Niania.pl

(4.92)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (49 z 103)

Wyczyść filtry
Sz. P. Portal...
Sz. P. Portal ułatwia znalezienie niani do pomocy. Jednakże jeżeli zapomnicie wyłączyć konto premim to automatycznie będą pobierane opłaty za prowadzenie konta premium, które de facto nie jest potrzebne. Pozdrawiam, ŁP

Niezweryfikowany Klient_EUsb

17.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wystawioną opinię. Miło nam, że serwis ułatwił Panu/i poszukiwania niani. Potwierdzamy, że konto Premium stanowi autoodnawialny abonament o czym Użytkownik informowany jest na każdym etapie korzystania z serwisu. Anulowania abonamentu można dokonać w dowolnym momencie w Ustawieniach swojego konta.
Nie wiem skąd...
Nie wiem skąd się wzięły te negatywne komentarze, ja korzystałam ze strony i tam normalnie przy płaceniu można było zaznaczyć przelew. Swoją opiekunkę znalazłem bez problemu - w Warszawie są naprawdę setki do wyboru...

Niezweryfikowany Klient_9HXv

10.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wystawioną opinię.
80%opiekunek nie wchodziło...
80%opiekunek nie wchodziło na swoje konto od wielu lat. Na liście wyników napisane że aktywność 5 lat temu, jak wchodzi się w ofertę to jest "powyżej 5 lat", myślę że może być 10 nawet. Prawie wszystkie panie do których dzwoniłam byy zdziwione że mają tam konto i już dawno nie szukają pracy. Strona nie ma żadnych sensownych filtrów np. Po stawce. Oprócz tego pobierają opłatę 2 razy, chociaż przy wybieraniu opcji nie ma o tym mowy.

Niezweryfikowany Klient_ClId

29.11.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wystawioną opinię. Pragniemy zaznaczyć, iż za status aktualności profilu opiekunki odpowiada opiekunka. Niania, która kończy swoje poszukiwania dokonuje dezaktywacji swojego profilu co powoduje, że profil znika z wyszukiwarki niań i przestaje być widoczny dla rodzica. W przypadku natrafienia na nieaktualny profil, należy nam go zgłosić za pomocą dostępnej w profilu opcji “Zgłoś nadużycie”, abyśmy status profilu mogli wyjaśnić z jego właścicielem. Dziękujemy za zgłoszoną sugestię filtrowania profili według stawki wynagrodzenia. Mamy nadzieję, że przyszłe zmiany będą satysfakcjonujące. Podkreślamy również, że konto Premium stanowi autoodnawialny abonament o czym informujemy na każdym etapie korzystania z serwisu. Anulowania abonamentu można dokonać w dowolnym momencie w Ustawieniach swojego konta. W razie dodatkowych wyjaśnień zapraszamy do kontaktu pod adresem pomoc@pomocni.pl
Przecież to dyskryminacja...
Przecież to dyskryminacja płci. Zazdrosne kobiety .Nie polecam ani trochę Panom opiekunom!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.04.2022
Odpowiedź firmy
Na wstępie z całą stanowczością podkreślamy, że opisana sytuacja nie mogła mieć miejsca. Usunięcie konta z serwisu odbywa się wyłącznie na prośbę Użytkownika. Serwis nie usuwa konta bez wyraźnej prośby właściciela konta. Cieszymy się z każdej nowej rejestracji w serwisie. W ostatnim czasie obserwujemy zwiększającą się liczbę rejestrujących się mężczyzn, którzy świetnie odnajdują się w roli opiekunów, co potwierdzają opublikowane przez nas referencje w ich profilach.
wykupiłem dostęp na...
wykupiłem dostęp na 2 tygodnie. Po tym terminie serwis zaczął pobierać bezprawnie co 2 tygodnie pieniądze z mojej karty.

Niezweryfikowany Klient_PBeS

06.02.2019

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wystawioną opinię, jednak nie zgadzamy się z Pana stanowiskiem. Przedstawiona opinia jest dla nas krzywdząca. Pragniemy podkreślić, że został Pan poinformowany o charakterze płatności autoodnawialnych na każdym etapie składania zamówienia. Dodatkowo otrzymał Pan na maila powiadomienie potwierdzające zakup cyklicznie odnawianego abonamentu wraz ze wskazówkami rezygnacji z subskrypcji. Anulowania płatności mógł Pan dokonać w dowolnym momencie. Zaistniały problem wynika z niezapoznania się z informacjami wyświetlanymi w procesie zakupowym.
Serwis wzbudził moje...
Serwis wzbudził moje zainteresowanie w momencie poszukiwania niani, jakżeby inaczej. Nie znalazłszy żadnej interesującej oferty, postanowiłam skorzystać z opcji powiadamiania o nowych ofertach, podałam swój adres e-mail i co jakiś czas otrzymywałam oferty. Problem pojawił sie gdy chciałam zrezygnować z usługi powiadamiania o ofertach gdyż link który był załączony do treści maila który miał wyłączać tą opcję był "uszkodzony" Próbowałam kilkakrotnie za każdym razem gdy otrzymywałam nowe powiadomienie, ale problem sie powtarzał. Skorzystałam więc z opcji kontakt z obsługą, opisując sytuację i prosząc o wyłączenie powiadomień. Nie otrzymałam odpowiedzi, powiadomienia przychodziły nadal. Ponowiłam wiec żądanie wyłączenia usługi- i znów zero odzewu. Jedyne co mi pozostało to zdefiniowanie wiadomości jako SPAM.

Monique_2

07.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wystawiony komentarz. Pragniemy zaznaczyć, że na wszystkie maile, które wpływają do Działu Obsługi Klienta odpowiadamy na bieżąco, w ciągu 24 godzin w dni robocze, dlatego opisana sytuacja nie jest dla nas zrozumiała. Potwierdzeniem prawidłowo wysłanej wiadomości do naszego działu jest otrzymanie automatycznego powiadomienia z nadanym numerem zgłoszenia. Jeśli nie otrzymała Pani potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia oznacza to, iż Pani wiadomość do nas nie dotarła. Właściwym adresem e-mail do kontaktu jest pomoc@pomocni.pl przesyłamy również formularz zgłoszeniowy https://pomoc.pomocni.pl/hc/pl/requests/new Zachęcamy do ponownego kontaktu celem wyjaśnienia sytuacji upewniając się o prawidłowym wysłaniu zgłoszenia.
Założyłam konto na...
Założyłam konto na niania.pl ponieważ chciałam znaleźć nianię dla mojej córki. Okazało się, że muszę wykupić konto premium i zapłacić przy tym dość pokaźna cenę, by widzieć wiadomości od pań, które chciałyby zostać nianią dla dziecka. Poza tym nie można również skożystać z opcji nr telefonu, gdyż to też jest płatne. jetyne co można zrobić na bezpłatnym koncie to złożyć publikację o poszukiwaniu niani i przeglądać zdjęcia z krótkimi opisami tych pań. I nic więcej, bo za resztę trzeba zapłacić. Jest to niekorzystne dla mojego portfela więc na dniach zamierzam usunąć swoje konto i nie korzystać z niego nigdy więcej.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Warszawa, Wiejska

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wystawioną opinię. Pragniemy zaznaczyć, że zasady działania serwisu i korzyści z wykupienia abonamentu Premium zostały Pani zakomunikowane jeszcze przed rejestracją, by mogła Pani świadomie zdecydować o dołączeniu do serwisu. Wyjaśniamy, że w ramach bezpłatnego konta rodzic ma możliwość przeglądania pełnych profili niań i publikacji ogłoszenia. Otrzymuje również powiadomienia o tym, które nianie zgłosiły się na jego ogłoszenie. W kolejnym korku, aby móc odczytywać zgłoszenia i wysyłać wiadomości do niań a także móc kontaktować się telefonicznie z opiekunkami, niezbędny jest zakup Konta Premium.
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu założyłam konto na niania.pl Wszystko było w porządku portal spełnił moje oczekiwania znalazłam pracę jako opiekunka do dziecka. Pod koniec czerwca zajrzałam tam ponieważ znów potrzebuje dorobić. Portal stał się bezużyteczny. Rodzice poszukujący niani tylko za opłatą mogą zobaczyć kontakt do potencjalnej niani. Nie jestem pewna jak to działa, ale odnoszę wrażenie, że tylko opłacając są w stanie zobaczyć wiadomość od kandydatki. Tak naprawdę ja jako osoba szukająca pracy nie wiem kto ma to konto, a kto nie, więc piszę odpowiedzi na ogłoszenia i nikt się nie odzywa a nie wierzę w to, że nie zwrócili by uwagi na moje kwalifikacje doświadczenie itd, bo spełniam wszystkie kryteria nawet bardzo wymagających rodziców. Mogę się zgodzić, że jedna czy dwie osoby nie doczytały, ale nie sądzę żeby wszyscy nie byli zainteresowani choćby kontaktem ze mną. Portal z założenia miał służyć pośrednictwu pracy a niestety zarówno rodzice jak i nianie czekają bez sensu na kontakt, którego może nie być bo obie strony nie wiedzą jak się skontaktować ze sobą.

Anna_1046

19.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wystawioną opinię. Zasady działania serwisu dostępne są przed rejestracją, by Użytkownik mógł świadomie zdecydować o dołączeniu do serwisu. Potwierdzamy, że tylko ogłoszeniodawcy z aktywnym Kontem Premium mają możliwość nawiązania kontaktu z nianiami. Ogłoszenia tych osób mają specjalne oznaczenie “Premium”. Zgłaszając się na oferty z wyróżnieniem“Premium” ma Pani pewność, że rodzic ma możliwość odczytania wiadomości od Pani i w razie zainteresowania Pani kandydaturą - możliwość nawiązania kontaktu z Panią. Warto zgłaszać się również na oferty bez Premium, aby poinformować rodzica o zainteresowaniu jego ogłoszeniem. Rodzic otrzymuje powiadomienie o każdym zgłoszeniu na jego ofertę, co zachęca go do zakupu usługi Premium i nawiązania kontaktu ze zgłoszonymi opiekunkami.
Na tym portalu...
Na tym portalu rejestrowałam się jako niania. Jest przejrzysty ale brakuje mu wielu funkcji. Na początku pojawił się też problem techniczny: nie mogłam wrzucić zdjęcia - więc zrobiła to za mnie obsługa techniczna, która szybko odpowiedziała na moją wiadomość. Po rejestracji okazało się, że pewnych informacji podanych na początku nie mogę już zmienić - na przykład dotyczących doświadczeń z dziećmi - co powinno być możliwe, bo będę miała kolejne doświadczenia. Portal nie ma na dodatek specjalnych zabezpieczeń danych osobowych (brak https i kłódki).

Magdalena_506

11.06.2009

Placówka

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wystawioną opinię. Miło nam, iż prezentowaną w serwisie komunikację ocenia Pani, jako przejrzystą i jednoznaczną. Nieustannie pracujemy nad poprawą funkcjonalności i sprawnym usuwaniu jednostkowych błędów. Zapewniamy, że dodanie i zmiana zdjęcia profilowego funkcjonuje prawidłowo. Możliwa jest również edycja każdej informacji w profilu opiekunki. Serwis spełnia również wymagania w zakresie szyfrowania strony.

Niania.pl

Niania.pl jest największym w Polsce serwisem internetowym pośredniczącym w usługach opieki nad dziećmi. W Niania.pl każda rodzina może szybko i łatwo znaleźć odpowiednią opiekunkę dla swojego dziecka. W Niania.pl przykładamy bardzo dużą wagę do tego, aby usługi przez nas świadczone były całkowicie bezpieczne oraz przedstawiały najwyższą jakość. Dlatego też w Niania.pl pracują specjaliści, którzy telefonicznie sprawdzają wszystkie referencje zamieszczane w serwisie oraz weryfikują profile rejestrujących się opiekunek. Dbamy o ciągłe podnoszenie kwalifikacji niań proponując rozwiązanie testu sprawdzającego wiedzę na temat opieki nad dziećmi. Co roku pomagamy tysiącom polskich rodzin znaleźć opiekunkę. Niania.pl wchodzi w skład grupy Pomocni.pl, do której należą także PomoceDomowe.pl, OpiekaSeniora.pl, OpiekaZwierząt.pl, Remontuj.pl, Korepetycje.edu.pl

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Marynarska 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż Niania.pl?

tekstowo.pl

(4.36)

Lepiej
Gorzej

wiocha.pl

(1.36)

Lepiej
Gorzej

kingsman-adv.com

(0.61)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!