Żabka

(4.06)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4796 z 7686)

Wyczyść filtry
najgorsze co może...
najgorsze co może być to w bardzo wąskim wejściu minąć się z palącą kasjęrką - ohyda; w środku towar w miarę dobrze poukładany względem przypisania cen i kategoriami produktów; asortyment w miarę szeroki, ale mając w perspektywie podejście do kasy przy której obsługuje pani, z której oddechu czuć papierosy zniechęciła mnie do zakupów i wyszłam bez niczego, szkoda bo reklama na witrynie sklepowej zachęciła mnie do wejścia (było to między 11 a 12

anqa

20.04.2012

Placówka

Goleniów, Konstytucji 3 Maja 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na plakatach promocyjnych...
Na plakatach promocyjnych umieszczonych na ścianie sklepu zauważyłam jeden interesujący mnie produkt w dużo niższej cenie niż regularna, więc postanowiłam wejść go nabyć. Drzwi sklepu, ładne drewniane, zwracające uwagę klienta. Wchodząc powiedziałam głośno "zień dobry" jednak dwie panie znajdujące się za kasą tylko na mnie spojrzały. W chłodni z nabiałem był bardzo wąskie wybór, więc nic dziwnego ze produktu po który weszłam już nie było. Rozglądając się po sklepie zauważyłam,że ceny są mocno wygórowane jak na Żabkę przystało, a tym sklepie dodatkowo asortyment jest bardzo wąski. Wychodząc z niczym zauważyłam otwierając drzwi, ze pod wycieraczką znajdującą się w sklepie przy drzwiach jest mnóstwo petów;/...

Asupra

20.04.2012

Placówka

Częstochowa, Daszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsza wizyta w...
Dzisiejsza wizyta w supermarkecie zakończyła się klęską....nie dość, że ekspedientka jako jedyna obsługiwała dość długa kolejkę to jeszcze w międzyczasie rozkładała towar na pobliskie półki.Jakby tego było mało po otrzymaniu moich zakupionych produktów na paragonie dostrzegłam jeszcze jedna pozycję,która nie była moim szczęśliwym zakupem jednak przeze mnie zapłaconym:) NIE POLECAM!

Jagodzianka

17.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 13.04.2012 r....
Dnia 13.04.2012 r. odwiedziłam sklep „Żabka” w Goleniowie. Do dokonania zakupu zachęciła mnie możliwość płacenia kartą. Podłoga w sklepie była czysta. Na niektórych półkach widoczne były porozrzucane produkty oraz puste kartoniki po produktach. W sklepie znajdował się jeden sprzedawca, który nie był ubrany w firmowy strój ani nie posiadał identyfikatora. Sprzedawca przez całą moją wizytę stał przy kasie fiskalnej, ubrany był w czerwoną koszulkę polo. Zapytałam sprzedawcy czy dostanę może wiórki kokosowe, odpowiedział, że nie. Po spakowaniu wszystkich produktów udałam się do kasy. Sprzedawca skasował wszystkie moje produkty elektronicznym skanerem i wypowiedział kwotę do zapłaty. Gdy podałam kartę w celu dokonania płatności, kasjer trzymając cały czas terminal w ręku poprosił mnie o podanie kodu PIN. Odchodząc od kasy sama podziękowałam za wizytę i pożegnałam się. Sprzedawca odpowiedział mi „do widzenia”.

zalogowany_użytkownik

16.04.2012

Placówka

Goleniów, Konstytucji 3 Maja 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabka znajduje się...
Żabka znajduje się w pobliżu przystanku tramwajowego, więc często robię tam zakupy. Bardzo często zdarza mi się trafiać na panią kasjerkę, która chyba nie czuje powołania do swojej pracy. Jest bardzo niemiła, niepomocna. Jej ton i sposób mówienia do klienta jest opryskliwy i niesympatyczny. Na dodatek ma zawsze, gdy ją spotykam przetłuszczone włosy i niezadbane włosy. Zdecydowania odpychająca obsługa.

Monika_1434

15.04.2012

Placówka

Poznań, Królowej Jadwigi 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam w drodze na uczelnię, aby kupić butelkę wody. Przy wejściu zostałam powitana grzecznym "Dzień dobry" przez sprzedawcę. Na sklepie było czysto, a towar był poukładany. Bez problemu znalazłam interesujący mnie produkt. Trochę zaskoczyła mnie jego cena, gdyż była wysoka jak za butelkę wody. Jednak rozglądając się po sklepie zauważyłam, że inne produkty wcale nie mają zawyżonych cen, a niektóre, zwłaszcza słodycze oraz dania gotowe, wydawały mi się bardzo tanie. Asortyment dość wąski, sklep raczej nie nadaje się na wielkie zakupy, jednak jest idealny do zrobienia małych sprawunków. Brak kolejki, szybka obsługa, możliwość płacenia kartą.Niestety nie mozna nabyć z Żabce biletów MPK.

Monika_1999

15.04.2012

Placówka

Poznań, Słowiańska 55b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalny asortyment. Niesympatyczne...
Fatalny asortyment. Niesympatyczne ekspedientki, sprawiające wrażenie jakby pracowały za karę. Towar jest chaotycznie poukładany nic nie można znaleźć, małe pomieszczenie. chemia jest razem ze spożywką. Mają tam bardzo drogie ceny. Nie ma podjazdu dla wózków są wysokie schody a powinien być bo jest to jedyny sklep w okolicy.

Danuta_193

13.04.2012

Placówka

Gliwice, Xawerego Dunikowskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Żabka mieszczącego na Os. Słoneczne 14/U-4 w Krakowie ( na Nowej Hucie). Sklep z zewnątrz mia;l dobrze widoczne logo sieci widoczne już z daleka Olbrzymim minusem był czujnik- gong informujący, że ktoś w chodzi do sklepu przy uchylaniu drzwi lub nawet gdy klient znajdował się w pobliżu drzwi. Dźwięk był bardzo głośny u uciążliwy. Plus za to, że lodówka z lodami znajdowała się tuz na lewo od wejścia i co ważne ceny lodów były widoczne! A w lodówce z lodami panował porządek. Spory plus dla sklepu za obszerną i wygodną strefę wejścia. Sprzedawczyni podczas gdy wybierałam loda była zajęta prywatna rozmową, ale gdy tylko podeszłam do lady natychmiast skasowała wybranego loda i wydała prawidłową resztę oraz paragon. I odrazu powróciła do prywatnej rozmowy. W sytuacji gdy obsługa była miła i błyskawiczna a z powodu rozmowy nie musiałam czekać na skasowanie zakupów to nie przeszkadzało mi to. Za loda typu rożek zapłaciłam 1,49 zł

Magika

08.04.2012

Placówka

Kraków, Os. Słoneczne 14/U-4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocena sklepu jest...
Ocena sklepu jest raczej negatywna. Byłam w Żabce przed 8 rano w sobotę, byłam jedyną klientką w małym sklepie. Oprócz mnie była tylko kasjerka. Gdy weszłam nawet nie usłyszałam "Dzień dobry". Błądziłam po sklepie w poszukiwaniu prażynek, kasjerka zupełnie nie była tym zainteresowana. Kiedy podeszłam do kasy również brak zainteresowanie- nie było kontaktu wzrokowego, zaproponowania reklamówki, a "Do widzenia" musiałam ja powiedzieć. Sklep ogólnie był czysty i uporządkowany aczkolwiek było jakoś pusto jeśli chodzi o asortyment, wiele produktów było niedostępnych.

Magdalena_2356

04.04.2012

Placówka

Gdańsk, Bitwy Oliwskiej 21E

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc zrobić drobne...
Chcąc zrobić drobne zakupy w osiedlowej Żabce Pani ,która mnie obsługiwała tylko mnie przywitała mówiąc" dzień dobry " po dokonaniu zapłaty chciałem zapłacić rachunki ale jak zwykle terminal nie działał trwa to od kilku tygodni nie mogłem tez doładować telefonu oczywiście nie usłyszałem do widzenia zapraszamy ponownie nie wspominając o promocjach i programie o zbieraniu naklejek (pr.lojalnościowy)

zalogowany_użytkownik

03.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z pracy...
Wracając z pracy zaszedłem do sklepu w celu zrobienia drobnych zakupów (chleba, serka topionego). W sklepie było czysto. Z racji tego że nie miałem gotówki zapytałem czy jest możliwość płacenia kartą. Pracownica (okulary, około 50 lat poinformowała mnie że tak). Następnie udałem się na salę sprzedaży (produkty były uporządkowane). Choć moim zdaniem było mało przestrzeni do poruszania się. Bez problemu znalazłem interesujące mnie produkty i udałem się do kasy (poza mną były przy kasie trzy osoby. Pracownice (dwie, obsługiwała jedna wymieniona wcześniej)w tym czasie prowadziły dyskusję na temat tego że ludzie za drobne zakupy płacą kartą i jak bardzo je to denerwuje (oczywiście żadnej informacji o np. minimalnej kwocie zakupów brak). Podaję produkty kasjerce i mówię że chcę płacić kartą- irytacja pracownika i dalsze narzekanie. Obsługa terminalu trwała dłuższą chwilę (pracownik nie najlepiej sobie z tym radził). Pracownica wręczając mi kartę z wyrzutem mówi mi, że płatności kartą od 10zł i następnym razem mam pamiętać(jak ustaliła chwile wcześniej z koleżanką). Bez słowa wziąłem rzeczy i wyszedłem.

Jakub_542

02.04.2012

Placówka

Gdynia, Plac Górnośląski 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie zakupy mają...
Szybkie zakupy mają to do siebie, że tylko w wyjątkowych okolicznościach wykonuje się je w wielkich centrach handlowych. Dlatego wstąpiłem do "Żabki". Aj, te ceny. Nie mogę powiedzieć, iż są konkurencyjne. Do tego, niekoniecznie znalazłem to, czego szukałem- w znakomitej większości przypadków, musiałem szukać zamienników. Ale nigdy nie ma tak, by nie można było dopatrzeć się plusów- te plusy, to obsługa i wygląd miejsca.

Witek_2

31.03.2012

Placówka

Lublin, Józefa Piłsudskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Żabka mieszczącego się w ciągu pawilonów na ul. Chmieleniec w Krakowie. Charakterystyczny szyld sklepu jest rozpoznawalny już z daleka i wyglądało dość estetycznie. Na witrynie sklepu umieszczona była aktualna oferta promocyjna- nie wyglądało to zbyt dobrze według mnie, ale z pewnością z powodu oferty nie jedna osoba, która nie planowała wejść do środka weszła na małe zakupy. Weszłam po dwa produkty niestety aranżacja sklepu jest totalnie nie trafiona ponieważ regały stoją tak, że jest zbyt ciasno gdy w sklepie jest więcej niż jedne klient zainteresowany tym samym towarem. Na pólkach nadmiar towaru poupychany co nie należy mylić z ekspozycją. W ladzie chłodniczej na trzy produkty brane do reki ( twaróg, jogurt, śmietana) niestety wszystkie były już pod koniec terminu ważności. W strefie kasy nadmiar towaru i chaos. Obsługa miła i bardzo sprawna.

Magika

30.03.2012

Placówka

Kraków, Spółdzielców 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj wieczorem byłam...
Wczoraj wieczorem byłam w sklepie Żabka, jeśli chodzi o lokalizację to jest świetna, prawie w samym centrum osiedla mieszkalnego.Bardzo przyjazne godziny otwarcia, obejście czyste i dość spory parking. Wewnątrz schludnie a towar jest ładnie wyeksponowany zachęcając do zakupu, wybór naprawdę bardzo duży. Produkty w cenach promocyjnych specjalnie oznakowane. Pani obsługująca ubrana w firmową koszulkę z logo sklepu prezentowała się bardzo dobrze była miła i uprzejma, Pani w razie konieczności bardzo pomocna. Obsługa była szybka i sprawna, a sklep jest godny polecenia!

zalogowany_użytkownik

25.03.2012

Placówka

Tarnowskie Góry, Aleja Kwiatów 25

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z myślą o...
Z myślą o swoim pragnieniu postanowiłam poszukać w okolicy najbliższej Żabki, gdyż tam ostatnio widziałam colę w promocji w puszce. Otwierając drzwi uderzył mnie zapach dymu tytoniowego, którego nie lubię czuć w pomieszczeniach, gdzie znajduje się żywność. W pomieszczeniu poza nieprzyjemnym zapachem panował porządek, podłoga była czysta, a towary równo poukładane na półkach i dobrze oznaczone cenowo. Bardzo mało było warzyw i owoców, ale to co było wyglądało bardzo dobrze i zachęcająco do zakupu, banany i mandarynki były świeże co jest z mojego punktu widzenia rzadkością w sklepach tej sieci. W pomieszczeniu nie było nikogo za kasą ani na sali sprzedaży. Po chwili wyszedł z zaplecza mężczyzna w wieku ok.50 lat, ubrany w prywatny strój, który mnie powitał i od razu zapytał czego szukam. Po mojej odpowiedzi poinformował mnie, że czeka na dostawę, ponieważ akurat się skończyła. Niepocieszona pożegnałam się, na co sprzedawca odpowiedział.

Asupra

23.03.2012

Placówka

Częstochowa, Dembińskiego 32/34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa b. miła,...
Obsługa b. miła, bardzo fajna propozycja dodatkowego produktu-serek homogenizowany, ze względu na porę strzał w dziesiątkę-pora śniadaniowa. Pani, która mnie obsługiwała była ubrana w uniform firmowy, włosy związane w kucyk. Płaciłem kartą, transakcja bardzo sprawna, płacąc kartą mastercard zostałem poinformowany o możliwości wzięcia udziału w konkursie organizowanym przez ww. wymioną firmę.

Przemysław_516

22.03.2012

Placówka

Sosnowiec, Kilińskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cały sklep obsługuje...
Cały sklep obsługuje jedna osoba, po wejściu nie zastałem nikogo. Pomimo sygnału na wejściu potrwało z co najmniej minute zanim ekspedientka podeszła. Gdybym miał nieuczciwe zamiary z łatwością można by było to wykorzystać. Dość lekceważące podejście osoby obsługującej do klienta wynika raczej z rutynowego podejścia do pracy. Sklep dość dobrze wyposażony. Otwarty do późnych godzin nocnych, za to ceny są średnio 15-20% droższe niż w innych okolicznych hiperamrketach.

Jakub_553

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Żabka położony...
Sklep Żabka położony jest w bardzo dobrym miejscu. Personel zawsze uprzejmy i pomocny. Zawsze dobrze sobie radzi z kolejką, która w godzinach wieczornych zawsze się pojawia. Niestety w sklepie czesto są braki towarów. Albo danego produktu jest tylko 1 szt. Nie są uzupełniane na bieżąco. Jeśli chodzi o produkty w promocji to bez zastrzeżeń. Zawsze widoczne.

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2012

Placówka

Wrocław, Pułaskiego 24/1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od zawsze jestem...
Od zawsze jestem uprzedzona do sieci sklepów Żabka, dlatego weszłam tam niechętnie za namową koleżanki. Sklep jest mały i nie ma zbyt wiele artykułów do wyboru(prawie nic z tego, co ja lubię). Ceny nie są zachęcające. Jedyne co mogę pochwalić to czystość w sklepie i przed nim oraz uprzejmą obsługę, no i czasem promocje. Ja skorzystam jedynie w ostateczności.

Klaudia_150

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bałagan na sklepie...
Bałagan na sklepie w okolicach napojów wyskokowych (piwa).Niemiła obsługa ekspedientki - ile mam czekać na te 3 grosze?!Naprawdę bardzo niemiłe i nie zachwycając podejście do klienta. Patrząc na swój przypadek przy następnym zakupie jeśli znów zobaczę tam tą kobietę to porostu wyjdę i pojadę do innego sklepu!

Leszek_123

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

MAK

(3.75)

Lepiej
Gorzej

KAROLINA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zebra

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Magiczna 6/lok. 8,...
Magiczna 6/lok. 8, 03-289 Warszawa Fatalna obsługa w kasie, a najgorzej traktuje swoich klientów właśnie ajent Żabki. Ostatnim razem jak tam byłam to byłą jakaś kobieta (2-3 lata temu, od tamtego czasu tam nie chadzam w ogóle). Przyszłam kupić tylko dwie butelki wody mineralnej i kazała mi czekać aż skończy liczyć pieniądze w kasie. Powiedziała, że to zajmie chwilkę. Po 3 minutach wyszłam bez wody. Innym razem obsługa zamknęła sobie sklep na 15 min. o 22.30 bo sobie jakieś porządki robiła. ? Także całą obsługa w tym sklepie jest bardzo "miła". Wszystko jest ważne tylko nie klient. Chciałabym wiedzieć po co takie sklepy w ogóle są otwierane skoro nie są dla klienta? Od samego początku istnienia tej Żabki tak było. Kompletna ignorancja klienta. Omijam szerokim łukiem to miejsce.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!