Żabka

(3.73)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5219 z 8318)

Nie miła obsługa,...
Nie miła obsługa, nie polecam zakupy w tej żabce.

Niezweryfikowany Klient_pZzE

21.02.2022

Placówka

Szczecin, Łukasińskiego 39

Nie zgadzam się (0)
Robiłem zakupy w...
Robiłem zakupy w sklepie Żabka, pani kasjerka była miła zaproponowała kawę, hot doga, zapytała o aplikację obsługa była miła i przyjemna ale sklep był brudny i wyglądał tragicznie a zwłaszcza warzywa i Kawomat który był cały w plamach od mleka

Niezweryfikowany Klient_pZzE

21.02.2022

Placówka

Szczecin, Jagiellońska 70A

Nie zgadzam się (0)
Witam Sprzedawca...
Witam Sprzedawca wprowadza kod aplikacji zappki przy zakupach niestety nie mój bo nie mam aplikacji i wiem co robi bo też pracuje na kasie od lat komuś konto ładuje tego naprawdę nie rozumiem tak się nie robi. Żart jakiś, nie mam zappki i nie chce nabijać komuś punktów może informatyk jakoś ogarnie, żeby wprowadzania kodu nie było na klawiaturze tylko z aplikacji.

Niezweryfikowany Klient_aHg5

21.02.2022

Placówka

Dąbrowa Górnicza, ul. Kasprzaka 46

Nie zgadzam się (0)
Nie polecam sklepu,...
Nie polecam sklepu, ze względu na nieuprzejmą obsługę klienta. Wchodząc do sklepu zastałam kobietę, około 20 lat, blond włosy do ramion (brak identyfikatora), która siedziała i przeglądapa telefon. Zauważyła mnie, bowiem podniosła wzrok, jednak nie powitała. Poszłam na dział pieczywo, żeby kupić bułki, ale nie było świeżego pieczywa- jedynie chleb tostowy, który zdecydowałam się zakupić. Przeszłam po sklepie i zauważyłam dość spore braki w towarze na półkach z alkoholem, ze słodyczami i z napojami. Podłoga była brudna. Podchodząc do kasy, Sprzedawca podniósł się z niechęcią i zapytał, czy coś jeszcze. Poprosiłam o hot-doga, ale w odpowiedzi usłyszałam, że nie ma, bo zaraz będzie myty roller. Zapłaciłam więc za chleb i wyszłam. Nie pożegnano mnie.

Niezweryfikowany Klient_mVNT

21.02.2022

Placówka

Zduńska Wola, ul. Juliusza 3

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panowała...
W sklepie panowała zła atmosfera, było słychać krzyki i kłótnie między pracownikami. Poprosiłem sprzedawcę o pomoc w znalezieniu produktu lecz bez rezultatów.

Klient_z475 Piotr

21.02.2022

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, ul. Grunwaldzka 16

Nie zgadzam się (0)
Fajny program promocyjny
Fajny program promocyjny

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
miła obsługa
miła obsługa

Jolanta_631

19.02.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa w...
Miła obsługa w sklepach. Ciekawe promocje. .

Tomasz_2389

18.02.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dnia 17.02.2022 byłam...
Dnia 17.02.2022 byłam w sklepie Żabka na ulicy Antoniukowskiej 54A. Jeżeli chodzi o czystość przed sklepem była wystarczająca ( kilka niedopałkow od papierosów przed sklepem) Sama wizyta w sklepie przebiegła w nie miłej atmosferze. Pani kasjera bardzo nie uprzejma wręcz bezczelna. Nie zapytała o aplikacje, nie zaproponowała kawy ani hod doga, nie wydała również paragonu.

Niezweryfikowany Klient_8mqL

18.02.2022

Placówka

Białystok, ul. Antoniukowska 54A

Nie zgadzam się (0)
Chcę zostawić recenzję...
Chcę zostawić recenzję sklepu Żabki, Długie Ogrody 18. Pracownik sklepu w obsłudze klienta rozmawiał przez telefon wulgarnym językiem. Przy obsłudze innych klientów, którzy kupowali hot dogi, nie używała rękawiczek. Chcę również zauważyć, że pracownica nie miała założonej maseczki. Pani 35-40 lat, masakra.

niezalogowany-uzytkownik

18.02.2022

Kontakt online

Gdańsk, Długie Ogrody 18

Nie zgadzam się (0)
Regularnie robię zakupy...
Regularnie robię zakupy w tym sklepie. Ogólne wrażenia mam dobre, aczkolwiek są pewne braki wobec których uważam, iż warto zwrócić uwagę. Zacznę od tego, że tuż przy wyjściu ze sklepu znajduje się płyn do dezynfekcji, który jest w miarę regularnie uzupełniany (co w tych czasach jest ważnym elementem wyposażenia sklepu). Za środkiem odkażającym znajdują się wygodne torby ekologiczne. Obiekt jest czysty i na bieżąco sprzątany. Nie uświadczy się w nim zakurzenia towaru. Obsługa sklepu jest miła, rzetelna i pomocna w razie problemów. Czasami przez nawał obowiązków pracownicy się nie nadążają ze wszystkim, przez co tworzą się kolejki przy kasie. Osobiście uważam, że sklepowi przydałby się dodatkowy pracownik lub lepszy grafik, który w skuteczny sposób zmniejszyłby zatory. Inną dobrą zmianą jaką bym sugerował byłoby dodanie opcji płatności gotówką przy stanowisku samoobsługowym, co moim zdaniem jeszcze bardziej usprawniłoby płynniejsze korzystanie z kasy. Układ sklepu jest przyzwoity, aczkolwiek jest parę miejsc w których przestrzenie między półkami są zbyt wąskie. Robiąc zakupy trzeba niekiedy się przez nie przeciskać (zwłaszcza gdy jest więcej klientów). Regały w sklepie są dobrze oznaczone dzięki czemu bez większych trudności można się odnaleźć. Trochę gorzej jest z oznaczeniem cen produktów. Duża część z nich składa się ze skomplikowanych cenników, gdzie jedna kartka zawiera zarówno cenę produktu za jedną sztukę, cenę produktu za zestaw i cenę produktu za jedną sztukę w zestawie. Te ostatnie jest największe, natomiast cała reszta jest napisana drobnym druczkiem, przez co może być nieczytelna i w konsekwencji myląca dla mniej spostrzegawczych oraz niedowidzących konsumentów. Według mnie nie jest to do końca uczciwe tym bardziej że cena za jedną sztukę w zestawie jest mniejsza niż faktyczny koszt jednej sztuki. Mimo różnych niedociągnięć ogólne wrażenia są dobre i ze spokojnym sumieniem mogę ten sklep polecić.

Klient_auAq

18.02.2022

Placówka

Gdańsk, Płocka 5

Nie zgadzam się (0)
Fatalna obsługa. Brak...
Fatalna obsługa. Brak maseczki

Klient_z475 Piotr

17.02.2022

Placówka

Opole, Grota Roweckiego 18

Nie zgadzam się (0)
Witam serdecznie, Podczas kontaktu...
Witam serdecznie, Podczas kontaktu on line z Firmą Żabka Polska, spotkałam się z brakiem podstawowych informacji w temacie jakie poruszałam jako Franczyzobiorca, automat który się zgłaszał nie wyłapywał komunikatów i tym samym kontakt bezproduktywny, nie uzyskałam żadnych informacji ani nie miałam możliwości skontaktowania się z żywym człowiekiem.

Niezweryfikowany Klient_5BL8

16.02.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Pracownik przywitał mnie...
Pracownik przywitał mnie w drzwiach kiedy wchodziłam do sklepu . Sklep zatowarowany bez większych luk towarowych Pracownik w stroju służbowym , z zakrytym nosem i ustami , zapytał o aplikacje ,zaproponował kawę oraz dodatkowy produkt . Wydał mi paragon i grzecznie pożegnał oraz zaprosił ponownie

Klient_A0ED

16.02.2022

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Augustynika 7

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem dużo...
Przed sklepem dużo niedopałków oraz śmieci. Jeżeli chodzi o zatowarowanie brak uwag na półkach dostępny pełny asortyment, obsługa sprawna i miła

Niezweryfikowany Klient_YsLR

15.02.2022

Placówka

Warszawa, Krzyżówki 9d

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w zależności...
Obsługa w zależności od dnia. Często brak cen na wielu produktach. Ale na korzyść sklepu, przemawia świeżość warzyw i owoców.

Niezweryfikowany Klient_GrNQ

12.02.2022

Placówka

Gdańsk, ul. Kartuska 358A

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze wyposażony, w produkty pierwszej potrzeby. Obsługa miła. Jedynym minusem zbyt długi czas oczekiwania na ciepłą przekąskę.

Niezweryfikowany Klient_lN62

10.02.2022

Placówka

Tarnów, ul. Katedralna 7

Nie zgadzam się (0)
Miły mały sklep...
Miły mały sklep z uprzejmą obsługa

Klient_RiaB

10.02.2022

Placówka

Olsztyn, Leśna 14/5H

Nie zgadzam się (0)
Wizyta przebiegła sprawnie.
Wizyta przebiegła sprawnie.

Niezweryfikowany Klient_7VK0

10.02.2022

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Wysoka jakość obsługi,...
Wysoka jakość obsługi, proponują inne produkty przy kasie, warzywa i owoce świeże. Sklep dobrze zaopatrzony i czysty. Ceny wysokie.

Niezweryfikowany Klient_T3lo

08.02.2022

Placówka

Warszawa, Coopera 12f

Nie zgadzam się (0)

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Kupowałem w tej...
Kupowałem w tej żabce kilka dni temu i nie poleciłbym tego miejsca. Już na pierwszy rzut oka widać, że Pani pracująca nie przykłada się do swoich obowiązków. Na dworze padał deszcz, a podłoga była nieumyta i zdarzyło mi się na tym pozostawionym przez klientów błocie delikatnie się poślizgnąć, ale ktoś inny mógł nie mieć tyle szczęścia. W lodówkach brakowało piw oraz części papierosów przy ladzie. To nie powinno mieć miejsca tym bardziej, że to był środek dnia i oprócz mnie skarżyło się też kilkoro klientów, którzy również odwiedzili sklep. Sama Pani obsługująca była "nieobecna" podczas obsługi. Nie powiedziała dzień dobry, a tylko mechaniczne skasowała produkty. Ceny końcowej również nie usłyszałem, bo Pani nie pytając mnie nawet o formę zapłaty odruchowo podsunęła terminal. Kiedy powiedziałem, że chcę zapłacić gotówką, przewróciła pretensjonalnie oczami. Poczułem się jakbym przeszkadzał tej Pani. Chciałem stamtąd jak najszybciej wyjść i najlepiej już tam nie wracać.
Zgadzasz się?