Jakość Obsługi - Profil firmy

Ze sklepu Żabka...

Ze sklepu Żabka w Kórniku korzystam tylko w sytuacjach awaryjnych ponieważ jest jedynym tego typu sklepem w okolicy, który jest stosunkowo długo otwarty. Do wizyty nie zachęca ani organizacja w sklepie (ciasnota, mało miejsca) ani asortyment (bardzo wąski, wiele braków). Ceny na oferowane produkty także nie są specjalnie atrakcyjne. Obsługa sklepu nie ma w zwyczaju obdarzyć klienta choć cieniem uśmiechu, a niestety do rzadkości należy nawet stosowanie jakichkolwiek zwrotów grzecznościowych.

Ania_5

28.11.2010

Placówka

Kórnik, Plac Niepodległości 34

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w okolicy...

Będąc w okolicy wstąpiłam do sklepu Żabka po drobne zakupy. Pamiętałam, że niedawno widziałam plakat informujący o promocji czekolad Wedel i miałam nadzieję, że jeszcze uda mi się załapac na tą promocję. Okazało się, że dobrze trafiłam i promocja jeszcze obowiązywała. Wybrałam więc kilka czekolad i podeszłam do kasy. Niestety kartka przy kasie informowała, że terminal do płacenia kartą jest popsuty, więc musiałam wyzbyc się ostatnich drobnych. W sklepie nie było innych klientów oprócz mnie. Sklep był dobrze zaopatrzony i było w nim czysto.

klientka_7

26.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Św. Macieja 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W niedzielę po...

W niedzielę po raz kolejny odwiedziłam sklep Żabka, mieszczący się przy ul. Armii Krajowej 24 w Sieradzu. Sklep był czysty, towar dobrze wyeksponowany. Doskonale widoczne artykuły w promocyjnych cenach zachęciły mnie do zakupu kilku nadprogramowych produktów. Plusem jest miła obsługa i fakt, że sklep jest otwarty w dni robocze do 23.00, co jest rzadkością w Sieradzu. Minus stanowią wysokie ceny, dlatego tę sieć odwiedzam jedynie, kiedy zabraknie jakichś drobiazgów, które są mi szybko potrzebne.

Marta_977

24.11.2010

Placówka

Sieradz, Bohaterów Września 61

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Żabki zajrzałam...

Do Żabki zajrzałam tylko dlatego, że był to jedyny otwarty sklep w pobliżu. Nie jestem częstym klientem tego sklepu z powodu cen, które moim zdaniem są nierozsądne. Za taki sam produkt w innym markecie możemy zapłacić nawet 2 zł taniej. Asortyment sklepu też nie jest zadowalający choć możemy tu znaleźć artykuły spożywcze czy chemiczne, liczba produktów nie jest duża, czasami są to pojedyncze sztuki. W sklepie utrzymany jest porządek, półki i podłoga czyste. Artykuły mają uporządkowane ceny, dobrze widoczne. Brak kolejek przy kasie. Obsługa szybka i miła.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2010

Placówka

Łódź, Polskiej Organizacji Wojskowej 40

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałabym napisać o...

Chciałabym napisać o dość nieprzyjemnej sytuacji, jaka miała miejsce dziś rano. W drodze do szkoły musiałam kupić bilet jednorazowy. Ponieważ w pobliżu przystanku, z którego odjeżdża mój tramwaj, nie ma działającego automatu z biletami, weszłam do Żabki. Otworzywszy drzwi poczułam dość specyficzny zapach piwa. Okazało się, że było one rozlane na podłodze w sklepie. Podczas całego mojego pobytu w lokalu, nikt nawet nie podszedł, żeby posprzątać bałagan. Zapach stawał się coraz bardziej nieprzyjemny, ponieważ w lokalu było duszno, brakowało świeżego powietrza. Zobaczywszy, że kolejka do kasy składa się z ok. 4 osób, postanowiłam kupić sobie coś do picia, co miało zabić czas oczekiwania na moją kolej. Trzeba przyznać, że asortyment w sklepie był imponujący, jak na tak małe gabaryty pomieszczenia. Jednak pomimo dużego wyboru, co sprawiało przyjemność, czułam się nieswojo, ponieważ jedna z pań pracujących w sklepie chodziła za mną jak cień. Czułam się jak złodziej. Zrozumiałe jest, że personel musi kontrolować bezpieczeństwo w sklepie, ale mogliby robić to nieco subtelniej, nie zrażając tym klientów. Jestem pewna, że więcej nie skorzystam z tego konkretnego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Św. Macieja 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Żabce robię...

W Żabce robię tylko bardzo drobne zakupy - czasem gdy jestem głodna w pracy wyskoczę po jogurt, batonik czy bułkę. Generalnie oceniam ten sklep dość kiepsko - wybór towarów jest niezbyt duży, a ceny wysokie. Dodatkowo dziwi mnie wieczna obecność w tym sklepie mężczyzny - nie wiem czy jest on ochroniarzem, czy właścicielem, ale zazwyczaj stoi na środku sklepu (w którym i tak jest mało miejsca) i mam wrażenie, że patrzy klientom na ręcę. Ja czuję się przez to nieswojo.

Karolina_962

18.11.2010

Placówka

Poznań, Działyńskich 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo mała powierzchnia...

Bardzo mała powierzchnia sklepu, co utrudnia przejście między regałami gdy w sklepie znajduje się kilka osób. Bardzo mały wybór poszczególnych produktów, oraz dość wysokie ceny. Pozytywne aspekty tego miejsca to miłą obsługa oraz to, że jest czynna bardzo długo a nawet w święta. W sklepie znajduje się tylko jedna kasa co znacznie utrudnia obsługę kilkunastu klientów jednocześnie. Ogólnie mam mieszane uczucia co do tego supermarketu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Popycham drzwi, a...

Popycham drzwi, a tu nic. Nie było napisanych na szybie drzwi wejściowych od której jest otwarty ten sklep, ale wisiała karteczka otwarte więc nie rozumię dlaczego było zamknięte i to na pewno nie dlatego, że nie miałam siły otworzyć drzwi one były zamknięte. Nierozumię po co ta karteczka oznajmiająca o otwartym sklepie. Niektórzy kompletnie nie potrafią dbać o klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Wrocław, Tadeusza Kościuszki 198

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podstawowym minusem Żabki...

Podstawowym minusem Żabki są wysokie ceny - dotyczy to wszystkich marketów. Co się tyczy konkretnie tego na Wrocławskiej to fakt, że pani na kasie ma minę męczennicy i przewraca oczami, gdy nie odpowiadają jej pytania klientów. Poza tym w sklepie jest ciasno. Plusem jest dość duży asortyment i fakt, że to jedyny sklep spożywczy w tej okolicy (z czego natomiast wynika długa kolejka, co już nie jest zbyt przyjemne).

SecretClient_2

14.11.2010

Placówka

Poznań, Królowej Jadwigi 32

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Żabka znajdujący...

Sklep Żabka znajdujący się na ulicy glinianej w lublinie można określić jako dobrze zaopatrzony sklep osiedlowy o nie za niskich cenach. Jego największą zaletą jest długi czas otwarcia oraz to, że jest otwarty praktycznie w każde święta. Oczywiście wówczas za ladą stoi właściciel i jest ogromna kolejka jednak jest niezastąpiony dla zapominalskich.

Katarzyna_2181

12.11.2010

Placówka

Lublin, Marii Curie Skłodowskiej 12/1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Znajdziesz tu wszystko,...

Znajdziesz tu wszystko, co potrzebne do domu, ogrodu, szkoły, pielęgnacji urody, idealne prezenty i wiele innych interesujących produktów. Wystarczy na stronie zamówić wybrany towar, który w ciągu 2-4 dni zostanie dostarczony do najbliższego, wybranego przez Ciebie sklepu Żabka. internetowego zakupu towarów agd i innych jest świetnym uzupełnieniem oferty tych przyjaznych sklepów Żabka. Ilość oferowanych towarów nie jest jeszcze zadowalająca, ale widać dynamikę poszerzania oferty. Z czystej ciekawości zamówiłam jeden towar i zostałam mile zaskoczony. O możliwości odbioru towaru zostałem poinformowany sms na drugi dzień. Towar odebrałam w wyznaczonym przeze mnie najbliższym sklepie Żabka. Miałam możliwość spokojnie go obejrzeć i sprawdzić. Obsługa była miła i potraktowała mnie jak poważnego klienta, pomimo, że zakup był na wartość kilkunastu złotych. Należy docenić fakt, iż zamówiony towar można odebrać w dowolnym dniu, w tym również w dni Świąteczne do godz. 23 i co ważne, nie płacimy za dostawę

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep straszy wyglądem...

Sklep straszy wyglądem zewnętrznym. Do lokalu prowadzą schody, które nie są przystosowane dla osób niepełnosprawnych, a w szczególności dla osób na wózkach inwalidzkich. Symbol sklepu jest stary i zniszczony. Jego kolory wypłowiały, pozostawiając szarą straszącą ludzi swym wyglądem żabkę-potwora. W równie złym stanie jest napis nad wejściem. Litery z zielonego zamieniły się w czarne, jakby miały 40 lat i wywodziły się jeszcze z PRLu. Litera „a” na końcu nazwy odpadła, pozostawiając po sobie ślad w postaci szarej barwy dziury po oderwanym tynku. W środku Żabka odpowiada standardom sieci. Układ towarów jest przejrzysty, jednak produkty poukładane są ciasno. Ceny są dość widoczne, choć zdecydowanie należałoby je powiększyć ze względu na potrzeby osób niedowidzących (na marginesie należy dodać, że niedaleko sklepu stoi znak informujący o tym, że w tej okolicy są takie właśnie osoby). Obsługa w czasie mojej wizyty była jednak fatalna. Pracownica zajmowała się swoimi sprawami, zignorowała moją obecność w sklepie i nie zastosowała żadnych zwrotów grzecznościowych, ograniczając się w swych wypowiedziach do podania ceny i wysokości reszty. Przez cały czas mojej obecności w sklepie czytała jakąś książkę. W ten sposób sklep dostaje bardzo złą ocenę, tak za wygląd, jak i za jakość obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Poznań, Henryka Sienkiewicza 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając do domu...

Wracając do domu mijałam sklep Żabka i moją uwagę zwrócił plakat z promocją czekolad Wedel. Zajrzałam więc do środka. Sklep ten został niedawno otwarty i zajmuje dosyc duże pomieszczenie. Między regałami jest dużo miejsca, więc można się swobodnie poruszac, nie obawiając się, że sie coś niechcący strąci z półek. Sklep jest dobrze zaopatrzony w produkty żywnościowe. Wewnątrz było jasno i czysto, towar był równo poukładany na półkach, a produkty promocyjne były dodatkowo oznaczone w widoczny sposób. Nie było kolejki do kasy - oprócz mnie był tylko 1 pan z pobliskiej budowy. Dla mnie dużym plusem jest to, że można tu zapłacic kartą, a dodatkowo sklep ten jako jedyny w pobliżu jest czynny najdłużej - codziennie aż do 23:00.

klientka_7

11.11.2010

Placówka

Wrocław, Olszewskiego 149

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś miałam przyjemność...

Dziś miałam przyjemność odwiedzić ŻABKĘ. Chyba prawie każdy z nas miał coś do czynienia z tym sklepem. W okolicach w których byłam nie zauważyłam żadnego sklepu spożywczego i dlatego postanowiłam wejść do Żabki. Przed wejściem zauważyłam Panów pijących alkohol. W sklepie od wejścia czuć dziwne zapachy. Asortyment jest trochę niechlujnie poukładany i do tego ceny przerażają. Nie polecam robienia większych zakupów w takim sklepie.

Beti

09.11.2010

Placówka

Sieradz, Bohaterów Września 61

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mały sklep, wszystko...

Mały sklep, wszystko porządnie wyeksponowane. Jedna pani jako ekspedientka w sklepie ale ruch niewielki. Wszystko świeże i zachęcająco wyglądające. Spokojnie można wybrać towar na półkach, zastanowić się co jest lepsze czy bardziej potrzebne. W razie braku jakiejś rzeczy w asortymencie można poprosić o jego zamówienie- podobno będzie na następny dzień. Spokojnie, miło, mozna tu zajrzeć na podręczne zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Lublin, Marii Curie Skłodowskiej 12/1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam niedawno przejazdem...

Byłam niedawno przejazdem w Środzie Śląskiej i postanowiłam wstąpić do Żabki. Już dawno nie robiłam zakupów w tak beznadziejnych warunkach. Już przy wejściu widać, że nikt od co najmniej dwóch dni nie pofatygował się żeby posprzątać podłogę. Pracownicy nie zadali sobie także trudu, aby uzupełnić regały w produkty które się skończyły, także półki w niektórych miejscach po prostu świeciły pustkami. Przy kasie chciałam jeszcze wysłać lotto, na co Pani mi powiedziała, że ona nie umie i mogę przyjść za pół godziny jak będzie jej koleżanka która mi wyśle. Na koniec jeszcze muszę zauważyć (o czym trudno jest pisać) ale Pani ekspedientka była bardzo nieświeża i dosłownie cuchnęła potem. Nie wiem jak można pozwolić, żeby sklep oferował taką obsługę. Pragnęłam jak najszybciej stamtąd wyjść i na pewno już nigdy tam nie wrócę.

MałyGekon

04.11.2010

Placówka

Środa Śląska, Plac Wolności 35

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie Żabka,...

W sklepie Żabka, podczas mojej wizyty panowała czystość, mimo tego, że jedna z pań przyjmowała dostawę druga obsłużyła mnie i kolegę z uśmiechem na twarzy. W sklepie panował ład, porządek i czystość. Był tam jednak mały wybór i wysokie ceny, typowe dla osiedlowego sklepiku. Do tego pomieszczenie - hol sklepu jest bardzo małe. Mimo wszystko można z niego swobodnie korzystać. Kasjerki ubrane schludnie budziły miłe uczucia. Z zakupów jestem zadowolony, mimo wysokich cen i małego asortymentu przyznaję ocenę pozytywną za całość.

Damian_204

03.11.2010

Placówka

Inowrocław, Niepodległości 80

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep odwiedziłam w...

Sklep odwiedziłam w celu nabycia doładowania do telefonu oraz kilku drobnych zakupów spożywczych. Po wejściu do sklepu tuż przy kasie widniał napis informujący o awarii terminala.Po skopmletowaniu produktów z listy zakupów udałam się do kasy. Awaria terminala ( która zdarza się tam dość często) utrudniła mi zakupy. Po otrzymaniu paragonu okazało się, że ceny towarów są niezwykle wysokie w porównaniu z innymi pobliskimi sklepami. Zdecydowanie odradzam robienie tam zakupów ze względu na niekorzystne ceny oraz asortyment i jakość obsługi które pozostawiają wiele do życzenia.

Marta_290

02.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedaż odbywa się...

Sprzedaż odbywa się szybko i sprawnie. Personel jest zorganizowany. W sklepie panuje miła atmosfera. Klienci czują się z osobna wyróżniani i ważni.Kończąc zakupy są wyraźnie zadowoleni. Personel pomaga przy doborze produktów , oraz informuje klienta o istniejących w sklepie promocjach i nowych ofertach sprzedaży.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2010

Placówka

Szczecinek, Wyszyńskiego 86

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po przyjeździe do...

Po przyjeździe do sklepu Żabka zauważyłam iż wygląd zewnętrzny sklepu nie jest najlepszy. Na ziemi było dużo śmieci oraz niedopałków papierosów. Szyby drzwi wejściowych również nie wyglądały dobrze. Było na nich dużo rys oraz zanieczyszczeń. Po wejściu do sklepu zauważyłam równo ułożone koszyki na zakupy. Po prawej stronie zauważyłam regał z gazetami. Gazety te były bardzo nierówno i chaotycznie ułożone. Nie można było znaleźć żadnego tytułu. Następnie zauważyłam stoisko z warzywami i owocami. Wyglądały one nieapetycznie i nieświeżo. Zupki i przyprawy wyglądały dość dobrze. Były dobrze wyeksponowane i oznaczone cenami. Zamrażarki również wyglądały dobrze. Na szybach nie było żadnych zacieków a towar był schludnie ułożony. Lodówki były czyste a towar w nich równo ułożony choć było go bardzo mało, w ogole prawie nie było wyboru. Stoisko z piwem i słodyczami wyglądało dobrze. Asortyment był ładnie wyeksponowany oraz podzielony na kategorie. Podłoga w środku sklepu była czysta. Następnie podeszłam do kasy. Nie czekałam długo w kolejce ponieważ Pani kasjerka sprawie i szybko obsługiwała. Przy kasach były dostępne batony gumy czy żelki. Były one ładnie i schludnie ułożone. Gdy podeszłam do kasy pani kasjerka nie powitała mnie ani nie uśmiechnęła się. Była raczej nie miła i obojętna wobec klientów. Nie proponowała komplementarnie żadnych produktów. W sklepie panowała ponura atmosfera. A dodatkowo było mało produktów w przystępnych cenach.

Ewa_769

27.09.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Augustynika 7

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Żabka

Opinie (4614 z 7378)

Żabka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Kot

Maciek

Dukat

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?