Urząd Miasta Lublin

(4.42)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6 z 6)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Jakub_570

04.06.2014

Placówka

Lublin, Kleeberga 12a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zdegustowana. Odwidziłam...
Jestem zdegustowana. Odwidziłam urząd w poniedziałek ok godziny 12.00. Wydział ds mieszkańców tego dnia funkcjonował dopiero od godz 14.00. Straciłam kilka godzin na załatwienie sprawy z jaką tu przyszłam. Jedyną osoba jaka starała sie mi pomóc w rozwiązaniu mojego problemu była Pani w okienku informacyjnym ale niestety nie od niej zależało to kiedy i z kim mogę najwcześniej rozmawiać. Szkoda, że obietnice wyborcze są jedynie wielkie przed wyborami bo potem......szkoda pisać.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SZUKAJĄC DZISIAJ INSTYTUCJI,...
SZUKAJĄC DZISIAJ INSTYTUCJI, KTÓRA WYDAJE WNIOSKI NA WYROBIENIE PASZPORTU TRAFIŁAM DO W/W URZĘDU MIASTA. PO KRÓTKIEJ CHWILI DOWIEDZIAŁAM SIĘ, ZE TO JEDNAK NIEODPOWIEDNIE MIEJSCE. ROZPYTUJĄC SIĘ GDZIE DOKŁADNIE MAM SIĘ ZGŁOSIĆ PO DANY WNIOSEK JEDEN Z PRACUJĄCYCH TAM URZĘDNIKÓW POWIEDZIAŁ, ZE POWINIEN TAKI WNIOSEK GDZIEŚ JESZCZE JEDEN MIEĆ I CHĘTNIE MI GO DA TYM SAMYM ZAOSZCZĘDZIŁAM MNÓSTWO CZASU NIE MUSZĄC JECHAĆ NA DRUGI KONIEC MIASTA. PRZY OKAZJI ZOSTAŁAM DOKŁADNIE POINSTRUOWANA GDZIE MOGĘ ZROBIĆ SOBIE ODPOWIEDNIE ZDJĘCIA I ZŁOŻYĆ DANY WNIOSEK.

ANIA1

26.01.2010

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam do Biura...
Przyszłam do Biura Obsługi Mieszkańców dowiedzieć się co trzeba zrobić aby zameldować się tymczasowo. Urząd sprawia wrażenie czystego i schludnego miejsca, a co zadziwiające- przyjaznego ludziom! Kiedy weszłam przy żadnym z 6 stanowisk nie było petentów. Każde stanowisko było wyraźnie oznaczone a więc od razu od wejścia widziałam gdzie mam się skierować. Podeszłam do stanowiska, młoda i uprzejma urzędniczka zapytała mnie w czym może pomóc. Udzieliła mi wszystkich niezbędnych informacji wydała odpowiednie druki wraz z instrukcją. Na moje pytanie czy to na pewno wszystko odpowiedziała bez zniecierpliwienia że tak. Czułam że moja wizyta w BOM-ie była wręcz pożądana, być może przerwałam Paniom długie godziny nudy ;)

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2009

Placówka

Lublin, Kleeberga 12a

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Składałem wniosek o...
Składałem wniosek o dofinansowania do czynszu, bardzo miła obsługa, panie pomocne przy wypełnianiu wniosku, placówka czysta. Rzadkość - miejsce do zaparkowania rowerem.

Darek_5

04.06.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tutejszym urzędzie...
W tutejszym urzędzie znalazłam się z powodu zmiany miejsca zamieszkania. Już w niewielkim holu uprzejma pani pokierowała mnie gdzie załatwię tę sprawę. Musiałam przejśc do przestronnej , czyściutkiej i jasnej sali . Tu na środku stało kilka stołów gdzie ewentualnie można przysiąśc i wypełnic niezbędne druki .Przeszłam do wskazanego okienka, tu z uśmiechem powitala mnie przemiła pani. Swoim fachowym okiem przejrzała moje druki, uprzejmie wskazała co jeszcze muszę wypełnic. Po sfinalizowaniu sprawy poinformowała mnie o konieczności kolejnych ruchów związanych ze zmianą meldunku czyli: zmiana dowodu osobistego, prawa jazdy. Od razu podała mi kolejne druki króre w związku z powyższym musiałam wypełnic i złożyc w okienku obok. Informacje przekazywane przez kobietę obsługującą były jasne i rzeczowe, do tego towarzyszył uprzejmy ton i miły wyraz twarzy. Byłam wręcz zszokowana taką obsługą gdyż w większości urzędów wszyscy robą łaskę i raczej pokierują żle niż pomogą. Wszystko odbyło się sprawnie i niezwykle przyjemnie. Obsługa godna polecenia. Chciałabym w każdym urzędzie spotykac takich ludzi.

Sylwia_203

28.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Urząd Miasta Lublin

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Urząd Miasta Lublin?

Urząd Miasta Kraków

(3.58)

Lepiej
Gorzej

Urząd pracy w Warszawie

(3.63)

Lepiej
Gorzej

Starostwo Powiatowe w Legnicy

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.
Dodaj własną opinię!