Żabka

(4.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4795 z 7685)

Obsługa w sklepach...
Obsługa w sklepach franczyznowych Żabka z każdym tygodniem idzie w górę tylko jest jedno ale ze jak jest kolejka do kasy słysząc parokrotnie to samo zdanie powoduję irytację i natarczywe wymuszanie jakieś czynności, którą już słyszymy czekając z kolejce do kasy ja osobiście wymagam bogatszego zastosowania słów aby ta samy czynność nie powodowała niechęci która da się usłyszeć czekając do owej kasy. Drugą sprawą jest zmuszanie do obsługi kas samoobsługowych rozumiem że technologia jest na tyle zaawansowana ale nie każdy musi być z nią za pan brat i da się usłyszeć dość często te nie zadowolenie jak ktoś płaci drogą elektroniczną przy kasach tradycyjnych bo obsługa jest dla klienta a nie klient dla obsługi. Z pozytywnych spraw należy wymienić ład i porządek na regałach wszystko jasne i czytelne.

Placówka

Brzeg, Jerzego II Piasta 2a

Nie zgadzam się (0)
+ powitano klienta +...
+ powitano klienta + dobra prezentacja towaru na półkach + zapytano o aplikację - nie polecono żadnego z towarów - niska dostępność produktów ze strefy cafe

sylwek4324

04.08.2023

Placówka

Ustka, ul. Kilińskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Zakres usług bardzo...
Zakres usług bardzo szeroki wybór produktów bardzo dobry, polecam w 100 %

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Nieprzyjemna oraz nieprofesjonalna...
Nieprzyjemna oraz nieprofesjonalna obsługa klienta. Brak zachowania standardów sieci. Puste przestrzenie w asortymencie.

Ania_73

03.08.2023

Placówka

Latchorzew, Władysława Reymonta 33

Nie zgadzam się (0)
Szybka obsługa klienta,...
Szybka obsługa klienta, pracownik praktycznie zawsze jest w stanie pomóc bądź doradzić przy wyborze a dzięki rozmiarom sklepów zazwyczaj z góry wie co ma na stanie czy też nie

Zielek

03.08.2023

Placówka

Łódź, Limanowskiego 61/63

Nie zgadzam się (0)
Dobra obsługa, zawsze...
Dobra obsługa, zawsze kulturalna i miła.

Klient_7wtHp

02.08.2023

Placówka

Warszawa, Lewandów 46H

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, wchodząc do sklepu aż pachniało świeżymi warzywami i owocami. Wszędzie czysto, półki zatowarowane

Placówka

Brzeg, Armii Krajowej 18

Nie zgadzam się (0)
Placówka bardzo mała,...
Placówka bardzo mała, nie mogłam wjechać wózkiem aby odebrać paczkę, sprzedawca rzadko wita klienta, często też jak za karę odpowie na moje pozdrowienie, paczki kurierskie często w nieładzie zawalają wejście do sklepu, raz musiałam czekać na wydanie paczki i zrobienie zakupów bo sprzedawca palił papierosa tuż pod sklepem a cały dym wlatywał do środka. Towar na półkach powciskany, poupychany w nieładzie.

AnnaStokowska

01.08.2023

Placówka

Konin, Kwiatkowskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szeroki wybór...
Bardzo szeroki wybór asortymentu, sprzedawcy uśmiechnięci zapewniają najwyższy poziom obsługi. Chętnie pomogą znaleźć odpowiedni towar, a nawet zaproponują skorzystanie z promocji.

AlexCzwojda_21fJ

01.08.2023

Placówka

Leszno, Leszczyńskich 52

Nie zgadzam się (0)
Nie miła obsługa...
Nie miła obsługa nie sprzedali energetyka ponieważ nie miałam przy sobie legitymacji szkolnej

Niezweryfikowany Klient_JBRDm

31.07.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym miał okazję odwiedzić sklep osiedlowy żabka. Sklep bardzo czysty, schludny. Towar na półkach ułożony. Półki czyste. Brak sprzedawcy w sklepie. Pojawił się po ok 5 minutach. Brak rękawiczek na pieczywo. Sprzedawca skasował mnie szybko i sprawnie. Otrzymałam paragon. Jednak pomimo zwrócenia uwagi o braku rękawiczek fo pieczywa nie zostały one dołożone.

Magdalena_Wli3

31.07.2023

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Kościuszki 44/46

Nie zgadzam się (0)
Dziś jak weszłam...
Dziś jak weszłam do żabki przywitałam się słowami Dzień dobry. Kasjerka nie odpowiedziała. Nie zapytała o aplikację, poleciła mi rzeczy z koszyczka. Jak wychodziłam kasjerka nie odpowiedziała mi na moje Do widzenia.

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Ruchu Oporu 2PU

Nie zgadzam się (0)
Polecam innym zakupy...
Polecam innym zakupy w sklepie Żabka, ponieważ jest na każdym rogu. Często robię w nim małe zakupy kiedy potrzebuję czegoś na już. Zawsze rano mogę także kupić tam świeże pieczywo oraz warzywa

Klientka_2210

28.07.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, miła...
Sklep czysty, miła obsługa polecająca produkty

GojaZgaju_Dk1a

28.07.2023

Placówka

Gdańsk, Powstańców Warszawskich 19

Nie zgadzam się (0)
Super i kompetentna...
Super i kompetentna obsługa, lokal schludny bez zarzutów

Deren.mar

28.07.2023

Placówka

Bełchatów, Wyszyńskiego 9a

Nie zgadzam się (0)
Super i kompetentna...
Super i kompetentna obsługa, lokal schludny bez zarzutów

Deren.mar

28.07.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przyjemna wizyta w...
Przyjemna wizyta w sklepie, duży asortyment i miła obsługa od wejścia witająca się z klientem i przy sprzedaży pytająca o aplikacje i chęć skorzystania z promocji. Dostępność drugiej kasy, samoobsługowej na plus. Zawsze można obsłużyć się samemu w razie pośpiechu. Długie godziny otwarcia pozwalają uzupełnić zarówno artykuły pierwszej potrzeby jak i asortyment imprezowy. Na minus delikatnie sprawy czystości sklepu, warto by było o to zadbać dokładniej.

Adrian Świderski

28.07.2023

Placówka

Łobez, Niepodległości 38

Nie zgadzam się (0)
Wizualnie oceniam sklep...
Wizualnie oceniam sklep na bardzo czysty i zadbany. Na regałach i podłodze brak kurzu czy zacieków. Półki wypełnione towarem, ceny znajdowały się pod właściwymi produktami. Nad stojakiem z kawą wisiała przepalona żarówka, która utrudniała odczytanie ceny. Pani kasjerka uśmiechnięta, taktowna, chętnie pomagała w poszukiwaniu konkretnego produktu. W trakcie kasowania zakupów uprzejmie poleciła dwa produkty z regału promocyjnego lecz zapomniała zapytać o kartę lojalnościową. Prawidłowo wydana reszta oraz przekazany paragon. Czas całego pobytu w sklepie( wybór produktu,pomoc kasjerki, kasowanie zakupów) to niecałe 3 minuty.

Kinga Gmyrek

27.07.2023

Placówka

Warszawa, Al. Solidarności 155/U3

Nie zgadzam się (0)
Sklep nie był...
Sklep nie był dołożony bardzo mała dostępność produktów. Towary nie były wyfejsowane. Ekspedient który mnie obsługiwał bardzo lekcewarzonco podszedł do mojej osoby. Gdy podszedłem do kasy kasjer używał telefonu, po przywitaniu nawet nie zwrócił na mnie uwagi. Dopiero po odpisać iu na wiadomość na telefonie

Klient_1xwfE

27.07.2023

Placówka

Sosnowiec, Studzienna 7

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie zostałam miło obsłużona. Sprzedawca, który mnie obsługiwał był bardzo miły. Podczas mojej obsługi kasjer zapytał mnie o aplikację oraz zaproponował zakup dodatkowego produktu z koszyczka i kawy. W sklepie, który dziś odwiedziłam było czysto, towar podokładany na półki, brak dziur na regałach.

Klient_0Hvib

27.07.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?