Żabka

(4.06)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4821 z 7724)

Wyczyść filtry
Podczas mojego zakupu...
Podczas mojego zakupu w Żabce doświadczyłam rozczarowania. Poszukiwany produkt nie był dostępny, a personel nie potrafił zaproponować zamiennika lub udzielić jasnych informacji na ten temat. Dodatkowo, zamówienie hot doga było czasochłonne, a obsługa wydawała się niezorganizowana. Jakość hot doga nie sprostała moim oczekiwaniom, co tylko pogłębiło moje niezadowolenie z zakupów. Mam nadzieję, że Żabka poprawi te aspekty obsługi klienta, aby podnieść jakość doświadczeń zakupowych.

czamson

03.01.2024

Placówka

Warszawa, Kasprowicza 119A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa klienta

Klient_YOGCL

03.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo uporządkowany,...
Sklep bardzo uporządkowany, towary systematycznie uzupełniane. Jakoś obsługi klienta wysoka. Ceny dość zawyżone, jednak konkurencyjne są usługi dostępne w sklepach Żabka. Plusem posiadanie pieca, dzięki czemu w sposób szybki można otrzymać frytki, zapiekanki, burgery.

Klient_l24eU

03.01.2024

Placówka

Białystok, Henryka Sienkiewicza 81/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo uporządkowany,...
Sklep bardzo uporządkowany, towary systematycznie uzupełniane. Jakoś obsługi klienta wysoka. Ceny dość zawyżone, jednak konkurencyjne są usługi dostępne w sklepach Żabka. Plusem posiadanie pieca, dzięki czemu w sposób szybki można otrzymać frytki, zapiekanki, burgery.

Klient_l24eU

03.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi pozostawia...
Jakość obsługi pozostawia wiele to życzenia

Katarzyna_4941

02.01.2024

Placówka

Orzesze, Rybnicka 159

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa
Super obsługa

Klient_vnFTl

02.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, zadbany,...
Sklep czysty, zadbany, obsługa bardzo miła i pomocna, duży wybór pośród asortymentu.

TomekMarzec_Hvkj

02.01.2024

Placówka

Kraków, Czerwonego Prądnika 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra firma,...
Bardzo dobra firma, szybko nawiązana współpraca biznesowa oraz dobry kontakt mailowy.

Klient_xcHro

02.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w porównaniu...
Obsługa w porównaniu do ostatnich lat bardzo się poprawiła. Wysokie ceny, ale można złapać dobre promocje na przydatne wielosztuki.

Konsultantka22

02.01.2024

Placówka

Gdańsk, Piastowska 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
gnj
gnj

niezalogowany-uzytkownik

02.01.2024

Placówka

Września, Daszyńskiego 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam sklep Żabka...
Polecam sklep Żabka zawsze można zrobić dobre i tanie zakupy od poniedziałku do niedzieli i w święta, można coś na szybko zjeść na promocji, za punkty z aplikacji można wymienić na dany produkt jaki w niej jest np. hotdoga. Jest blisko ten sklep i można szybko zrobić zakupy takie jak np papierosy lub śniadanie do pracy.

TomekMarzec_Hvkj

01.01.2024

Placówka

Kraków, Zdrowa 1/13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabka stała się...
Żabka stała się naturalnym elementem krajobrazu miejskiego. Nie trudno zatem spotkać ją przy okazji. Nie mniej mając już doświadczenia w wielu sklepach, jeden zasługuje na wyjątkowe wyróżnienie. Ul. Modlinska 1, Nowy Dwór Mazowiecki: 1) entuzjazm personelu - personel w sposób spontaniczny nawiązuje rozmowę z klientem, nawet po lub przed ciężkim dniem jest w stanie rozładować jakiekolwiek napiecie. Otwartość oraz komunikatywność zasługuje na pochwałę 2) Asortyment - brak pustych pulek, jeśli jest konieczność podania większej liczby towaru niż znajduje się w sklepie pracownicy przynoszą brakującą część z zaplecza. 3) Stefa bistro- niezależnie od pory dnia kiełbaski są zawsze na różnie 4) dosprzedaz- każdemu klientowi proponowane są produkty extra 5) aplikacja - spontaniczne zagrzewanie przez sprzedawcę do okazania aktywności w aplikacji oraz informacja o promocjach. Również pomoc w jej obsłudze. 6) czystość na najwyższym poziomie Podsumowując do takiej Żabki chce się skakać.

Cysiek1989

31.12.2023

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Modlińska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi bez...
Jakość obsługi bez zastrzeżeń, sklep czysty i zadbany. Wszystko na swoim miejscu.

Klient_oMuEB

30.12.2023

Placówka

Olkusz, Strzelców Olkuskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasem obsługa bywa...
Czasem obsługa bywa bardzo nieprzyjemna. Nie zależy to od wieku sprzedawców, płci, wzrostu.... Tak chyba mają.A szkoda, ponieważ dzięki klientom, ten sklep funkcjonuje. Wiem, że jest ciężko, że są kontrole, że ciągła praca nie pozwala nawet na chwile przerwy jednak nie każdy klient przychodzi do sklepu aby się awanturować. Ja przynajmniej byłem daleki od takiej sytuacji a jednak zostałem potraktowany bardzo źle.

Wojtek.w.d.

30.12.2023

Placówka

Konstancin-Jeziorna, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
luksus
luksus

niezalogowany-uzytkownik

29.12.2023

Placówka

Suwałki, sportowa 8c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosyć dobrze zaopatrzony...
Dosyć dobrze zaopatrzony sklep, ale często nie dają grosza, oszukują w aplikacji i jest tam drogo. Daję 1,5 gwiazdki

MikołajRabiński_QKFW

28.12.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam robienie zakupów...
Polecam robienie zakupów w tym sklepiku. Bardzo miła obsługa, uśmiechnięta, jak nie mogłam czegoś znaleźć to bez problemu mi pomogli. Fajne promocje i przejrzystość w sklepie. A przede wszystkim CZYSTO! POLECAM

Klient123.

27.12.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa , lokal jasny i przestronny, bogata oferta, kompetentne doradztwo i przyjazne ceny, chętnie tam znowu zrobię zakupy

Klient_HSqde

27.12.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa , lokal jasny i przestronny, bogata oferta, kompetentne doradztwo i przyjazne ceny, chętnie tam znowu zrobię zakupy

Klient_HSqde

27.12.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa , lokal jasny i przestronny, bogata oferta kosmetyków,kompetentne doradztwo i przyjazne ceny, chętnie tam znowu zrobię zakupy

Klient_kGHyc

27.12.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Arturo

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Market Szczęsny

(4.09)

Lepiej
Gorzej

GROSIK nr 4

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie nie spotkalem sie ze standardowym powitaniem ze strony personelu. Pracownik przy kasie wyglądał na rozkojarzonego i sprawiał wrażenie, jakby był bardziej zajęty czymś innym niż obsługą klientów. Na pytanie o dostępność jednego z produktów otrzymałem lakoniczną odpowiedź. Odniosłem wrażenie, że sprzedawca chce mnie zwyczajnie zbyć. Część półek była niedostatecznie uzupełniona – szczególnie brakowało niektórych napojów oraz pieczywa. Produkty promocyjne nie były odpowiednio wyeksponowane, przez co trudno było je zlokalizować bez dodatkowego szukania. Przydałoby się lepsze oznaczenie promocji. Stan czystości pozostawiał trochę do życzenia. W strefie hot-dogów na podłodze widoczne były resztki jedzenia, a kosz przy kasie był przepełniony. Przy wejściu znajdowała się brudna wycieraczka, co sprawiało wrażenie zaniedbania. Rekomendowałbym bym by zwrócić większą uwagę na uprzejmość i zaangażowanie obsługi. Nawet mały gest taki jak zwykle "Dzien dobry" robi dużą różnicę. Regularne uzupełnianie towaru na półkach, szczególnie tych w promocji. Poprawić oznaczenie produktów promocyjnych, by były bardziej widoczne. Tak jak robią to inne sklepy. Regularne sprzątanie zwłaszcza w strefie gastro z pewnością polepszyłoby wrażenie klientów i zdecydowanie bardziej zachęcałoby do korzystania z dań oferowanych przez sieć. Podsumowując, wizyta w sklepie była niezbyt przyjemna. Niemniej wystarczy wieksza dbałość o szczegóły by następnym razem wizyta była bardziej udana
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!