Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo dobrze zaopatrzony...

Bardzo dobrze zaopatrzony sklep w artykuły dziecięce

Klient_QnI4

01.09.2021

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownice sklepu są...

Pracownice sklepu są uśmiechnięte i chętne do pomocy. Potrafią doradzić w zakupie. Asortyment jest równo ułożony, można z łatwością znaleźć to czego się szuka. Częste akcje promocyjne zachęcają do zakupu, a jakość oferowanych produktów jest na wysokim poziomie. W sklepie panuje porządek, dzięki pracownikom dbającym na bieżąco o odpowiednią ekspozycję.

Anna_Testuje

30.06.2021

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam. Kontakt...

Nie polecam. Kontakt z klientem to przeklejanie szablonów bez czytania ze zrozumieniem. Wysyłają, co maja pod ręką, tzn. pakują mylnie zamówienia, później dramatyczny kontakt z obsługą klienta, marne szanse na wymianę błędnie wysłanej rzeczy na zamówioną, bo już jej nie mają. Plus 14dni na rozpatrzenie. Ogólnie po zapłaceniu też nie wiadomo, co przyjdzie nie tylko przez byle jak pakowane zamówienia, ale też bo na stronie są rzeczy, których nie mają. Dopiero po zapłaceniu klient dowiaduje siw o anulowaniu zakupów.. A człowiek zostaje przed imprezą z pustymi rękami..

Niezweryfikowany Klient_7wsU

19.05.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio zamowilam pościel...

Ostatnio zamowilam pościel dla noworodka, pomijam fakt że zamowilam z tygodniowym wyprzedzeniem, na drugi dzień od zamówienia dostalam buciki chłopięcie tak na 5 latka... Zostałam wielokrotnie wprowadzona w błąd przez konsultantów, ponieważ między innymi zostałam poinformować iż wystarczy jedynie wysłać zdjęcie towaru jaki otrzymałam, tak też zrobilam niestety nie wystarczyło musiałam kolejny tydzień czekać aż przyjedzie pan kurier ponieważ sklepy były zamknięte... Oczywiście minęło prawie 4 tygodnie, otrzymałam informację że reklamacja została rozpatrzona a ja otrzymuje zwrot środków, czego oczywiście nie chcialam ponieważ chcialam otrzymać zamówiony przedmiot... Błąd oczywiście z winy pracowników na magazynie, a ja musze ponosić jego konsekwencje.... Dbanie o klienta na prawdę na bardzo wysokim poziomie...

Niezweryfikowany Klient_maMc

11.05.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam zakupów...

Nie polecam zakupów w sklepie internetowym Smyk. Stacjonarnie może ok ale na pewno nie online. Niestety to już kolejne rozczarowanie zakupami. Zamówiłam buty dla dziecka a otrzymałam klocki. Po zgłoszeniu reklamacji pani obsługująca zgłoszenie prosiła mnie o wysłanie kodu tego, co zamówiłam (mimo że miała nr zamówienia) Mam wrażenie, że wysyłają to, co mają pod ręką- taki oto panuje tam bałagan. Tuż po zgłoszeniu reklamacji byłam zapewniana o jak najszybszym rozwiązaniu problemu jednak nic bardziej mylnego. Po ponowym kontakcie po dwóch dniach odpowiedź była już taka, że mają 14 dni na rozpatrzenie zgłoszenia. Po żądaniu zwrotu pieniędzy zupełny brak kontaktu. Na infolinię dodzwonić się trudniej niż do samego papieża. Poziom tego sklepu to dno i wodorosty. Przestrzegam przed zakupami- chyba, że ktoś lubi dostawać takie niezbyt miłe "niespodzianki". Chcesz mieć pewność swojego zamówienia, to nie korzystaj ze sklepu Smyk.

Niezweryfikowany Klient_h07k

19.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W smyku znajdziemy...

W smyku znajdziemy duży wybór ubrań dziecięcych, zabawek, czy także słodyczy. Od czasu do czasu warto zajrzeć, jeśli szukamy czegoś na prezent dla dziecka. Czas obsługi mógłby się trochę poprawić- długie kolejki. W sklepie panował porządek.

DatiM

14.04.2021

Placówka

Turek, ul. Milewskiego 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakiś czas temu...

Jakiś czas temu zamówiłam ubranka za niemałą kwotę. paczka dość szybki przyszła bo po tygodniu, oczywiście głupia zapłaciłam z gory....nie było trzech rzeczy łaczna kwota 70zł pisałam dzwoniłam prosząc o zwrot. Zero odpowiedzi. Totalne dno.nie polecam nikomu tego sklepu, pogodziłam się z tym ze tych pieniędzy juz nikt mi nie zwroci

Niezweryfikowany Klient_k7ao

30.03.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłam dzisiaj zakupy...

Robiłam dzisiaj zakupy w smyku. Pani, która mnie obsługiwała rzucała wszystkim, była arogancka i opryskliwa do tego stopnia, że zwróciłam jej uwagę. Więcej razy tam nie pójdę. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_5lq5

12.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fajny sklep i...

Fajny sklep i duży wybór każdy coś znajdzie dla siebie.

Paulina_1714

13.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam nikomu...

Nie polecam nikomu zakupy w sklepie internetowym sieci. Obsługa jest na tragicznym poziomie. Zero profesjonalizmu, zero kompetencji. Produktu o wartości 600 zł nie otrzymałam od 2 miesięci. Nie można otrzymać żadnych informacji. Nie polecam i bardzo żałuję zakupu w tym sklepie.

Niezweryfikowany Klient_VVX2

21.01.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wystawiaja towar ktorego...

Wystawiaja towar ktorego nie maja!!! A pieniazki biora!!! Omijac szerokim łukiem!!!!

Niezweryfikowany Klient_l8qu

21.01.2021

Placówka

Warszawa, Chmielna 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo, że jestem...

Mimo, że jestem klientem sklepu od dawna dziś strasznie się zawiodłam. Zamówiłam spodnie narciarskie, zapłaciłam za nie za pomocą Payu i niestety dziś dostałam zwrot pieniędzy. Podobno taki sposób płatności nie jest rezerwacja produktu i okazało się że spodnie są już niedostępne, dodam że gdybym zrobiła płatność przy odbiorze spodnie byłyby dla mnie zarezerwowane. Dlaczego więc mam możliwość wyboru sposobu płatności?

Niezweryfikowany Klient_ykVk

19.01.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostrzegam wszystkich przed...

Ostrzegam wszystkich przed działem obsługi smyk. Dno i całkowity brak jakości skandal!!!! Paniusie tam pracujące Nic nie mogą Nic nie potrafią itd I sedno ich odpowiedzi.... Musical sobie jakoś radzić Dotyczy fotelika dziecięcego BabySafe który po trzech miesiącach od zakupu zaczyna piszczeć latać zadanie wymiana na nowy. Wraca po +/- usterka jeszcze większą. Następuje czas covidowych zamknięć i braku możliwości zwrotu. Zgadzam temat wielokrotnie do infolini i Echo bo sklepy po zamykane. Na pytanie jak mam wodzie dziecko.... Trzeba sobie radzić jakoś i czekać na otwarcie sklepów. Skandal

Niezweryfikowany Klient_YsLB

16.01.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed świętami zamówiłam...

Przed świętami zamówiłam 3 lalki za które zapłaciłam tego samego dnia, dostarczono tylko dwie a pieniędzy za brakujący produkt nie zobaczyłam do dziś. Konsultanci ignorują moje @. Nigdy więcej nie skorzystam z usług SMYKA. Zawsze nazwa kojarzyła mi się z dobrą jakością i profesjonalizmem jednak sieć z tymi cechami nie ma nic wspólnego.

Niezweryfikowany Klient_t2mv

16.01.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Złożyłam zamówienie 7...

Złożyłam zamówienie 7 stycznia mamy 13 towar do dziś nie został skompletowany mimo iż informacji na stronie wynika że towar następnego dnia zostaje wysyłany?! Codziennie dostaje maila z inną szacowaną datą dostawy to jakaś kpina!!!!!

Niezweryfikowany Klient_1gm6

13.01.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ubrania może i...

Ubrania może i są dobre jakościowo, ale reszta to jakaś porażka! Chciałam złożyć zamówienie, więc z wygody musiałam się zarejestrować, dodałam wszystkie dane itp, więc pokazał mi się komunikat, że na mojego e-maila wysłano link aktywacyjny, jednak linku jak nie było tak nie ma! A zakupy, które miałam w koszyku w większości zostały wykupione! Porażka i tyle!!! do tej pory czekam na link...

Niezweryfikowany Klient_sOkh

08.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo dobrze...

Sklep bardzo dobrze zatowarowany,fajne ubranka dla dzieci mile i pomysłowe. W sklepie trochę bałaganu ale główni klienci to dzieci więc nie ma się co dziwić. Ronosza zabawki z miejsca na miejsce. Trudno to ogarnąć. Obsługa przyzwoita

Klient_BJJo

06.01.2021

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór, bezpiecznych...

Duży wybór, bezpiecznych towarów dla dzieci

Niezweryfikowany Klient_zBfO

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy mam potrzebę...

Gdy mam potrzebę kupić coś dla moich wnuków to udaję się do SMYK-a albo do 5.10.15 i nie potrafię wskazać, który z nich jest lepszy, w zestawieniu - oba mi pasują. Tu można kupić, niemal wszystko dla dzieci. Dobrze się w nim czuję, jak już wejdę to zrealizuję zamiar zakupowy, bo rozmiarów-ka pozwala na to.

DORA_1

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wspaniała i troskliwa...

Wspaniała i troskliwa obsługa dla Dzieci i Rodziców.

Anna_4475

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Smyk

Opinie (2591 z 3975)

Smyk

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

BOBASIK

Bobas

Osiem Gwiazdek Słupsk

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?