Chciałabym podzielić się z Państwem swoimi spostrzeżeniami na temat obsługi interesantów w Urzędzie Skarbowym we Włoszczowie. Jak wiemy niedawno minął termin składania rozliczeń podatkowych. W lutym br złożyłam rozliczenie podatkowe w w/w urzędzie, przygotowane przez biuro rachunkowe, dotyczące rozliczenia abolicyjnego za pracę w UK. Po kilku tygodniach dostałam wezwanie do Urzędu, celem wyjaśnienia nieścisłości. Udałam się tam w stosownym terminie na umówione spotkanie. Pracownik, który prowadził moją sprawę był niezwykle pomocny. Niestety podatkowe zawiłości oraz terminologia stanowią dla mnie nie lada problem, z uwagi na to poprosiłam, aby sprawa została mi wyłuszczona w najprostszy z możliwych sposób. Tak też się stało. Z natury jestem bardzo dociekliwa, co często jest powodem do zniecierpliwienia i nieuprzejmości ze strony urzędników publicznych, jednak w tym przypadku tak nie było. Pan, którego nazwiska nie podam, bardzo spokojnie reagował na moje (domyślam się) infantylne pytania, pomógł w przeanalizowaniu różnych wariantów mających na celu uniknięcie bądź zmniejszenie opłaty, którą niestety musiałam ponieść. Po zakończeniu spotkania kilkakrotnie kontaktowałam się z tym urzędnikiem, a tuż przed złożeniem ostatecznego rozliczenia dostałam od niego telefon, że znalazł najkorzystniejszy sposób rozliczenia dla mojej rodziny, który pozwoli mi zaoszczędzić kilka tysięcy złotych. Jestem bardzo poruszona postawą owego życzliwego urzędnika, ponieważ sprawiła ona, że nieco zmieniłam sposób postrzegania pracowników instytucji państwowych, a już zwłaszcza fiskusa, który wszystkim chyba kojarzy się jako bezwzględna i mało przychylna instytucja.