Jakość Obsługi - Profil firmy

Chyba juz to...

Chyba juz to kiedys napisalam o tym skepie i zdania nie zmieniam - zenada i jeszcze raz zenada. Skad oni biora te ceny - weszlam specjalnie aby porównac - to samo w tesco czy realu kupisz za polowe ceny, do tego wchodza kobiety z wozkami i niby jak maja sie przemiescic miedzy tymi polkami z wozkiem - po prostu porazka

zalogowany_użytkownik

25.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk w CH...

Smyk w CH Pogoria jest dwupoziomowy. Docelowo szukałam sukienki dla mojej królewny. Przeszłam poziom na parterze, ale nic ciekawego nie znalazłam. Na górze były ciuszki dla większych dzieci, ale i również buty, zabawki. wybór był dosyć duży, ceny też raczej wysokie. Znalazłam ciekawe propozycje na prezent dla dzieciaków. Przy kasie była bardzo miła obsługa. Wymieniłyśmy kilka zdań.

zalogowany_użytkownik

22.09.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebowałam prezentu dla...

Potrzebowałam prezentu dla dziecka mojej siostry. Wybór w tym sklepie bardzo duży. Potrzebowałam ubranek dla 2 mesięcznego dziecka. Pani pomogła wybrac m kilka ubranek. Dostępność rozmiarów duża. Ubranka bardzo dobre gatunkowo i bardzo fajny materiał. Obsługa rewelka. We wszystkim pomaga i doradza, sa bardzo miłe i uprzejme. Pani przy kasie dodatkowo zaproponowała zabawki w promocyjnej cenie. Obsługa błyskawiczna. Sklep bardzo czysty, wszystko pieknie poukładane.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duzy lokal sklepowy....

Duzy lokal sklepowy. Przestzenne rozmieszczenie towaru. Bardzo duzy asortyment. Ubranka, akcesoria, zabawki. Ceny nie są wygórowane. Personel uprzejmy i kompetentny. Prócz Pana ochroniarza, który bez przerwy stał obok. Jestem mamą dwuipółlatka ciekawego wszystkich zabawek. Mieliśmy sprecyzowany plan zakupów. Robocik i też w tym dziale spędziliśmy najwięcej czasu. Lecz gdy przyszło podać nam coś z górnej półki miły pan z ochrony udał, że kompletnie tego nie widzi i się odwrócił :)

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

duzy sklep.kupiłam tam...

duzy sklep.kupiłam tam dla coreczki skarpetki i rajstopki cieniutkie w kolorze białym w czerwone kropki.wybór był duzy.duzo rajtuzek przecenionych o połowe wiec opłacało sie kupic. duzo bylo ludzi bo były przeceny.obsługa bardzo miła.pracuje miły zespół.w tle leci lajtowa muzyka.asortyment duzy i szeroki

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu smyk...

Do sklepu smyk wybrałam się w celu zakupu prezentu dla córeczki kuzyna. Smyk to sklep z różnymi artykułami dla dzieci. W swojej ofercie posiada zarówno ubranka jak i zabawki oraz obuwie. Sklep jest duży i przestronny. Rzeczy pogrupowane są na działy dzięki czemu łatwo można wyszukać daną rzecz. W sklepie było czysto, rzeczy ładnie poukładane. Ceny są dość wysokie ale jakość jest bardzo dobra.

Agnieszka_3050

20.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do smyka ponieważ musiałam wymienić kamizelkę dla siostrzenicy. Pani przy kasie była bardzo miła. Bez problemu wymieniła mi produkt na rozmiar większy. Obsługa bardzo miła i zainteresowana potrzebami klienta. Sklep bardzo duży i przestronny. Towar równo ułożony, ceny widoczne dla klienta.

FlowerPower

20.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

weszłam do smyka...

weszłam do smyka bo chciałam kupic gumki do włosów dla mojej coreczki.wybor duzy.kolorystyka ogromna.gumki były pakowane po pieć szytu lub wisiały osobno.kupiłam kilka rodzajów gumek i rożne kolory.ceny nie sa niskie ale gumki ładnie i starannie wykonane.przy kasie zostałam miło i szybko obsłuzona. asortyment duzy, sklep czysty

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo spory wybor...

bardzo spory wybor towaru nie tylko dla dzieci ale i tez dla osob w szkole podstawowej czy tez gimnazjalne,ceny dosc konkurencyjne,personel zaczej uprzejmy i potrafiacy doradzic.lokla taki sobie .reasumujac miesznae uczucia poniewaz towar dosc tani ale marka nie zbyt dobra a klientow sklep ma coraz mneij nie tak jak kiedys.

JELONEK_1

17.09.2012

Placówka

Działdowo, Marii Skłodowskij - Curie 30 B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk.com to internetowy...

Smyk.com to internetowy sklep z rzeczami dla dzieci. jest to odpowiednik stacjonarnych sklepów Smyk. Sklep internetowy oferuje duży wybór zabawek, ubranek oraz różnych akcesoria dla dzieci w różnym wieku. Strona jest przejrzysta i łatwa w obsłudze. Kolorystyka jest bardzo fajna i przyciąga uwagę. rzeczy pogrupowane są na kategorie. Wyszukiwarka umożliwia zawężenie poszukiwanych rzeczy co ułatwia zakupy. Jedyny minus to duża ilość produktów niedostępnych.

Agnieszka_3050

17.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszliśmy do Smyka...

Poszliśmy do Smyka po prezent dla chrześnicy. Dawniej chodziłam do tego sklepu częściej, teraz zupełnie nie wiedziałam czego się spodziewać. Sklep jest obszerny z wygodnym wejściem, było w nim czysto i przyjemnie. Asortyment jest przecudny, trudno powstrzymać się przed kupieniem czegokolwiek chociaż ceny są wysokie. Znalazłam śliczne ubranko akurat na moja chrześnicę, nie było nawet takie drogie więc je kupiłam. Kolejka nie była duża, obsługa uprzejma.

Marta_1410

17.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczy usługi...

Obserwacja dotyczy usługi realizacji zamówienia a także kontaktu mailowego z firmą. Złożyłam zamówienie poprzez stronę internetową, z opcją odbioru osobistego.Procedura zamówienia łatwa. Szybko otrzymuję maila potwierdzającego. co kilka dni kolejne maile z informacjami o przewidywanej dacie wysyłki z magazynu, o przewidywanej dacie dostarczenia towaru do sklepu - terminy zgodne z informacjami jakie otrzymałam w dniu składania zamówienia. Kolejny mail to potwierdzenie dostarczenia przesyłki już na miejsce odbioru osobistego. Odbieram zamówienie w ciągu kilku dni. Po rozpakowaniu w domu niestety okazuje się, że towar ma wadę fabryczną (w związku z tym, że była to zwykła koszulka na wf dla dziecka - materiał dobrej jakości, a skaza nie będzie rzucać się w oczy bowiem ukryta na szczęście pod rękawem nie reklamuję zamówienia). Dokumenty do zwrotu/reklamacji dostępne z zamówieniem. Jednak procedura trochę czasochłonna - wysyłka na koszt zamawiającego, nie można reklamacji zgłosić poprzez sklep czy też punkt odbioru osobistego. Pozostał jednak niesmak, pierwsze zamówienie składane poprzez wysyłkę ze sklepu internetowego a nie jak do tej pory bezpośrednie zakupy w sklepie i towar niepełnowartościowy. Uważam, że powinien być jednak jakiś zespół kontrolny, który sprawdziłby jakość wysyłanych zamówień a nie skupiał się tylko na odebraniu z magazynu i zapakowaniu. Kolejna obserwacja dotyczyła kontaktu mailowego z firmą. Zaczęły przychodzić maile reklamy w takich ilościach, że po kilku dniach było to irytujące. Usunęłam konto do zamówień, jednak kolejny mail z informacją, że adres internetowy pozostaje w bazie doprowadził mnie do konkretnego działania: dość przysyłania czegoś, czego sobie nie życzę. Jeżeli usuwam konto jest to dla mnie równoznaczne, że nie życzę sobie pozostawienia maila do jakiejś tam dalszej korespondencji. Odpisałam szybko do firmy. Odpowiedź zwrotna przyszła szybko, pani jednak poprosiła o informacje jakie doszły od nich, by zorientować się co ma zrobić. Na szczęście dostałam zapewnienie, że sprawa zostanie załatwiona. W niedługim czasie przychodzi informacja, iż tak jak prosiłam tym razem wszystko zostało załatwione - usunięte dane z bazy firmy. Czas załatwienia sprawy oceniam na bardzo dobry. Jednak nie podoba i się to, że firma zostawia sobie "furtkę", by dalej trzymać adres klienta w bazie. Nie ma opcji całkowitego usunięcia adresu, dopóki sami nie zareagujemy. Nie każdy zwróci na to uwagę, bowiem mail przychodzący od firmy jest tak skonstruowany, że pierwsze zdania informują o tym, że prośba została załatwiona, odruchowo tym się zadowalamy.

czystairlandia

15.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

pojechałam z dzieckiem...

pojechałam z dzieckiem bo chcialam dobrac szczoteczke do zebów dla dzieci.po wejsciu do sklepu zobaczyłam ze jest duzy ruch.wszystko było w porzo poukładane.znalazłam regał ze szczoteczkami i wybór był ogromny.moja coreczka od razu wybrała kolor rozowo- fioletowy.sprawdziłam i była 0+ wiec od urodzenia wiec ja kupiłam.przy kasie zostałam miło obsluzona

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebne ciuszki dla...

Potrzebne ciuszki dla dziecka. Stare wydałam koleżance. Gdy weszłam wybór bardzo duży. Pieknie wyeksponowane i poukładane, troche ciasno żeby swodobnie przechodzić z wózkiem. Ale na spacer nie przyszłam. Pani chwile popilnowała mojego dziecka, a ja w tym czasie szybciutko zrobiła zakupy. Pani jeszcze w miedzy czasie podpowiedziała mi i doradziła. Obsługa bardzo miła i uczynna. Ekspozycja towaru fantastyczna. Ubrania sa gatunkowo bardzo fajne. Przy kasie obsługa błyskawiczna. Sklep bardzo fajnie urządzony, mozna kupic wszustko dla dziecka. ESTETYKA SUPER.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebowałam jakiegoś prezentu...

Potrzebowałam jakiegoś prezentu dla rocznego chłopca, ale nie wiedziałam jeszcze co konkretnie chce kupić, ale na pewno coś edukacyjnego. Sklep wyglądał schludnie i czysto, a na półkach i wieszakach widniała szeroka gama asortymentu do wyboru. Każdy mógłby tam znaleźć coś dla swojej pociechy. Podeszła do mnie bardzo miła pani z obsługi i polecała różne zabawki tłumacząc ich funkcje, przy czym była miła i uśmiechnięta. Zasugerowałam tematykę piłki nożnej, a Pani udała się do regału i poleciła coś z promocji. Cena była atrakcyjna, produkt ciekawy, a obsługa naprawdę miła :) Jestem pewna, że wrócę właśnie do tego sklepu.

Mimi_9

13.09.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

weszłam do smyka...

weszłam do smyka bo chciałam kupic jakas zabawke edukacyjan.sama nie wiedziałam co kupic i liczyłam na pomoc doradcy.poprosilam pania , ktora poprawiała zabawki ktore wczesniej chlopczy rozrzucił.pokazała mi duzo zabawek.to niesamowite jaki był skomplikowany wybor.pani dobrze ze mi doradzila bo chyba nigdy bym nie wyszla z tego sklepu.kupiłam komplet do wyszywania z koralikami. moja corcia mega zadowolona.obsluga blyskawiczna.polecam

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kazdy chce aby...

Kazdy chce aby jego pociecha miala bardzo ladne ciuszki i zabawki tez, z reszta jak kazdy lubimy markowe rzeczy. Wybrałam sie do smyka po jakies leginsy i bluzeczki dla dzieciątka. ŚŁiczne tam jest wszystko i tak idealnie poukladane no bajka po prostu. Jeszcze nigdy si enie zdazylo,zeby pani odmowila pomocy,zawsze jest czystko i szybko obsluguja

eldi

11.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najwidoczniej ktoś pomyślał...

Najwidoczniej ktoś pomyślał w centrali, że klienci będą zadowoleni z pomysłu zwrotu pieniędzy za reklamowany towar na kartę podarunkową. Lecz jest to pomysł do "bani". Owszem, można zwrócić towar albo nawet zareklamować ale gotówki już się nie otrzyma. Można wymienić na inny produkt albo zwrot pieniędzy na kartę podarunkową. Nawet 2 zł. Bez sensu. Oprócz tego sklep reklamuje zabawki których jeszcze nie miał w ofercie. Kolejną wpadką są ceny. Wystaczy obejrzeć zabawki w sklepie i potem je zamówić w internecie na stronie firmowej i już ma się je z 10% zniżką a przesyłka za darmo. Totalny bezsens. Chyba nie do końca jest to przemyślane.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu wszedłem...

Do sklepu wszedłem z zamiarem zakupu zabawki dla 5-letniej dziewczynki. Po kilkunastu minutach, nie mogłem znaleźć nic interesującego i odpowiadającego moim możliwościom pieniężnymi. Trochę zawiedziony wyszedłem ze sklepu. Przy kasie była kolejka składająca się z 3 osób. W salonie nie zauważyłem śladów nieczystości.

Toms

11.09.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zapisałem się swego...

Zapisałem się swego czasu na stronie Smyka szukając plecaka do córki by otrzymywać newsletter z wiadomościami o promocjach i nowych produktach Smyka. I tak właśnie dzisiaj otrzymałem poraz kolejny na maila informację o wyjątkowych rabatach na odzież dziecięcą i nie tylko. Strona bardzo przejrzysta i rzucają się w oczy promocje , co jest moim zdaniem dobre.Wiadomo ,że Smyk słynie z dobrej jakości zabawek, produktów edukacyjnych czy odzieży. Mam zamiar z żoną korzystać z takiej możliwości zakupów. Polecam innym rodzicom.

Koziorożec

11.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Smyk

Opinie (2591 z 3975)

Smyk

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Askot

3Kiwi

Bobas

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?