Żabka

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4630 z 7451)

Panie w sklepie...
Panie w sklepie zawsze służą pomocą . Obsługa klienta zgodnie ze standardami firmy . W sklepie zawsze czysto i duży wybór produktów . Jednak jeśli chodzi o pieczywo nie zawsze jest ono świeże i nie zawsze jest w czym wybierać .

MAłTYNKA_p0VT

25.01.2024

Placówka

Kraków, Czerwonego Prądnika 8

Nie zgadzam się (0)
Na wejściu od...
Na wejściu od razu zostałam przywitana przez sprzedawcę ciepłym uśmiechem. Sklep był przestronny oraz przejrzysty, towar na półkach był zapełniony, szeroki wybór produktów, pieczywo świeże, otoczenie sklepu i sam sklep był czysty i posprzątany. Sprzedawca był ubrany w strój pracowniczy, zapytał o aplikację żabki oraz powiadomił o aktualnych promocjach, natomiast nie podobało mi się że to, że w międzyczasie korzystał z telefonu. Zostałam również pożegnana. Gdyby nie korzystanie z telefonu, moja ocena wynosiłaby 5 gwiazdek.

Klient_A3Ywa

25.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miła i sympatyczna...
Miła i sympatyczna obsługa. Sklep świetnie zatowarowany. Czysto. Bardzo ładny regał z warzywami i owocami.

Placówka

Świętochłowice, Katowicka 1

Nie zgadzam się (0)
Miła i sympatyczna...
Miła i sympatyczna obsługa. Sklep świetnie zatowarowany. Czysto. Bardzo ładny regał z warzywami i owocami.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie fatalna , ciągle brudna podłoga i dziury w towarze

Klient_0v0TF

24.01.2024

Placówka

Chorzów, Górnośląska 2

Nie zgadzam się (0)
Pani w sklepie...
Pani w sklepie uznała że nie ma wydać i nie sprzeda mi nic bo nie ma drobnych, przy tym wszystkim była taka nie miła jakby to była moja winna a ona była tam za karę.

Klient_d0DtM

23.01.2024

Placówka

Starogard Gdański, Jagiełły 25a

Nie zgadzam się (0)
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem sklepów Żabka, jednak mając porównanie do innych placówek (nawet sąsiadujących) jestem w szoku że niby jedna sieć sklepów a dwa różne światy. Po pierwsze bułki stare i bez większego wyboru ( 3 kajzerki na półce ) chciełem kupić 5 szt .Pytając kasjerkę czy jest możliwość wypieku dodatkowych ilości usłyszałem ,że mam kupić co jest bo już jest za poźno na dopiekanie pieczywa (była godzina 18-19. Z takim podejściem obsługi jestem pewien , że nie ja pierwszy wyszedłem ze sklepu bez zakupów.

Klient_0v0TF

23.01.2024

Placówka

Chorzów, Krzyżowa 21

Nie zgadzam się (0)
Czysty ładny sklep...
Czysty ładny sklep z miłą obsługą ,często bywam gdy jestem w okolicy

Klient_0v0TF

23.01.2024

Placówka

Orzesze, Rybnicka 159

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa ,...
Miła obsługa , Pełny asortyment . Wszystko w najlepszym porządku

Klient_0v0TF

23.01.2024

Placówka

Chorzów, Jana Faski 6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa , sklep czysty , zadbany i bardzo dobrze zatowarowany. Pyszne produkty z pieca , uwielbiam zapiekanki !

Klient_0v0TF

23.01.2024

Placówka

Ornontowice, Zamkowa 59

Nie zgadzam się (0)
Na podstawie przeprowadzonej...
Na podstawie przeprowadzonej wizyty w sklepie spożywczym oceniam go na 88% w skali 100% . W sklepie przeprowadzonej wizyty porównując go do innych sklepów które często odwiedzam Oceniłem asortyment sklepu , jakość obsługi personelu , wygląd sklepu czystość na Sali sprzedaży jak i strefy około sklepowej Wygląd sklepu Czystość Otoczenia sklepu i strefy około sklepowej 80% Zatowarowanie półek sklepowych 100% Czystość urządzeń gastronomicznych Kawomat , roller grill 80% Standard obsługi sklepu Pracownik był ubrany w strój firmowy 100% Sprzedawca przywitał mnie werbalnie , słowami dzień dobry 100% Sprzedawca zaproponował mi dodatkowy produkt z aktywnej sprzedaży 100% Podczas wizyty zauważyłem nieprofesjonalne zachowanie drugiego sprzedawcy który podczas mojej obsługi rozmawiał przez telefon 50% Sprzedawca nie w pełni pożegnał mnie w odpowiedni sposób , podziękował mi lecz nie pożegnał mnie werbalnie słowami Do widzenia 70% Sprzedawca obsłużył mnie sprawnie bez zbędnego czasu oczekiwania 100% Sprzedawca był miły i uprzejmy zachęca do powrotu do sklepu 100% Sala sprzedaży dobrze zaopatrzona , zdarzały się lekkie uchybienia w asortymencie i obsłudze personelu , jestem w stanie polecić ten sklep znajomych do odwiedzania go. Wynik 88%

MaksBlank

23.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jestem Stałym klientem...
Jestem Stałym klientem tych sklepów . Cenie sobie promocje jakie są , świeże pieczywo i długie godziny otwarcia

Klient_0v0TF

23.01.2024

Placówka

Chorzów, 3 Maja 6

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest ciasny...
Sklep jest ciasny ale uporządkowany. Podczas ostatnich zakupów chciałam kupić bułki ale ich zabrakło. Ekspedientka widząc, że stoję przy stoisku z pieczywem zawołała przyjaźnie, że bułki właśnie się pieką i za równe 12 minut będzie je wyciągać z pieca, więc jeśli mogę tyle zaczekać to dostanę świeże. W międzyczasie skompletowałam resztę produktów, kupując tak na prawdę więcej niż planowałam. Oraz, zgodnie z obietnicą, świeże bułeczki.

Klient_5BdPR

22.01.2024

Placówka

Bydgoszcz, Kolbego 20A

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam sklep Żabka...
Odwiedziłam sklep Żabka przy ul. Filipkowskiego i moje wrażenia są pozytywne. Sklep utrzymany jest w czystości, co jest szczególnie godne podkreślenia biorąc pod uwagę warunki pogodowe na zewnątrz. Obsługę stanowią dwie panie, które wykazują się dużą życzliwością i profesjonalizmem. Jednak zauważyłam pewien problem: mimo istnienia punktu samoobsługowego, jego funkcjonalność jest ograniczona, ponieważ wymaga nadal interwencji personelu. Brak możliwości pełnej samoobsługi może być niedogodnością dla klientów ceniących szybkość i niezależność w zakupach.

niezalogowany-uzytkownik

22.01.2024

Placówka

Gdynia, Filipkowskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest częścią...
Sklep jest częścią franczyzy dobrze wszystkim znanej. Żabki są różne - ta jest jedną z przyjemniejszych dla klienta, w której byłam. W sklepie zawsze jest czysto, nawet teraz, w sezonie jesienno-zimowym, jest sprzątane na bieżąco. Pani z obsługi bardzo miłe, uśmiechnięte; mają dobre podejście do klienta, niezależnie od tego, czy to osoba dorosła, starsza, czy dziecko. Ceny produktów są wysokie, ale to standard w każdej Żabce. Natomiast w tej czasem zdarzają się promocje, gdy przeceniane są produkty np. z krótkim terminem ważności. Czynne 7 dni w tygodniu aż do 23.00. Szybko i łatwo można nadać i odebrać paczki; robię to bardzo często (kilka-kilkanaście razy w miesiącu, od roku) i jeszcze mi się nie zdarzyło, żeby był jakikolwiek problem.

KK

22.01.2024

Placówka

Warszawa, 1 Maja 4

Nie zgadzam się (0)
Mały ale bardzo...
Mały ale bardzo czysty i schludny sklep . Obsługa kompetentna . Dostępna większość produktów pierwszej potrzeby. Sklep dostępny 7 dni w tygodniu. Ratuje w awaryjnych sytuacjach.

Klient_Hj52Y

21.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Moja lokalna Żabka...
Moja lokalna Żabka nigdy nie ma hot doga z kabanosem, ilekroć pytam o różnych porach, od kilku miesięcy nie kupiłam. Częstochowa ul. Szczytowa 42

niezalogowany-uzytkownik

21.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
tak miłej obsługi...
tak miłej obsługi już dano nie miałem :) polecam i zachęcam do zakupów w tym oddziale żabki :)

Konsument.

20.01.2024

Placówka

Szczecin, Zamiejska lok. B

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w żabce na 1 maja w Bielsku Białej. Personel zawsze podpowie gdzie szukać danego towaru jeśli nie można znalesc

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kompetencje personelu -...
Kompetencje personelu - kasjerka dobrze orientowała się w promocjach sklepu. Zachowanie personelu - kasjerka zachowywała się nienagannie, jednak brakowało mi w jej zachowaniu uśmiechu do klienta, przez co wydawałaby się bardziej sympatyczniejsza. Czas obsługi - zrównoważony. Oferta - duża różnorodność asortymentu oraz kilka promocji. Kasjerka zaoferowała promocyjne produkty. Cena - w porównaniu z cenami z innych żabek, ceny nieco mniejsze. Wygląd - obiekt czysty, towar odpowiednio ułożony na półkach. Podsumowanie - Sklep z dobrą obsługą klienta, jednak zabrakło u kasjerki sympatyczności wobec klienta. Sprzedawczyni natomiast zapytała się o aplikację mobilną sklepu oraz poleciła promocyjne produkty. Email: aleksandra.rapior33@gmail.com

AlekShadow

20.01.2024

Placówka

Żory, Katowicka 10

Nie zgadzam się (0)

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?