocną stroną sklepu jest oferta obuwia. Wybór jest bardzo duży, zarówno, jeśli chodzi o modele butów jak również o ich rozmiary i przeznaczenie. Plusem jest to, iż w ofercie są zarówno modele z najnowszych kolekcji jak również nieco starsze. W sklepie znajduje się również dobry wybór odzieży przeznaczonej zarówno dla sportowców jak i do użytku codziennego. Również w tej kwestii byłem miło zaskoczony. Bardzo duża różnorodność ubrań, sprawia, że wybór jest bardzo duży. Co najważniejsze w sklepie są stale rabaty i promocje na produkty firmy. Rabaty sięgają niekiedy 30-50%. W porównaniu do sklepów tej marki mieszczących się w popularnych centrach handlowych ceny są dużo niższe. Jeśli chodzi o obsługę sklepu to wszyscy pracownicy mieli ubrania firmowe, dwie pracownice obsługiwały kasę, inni pracownicy doradzali klientom na sklepie w wyborze. Pracownicy posiadali identyfikatory. Na sklepie było czysto, wszystkie produkty były ładnie poukładane na półkach, ceny były przyporządkowane do produktów. Bardzo łatwo odnajdywałem w sklepie szukane produkty dzięki dużym widocznym oznaczeniom działów.

Błażej_30

20.08.2011

Placówka

Sosnowiec, Orląt Lwowskich 128

Nie zgadzam się (2)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zaczęłam przeglądać dostępny asortyment, szczególną uwagę zwróciłam na damskie koszulki. Po upływie ponad czterech minut podszedł do mnie pracownik, przywitał mnie i zaoferował obsługę. W trakcie rozmowy zadawał pytania o moje dokładne potrzeby i preferencje: "Do jakiego sportu potrzebuje Pani koszulki?", "Jakie kolory preferuję?". Po uzyskaniu odpowiedzi zaproponował kilka modeli zwracając uwagę na krój, materiał z jakiego są wykonane, zastosowanie. Gdy poinformowałam, że wolałabym koszulkę na ramiączkach, pracownik skupił się wyszukiwaniu tego typu produktów. Następnie zachęcił do przymierzenia dwóch modeli, które ostatecznie zaakceptowałam. W trakcie przymierzania przeze mnie koszulek pracownik nie podszedł i nie dopytał o moje wrażenia/ uwagi. Natomiast gdy opuszczałam przymierzalnię, podszedł i zapytał jak się czułam w danych koszulkach. Poinformowałam wtedy, że jedna z nich najbardziej mi odpowiada, ale jest za duża. Pracownik odpowiedział, że niestety nie mają rozmiarów mniejszych oraz wskazał, że w przyszłym tygodniu będzie dostawa i zaprasza do odwiedzenia sklepu; zachęcił mnie także do przejrzenia pozostałego asortyment. Przeszłam na dział z butami i zaczęłam oglądać dostępne modele obuwia. Po chwili podszedł do mnie drugi pracownik i zaoferował pomoc. Pan chętnie odpowiadał na moje pytania, proponował różne modele, zachęcał do przymierzania. Gdy okazywało się, że mierzony model był za duży, proponował inny rozmiar lub model. Gdy ostatecznie zdecydowałam się na zakup, zaprosił mnie do stanowiska kasowego. Przy kasie obsługiwał mnie pracownik, który doradzał mi w wyborze koszulki. Gdy podeszłam, powiedział: "a jednak wybrała Pani buty". Transakcja została szybko i sprawnie zrealizowana. Gdy opuszczałam sklep, pracownicy pożegnali mnie i zaprosili do ponownych odwiedzin. Ogólne wrażenie: Z wizyty jestem bardzo zadowolona- na poziom mojego zadowolenia wpłynęła niewątpliwe zaangażowana obsługa oraz fachowe doradztwo. Uwagi pozytywne: Pracownicy wykazywali zainteresowanie oraz zaangażowanie. Asortyment jest podzielony na damski i męski a produkty są należycie rozłożone- dzięki temu z łatwością można je przeglądać. Uwagi negatywne: Na dywaniku w przymierzalni widoczne były paprochy oraz włosy. Obaj obsługujący mnie pracownicy posiadali identyfikatory (powieszone na smyczach), ale były one odwrócone- co uniemożliwiło mi odczytanie imion pracowników.

Olga_181

19.08.2011

Placówka

Warszawa, Pl. Czerwca 1976r. 6

Nie zgadzam się (2)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym pojechałam do sklepu z odzieżą sportową - Nike znajdującego się w Centrum Handlowym Fashion House w Piasecznie. Po wejściu do sklepu przez dłużą chwilkę ok 10 miunt, rozglądaliśmy się z moim dzieckiem w poszukiwaniu konkretnego modelu butów sportowych. Początkowo na sklepie nie widać było personelu. Gdy syn zaczął przymierzać buty, zauważyłam przechodzącą między regałami na których wystawione buty, panią, która była pracownikiem sklepu (poznałam po identyfikatorze). Poprosiłam ją o pomoc. Pani była bardzo pomocna przy wyborze modelu oraz rozmiaru butów. Wyszukiwała dla nas interesujące nas modele i poleciła takie, które od razu bardzo spodobały sie mojemu synowi. Była również bardzo pomocna przy doborze właściwego rozmiaru. Gdy podjeliśmy decyzję o zakupie, poprosiła nas do kasy i poinformowała, że obecnie sklep prowadzi promocję wyprzedaży firmowych koszulek oraz skarpet. Ponieważ zainteresowałam się promocją, poprosiłam by pokazała nam powyższe artykuły. Obsługująca nas pani pokazała nam wszystkie dostępne modele koszulek i gdy wybraliśmy znalazła właściwy rozmiar, podobnie było ze skarpetkami. Wyszyliśmy ze sklepu zadowoleni zarówno z dokonanych zakupów jak również z jakości obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

17.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu zostałam powitana przez pracownika. Następnie zaczęłam rozglądać się w poszukiwaniu butów.Po ok. 5 min poprosiłam pracownika o pomoc, której mi jej od razu udzielił. Na wstępnie powiedziałam ogólnie, że szukam butów. Od razu pracownik był zainteresowany moimi potrzebami. Zadał pytania aby określić moje potrzeby (jaki kolor mają mieć buty i w jakim rozmiarze, czy mają być do użytku co dziennego czy też do uprawiania jakiegoś konkretnego sportu, jaki mają mieć fason). Po odpowiedzeniu na pytania pracownik zaproponował obuwie, które mnie interesowało – 3 fasony, gdyż tylko takie były w moim rozmiarze (rozmiar 40,5) oraz 2 inne fasony w kolorze czarnym. Doradził również w momencie przymierzania butów pod względem fasonu oraz rozmiaru. Przedstawił zalety obuwia np. że buty ze skóry są bardziej wytrzymałe, buty z poduszką AIR na podeszwie dodatkowo nadają butom lekkości, wkładka jest dobrze wyprofilowana. Powiedział również kilka ciekawostek dotyczących tych butów, że są wzorowane na obuwiu znanych ekskluzywnych marek, że wykonane są ze specjalnego materiału. Zaproponowała zapoznanie się z pozostałym asortymentem sklepu NIKE. W tym momencie przytaknęłam i zainteresowałam się t-shirtem i bluzą, które pracownik wyszukał mi w odpowiednim rozmiarze i udałam się do przymierzalni. Po wyjściu pracownik czekał przed przymierzalnią na mnie z butami i zapytał czy któraś z bluzek jest dobra. Niestety zgodnie z sugestią okazało się, że rozmiary były za duże, ale mniejszych niestety nie było (noszę rozmiar XS). Próbując zamknąć sprzedaż pracownica powiedziała, że należy się spieszyć z decyzją, gdyż są to już ostatnie rozmiary butów i bardzo szybko schodzą, a także zaproponowała produkty uzupełniające – „Może do butów weźmie Pani skarpetki. Mamy również w promocji”. W tym momencie powiedziałam, że wezmę tylko buty i podeszłyśmy do kasy. Ten sam pracownik skasował buty, spakował je starannie w kartonik i torbę, i razem z paragonem i kartą kredytową podał mi po zakończeniu transakcji uśmiechając się do mnie mówić „do widzenia". Uważam obsługę w sklepie NIKE za bardzo kompetentną i nastawioną na wysoki poziom obsługi klienta.

zalogowany_użytkownik

15.08.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (3)
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu planowałem zakupić buty do użytku codziennego. Jako, iż preferuje klasyczne kolory a na sklepowych półkach przeważały „żywe kolorowe” egzemplarze to ciężko było mi wybrać coś dla siebie. Innym problemem była wysoka cena butów niemalże w większości sklepów, które odwiedziłem. Niezmiernie ciężko było mi się przyzwyczaić do kwot rzędu 350 złotych za buty, które parę miesięcy temu można było kupić dużo taniej. Do odwiedzin w sklepie Nike zachęciły mnie promocyjne plakaty, które wisiały w witrynie sklepowej. Byłem trochę sceptycznie nastawiony, ale postanowiłem rozejrzeć się w środku. Ekspozycja została nieco zmieniona i dużo bardziej dopasowana do moich oczekiwań. Wybrałem jeden z modeli i poprosiłem o większy rozmiar do przymiarki. Pracownica sprawdziła jego dostępność i po kilku minutach przyniosła mi większy rozmiar. Przymiarka nie była do końca udana i jeszcze raz poprosiłem o sprawdzenie większego numeru. Kolejny raz pracownica przyniosła mi buty do przymiarki. Ostatni egzemplarz pasował idealnie i w związku z dobrą ceną zdecydowałem się na ich zakup. Finalizacja transakcji przebiegła bardzo szybko i miło. Buty zostały zapakowane do torby, paragon wydany. Pracownica przy kasie pożegnała mnie w miły sposób. Wszyscy pracownicy obecni na sklepie posiadali identyfikatory oraz nosili firmowe ubrania. Bardzo dobrze reagowali na zapytania klientów. Obsługująca mnie sprzedawczyni miała średniej długości rude włosy. Była młoda. Często się uśmiechała.

Błażej_30

12.08.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (3)
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu poszukiwałem konkretnego modelu obuwia sportowego. Wstąpiłem do sklepu Nike przy ulicy Szwajcarskiej z nadzieją, że może tutaj jej dostanę. Sklep był bardzo dobrze zaopatrzony i panował w nim porządek. Podczas mojej wizyty w sklepie do wszystkich towarów był swobodny dostęp. Na półkach było czysto, a dla każdego obuwia widoczna była cena. Ze względu na to, że w sklepie było bardzo dużo towaru postanowiłem poprosić o pomoc ekspedientkę. Kobieta była bardzo miła, wysłuchała mojego zapytania, następnie sprawdziła w systemie i poinformowała mnie, że ten typ jest niedostępny. Kobieta zaproponowała mi jednak podobne obuwie, jednak nie odpowiadało ono moim wymaganiom. Pomimo tego, że ceny obuwia kształtowały się na wysokim poziomie, żałuję że nie znalazłem tego czego szukałem.

Marlon

10.08.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Byłam stałą klientką...
Byłam stałą klientką tego sklepu do momentu,gdy musiałam zareklamować tam zakupione przez brata korki. Grał w nich tylko 3 miesiące,bardzo dobrze je konserwował,mama tego bardzo pilnowała. Niestety reklamacja została odrzucona 2 razy z przyczyny-przemoczenia obuwia i złej konserwacji,suszenia. Wiadomo,że korki są narażone na przemoczenie podczas 90 minutowej gry w deszczu,dlatego byłam zdziwiona taką opinią. Obsługa,która podczas zakupu była bardzo sympatyczna dziś już taka nie była. Pomimo niskich cen,nie polecam zakupów w tym sklepie,bo w razie zepsucia reklamacje nie są rozpatrywane dla dobra klienta.

CichaObserwatorka

09.08.2011

Placówka

Sosnowiec, Orląt Lwowskich 128

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest ogólny porządek, działająca klimatyzacja a w przymierzalniach jest czysto. Obsługa sklepu jest profesjonalna interesuje się potrzebami klienta i nie jest nachalna. Pojawia się zawsze gdy klient potrzebuje pomocy i z uśmiechem szuka innych rozmiarów odzieży czy butów. Dodatkowo personel sklepu profesjonalnie doradza przy wyborze odzieży sportowej, bazując na własnych doświadczeniach. Oferta sklepu jest atrakcyjna, a co najważniejsza można negocjować dodatkowe rabaty przy zakupach powyżej 400zł. Asortyment jest pełny, można znaleźć większość modeli z aktualnej kolekcji. Czas spędzony w tym sklepie jest przyjemnością a zakupy można zaliczyć do bardzo udanych i przemyślanych (dzięki profesjonalnej obsłudze). Sklep z pewnością będę polecał znajomym.

Michał_1398

02.08.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Żeńska część obsługi...
Żeńska część obsługi nawet nie próbuje doradzać. Od razu prosi część męską o pomoc. Śmieszna sytuacja i nie wiadomo czy to niedobory kompetencji, pewności siebie, czasu... Mężczyzna bez większego entuzjazmu prezentuje asortyment (którego jest całkiem sporo na stosunkowo niewielkiej powierzchni). I z podobnym wymuszonym wysiłkiem namawia do kupna.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (2)
Firmowy sklep Nike...
Firmowy sklep Nike w CH Madison. Jak na sklep firmowy to asortyment raczej skromny, odzież w wyprzedaży to dosłownie pare sztuk ubrań, obuwie ustawione na półce, dobrze widoczne ale brak granicy pomiędzy obuwiem męskim i damskim, generalnie nic ciekawego. Wśród pracowników jedna pani zajęta była obsługą klienta a dokładnie podawaniem butów, druga stała i nie interesowała się niczym. W sklepie klientów było co najmniej 8-10osób.

Monique_2

24.07.2011

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (1)
MIŁA I PROFESJONALNA...
MIŁA I PROFESJONALNA OBSŁUGA DBAJĄCA O KLIENTA I UMIEJĄCA DORADZIĆ W ZAKUPIE, GDYŻ DOBRZE ZNA SIĘ NA ASORTYMENCIE OFEROWANYM W TYM SKLEPIE. SPRZEDAWCA NIE "RZUCIŁ" SIĘ NA NAS ZARAZ PO WEJŚCIU TYLKO DAŁ NAM CZAS NA OBEJRZENIE TEGO CO NA WIESZAKACH GDY ZAUWAŻYŁ ZE MAMY PROBLEM Z WYBOREM DOPIERO PODSZEDŁ . NIC NIE WIEM CO DO ZWROTÓW GDYŻ NA TYLE PARAGONU NIE MA TAKIEJ INFORMACJI A TO BY SIĘ PRZYDAŁO

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2011

Placówka

Rybnik, Chrobrego (Focus Park)

Nie zgadzam się (1)
Sklep nie jest...
Sklep nie jest zbyt duży, asortyment wystarczający. Ubrania jak i buty ładnie i tematycznie poukładane. Nie ma problemu z odnalezieniem szukanej przez nas rzeczy. Ceny nie zawsze są odpowiednie co do jakości produktu. Obsługa bardzo szybko interesuje się klientem, proponuje swoją pomoc i obsługę. Nawiązując przy tym kontakt wzrokowy z klientem. Pytałam o koszulkę na rower, sprzedawczyni zadała kilka pytań w celu sprecyzowania czego szukam dokładnie. Zaproponowała kilka modeli. Pracownik wywiera bardzo przyjazne wrażenie na kliencie. Uprzejmie dziękuje za odwiedziny i zaprasza ponownie.

Marta_863

03.07.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (3)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałem powitany i zaproponowano mi pomoc po około jednej minucie. Sprzedawczyni pomagała mi w wyborze odzieży pokazując produkty w podobnym stylu do oglądanego przeze mnie. Gdy wychodziłem z przymierzalni zapytała czy rozmiar jest odpowiedni. Kiedy zapytałem o dodatkowe akcesoria /skarpetki/ sprawdziła w systemie i przyniosła mi odpowiedni rozmiar. Transakcja przy kasie przebiegła bezproblemowo. Sprzedawczyni po autoryzacji karty zwróciła mi ją wraz z paragonem i wydrukiem z terminala. Zakupione produkty zostały zapakowane do firmowej siatki. Na koniec zostałem pożegnany i zaproszony do ponownej wizyty. Sprzedawczyni podczas obsługi uśmiechała się. Wewnątrz sklepu było czysto. Towary na pułkach uporządkowane i czyste. Oświetlenie było sprawne. Pracownicy ubrani byli w czyste i schludne ubrania.

Rafał_8

02.07.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu jeden z pracowników powitał mnie skinieniem głowy, nawiązując kontakt wzrokowy. Mimo mojego długiego rozglądania się na stoisku z koszulkami nikt do mnie nie podszedł. Poproszony o pomoc sprzedawca zapytała jaki kolor koszulki mnie interesuje i jaki jest mi potrzebny rozmiar. Pomógł mi w poszukiwaniach i zaproponował do przymierzenia dwie różne koszulki.Wskazał mi produkty bawełniane argumentując, że 'lepiej się noszą'. Wręczył mi dwie różne koszulki, odpowiadające moim wymaganiom i zaproponował przymierzenie. Sprzedawca nie proponował mi żadnych produktów dodatkowych. Udając się do przymierzalni wręczono mi tabliczkę z cyfrą odpowiadającą ilości zabieranych rzeczy. Po wyjściu pracownica spytała o moją decyzję i zaoferowała mi odniesienie niechcianych rzeczy. Poproszona o pomoc w odłożeniu jednej z koszulek do następnego dnia zgodziła się na to. Następnie pożegnała mnie i zaprosiła mnie do ponownej wizyty. Wewnątrz sklepu było czysto. Towary na pułkach uporządkowane i czyste. Oświetlenie było sprawne. Pracownicy ubrani byli w czyste i schludne ubrania.

Rafał_8

02.07.2011

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Szukając butów do...
Szukając butów do biegania wstąpiłem do sklepu Nike w centrum handlowym Turzyn. W oknie wystawowym zauważyłem informację, że w sklepie obowiązuje akurat promocja na obuwie, dzięki temu ceny były nieco niższe. Byłem zaskoczony wyborem obuwia, który był naprawdę duży, zarówno pod względem wzorów, jak i rozmiarów. W sklepie panowała bardzo miła atmosfera. Obsługa sklepu była bardzo sympatyczna, sama zaproponowała pomoc. Personel był bardzo kompetentny, znał aktualne trendy i potrafił umiejętnie dobrać obuwie. W sklepie było czysto, towar był uporządkowany, a miejsce do przymierzania butów znajdowało się w spokojnym miejscu, dzięki temu nad zakupem można było się spokojnie zastanowić. Ceny towaru kształtowały się na atrakcyjnym poziomie. Czas obsługi w kasie był bardzo krótki.

Marlon

28.06.2011

Placówka

Szczecin, Bohaterów Warszawy

Nie zgadzam się (5)
Ostatnio zaszłam do...
Ostatnio zaszłam do sklepu Nike w celu zakupienia butów.Pierwsze wrażenie idealne.W sklepie już na wejściu ulatniał się bardzo ładny i przyjemny zapach.Pani ekspedientka od razu podeszła i zapytała w czym może pomóc.Spodobały mi się białe buty pani szybko zaczęła szukać mojego rozmiaru.Ze sklepu wyszłam bardzo zadowolona z pięknymi butami.

Obserwatorka_10

21.06.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (7)
Do sklepu Nike...
Do sklepu Nike w galerii krakowskiej wszedłem z zamiarem kupna torby sportowej. Od wejscia przywitał mnie miły i uśmiechnięty personel. Chwile sie rozejrzalem po sklepie i już podszedł do mnie jeden z pracowników. Zapytał czego szukam, pomógł mi w wyborze. Jego wiedza na temat produktów była obszerna, pracownikbył bardzo sympatyczny i uśmiechnięty. Po wyborze produktu udaliśmy się do kasy gdzie szybko dokonałem płatności. W lokalu było czysto, wszystkie produkty były starannie poukładane na swoim miejscu.

Michał_1316

10.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Nike

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Nike?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ubrania są tanie,...
Ubrania są tanie, jednak nie zawsze dobre jakościowo. Często po paru praniach robią sie już niezdatne do chodzenia