Żabka

(4.06)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4796 z 7686)

Wyczyść filtry
Odwiedziłam sklep Żabka...
Odwiedziłam sklep Żabka w Katowicach. Sklep był czysty. Zaraz przy wejściu po prawej stronie znajduje się stoisko kasowe. W sklepie obecnych było dwóch klientów. Rozejrzałam się chwilkę po sklepie i zauważyłam , że towar na półkach jest ładnie i jasno poukładany z widocznymi cenami. Zajrzałam do lodówek i tam również pełny porządek , oraz spory wybór różnych artykułów. Sklep prowadzi też podstawowe środki przemysłowe. Na stanowisku kasowym widniała informacja, że można płatność dokonać kartą płatniczą co jest dużym plusem. Zakupiłam drobne artykuły , po czym pracownica wypowiedziała kwotę do zapłaty, wydała resztę i paragon. Obsługa przy kasie była bardzo skromna. Brakowało mi słowa, „dzień dobry”, „zapraszam”, „do widzenia”. Wizualny wyraz twarzy pracownicy miły, aczkolwiek widać nieśmiałość w komunikacji z klientem. Sklep z bardzo małą powierzchnią, co nie sprzyja robieniu większych ilości zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2012

Placówka

Katowice, Żwirki i Wigóry 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Żabki aby kupić coś do picia i jakiś baton czy wafelek. Przed wejściem znajdował się plakat informujący o aktualnej promocji, sklep prezentował się z zewnątrz schludnie, porządnie. W środku było czysto, towar był uporządkowany, nie widać było żadnych luk na półkach, ceny były dobrze widoczne. Ceny kształtują się na średnim poziomie – artykuły w promocji mają atrakcyjne ceny, jednak już pozostałe ceny nie są zbyt korzystnie, to raczej sklep na „podstawowe potrzeby”, nie większe zakupy. Nie było kolejki do kasy. Pracownica miała na sobie koszulkę firmową. Kobieta nie przywitała mnie, podała mi na głos kwotę do zapłaty i uprzejmie podziękowała mi za zakupy.

Karolina_962

30.05.2012

Placówka

Poznań, Królowej Jadwigi 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
duża reklama z...
duża reklama z aktualną promocją wiszącą na witrynie sklepowej zachęca do wejścia do sklepu; ogólnie jest czysto, towar ładnie ułożony, ale asortyment nie jest za bogaty; pracownica doskonale zorientowana odpowiada na moje pytania, wskazuje miejsce gdzie mam szukać odpowiednich artykułów; ceny na bardzo wysokim poziomie; bardzo mało miejsca, na szczęście nie było ludzi, przy kasie szybka i sprawna obsługa, strój firmowy; uprzejme podziękowanie i pożegnanie

anqa

29.05.2012

Placówka

Goleniów, Konstytucji 3 Maja 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BYŁEM DZIŚ W...
BYŁEM DZIŚ W ŻABCE W DH KUPIEC W LĘBORKU. CHCIALEM KUPIC NAPÓJ I LODA . WSZEDŁEM DO SKLEPU I ROZEJZAŁEM SIE PO REGAŁACH. I ZNALAZŁEM PO CHWILI SZUKANY PRZEZEMNI NAPÓJ. PO CZYM OBESZŁEM REGAŁ STOJĄCY NA ŚRODKU I PODSZEDŁEM DO LODÓWKI Z LODAMI. NIE WIEDZIAŁEM KTÓRY WYBRAĆ WIEC ZAPYTALEM PANI KTÓRY BY POLECIŁA. PANI WSKAZAŁA NA PROMCYJNE OPAKOWANIE LODÓW W KUBECZKACH. OGOLNE WRAŻENIA DOBRE TYLKO PANI OBSLUGUJĄCA ZAJETA BYŁA WYKLADANIEM TOWARU I JEDOCZESNIE OBSLUGĄ. UWAZAM ZE W TAKIM PUNKCIE POWINNY BYC 2 OSOBY. ABY NIE UTRUDNIAĆ OBSŁUGI.PODŁOGA W SKLEPIE CZYSTA TOWAR WYŁOŻONY RÓWNO NAD CENAMI .

Edward_3

28.05.2012

Placówka

Lębork, Al. Zwycięstwa 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po drodze do...
Po drodze do pracy udałam się do Żabki w celu zakupienia napoju i śniadania. Żabka na ul. Piotrkowskiej była jednym z niewielu sklepów otwartych o godzinie 8.00 w sobotę w centrum miasta. Sklep i jego okolice były czyste (mimo, że był to pranek po nocy weekendowej w rejonie typowo „ imprezowym”). Sklep był schludny i uporządkowany. Jedyne zastrzeżenia miałabym tylko do lodówek z nabiałem, gdzie było dość pusto. Reszta półek była wypełniona, ale nie przepełniona. Ceny można było bez trudu dopasować do odpowiedniego produktu. Ruch w sklepie był dość duży-były 3 osoby w kolejce przede mną, Kasjerka była tylko jedna. Pani przy kasie działała bardzo sprawnie i szybko. Niestety nie przywitała mnie ani też nie pożegnała(jedyne jej słowa to kwota do zapłaty).

Sonia_40

27.05.2012

Placówka

Łódź, Piotrkowska 115-119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep sieci...
Ten sklep sieci Żabka jest stosunkowo nowy, doskonale zlokalizowany przy stacji metra Młociny. Wewnątrz jest bardzo czysto, ceny dobrze wyeksponowane. Niestety odnotowałem brak moich ulubionych produktów (dostępnych w innych Żabkach), m.in. Pepsi czy Górskiej Natury. Nie było też bananów, które planowałem kupić.Słabym punktem sklepu jest póki co obsługa. Zwłaszcza dziś zostałem obsłużony niemal bez słowa, kasjerka wyglądała na niezadowoloną, nie nawiązywała kontaktu wzrokowego, a jej głos usłyszałem tylko gdy mówiła kwotę do zapłaty oraz "nie", gdy spytałem, czy będzie niebawem dostępna Pepsi. Zabrakło powitania i pożegnania. I choć sklep jest dobrze zorganizowany, czysty, ceny konkurencyjne w stosunku do sklepików w najbliższym sąsiedztwie metra, to jednak zakupy tam na razie nie wejdą do moich nawyków, także ze względu na mało urozmaicony asortyment.

nattan

23.05.2012

Placówka

Warszawa, Kasprowicza 119A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu, na oknach widoczne były duże plakaty z obecną promocją. W środku panował ład i porządek. Duży wybór asortymentu oraz dobrze widoczne ceny. Lekkie braki w lodówce z nabiałem. Szybko i bez problemów znalazłem produkt którego szukałem. Przy kasie natomiast spotkało mnie delikatne rozczarowanie, pani kasjerka była neutralnie nastawiona do klienta. Nie przywitała mnie, tylko nabiła produkt i podała kwotę do zapłaty. Ogólnie czystość i asortyment w porządku, natomiast trzeba popracować nad jakością obsługi klienta.

Abdullah

23.05.2012

Placówka

Szczecin, Boguchwały 24/U1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedaleko mojego domu...
Niedaleko mojego domu otworzyli sklep Żabka (AK.Północ), liczyłam na to, że w końcu nie będę musiała jeździć na zakupy do supermarketów, ale niestety się zawiodłam. Po pierwsze sklep jest bardzo mały, po drugie jest bardzo słabo zaopatrzony, po trzecie ceny wcale nie są atrakcyjne.Raz kupowałam tam ciastka, które są bardzo dobre, ale niestety nie ma do nich opakowań i w sumie wychodzi na to że są wsadzane w papier lub folie i cały krem z góry ciastka sie tam przykleja i nie bardzo sie ono nadaje do podawania gościom. Mam nadzieję, że z czasem się to poprawi.

Magdalena_1389

21.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabka to sposób...
Żabka to sposób na szybkie drobne zakupy. Ale na pewno nie tanie. Firma ma stanowczo wygórowane ceny, nawet jeśli chodzi o te najbardziej podstawowe produkty. Obsługa w sklepie też zostawia wiele do życzenia. Wchodząc nie zostałam przywitana, wychodząc- pożegnana. Jedynym zdaniem które wypowiedziała do mnie sprzedawczyni było pełne pretensji "nie ma pani drobnych?". Nieprzyjemnie kupuje się w sklepie, w którym pracownik patrzy na klienta jakby ten robił mu krzywde. Co prawda, towar na półkach jest poukładany i opisany ceną, sklep utrzymany w czystości, ale to chyba jednak nie jest wszystko.Jako klient, czy zwykły, czy "tajemniczy" oczekuję czegoś innego.

Anna_3952

21.05.2012

Placówka

Rybnik, Wodzisławska 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze na...
W drodze na koncert IRY, która była gwiazdą tegorocznych częstochowskich Juwenaliów postanowiłam zaopatrzyć się w parę drobiazgów natury spożywczej, a że Żabka była najbliższym sklepem w okolicy, czynnym o tej porze padło na nią. W sklepie nie było żadnych klientów, więc obsługa była sprawna. Pracownica była bardzo dobrze zorientowana i gdy zapytałam gdzie leżą potrzebne mi rzeczy bez trudu mi wskazała ich lokalizację. W sklepie panował porządek, promocje były dobrze oznaczone, a na półkach nie było widocznych braków. Obsługa bardzo sympatyczna i uśmiechnięta.

Asupra

21.05.2012

Placówka

Częstochowa, Daszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To kolejna moja...
To kolejna moja wizyta w tym sklepie Żabka. Jest to miejsce, które szczerze mogę polecić. Sklep jest niewielki ale wybór produktów jest duży(tak było i tym razem), półki są zapełnione produktami, ale mimo dużej ilości towarów, na półkach panuje porządek i łatwo odnaleźć interesujący nas produkt. Podczas wizyty nie zauważyłam żadnych braków. Dostępna była nawet niewielka ilość świeżych warzyw a także świeżo pieczone bułki. W sklepie była jedna sprzedawczyni, w czasie wizyty druga Pani wyszła z zaplecza. Po wejściu do sklepu zostałam powitana przez Sprzedawczynię, także kiedy druga Pani wyszła z zaplecza, przywitała się ze mną. Po wejściu Pani obserwowała moje ruchy w sklepie(co jest uzasadnione bo są w nim miejsca, których nie widać z kasy), ale nie było to przytłaczające (czasami taka obserwacja jest tak przesadna, że można poczuć się nieswojo). Obsługa przy kasie odbyła się sprawnie i miło. Sprzedawczyni była uśmiechnięta. Przypomniała mi o programie lojalnościowym (naklejki do zbierania), co bardzo mi się spodobało, bo zawsze o nich zapominam. Czystość sklepu również nie pozostawiała nic do życzenia-podłoga czysta, półki również. Produkty równo poustawiane, uporządkowane pod względem tematyki

Sonia_40

21.05.2012

Placówka

Sosnowiec, Kilińskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szyld żabki był...
Szyld żabki był widoczny, sklep stary. Dużo śladów było na podłodze. Towar posegregowany, czysty. Ceny były wysokie i nie zauważyłam żadnej promocji. Zaopatrzyłam się w duze chipsy i kubusia. (Duży wybór chipsów). Pan nie przywitał mnie, przy kasie podziekował za dokonanie zakupu i pożegnał. W sklepie kilka osób chodziło, w kolejce była jedna osoba przede mną. Obsługa szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep umieszczony jest...
Sklep umieszczony jest na rogu głównej ulicy Karpacza. W sklepie są dwie, długie alejki. Towar jest ciasno umieszczony na półkach. Sklep jest dobrze wyposażony, można kupić tu wszystkie produkty codziennego użytku. Ceny są przystępne. W sklepie jest jedno stanowisko kasowe. Pracownik nawiązuje kontakt wzrokowy z klientem. Obsługa przebiega sprawnie i miło.

Łukasz_1520

18.05.2012

Placówka

Karpacz, Konstytucji 3 Maja 10b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja przebiegła pomyślnie,...
Obserwacja przebiegła pomyślnie, sklepik usytuowany na osiedlu co jest istotne (klient nie musi specjalnie udawać się do centrów handlowych jeśli zabraknie jakiegoś produktu pierwszej potrzeby).Obsługa w wymienionym punkcie przebiega szybko i sprawnie pracownicy są uprzejmi i pomocni.Przed sklepem jak i w środku panuje ład i porządek, towar ładnie wyeksponowany, ceny czytelne.W sklepi mozna puscic lotka ale równiez znajduje sie coszienna prasa.Jedynym minusem to ceny ktore sa troszke za wysokie

Tomek_33

18.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś pod wieczór...
Dziś pod wieczór wybrałem się do jednej z sieci sklepów "Żabka". Od wejścia od razu stwierdziłem że to był zły pomysł a dlaczego, dlatego że zaczynając od tego że przy wejściu jak zawsze stała garstka tzw. żuli, którzy od razu wyskakują z tekstem pożycz złotówkę na piwo od razu człowieka to zniechęca. Lecz to nie wszystko. W środku śmierdziała dosłownie meliną nie dość że ceny z kosmosu to ciasno z sklepiku tym że coś strasznego. Już wiem że teraz tego błędu nie po pełnie i wolę iść pare metrów dalej i do normalnego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2012

Placówka

Sosnowiec, Kilińskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabka sklep sieciowy,...
Żabka sklep sieciowy, w którym można dostać większość podstawowych produktów. Sklepik mały, ale znalazłam w nim większość rzeczy. Pieczywo nie było już takie świeże, warzywa i owoce również. Na pólkach panował względny porządek, niektórych produktów brakowało. Ceny były bardzo wysokie, niektóre nie do zaakceptowania, ale też ciekawe są tam promocje, tylko często jest tak, że promocyjny towar szybko schodzi i ciężko jest go dostać. Pracownice ubrane w firmowe koszulki. Średnio miłe. Kolejki długie, obsługa również jakaś szybka nie była. Ogólnie polecam jeżeli ktoś naprawdę czegoś potrzebuje, ale w innym wypadku to raczej bym tam nie poszła.

Agnieszka_2747

16.05.2012

Placówka

Sosnowiec, Kilińskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep nowo otworzony...
Sklep nowo otworzony na osiedlu. Po wejściu Pan wstał, przywitał mnie. Zakupiłam sok oraz bułkę - kanapkę. ceny dosyć wysokie. Bardzo czysto w sklepie, bardzo czysta podłoga (jasne kafelki). Pan ubrany w koszulę. Duży wybór artykułów, widoczne ceny, uporządkowany towar. Nie było osób w sklepie, obsługa przy kasie szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

10.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Negatywnie oceniam sklep...
Negatywnie oceniam sklep Zabka przy Komuny Paryskej we Wrocławiu. Obsługa bez skrepowania każdorazowo patrzy KAZDEMU klientowi na ręce, wchodzac rano po chleb juz czuje się jak zlodziej. Ponadto pracujące panie zachowują się mało profesjonalnie poowiadając sobie osobiste przezycia przy klientach. Skep tee jestn zwykle robi problemy z ew. promocjami, promuje coś co okazuje się że promocją nie jest. Nie polecam!

Daria_75

08.05.2012

Placówka

Wrocław, Tadeusza Kościuszki 198

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Święto trudno...
W Święto trudno jest znaleźć czynny sklep z produktami spożywczymi a jedynym wyjątkiem są sklepy "Żabka". Ten, który odwiedziłem był dziś czynny od godziny 12:00 do nie wiadomo. Sklep posiada odświeżoną elewację (klasyczna dla sklepów tej marki) a na ścianach zewnętrznych wiszą plakaty z aktualnymi promocjami.Na kilka z nich dałem się namówić m.in.: coca-cola 0,33litra za 1,29zł czy lody carte dor 9,99zł za 900ml. Wszedłem więc po powyższe artykuły a na miejscu zastałem porządek i bardzo dobrze zorganizowany sklep. Wybrałem promocyjne rzeczy plus kilka innych i udałem się do kasy gdzie czekało już trzech klientów. Jedna ekspedientka obsługiwała klientów więc trwało to trochę długo zważywszy na fakt iż jeden z nich był pijany i spierał się z nią po porostu. Gdy nadeszła moja kolej kasjerka z uśmiechem przywitała mnie po czym skasowała zakupy. Naliczyła blisko 20 zł a następnie poprawnie wydała mi z kwoty 50zł. Uprzejmie podziękowała i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu.

SECRETSERVICE

02.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie zakupów...
W trakcie zakupów zaschło nam w gardłach, wiec wstąpiliśmy po cole w puszkach, gdzie jej cena w Żabce jest wyjątkowo korzystna, bo puszka kosztuje 1,29zł. Sklep nie należy do przestronnych, jest bardzo mały, jednak asortyment jest typowo "żabkowy". W sklepie znajdowało się kilka osób, które ani nie robiły zakupów, ani nie stały w kolejce do kasy, po prostu tam były i wyglądały na to, że są znajomymi sprzedawcy. Mimo, że za kasą stał mężczyzna to w sklepie panował duży porządek, towary na półkach były estetycznie poukładane, a na sklepie było czysto. Obsługa przebiegła bardzo sprawnie i sympatycznie.

Asupra

26.04.2012

Placówka

Częstochowa, Daszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Sklep Rydzewski "Plus"

(2.68)

Lepiej
Gorzej

Dwójka

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Pod Filarami

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Magiczna 6/lok. 8,...
Magiczna 6/lok. 8, 03-289 Warszawa Fatalna obsługa w kasie, a najgorzej traktuje swoich klientów właśnie ajent Żabki. Ostatnim razem jak tam byłam to byłą jakaś kobieta (2-3 lata temu, od tamtego czasu tam nie chadzam w ogóle). Przyszłam kupić tylko dwie butelki wody mineralnej i kazała mi czekać aż skończy liczyć pieniądze w kasie. Powiedziała, że to zajmie chwilkę. Po 3 minutach wyszłam bez wody. Innym razem obsługa zamknęła sobie sklep na 15 min. o 22.30 bo sobie jakieś porządki robiła. ? Także całą obsługa w tym sklepie jest bardzo "miła". Wszystko jest ważne tylko nie klient. Chciałabym wiedzieć po co takie sklepy w ogóle są otwierane skoro nie są dla klienta? Od samego początku istnienia tej Żabki tak było. Kompletna ignorancja klienta. Omijam szerokim łukiem to miejsce.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!