Motivi

(3.98)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (31 z 34)

Wyczyść filtry
Postanowiłam wybrać sie...
Postanowiłam wybrać sie do centrum handlowego Kaskada i odwiedziam sklep o nazwie motivi. jest to sklep z odzieza dla kobiet. w sklpie jest odziez na codzien jak i na okazje. w sklpie tym jest porzadek i panuje ład na polkach i na wieszakach. poza odzieza mozna takze kupic dodataki i akcesoria. obsługa przywitałą sie ze mną,

Jabłonka

23.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre polożenie i...
Dobre polożenie i widoczny szyld, zazwyczaj ciekawie urządzone wystawy przyciągające wzrok. W sklepie panuje porządek i czystość. Duże, wygodne przymierzalnie. Ciekawy asortyment w róznych cenach. Jedynym minusem jest czasmi za bardzo narzucająca się obsługa co przeszkadza w spokojnym zapoznaniu się z ofertą sklepu.

Milka_5

08.06.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Motivi to sklep...
Motivi to sklep z odzieżą damską, o bardzo dziewczęcych i kobiecych fasonach sukienek, oraz ciekawych rozłożystych krojach t-shirtów i swetrów. T-shirty, które wpadły mi w oko były w zszyte z dwóch różnych tkanin, z przodu była bawełna, natomiast tył, tzn.plecy bluzki uszyte były z satyny, jednak nieco się zniechęciłam patrząc na cenę t-shirta 95,90 zł. Rzeczy w sklepie były o dość wysokich cenach, ale obsługa bardzo sympatyczna, już w momencie wejścia zostałam powitana przez pracownicę z dala sali głośnym "dzień dobry" i sympatycznym uśmiechem.

Asupra

19.05.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie usłyszałam słowa dzień dobry, nawet nikt nie skiną głową. Chodziłam dość długo po sklepie jednak nikt się mną nie zainteresował. Personel zachowywał się bardzo głośno. Pracownicy rzucali do siebie bluzkami, które często spadały na podłogę, po czym robili z nich ekspozycje. W przymierzalni pomimo, że klientka mierzyła ubrania nikogo nie było. Pan, który pracuje w butiku podszedł do jednej z klientek i spytał: Przepraszam, będzie Pani mierzyła tą sukienkę? Jak tak to na ten rozmiar trzeba zwrócić uwagę. Moim zdaniem mało profesjonalne podejście do klienta. Poza tym Pan był niechlujnie ubrany i o zgrozo miał poplamione spodnie. Podczas "zabaw personelu" zgasło światło w całym sklepie i personel dopiero wtedy trochę się uspokoił, ale nadal zero zainteresowanie klientami. Jak dla mnie cały personel (dwie panie i pan) pozostawia wiele do życzenia. Nigdy nie wyszłam ze sklepu Motivi z pustymi rękoma. Tym razem niestety dzięki obsłudze nic mi się nie podobało. Zostawiłam pieniądze w sąsiednich butikach.

elfilka

18.07.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym,...
W dniu wczorajszym, w sklepie odzieżowym MOTIVI w Złotych Tarasach, przyszłam żeby zareklamować puchową kurtkę, ponieważ po upraniu jej z godnie z instrukcją puch zbił się i z kurtki pozostał jedynie cienki materiał z grudkami w środku. Jak podeszłam do pulpitu i grzecznie poinformowałam o tym Panią przy kasie (średniej długości blond włosy gładko uczesana w kucyk bez grzywki) zrobiła minę jakbym mówiła do niej w języku suahili, po czym od niechcenia rozkazała (chyba Pani praktykantce - również średniej długości blond tlenione włosy) że ma pisać reklamacje. (z naciskiem na rozkazała) Nie zadając mi więcej pytań typu: jak to się stało, jak ja dokładnie uprałam, sporządziła opis. Podczas gdy pani "praktykantka" nie wiedziała jak problem ubrać w słowa i przelać na papier, jej koleżanka powiedziała "Nie wiem, napisz że z kurtki zrobiła się SZMATA" - poziom wypowiedzi naprawdę wysoki. Do tego na wypisanie reklamacji czekałam 25 min, gdzie wypełnienie druczku reklamacyjnego to max 5-10min. Żeby tego było mało: pani praktykantka daje mi reklamacje do podpisania, więc ja zaczynam czytać czy oby się wszystko na pewno zgadza (opis reklamacji i dane) przy czym Pani bardzo się zdziwiła, że ja to w ogóle czytam i oddając jej dokument usłyszałam komentarz "i co dobrze?" ja mówię, że ok na co ona "no bo chyba przepisywać to umiem" z takim sarkazmem jakbym nie uwierzyła jej że prawidłowo opisała reklamację. Sytuacja żenująca. W jakim celu takie komentarze? Obsługa fatalna i niemiła (szczególnie Pani w kucyku włosy ciemny blond). Współczuje pracodawcy, że być może nie ma świadomości jak są obsługiwani klienci w jego sklepie.

analein

01.03.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Molitvi weszłam...
Do Molitvi weszłam z konkretnym celem - szukałam czegoś na nadchodzącą zimę. Tzn, cel nie był tak do końca konkretny bo wahałam się między swetrem a marynarką. Generalnie weszłam rozejrzeć się. W sklepie było czysto, jasna, słyszalna była wpadająca w ucho, przyjemna muzyka. Ze względu na środek tygodnia i dość wczesną porę w sklepie nie było prawie ludzi. Sprzedawczyni przywitała mnie gdy wchodziłam, potem znajdowała się na sali sprzedażowej, widać było, że dyskretnie mnie obserwowała sprawdzając czy nadszedł juz moment by "wkroczyć do akcji" i zaproponować mi swoja pomoc. Nie dałam jej jednak szansy by to zrobić, bo rzeczy były ładne, aczkolwiek nie w moim stylu, więc powiedziałam do widzenia i opuściłam pomieszczenie. pracownica uprzejmie odpowiedziała na pożegnanie.

Karolina_962

30.11.2010

Placówka

Poznań, Baraniaka, CH Malta

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Motivi oferuję...
Sklep Motivi oferuję pełną ofertę ubrań dla kobiet w wieku od 18 do 30 lat, które pragną wyrazić swoją osobowość nowoczesnym i oryginalnym stylem. Kobieta Motivi jest świadoma nowych tendencji w modzie, lecz stroniąca od ekstrawagancji. Głównymi przyczynami sukcesu marki jest zgodność z obowiązującymi trendami (ubrania dostosowane do najnowszych trendów w modzie) oraz wysoka jakość tkanin i wykończenia. Obsługa bardzo uprzejma. Doradza i służy swoją pomocą i doświadczeniem. Sprzedawca bardzo dobrze zna asortyment oraz jego rozmieszczenie na sklepie. Dziękuje za odwiedzenie sklepu, zaprasza ponownie.

Marta_863

19.11.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często zaglądam do...
Często zaglądam do tego sklepu z uwagi na bardzo odpowiadającą mi ofertę. Ceny są może ciut za wysokie do jakości produktów, ale generalnie nie przykładam do tego większej wagi. Panie pracujące w tym miejscu są BARDZO uprzejme, pomocne (tak było i przedwczoraj). Nie obrzucają ironicznym spojrzeniem, jeśli mimo przymiarki wielu rzeczy nic nie wybiorę. Wręcz przeciwnie - zawsze zachęcają do powrotu, zapraszają, mówiąc, że może następnym razem będzie coś bardziej odpowiedniego dla mnie. Zawsze z uśmiechem. Kiedyś także pracowałam w sklepie i wiem, jak czasem ciężko jest już po 20.00, czasem po całej dniówce. Tutaj, nigdy nie miałam wrażenia, że jestem niemile widziana. Pozdrowienia z dla Pań z motivi :-)

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będą w Galerii...
Będą w Galerii Krakowskiej wstąpiłam do mojego ulubionego sklepu z odzieżą. Tak jak chyba we wszystkich sklepach, a bynajmniej w większości ruch duży z racji wyprzedaży. Sprzedawczynie jednak uśmiechnięte i miłe, potrafią ogarnąć ten nawał klientek i obsłużyć każdą w należyty sposób. Większość rzeczy wystawionych jest na sklepie, ale sprzedawczynie służą chętnie pomocą w odnalezieniu rozmiaru lub dobnaniu dodatków do stroju. Chyba każda Pani robiąca zakupy w tym sklepie wychodzi "dopieszczona" przez Panie sprzedające. Będąc w Galerii zawsze odwiedzam ten sklep ze względu na odzież jaką posiadają w ofercie ale także na personeli i miłą atmosferę panującą w tym sklepie.

Obserwatorka_1

30.12.2009

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako klientka czułam...
Jako klientka czułam się obsłużona przez kompetentne sprzedawczynie. Po wejściu do sklepu podeszła do mnie jedna ze sprzedawczyń i przywitała się - "dzień dobry Pani, w czym mogę pomóc?". Szukałam sukienki, więc powiedziałam czym jestem zainteresowana. Sprzedawczyni upewniła się na jaką okazję potrzebna jest mi ta sukienka. Po pokazani mi kilku modeli sukienek , które mi się bardzo sposobały, zaprosiła do przejścia do przymierzalni.Poprosiła, abym po przymierzeniu każdej sukienki wyszła z przymierzalni pokazać się. Po wybraniu przeze mnie sukienki sprzedawczyni zapytała, czy może mi zaproponować jakieś dodatki? Podała mi pasek , który bardzo pasował do wybranej sukienki, oraz piękną torebkę. Po podejściu do kasy zapytała czym będę płacić , i zapakowała zakupy do firmowej torby , z którą wyszła zza lady i podała mi do ręki. Podziękowała za wizytę w sklepie, równocześnie zapraszając na kolejne zakupy. Wyszłam bardzo zadowolona z tego sklepu, niedość , że kupiłąm sukienkę , to byłam obsłużona przez kompetentną osobę na stanowisku sprzedawcy. Sprzedawczynia(która mnie obsługiwała) w tym sklepie , posiadała bardzo dobrą wiedzę na temat kolekcji firmy. Ubrana była w ubrania firmowe, na których jest widoczne logo firmy. Jest zainteresowana po co klientka przyszła odwiedzić ten sklep, potrafi doradzić wyborze ubrania oraz dodatków. Oferta sklepu to odzież damska, przeznaczona dla kobiet młodych oraz dodatki - paski, torebki i buty. Sprzedawczyni poświęca klientce czasu tyle ile potrzeba na wybór ubrania , doradza również w przymierzalni.

Obserwatorka_1

11.11.2009

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w otwartej...
Będąc w otwartej po remoncie "Renomie" postanowiłam zajrzeć do sklepu Motivi, znam tą sieć i lubię robić tam zakupy, ze względu na dobrej jakości ubrania, oraz stosunkowo niskie ceny. Niestety zawiodłam się na obsłudze, w tej jednostce. Kiedy weszłam do sklepu, byłam jedyną klientką, w butiku były obecne dwie Panie ekspedientki, jedna siedziała przy kasie i czytała gazetę, a druga chodziła między regałami. Panie, chyba nawet nie zauważyły, że ktoś się pojawił w sklepie. Rozejrzałam się, co trwało około 10 minut, po czym z wybranymi przez siebie ubraniami udałam się do przymierzalni. Kiedy zorientowałam się, że jedna z sukienek jest na mnie za mała, poszłam wymienić ją na większy rozmiar. Przez ten cały czas, żadna z Pań nie raczyła nawet do mnie podejść. Ani kiedy kręciłam się między wieszakami z rzeczami, ani kiedy kierowałam się do przymierzalni, ani nawet wtedy kiedy w jednej z sukienek biegałam po butiku szukając właściwego rozmiaru. Z przykrością stwierdzam, że Panie nie zauważyły mojej obecności nawet, kiedy wychodząc z przebieralni upuściłam niechcący wszystkie ubrania, sama musiałam je podnieść i odnieść na półki. Postanowiłam jednak się, nie trudzić, odłożyłam wszystko w jedno miejsce, i wyszłam, zapewne dalej nie zauważona. Ubrania w całym sklepie są rozmieszczone na dość dużej przestrzeni, dzięki czemu łatwiej się je ogląda. Wszystko jest równiutko poskładane, ładnie się prezentuje na półkach. Myślę, że każda Pani jest w stanie znaleźć coś dla siebie, oraz na wiele różnych okazji - od uroczystości, do zwykłych wieczornych wyjść. Polecam markę, obsługę w butiku w Renomie, niestety NIE!

zalogowany_użytkownik

04.07.2009

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Motivi

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Motivi?

Big Stone

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Tina

(4.01)

Lepiej
Gorzej

Box 311 w Fala

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!